摘 要:本文通過國(guó)有能源企業(yè)職業(yè)技能鑒定工作的發(fā)展及現(xiàn)狀分析,引出了存在的問題;在對(duì)問題進(jìn)行深入剖析的基礎(chǔ)上,提出了相應(yīng)的策略。
關(guān)鍵詞:國(guó)企 能源企業(yè) 職業(yè)技能鑒定 人力資源管理 策略
一、引言
職業(yè)技能鑒定是一項(xiàng)基于職業(yè)技能水平的考核活動(dòng),由考試考核機(jī)構(gòu)對(duì)勞動(dòng)者從事某種職業(yè)所應(yīng)掌握的技術(shù)理論知識(shí)和實(shí)際操作能力做出客觀的測(cè)量和評(píng)價(jià),是技能人才評(píng)價(jià)的一種重要手段。目前在我國(guó),基本存在兩種類型的技能鑒定機(jī)構(gòu),即社會(huì)技能鑒定機(jī)構(gòu)及企業(yè)職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)。作為前者的有益補(bǔ)充,企業(yè)職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)發(fā)揮了靈活多樣、貼近生產(chǎn)、節(jié)約社會(huì)資源等優(yōu)勢(shì),近年來得到了迅速發(fā)展。
尤其是以中石油、中石化、中海油為代表的國(guó)有能源企業(yè),在經(jīng)歷了技能鑒定工作的初始階段(1978年-1982年)、發(fā)展階段(1983-1992年)、轉(zhuǎn)軌及完善階段(1993年起)以來,近年來已全部開設(shè)了所屬的職業(yè)技能鑒定中心/站,以自有資源(兼職考評(píng)員、場(chǎng)地、設(shè)備等)為依托對(duì)本企業(yè)技能員工開展了相關(guān)工種的職業(yè)技能鑒定。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),僅2015年,中石油、中石化系統(tǒng)可供鑒定的工種數(shù)量已達(dá)近700個(gè);中海油系統(tǒng)可供鑒定的工種也近達(dá)120個(gè)??设b定等級(jí)涵蓋了初級(jí)工、中級(jí)工、高級(jí)工、技師及高級(jí)技師,每年有相當(dāng)數(shù)量的技能人才通過鑒定取得了技能等級(jí)證書,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與個(gè)人的雙贏。
二、國(guó)有能源企業(yè)職業(yè)技能鑒定的現(xiàn)狀及存在的問題
雖然近年來國(guó)有能源企業(yè)職業(yè)技能鑒定工作得到了快速發(fā)展,但仍存在較多問題,如:
1.在各單位重視程度參差不齊。經(jīng)調(diào)研,職業(yè)技能鑒定工作在部分需求企業(yè)中推行不暢,主要原因是管理者不夠重視,甚至有抵觸情緒。一方面,管理者對(duì)技能隊(duì)伍建設(shè)的重要性認(rèn)識(shí)不足,認(rèn)為“擰螺絲還能擰出個(gè)花來”;另一方面,因國(guó)有能源企業(yè)普遍實(shí)行的工資總額分配制度,技能等級(jí)鑒定的增資就意味著管理、技術(shù)崗員工的收入下降。在這種管理困境下,決策者大多會(huì)選取少鑒定或不鑒定的消極態(tài)度。
2.部分員工積極性不夠高。由于配套制度沒跟上,如缺少取得鑒定證書后的薪酬調(diào)整等激勵(lì)政策,“鑒不鑒定一個(gè)樣”,導(dǎo)致員工參與鑒定的熱情不高。
3.評(píng)(考)/聘分離現(xiàn)象。目前在國(guó)有能源企業(yè)中普遍存在的另一個(gè)現(xiàn)象是:非從事本工種的員工,通過短期培訓(xùn)強(qiáng)化,取得了該工種的能力鑒定,兌現(xiàn)了新的薪酬等級(jí),但因企業(yè)無相應(yīng)制度,未能聘用該員工到新工種崗位上崗,甚至員工不愿意上崗或無法勝任新崗位工作,造成所謂的“評(píng)(考)/聘分離”,也就是所謂的“能考不讓干”、“能考不愿干”、“能考不能干”現(xiàn)象。這對(duì)于企業(yè)資金和個(gè)人能力而言,無異都是極大的浪費(fèi)。
4.考評(píng)隊(duì)伍建設(shè)亟待加強(qiáng)。作為技能鑒定考評(píng)員,必須具備扎實(shí)的理論基礎(chǔ)、豐富的鑒定經(jīng)驗(yàn)及工種實(shí)操能力。而現(xiàn)實(shí)情況中,各企業(yè)的考評(píng)員素質(zhì)良莠不齊,尤其在鑒定考核標(biāo)準(zhǔn)不夠完善的情況下,考評(píng)員的評(píng)判尺度、評(píng)分直接影響了鑒定結(jié)果。
5.題目難度等級(jí)設(shè)置不當(dāng)、考評(píng)方式有待調(diào)整。目前在國(guó)有能源企業(yè)中,技能鑒定標(biāo)準(zhǔn)大多由來自企業(yè)的一線兼職專家編制。由其主導(dǎo)設(shè)置的鑒定標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)的難度設(shè)置、考核內(nèi)容一般都能獲得企業(yè)技能鑒定中心/站的認(rèn)可。但為了便于本單位員工更順利地通過鑒定,甚至帶著本單位領(lǐng)導(dǎo)的“政治任務(wù)”,他們更傾向于降低鑒定難度及過度簡(jiǎn)化考評(píng)方式。
