網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下企業(yè)的營(yíng)銷傳播策略分析

摘 要：互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)越來越深入我們的生活，其發(fā)展的速度是非常驚人的，尤其是依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行銷售深受企業(yè)的歡迎，對(duì)實(shí)體銷售帶來了很大的沖擊。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展對(duì)共享經(jīng)濟(jì)帶來了挑戰(zhàn)，信息流越來越通暢，企業(yè)的營(yíng)銷方法和手段也越來越多樣，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方法論對(duì)企業(yè)越來越重要。企業(yè)為了獲得更多的收益，必須認(rèn)清網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的本質(zhì)，根據(jù)企業(yè)自身的特點(diǎn)，發(fā)展基于企業(yè)特征的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。本文對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境進(jìn)行分析，根據(jù)現(xiàn)有的市場(chǎng)環(huán)境，對(duì)其營(yíng)銷策略從不同視角進(jìn)行探討，試圖找到企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷傳播的最優(yōu)策略。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì) 企業(yè) 營(yíng)銷傳播 策略

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算在企業(yè)的應(yīng)用越來越廣泛，催生了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，該時(shí)代是數(shù)字化和信息化相互融合的產(chǎn)物。它的優(yōu)勢(shì)地位在各行各業(yè)都凸顯出來了，其本質(zhì)是知識(shí)時(shí)代做為推動(dòng)力，用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)更多的消費(fèi)者，它的一些特點(diǎn)是很多平臺(tái)沒有的，尤其是全天開放以及速度性的優(yōu)勢(shì)。它的市場(chǎng)環(huán)境的適應(yīng)力是非常大的，其創(chuàng)新性也是非常高的，對(duì)傳統(tǒng)的營(yíng)銷策略帶來很大的挑戰(zhàn)，相關(guān)企業(yè)也要做到與時(shí)俱進(jìn)，隨時(shí)迎接市場(chǎng)的挑戰(zhàn)。

一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下的營(yíng)銷傳播特征

自從網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生之后，網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)是任何方式?jīng)]有的，它的儲(chǔ)存量大，成本也是非常低的，互動(dòng)性也是可以做到無時(shí)無刻的溝通。營(yíng)銷傳播活動(dòng)對(duì)以往也進(jìn)行了顛覆，對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷傳播模式進(jìn)行了挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)也彌補(bǔ)了傳統(tǒng)營(yíng)銷很多的不足，優(yōu)勢(shì)越來越明顯。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷傳播的路徑是發(fā)出者將信息進(jìn)行編碼，通過網(wǎng)絡(luò)特有的方式進(jìn)行傳播，接受者將接受的信息進(jìn)行解碼，用自己的語(yǔ)言進(jìn)行理解并反饋，這個(gè)過程是雙向的溝通。營(yíng)銷策略在這個(gè)過程中得以發(fā)揮，企業(yè)與客戶通過網(wǎng)絡(luò)傳播的途徑進(jìn)行雙方的滿足，雙方彼此互動(dòng)，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)制定的營(yíng)銷目標(biāo)?？蛻舻闹鲃?dòng)性被充分挖掘，消費(fèi)的潛力不斷的被提升，客戶通過網(wǎng)絡(luò)渠道主動(dòng)去尋找對(duì)自己有價(jià)值的信息，獲取的途徑是非常便捷的，同時(shí)對(duì)企業(yè)進(jìn)行快速的反饋。這種關(guān)系也從之前的單相思到今天的充分互動(dòng)，營(yíng)銷傳播更有效。

二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的變化

1.消費(fèi)者需求多樣化，產(chǎn)品改革和技術(shù)同質(zhì)化。社會(huì)不斷的進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的水平也逐年提高。因此，消費(fèi)者的購(gòu)買力越來越強(qiáng)，其需求由單一需求朝著多元化發(fā)展，消費(fèi)的數(shù)量逐年提高，消費(fèi)的質(zhì)量也發(fā)生著變化，個(gè)性化的產(chǎn)品需求越來越多，享受型的方向也毋庸置疑。再加上網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代到來，企業(yè)的生產(chǎn)制造也慢慢的發(fā)生著變化，尤其是計(jì)算機(jī)的全面應(yīng)用，其數(shù)字化和智能化應(yīng)用越來越廣泛，貫穿企業(yè)的制造整個(gè)過程，當(dāng)然，產(chǎn)品的同質(zhì)化也非常嚴(yán)重，技術(shù)很快的被其它企業(yè)破解盜用，競(jìng)爭(zhēng)程度自然更加的激烈，要求企業(yè)不斷的增強(qiáng)產(chǎn)權(quán)意識(shí)，提升創(chuàng)新能力，使其產(chǎn)品的差異化越來越明顯。

