淺析國內(nèi)區(qū)域電子商務(wù)物流的發(fā)展

摘 要：電子商務(wù)時代，物流成為了連接生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間重要的紐帶。伴隨著電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，電子商務(wù)物流成為了我國經(jīng)濟(jì)增長動力中不可缺少的一部分。但隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷創(chuàng)新與發(fā)展，電子商務(wù)物流內(nèi)部的矛盾層出不窮。據(jù)此，本文具體的介紹了我國電子商務(wù)物流的發(fā)展現(xiàn)狀，從物流提供商信息化水平、電子商務(wù)物流管理、物流企業(yè)業(yè)務(wù)合作等方面剖析產(chǎn)生矛盾的原因，以及為了更好的促進(jìn)我國電子商務(wù)物流的發(fā)展而給出的相應(yīng)措施。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 物流整合 業(yè)務(wù)合作

一、當(dāng)前中國電子商務(wù)物流發(fā)展的現(xiàn)狀

電子商務(wù)物流，便是處于當(dāng)今電子商務(wù)時代的物流，簡言之就是利用電子商務(wù)技術(shù)對傳統(tǒng)物流管理進(jìn)行改造，使其符合現(xiàn)代化物流管理。近些年來，國內(nèi)電子商務(wù)的迅速發(fā)展所帶來的成就得到了業(yè)內(nèi)人士及大眾的共同肯定。以各式各樣的網(wǎng)上商城為例，如聚美優(yōu)品、京東、阿里巴巴，它們于2014年先后赴美上市，以其優(yōu)異的成績在世界電子商務(wù)舞臺占得一席之地。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略熱潮的到來，國家又先后制訂了一系列發(fā)展電商物流的相關(guān)文件，表明了政府鼓勵發(fā)展電商物流的態(tài)度。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2015年我國快遞業(yè)務(wù)量高達(dá)140多億件，反超美國，成為世界第一。電子商務(wù)物流的發(fā)展不僅帶動了企業(yè)主體發(fā)展模式的多元化升級，更帶動了經(jīng)營模式的不斷創(chuàng)新以及服務(wù)能力的顯著提升。但綜合當(dāng)前電商物流的發(fā)展現(xiàn)狀而言，仍舊面臨著諸多困難，

二、電子商務(wù)物流發(fā)存在的主要問題及原因分析

我國電子商務(wù)物流的發(fā)展總體上處于中高速發(fā)展，但在發(fā)展過程中仍舊伴隨著不少的弊病。一方面是由我國國情所決定的，但更顯著的原因是存在許多影響和制約電商物流產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的因素。

1.物流提供商技術(shù)應(yīng)用及信息化水平參差不齊。據(jù)調(diào)查，我國物流提供商的技術(shù)應(yīng)用及內(nèi)部的信息化水平呈現(xiàn)參差不齊的狀態(tài)。新興技術(shù)如ERP，RFID，GIS，GPS，IOT等，僅有少部分物流提供商能夠運(yùn)用這些技術(shù)，提升自己的信息化水平，更多的提供商則是采取傳統(tǒng)的物流信息技術(shù)與物流模式。由于差異性的存在，使供應(yīng)商之間不能得到良好的信息交換與共享，水平高的供應(yīng)商將會得到更大的提升，而水平低的則會持續(xù)降低，二者之間陷入了反復(fù)的惡性循環(huán)之中。這類現(xiàn)象嚴(yán)重制約了物流新興技術(shù)的應(yīng)用及信息化的普及，以致于物流提供商技術(shù)應(yīng)用與信息化水平得不到良好的改善。