6.鑒定工種覆蓋率待提高。雖然近年來國(guó)有能源企業(yè)的職業(yè)技能鑒定中心/站開設(shè)了大批主體工種鑒定,但仍有小部分從業(yè)人員少、鑒定所需設(shè)備要求高、鑒定手段較復(fù)雜的工種尚未開展。但積少成多,某些小工種甚至承擔(dān)了特定領(lǐng)域內(nèi)的重大作業(yè)難題及風(fēng)險(xiǎn)。無法鑒定,對(duì)其從業(yè)人員的職業(yè)發(fā)展造成不良影響,或?qū)?dǎo)致不和諧因素。
7.題庫更新速度、程度不同。近年來,伴隨著石油石化行業(yè)的科技進(jìn)步,許多工種的操作方式、流程、知識(shí)要點(diǎn)等也隨之發(fā)生了較大改變,這就要求技能鑒定的題庫應(yīng)隨之調(diào)整,做到“干什么考什么”。但實(shí)際中,多年前編制的題庫未能及時(shí)更新,已過時(shí)或部分過時(shí),難以通過考評(píng)衡量出員工的真實(shí)技能水平。
8.技師、高級(jí)技師的外語考試設(shè)置有待商榷。在國(guó)有能源企業(yè)中,存在為數(shù)不少的老技術(shù)工人,因從業(yè)時(shí)間長(zhǎng),這些人的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)更為豐富、解決問題的動(dòng)手能力更強(qiáng)。但由于其大多學(xué)歷不高、外語水平低,導(dǎo)致無法取得技師或高級(jí)技師證書。伴隨著近年取消多種外語考試(如職稱外語、國(guó)家四六級(jí)外語考試等)的呼聲越來越高,在國(guó)有能源企業(yè)技師、高級(jí)技師鑒定中普遍存在的外語考試環(huán)節(jié)的合理性也遭遇了“質(zhì)疑”。
三、國(guó)有能源企業(yè)職業(yè)技能鑒定存在問題的解決策略
針對(duì)以上問題,提出以下的解決策略,包括:
1.增強(qiáng)制度建設(shè)。從上級(jí)單位處,建立并運(yùn)行技能人才隊(duì)伍建設(shè)考核機(jī)制,以增強(qiáng)所屬各單位技能隊(duì)伍建設(shè)及參加技能鑒定的積極性;同時(shí),完善薪酬激勵(lì)運(yùn)行辦法,對(duì)于經(jīng)鑒定后技能等級(jí)提高的人員,經(jīng)增資測(cè)算后,在工資總額之外另行撥付增資額。
建立“評(píng)(考)/聘結(jié)合”制度,即員工在進(jìn)行某工種鑒定前,先與企業(yè)簽訂“評(píng)(考)/聘約定書”,約定其取得相應(yīng)工種鑒定等級(jí)后,企業(yè)是否調(diào)整崗位及相應(yīng)薪酬等級(jí);如果調(diào)整,約定上崗試用期,試用期滿經(jīng)考核合格的,則調(diào)整薪酬級(jí)別;否則,仍返回原崗位工作,薪酬不作調(diào)整。從制度上激勵(lì)那些“想干事、能干事”的員工,杜絕那些通過鑒定“想混事”、“不干事”卻想多拿錢的行為。
2.加強(qiáng)考評(píng)員隊(duì)伍建設(shè)。建立考評(píng)員聘任制度,明確考評(píng)員聘任原則、聘任期限以及相關(guān)義務(wù)和權(quán)力,結(jié)合實(shí)際情況臨時(shí)組建考評(píng)團(tuán)隊(duì),對(duì)考評(píng)員進(jìn)行合理調(diào)派和實(shí)施不定期輪換。在對(duì)現(xiàn)有考評(píng)員增加培訓(xùn)力度的同時(shí),也應(yīng)考慮從外部機(jī)構(gòu)聘請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的鑒定人員,或從企業(yè)現(xiàn)有兼職專家中選調(diào)進(jìn)入考評(píng)員隊(duì)伍。一方面加強(qiáng)現(xiàn)有考評(píng)員隊(duì)伍對(duì)于被鑒定專業(yè)的深入了解,另一方面加強(qiáng)對(duì)被鑒定專業(yè)題庫的內(nèi)容和難度審閱、考評(píng)方式審核的“談判”及鑒別力度,打破“鑒定被出題方牽著鼻子走”的現(xiàn)狀。
3.通過授權(quán)委托的方式,提高鑒定工種覆蓋率。針對(duì)小部分從業(yè)人員少、鑒定所需設(shè)備要求高、鑒定手段較復(fù)雜的工種鑒定難以開展的情況,可尋求與外部鑒定機(jī)構(gòu)的合作。如中海油技能鑒定指導(dǎo)中心于2016年授權(quán)委托交通部某海上救撈局技能鑒定站對(duì)海油系統(tǒng)17名潛水員進(jìn)行的委托鑒定,就是一種有益的嘗試,值得大力推廣。
4.根據(jù)需要隨時(shí)更新題庫。伴隨近年自動(dòng)加油機(jī)等設(shè)備的出現(xiàn),如中石油系統(tǒng)某集團(tuán)公司針對(duì)加油員傳統(tǒng)加油工作量大為減少、與加油客戶溝通進(jìn)而推銷的活動(dòng)相對(duì)增多的情況,適時(shí)調(diào)整了題庫內(nèi)容,增加了對(duì)客戶“軟服務(wù)”能力的考核內(nèi)容,如優(yōu)惠活動(dòng)介紹、油品附加值購買等,較好的實(shí)現(xiàn)了“干什么、考什么”。
5.技師、高級(jí)技師的外語考試設(shè)置改革??紤]取消或減少技師、高級(jí)技師技能鑒定中外語的考核內(nèi)容。這將利于把那些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、解決問題能力強(qiáng)的老工人納入到高技能人才隊(duì)伍中,有利于激勵(lì)他們安心于高水平技能的傳承。
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