建筑企業(yè)績(jī)效考核體系研究

摘 要：隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善發(fā)展，企業(yè)作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重要參與者，將面臨更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)，而企業(yè)要想提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，最根本的途徑就是提高人才方面的優(yōu)勢(shì)才能有效實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，因此，需要企業(yè)強(qiáng)化對(duì)企業(yè)員工的績(jī)效管理，構(gòu)建有效的績(jī)效考核體系，以此來促進(jìn)企業(yè)得到整體的進(jìn)步與發(fā)展。針對(duì)于此，本文就從建筑企業(yè)角度從發(fā)，主要探討在發(fā)展過程中如何構(gòu)建績(jī)效考核體系進(jìn)行相關(guān)方面的探討和研究。

關(guān)鍵詞：建筑企業(yè) 績(jī)效考核 體系

一、引言

二十一世紀(jì)的現(xiàn)代社會(huì)受到經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、科技的進(jìn)步等多個(gè)方面因素的影響而進(jìn)入到全面發(fā)展階段，與此同時(shí)，經(jīng)濟(jì)、技術(shù)等方面的發(fā)展也加速了各行各業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)步伐，要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下占據(jù)有利的位置，企業(yè)就必須提高自身優(yōu)勢(shì)來提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。作為勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)的建筑企業(yè)，在提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的過程中要加強(qiáng)人力資源的管理，改革以往傳統(tǒng)的績(jī)效管理模式，通過構(gòu)建有效的績(jī)效考核體系，發(fā)揮績(jī)效考核在人力資源管理和企業(yè)內(nèi)部管理的作用，以此來促進(jìn)建筑企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升以及管理水平的提高，從而促進(jìn)整體的進(jìn)步與發(fā)展。那么，在實(shí)際的開展過程中，建筑企業(yè)應(yīng)該如何采取有效的措施來構(gòu)建績(jī)效考核體系呢？是需要重點(diǎn)思考的問題之一。

二、建筑企業(yè)績(jī)效考核管理中存在的問題

所謂的績(jī)效管理，指的就是在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中對(duì)員工某一段時(shí)間內(nèi)的工作結(jié)果、工作行為和工作態(tài)度的評(píng)價(jià)，或者是對(duì)在某一時(shí)期內(nèi)，組織任務(wù)完成的數(shù)量、質(zhì)量、效率以及盈利狀況所采取的評(píng)價(jià)活動(dòng)。而在實(shí)際的發(fā)展過程中，由于受到多方面因素的影響，導(dǎo)致建筑企業(yè)績(jī)效考核工作在開展過程中存在諸多問題，而正是這些問題的存在，阻礙著整體得到進(jìn)一步發(fā)展。為此，這一章節(jié)首先明確在建筑企業(yè)績(jī)效考核工作開展中具體存在哪些方面的問題，從而為后續(xù)的討論奠定基礎(chǔ)性作用。

1.對(duì)績(jī)效考核認(rèn)識(shí)不足，缺乏有效及時(shí)的溝通。企業(yè)所開展的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都是圍繞一開始制定的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)而展開的，脫離戰(zhàn)略目標(biāo)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，無論所獲得的效果如何，都只會(huì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展造成不利的影響，建筑企業(yè)也不例外，因此，企業(yè)績(jī)效管理工作的開展就應(yīng)該從企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)出發(fā)，以目標(biāo)管理為中心開展績(jī)效管理工作，才能為企業(yè)的發(fā)展發(fā)揮出有效的推動(dòng)作用。但是在實(shí)際的工作開展中，部分建筑企業(yè)對(duì)這一方面認(rèn)識(shí)不完全，缺乏正確的理解，未能重視與員工進(jìn)行及時(shí)、有效的溝通，導(dǎo)致員工對(duì)績(jī)效考核工作內(nèi)容、指標(biāo)不夠明確，從而在一定程度上影響員工的工作業(yè)績(jī)，不利于整體的進(jìn)步與發(fā)展。