2.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)促進(jìn)了新的營(yíng)銷方式的建立。營(yíng)銷的渠道從生產(chǎn)、批發(fā)和零售等環(huán)節(jié)不斷的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)的滲透，其方法和手段不斷的更新?lián)Q代，消費(fèi)者作為渠道的終端，通過網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行選擇，把自己偏好的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行選擇，結(jié)算方式也發(fā)生了很大的變化，不用現(xiàn)金交易，而是在線支付結(jié)賬。這樣的消費(fèi)方式對(duì)之前的方式進(jìn)行了沖擊，使其一些行業(yè)受到了很大的沖擊，卻大大的方便了消費(fèi)者，不僅節(jié)省了消費(fèi)者的時(shí)間，而且大大節(jié)省了精力，這種網(wǎng)絡(luò)交易的模式，也迫使企業(yè)不斷的進(jìn)行創(chuàng)新，對(duì)現(xiàn)有的營(yíng)銷體制進(jìn)行創(chuàng)新，對(duì)營(yíng)銷模式進(jìn)行改革。整個(gè)過程為社會(huì)節(jié)省了大量的成本。

3.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)使市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)出現(xiàn)新特點(diǎn)。傳統(tǒng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是看得見的競(jìng)爭(zhēng)，這種競(jìng)爭(zhēng)也是有形產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng)。但是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)升級(jí)了，出現(xiàn)了無形競(jìng)爭(zhēng)的趨勢(shì)，技術(shù)、品牌對(duì)消費(fèi)者的影響越來越深遠(yuǎn)。之前的競(jìng)爭(zhēng)也只是地域的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)似乎沒有了地域的概念，跨區(qū)域的競(jìng)爭(zhēng)或者跨國(guó)的越來越明顯，且趨勢(shì)越來越大。

三、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷的相關(guān)策略

網(wǎng)絡(luò)背景下的營(yíng)銷傳播形式越來越多樣，傳播功能越來越豐富，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷傳播越來越專業(yè)，在整合資源的基礎(chǔ)上，推廣手段和平臺(tái)不斷的升級(jí)，企業(yè)既要做到與時(shí)俱進(jìn)，消費(fèi)者又要享受最大的支配權(quán)，因此，企業(yè)想獲得更大的利潤(rùn)。

1.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下營(yíng)銷傳播策略的創(chuàng)新與發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下，企業(yè)傳播策略多樣化，數(shù)字化應(yīng)用越來越廣泛，用其獨(dú)特的語(yǔ)言進(jìn)行傳播，這種語(yǔ)言是我們所謂的信號(hào)，這種信號(hào)是營(yíng)銷傳播固有的信號(hào)。這些信號(hào)跟我國(guó)的信息技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是密不可分的，它傳播的時(shí)候有音頻、視頻以及圖像等，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代逐漸步入數(shù)字多媒體時(shí)代。消費(fèi)者享受網(wǎng)絡(luò)時(shí)代帶來的便捷同時(shí)，通過一些終端，如手機(jī)、電腦，便攜式終端等來實(shí)現(xiàn)，其傳播的性價(jià)比非常的高，傳播的效果也非常的好?？蛻舻倪x擇也越來越有針對(duì)性，一般都是在接觸網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)之前，對(duì)企業(yè)的相關(guān)信息進(jìn)行全面的了解，尤其是自己關(guān)心的產(chǎn)品更是非常用心，將相同的產(chǎn)品與不同的廠家進(jìn)行對(duì)比，接收信息也是由之前的被動(dòng)變成了主動(dòng)，企業(yè)必須根據(jù)消費(fèi)者的變化及其調(diào)整營(yíng)銷策略。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代對(duì)企業(yè)賦予了更多的使命，企業(yè)的宣傳策略也在不斷的進(jìn)行調(diào)整，根據(jù)客戶的個(gè)性化需求進(jìn)行生產(chǎn)制造，這時(shí)企業(yè)的信息傳播就會(huì)更有針對(duì)性，推動(dòng)了企業(yè)的全網(wǎng)營(yíng)銷。