2.電子商務(wù)物流管理及控制缺乏彈性。為了能夠更好的對電商物流活動進(jìn)行計劃、組織、協(xié)調(diào)與控制，需要優(yōu)化電子商務(wù)物流管理。物流企業(yè)，尤其是為電商服務(wù)的物流企業(yè)是電子商務(wù)物流管理的一個重要組成部分。國內(nèi)物流企業(yè)數(shù)量雖不在少數(shù)，但能夠適應(yīng)現(xiàn)代物流的卻屈指可數(shù)。由于受落后的管理手段以及不健全的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的限制，他們的物流服務(wù)質(zhì)量與水平一直得不到顯著的提升。且物流企業(yè)內(nèi)部缺乏主動性，一味的按照用戶的指令和要求，從事單一功能的物流活動，對于企業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域的供應(yīng)鏈管理，很少能有創(chuàng)造性思維，物流增值少。

3.物流企業(yè)業(yè)務(wù)合作及規(guī)?；杀究刂魄啡?。物流企業(yè)業(yè)務(wù)之間的合作，能夠使物流企業(yè)之間形成一種協(xié)作性的組織，合作雙方依舊保持其生產(chǎn)經(jīng)營的獨(dú)立性，它與壟斷組織是不同的概念，聯(lián)盟企業(yè)之間的關(guān)系是在合作中競爭，在競爭中合作。這樣的一種組織能夠促進(jìn)合作伙伴之間的溝通與合作，互相獲取企業(yè)利潤，擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模并能提高企業(yè)的市場占有率。然而國內(nèi)大部分物流企業(yè)對企業(yè)業(yè)務(wù)合作的重要性的認(rèn)識欠缺，仍舊固步自封。且對于物流規(guī)?；杀究刂魄啡?，對于成本管理的意識、水平和能力不足。

4.上游供應(yīng)與需求波動嚴(yán)重。在日常企業(yè)活動中不難見到這樣一種情況：當(dāng)企業(yè)對比他們與供應(yīng)商之間的采購數(shù)量和市場發(fā)貨的數(shù)量時，總會發(fā)現(xiàn)市場發(fā)貨數(shù)量往往是多于提前與供應(yīng)商之間預(yù)測的數(shù)量大，產(chǎn)生較嚴(yán)重的偏差。通過經(jīng)驗人員的層層分析，原來是需求的波動發(fā)生了變化且需求波動嚴(yán)重。這樣的一種現(xiàn)象，在供應(yīng)鏈管理中稱為“鞭子效應(yīng)”。由于這種現(xiàn)象的存在，上游供應(yīng)商往往要比下游維持更高的存貨水平，以致于庫存費(fèi)用一直居高不下，使物流成本得不到有效的縮減，降低了服務(wù)質(zhì)量，抑制了電商物流的健康發(fā)展。

三、促進(jìn)中國電子商務(wù)物流發(fā)展的路徑分析

電子商務(wù)物流是電子商務(wù)與物流的有機(jī)結(jié)合體，二者是相輔相成，互相依存的關(guān)系。因此，要想解決中國電子商務(wù)物流固有的弊端實現(xiàn)其快速、高效的發(fā)展，要從根部分析路徑。

1.加強(qiáng)物流信息技術(shù)升級構(gòu)建公共服務(wù)平臺。電子商務(wù)物流的一個顯著特征便是信息化。信息化有利于物流企業(yè)調(diào)整自身規(guī)模，規(guī)范管理模式，創(chuàng)新業(yè)務(wù)方式，增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。針對國內(nèi)物流提供商技術(shù)應(yīng)用與信息化水平參差不齊的現(xiàn)象，政府應(yīng)加強(qiáng)引導(dǎo)物流信息技術(shù)的升級，設(shè)立相關(guān)法律法規(guī)，鼓勵、支持創(chuàng)新性的物流信息技術(shù)的設(shè)計與開發(fā)。同時，要加大對物流企業(yè)的扶持力度，幫助完善相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)布局，構(gòu)建公共服務(wù)平臺，從而形成高效率、集中性強(qiáng)的電子商務(wù)物流體系。