2.考核形式的單一化，缺乏科學(xué)、規(guī)范的工作分析。建筑企業(yè)績(jī)效考核工作在開展過程中所存在的問題，還存在以下幾個(gè)方面的問題：第一，考核工作開展的方式往往是上級(jí)對(duì)下級(jí)進(jìn)行審查或考核，這種方式很大程度上會(huì)受到人為因素的干擾而產(chǎn)生不公正的結(jié)果，因此，考核形式的單一化以及考核方式選用的不恰當(dāng)是導(dǎo)致建筑企業(yè)績(jī)效考核工作難以得到有效開展的重要因素之一。第二，缺乏有效的監(jiān)督機(jī)制來監(jiān)督企業(yè)績(jī)效考核工作的開展，同時(shí)考核投訴渠道的不暢通，員工對(duì)有異議的考核結(jié)果難以得到有效申述，也是導(dǎo)致建筑企業(yè)績(jī)效考核工作難以得到有效開展的重要因素之一。第三，工作分析是績(jī)效考核的基礎(chǔ)，而所謂的工作分析，指的就是對(duì)企業(yè)每個(gè)工作崗位進(jìn)行科學(xué)認(rèn)真的調(diào)查分析，從而在此基礎(chǔ)上獲得數(shù)據(jù)并形成說明書，但是在實(shí)際發(fā)展中，缺乏科學(xué)、規(guī)范化的工作分析，導(dǎo)致考核效果不盡如人意。

三、建筑企業(yè)構(gòu)建績(jī)效考核體系的策略研究

建筑企業(yè)除了具備一般企業(yè)的特點(diǎn)之外，也有著屬于自己的特性，其主要的特點(diǎn)包括構(gòu)成人員多且復(fù)雜化、作業(yè)生產(chǎn)方式不連續(xù)、原材料和產(chǎn)品不固定、市場(chǎng)也不固定等方面。正是因?yàn)榻ㄖ髽I(yè)具有以上幾個(gè)方面的特點(diǎn)，如何從建筑企業(yè)自身發(fā)展特點(diǎn)出發(fā)構(gòu)建有效的績(jī)效考核體系，并且通過做好績(jī)效考核工作來提高建筑企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)，具有重要的意義。因此，這一章節(jié)就主要從如何構(gòu)建建筑企業(yè)的績(jī)效考核體系入手，來進(jìn)行相關(guān)方面的探討和研究。

1.以企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和組織運(yùn)營(yíng)為主，開展有效規(guī)劃。建筑企業(yè)績(jī)效考核體系主要是由三個(gè)層面來得以構(gòu)建，第一層面是從企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和組織運(yùn)營(yíng)出發(fā)來做好規(guī)劃工作，為后續(xù)工作的開展奠定基礎(chǔ)。首先，企業(yè)在一年的開始之前都會(huì)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況、未來的發(fā)展預(yù)期、整個(gè)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)等方面入手，采取PESTEL分析、波特競(jìng)爭(zhēng)五力模型分析、利益相關(guān)方分析及SWOT綜合分析等方法來制定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，因此，從企業(yè)制定的戰(zhàn)略目標(biāo)出發(fā)，進(jìn)行有效的分析和規(guī)劃，在此基礎(chǔ)上確定績(jī)效管理體系建設(shè)的最終目的和導(dǎo)向。其次，梳理和優(yōu)化公司的組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程和工作規(guī)范等多個(gè)方面，因?yàn)檫@些方面的因素也是建設(shè)績(jī)效管理體系的基礎(chǔ)，在充分考慮這些方面因素的基礎(chǔ)上進(jìn)行績(jī)效考核體系的構(gòu)建，是具有科學(xué)性和合理性，有利于促進(jìn)企業(yè)績(jī)效考核體系得以順利構(gòu)建。