2.提高企業(yè)傳播效率有助于加強(qiáng)企業(yè)的營(yíng)銷調(diào)研。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)助力企業(yè)營(yíng)銷方式轉(zhuǎn)型升級(jí)，根據(jù)企業(yè)面臨的營(yíng)銷環(huán)境，將根據(jù)客戶的個(gè)性化發(fā)展以及消費(fèi)層次進(jìn)行調(diào)整，這時(shí)候把握客戶需求的調(diào)研就更為重要了。當(dāng)前的企業(yè)營(yíng)銷環(huán)境越來越復(fù)雜，消費(fèi)者的需求也越來越多樣化，企業(yè)如何應(yīng)對(duì)這種變化，篩選出更有價(jià)值客戶變得越來越難。這個(gè)時(shí)候市場(chǎng)信息的價(jià)值凸顯出來了，如何找到更有價(jià)值的信息，對(duì)參與市場(chǎng)營(yíng)銷的企業(yè)更為重要。企業(yè)要充分考慮市場(chǎng)變化以及客戶需求的變化，收集有價(jià)值的信息，制定更有針對(duì)性的營(yíng)銷方案。企業(yè)每投放市場(chǎng)一個(gè)產(chǎn)品，尤其在研發(fā)產(chǎn)品之前，對(duì)投放的產(chǎn)品進(jìn)行充分的、有效的市場(chǎng)調(diào)研，企業(yè)通過現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，如線上聊天室，新聞組，問卷星等，收集客戶的信息，并及時(shí)反饋給研發(fā)部門，研發(fā)部門對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行研發(fā)，將研發(fā)的產(chǎn)品進(jìn)行區(qū)域測(cè)試，企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者的網(wǎng)頁(yè)停留時(shí)間，點(diǎn)擊的次數(shù)，瀏覽的時(shí)間的長(zhǎng)短進(jìn)行相關(guān)的歸納與統(tǒng)計(jì)，不斷的提升宣傳的效率和效果。

3.提升企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)溝通水平有助于保持客戶的忠誠(chéng)度。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)大背景下，在市場(chǎng)營(yíng)銷的過程中，客戶不再像在傳統(tǒng)的營(yíng)銷策略下被動(dòng)的接受強(qiáng)勢(shì)廣告的影響，通過讓客戶主動(dòng)的接受，主動(dòng)認(rèn)可，最終讓企業(yè)成為信息與產(chǎn)品的傳播者，最終實(shí)現(xiàn)推行企業(yè)的個(gè)性化消費(fèi)模式。企業(yè)要定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪，在搜集客戶反饋信息的同時(shí)實(shí)現(xiàn)合作企業(yè)之間的網(wǎng)絡(luò)交流與數(shù)據(jù)庫(kù)共建共享，及時(shí)接受與整理客戶的意見與建議，建立相關(guān)行業(yè)之間網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式，網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)溝通與網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)設(shè)計(jì)。

4.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下營(yíng)銷轉(zhuǎn)播策略的商業(yè)化。在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式下，營(yíng)銷策略根據(jù)商業(yè)用途不斷的進(jìn)行調(diào)整，使產(chǎn)業(yè)的色彩更濃，不斷的與我國(guó)市場(chǎng)機(jī)制相匹配，政治屬性的產(chǎn)業(yè)也在慢慢消退。由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的最根本目的，企業(yè)應(yīng)不斷的調(diào)整營(yíng)銷方向，找準(zhǔn)客戶的需求，使?fàn)I銷網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景中的營(yíng)銷傳播策略也在成為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)，部分企業(yè)終于走上了獨(dú)立的商業(yè)化運(yùn)作模式，而媒介作為專業(yè)的平臺(tái)與機(jī)構(gòu)，也逐漸成為綜合獨(dú)立生產(chǎn)產(chǎn)品的專業(yè)組織機(jī)構(gòu)。

四、結(jié)語(yǔ)

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展是不可小覷的，企業(yè)營(yíng)銷和管理的能力也不斷的升級(jí)來迎合這個(gè)時(shí)代。這就要求我們的企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，更加注重營(yíng)銷管理的改革和完善，提高創(chuàng)新能力，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，更好地適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，不斷把企業(yè)做大做強(qiáng)。

參考文獻(xiàn)：

[1]方家平.營(yíng)銷創(chuàng)新應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)文薈. 2002（03）.

[2]高麗君.論網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)營(yíng)銷模式轉(zhuǎn)型[J].江蘇商論. 2007（08）.

作者簡(jiǎn)介：王文德（1983—）男。民族：藏，甘肅省永靖縣人。高級(jí)經(jīng)濟(jì)師，大學(xué)本科，工學(xué)學(xué)士。研究方向：電力系統(tǒng)及其自動(dòng)化。東方（1981—）女。民族：漢，遼寧省沈陽(yáng)市人。高級(jí)工程師，研究生，碩士，電力系統(tǒng)及其自動(dòng)化。