2.培養(yǎng)復(fù)合型物流人才實現(xiàn)精細(xì)化管理。人才隊伍建設(shè)的不完善使人才瓶頸成為制約電商物流發(fā)展的重要因素之一，因此，加大力度培養(yǎng)復(fù)合型電商物流人才實現(xiàn)精細(xì)化管理迫在眉睫。政府以及學(xué)校應(yīng)該繼續(xù)推進(jìn)教育體制改革，在教學(xué)方式和教學(xué)手段上采取適當(dāng)措施，加強(qiáng)電商物流專業(yè)教學(xué)設(shè)備建設(shè)和相關(guān)實踐課程的學(xué)習(xí)、觀摩，購進(jìn)電商物流相關(guān)計算機(jī)應(yīng)用軟件，認(rèn)真做好培養(yǎng)復(fù)合型電商物流人才的工作。精細(xì)化管理的實現(xiàn)要求管理者落實管理責(zé)任，將責(zé)任做到具體化和明確化，因此電商物流企業(yè)要加強(qiáng)與科研院校、大專院校的聯(lián)系與合作，開展對物流技術(shù)人才和管理人才的多方面、多層次的細(xì)致培養(yǎng)，在培養(yǎng)過程中滲透精細(xì)化管理理念。為了減少消費(fèi)者對物流公司的投訴，相關(guān)物流公司應(yīng)該定期對員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)和賞罰制度的建立，努力提高員工的素質(zhì)，建立并且完善人才隊伍體系，提高我國整個電商物流行業(yè)的綜合素質(zhì)。

3.加快物流企業(yè)業(yè)務(wù)合作與整合。隨著經(jīng)濟(jì)一體化理念的深入，戰(zhàn)略聯(lián)盟作為一種高效的競爭合作方式，已成為當(dāng)今時代不可轉(zhuǎn)逆的潮流。國內(nèi)電商物流企業(yè)應(yīng)當(dāng)汲取這種優(yōu)勢，加快通過電商物流企業(yè)間的聯(lián)合，提高在市場中的競爭地位，并且實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部功能的優(yōu)化分配，以及互相彌補(bǔ)劣勢，形成雙方利益共同體。通過業(yè)務(wù)資源的有效整合，使組織機(jī)構(gòu)以及管理形式得到全方位的改善，實現(xiàn)企業(yè)最優(yōu)規(guī)模的目標(biāo)。

4.重視構(gòu)建與上游企業(yè)群的合作。隨著大眾對物流服務(wù)質(zhì)量及創(chuàng)新型等方面的要求日益提高，以及“鞭子效應(yīng)”的影響，單一的電商物流企業(yè)已經(jīng)無法提供所有類型的物流服務(wù)，因此促使電商物流企業(yè)要重視構(gòu)建與上游企業(yè)群的合作，而上游企業(yè)群也期盼與下游的合作。當(dāng)上游企業(yè)群與企業(yè)達(dá)成緊密的合作關(guān)系后，能夠?qū)崿F(xiàn)信息交互的實時性，防止因信息滯后而使得上游供應(yīng)商庫存閑置。而電商物流企業(yè)也能夠通過與上游企業(yè)群之間的合作，實現(xiàn)資源互補(bǔ)，控制物流成本，提高企業(yè)物流服務(wù)能力。

四、結(jié)語

電子商務(wù)物流是隨著時代的發(fā)展應(yīng)運(yùn)而生的，對我國推進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和促進(jìn)物流經(jīng)營模式的創(chuàng)新及服務(wù)能力的提升具有重要意義。電子商務(wù)的快速發(fā)展離不開物流，物流的轉(zhuǎn)型升級也離不開電子商務(wù)，二者休戚相關(guān)，相輔相成。為了加快電子商務(wù)物流在國內(nèi)高效、健康的發(fā)展，需要重視其發(fā)展過程中所衍生出的問題，并采取適當(dāng)?shù)姆椒ń鉀Q。在當(dāng)前的社會環(huán)境下，中國電子商務(wù)物流機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，它的發(fā)展需要全社會共同的努力。

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