2.從六大層面入手，構(gòu)建績(jī)效考核體系。第二個(gè)層面就是績(jī)效考核體系的構(gòu)建，主要是由六大部分所構(gòu)成，具體表現(xiàn)如下：第一，績(jī)效管理定位，主要包括績(jī)效管理績(jī)效導(dǎo)向的確定和績(jī)效管理方法體系的選擇這兩個(gè)方面，績(jī)效管理績(jī)效導(dǎo)向的確定主要是有企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、管理控制、人事考評(píng)這三種導(dǎo)向，而績(jī)效管理方法體系的選擇主要包括關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的方法體系、基于標(biāo)桿管理的方法體系、基于360度績(jī)效考評(píng)的方法體系關(guān)鍵事件法一級(jí)行為觀察量表等方法，需要根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和實(shí)際發(fā)展需求有效選取。第二，組織保障體系，在這一體系的作用之下明確績(jī)效管理組織分工和具體的責(zé)任歸屬，有利于推動(dòng)績(jī)效管理工作得到順利開展。第三，目標(biāo)指標(biāo)體系，就是確立有效的績(jī)效考核指標(biāo)，而這些指標(biāo)是通過對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行有效的分解和執(zhí)行，層層分解落實(shí)到每個(gè)部門每個(gè)團(tuán)隊(duì)，進(jìn)而落實(shí)到每個(gè)崗位每個(gè)人而制定，從而促進(jìn)績(jī)效考核體系得以有效建立。第四，績(jī)效運(yùn)營(yíng)體系，主要通過建立有效的績(jī)效管理溝通機(jī)制，加強(qiáng)員工與績(jī)效管理者之間的溝通，讓全體員工正確認(rèn)識(shí)績(jī)效管理，消除員工的抵觸情緒，從而提高員工工作積極性。第五，基礎(chǔ)保障體系，簡(jiǎn)單來講，就是保障績(jī)效管理工作得以順利開展，從而推動(dòng)整體的進(jìn)步與發(fā)展。第六，監(jiān)督約束機(jī)制，保障績(jī)效管理體系順利開展的重要前提之一，對(duì)績(jī)效管理每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行全程監(jiān)督約束，從而保證數(shù)據(jù)真實(shí)有效性，保障員工的實(shí)際利益不受損害。

3.構(gòu)建良好的文化氛圍，推動(dòng)整體發(fā)展。第三個(gè)層面就是構(gòu)建良好的文化氛圍，從而保證績(jī)效管理體系得以順利開展。在企業(yè)的整體發(fā)展過程中，績(jī)效管理體系在企業(yè)中體現(xiàn)的形式主要是由兩個(gè)方面所構(gòu)成的，一方面，是有形的、能夠?qū)崒?shí)在在看得見的事物，包括公司績(jī)效管理制度、辦法、方案、手冊(cè)、流程、指標(biāo)及工具表單；另一方面，是無形的，但卻是讓人能夠感受的到，主要體現(xiàn)的方面就是企業(yè)的文化氛圍，因此，構(gòu)建建筑企業(yè)績(jī)效管理體系還需要從文化氛圍的營(yíng)造入手，以此來發(fā)揮推動(dòng)的作用。首先，任何體系的建設(shè)都是離不開企業(yè)文化的支持作用，因此，績(jī)效考核體系的建立，建筑企業(yè)要構(gòu)建以績(jī)效為導(dǎo)向的企業(yè)文化，帶動(dòng)員工樹立與組織一致的目標(biāo)，從而推動(dòng)建筑企業(yè)績(jī)效考核體系得到有效構(gòu)建。其次，建筑企業(yè)績(jī)效考核體系的構(gòu)建以及企業(yè)文化的營(yíng)造，都需要相應(yīng)的工作人員來發(fā)揮作用，因此，管理人員要不斷提高相應(yīng)的管理能力和專業(yè)知識(shí)，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理理念和方法，以適應(yīng)公司的變革和發(fā)展，與此同時(shí)，通過培訓(xùn)活動(dòng)的開展、優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)的交流等多種途徑來提高工作人員的專業(yè)能力，以此促進(jìn)共同的進(jìn)步與發(fā)展。

四、結(jié)語(yǔ)

要想提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，建筑企業(yè)就必須提高人員方面的優(yōu)勢(shì)，也就需要建筑企業(yè)做好績(jī)效管理工作，構(gòu)建一個(gè)良好的績(jī)效考核體系來實(shí)現(xiàn)整體的目標(biāo)。因此，建筑企業(yè)需要立足實(shí)際發(fā)展情況，結(jié)合時(shí)代發(fā)展特點(diǎn)，采取科學(xué)合理的措施來有效構(gòu)建績(jī)效考核體系，以此促進(jìn)整體的進(jìn)步與發(fā)展。

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