淺談績效考核在企業(yè)薪酬管理中的作用

摘 要：在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展過程中，績效考核機制應(yīng)運而生， 它是企業(yè)薪酬管理中的一部分，在激勵員工成長和促進企業(yè)發(fā)展方面作出了不可磨滅的貢獻，本文通過描述績效考核在企業(yè)管理中所起到的作用，分析其尚且存在的問題，提出解決方法，同時淺談績效考核在薪酬管理中應(yīng)用的方法。

關(guān)鍵詞：績效考核 薪酬管理 崗位系數(shù)

在社會主義市場經(jīng)濟體制下，大多數(shù)企業(yè)為進一步提高自身的經(jīng)濟效益，實行績效考核管理，通過科學(xué)的管理手段來評定員工的真實價值，便于進行人力資源調(diào)整。企業(yè)的績效考核主要是以生產(chǎn)部門為單位進行考核、評估，然后部門長在部門內(nèi)部針對員工進行考核。以部門為單位的績效考核大致劃分為財務(wù)類指標(biāo)（如產(chǎn)值、利潤等方面）和其他類指標(biāo)（如精神文明建設(shè)、項目管理等方面）兩部分。這兩大類指標(biāo)根據(jù)企業(yè)的情況，確定所占比例，綜合的評判考核對象的業(yè)績，從而作為企業(yè)獎金分配的依據(jù)。同時，績效考核也是對企業(yè)員工工作能力、貢獻大小的一種客觀的評價，是對員工價值的肯定，對于激發(fā)員工的工作潛力和促進企業(yè)發(fā)展有著重要的意義。

一、績效考核綜述

1.績效考核的涵義?？冃Э己耸侵钙髽I(yè)在既定的經(jīng)營目標(biāo)下，運用績效考核制度中規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)，對員工的工作行為及業(yè)績進行考核、評估，并將該結(jié)果作為員工將來的績效獎金發(fā)放的依據(jù)。

2.績效考核在企業(yè)管理中的作用。（1）完成企業(yè)的年度指標(biāo)。企業(yè)將完成的目標(biāo)任務(wù)和指標(biāo)逐級分解，如將年度經(jīng)營指標(biāo)分解到生產(chǎn)部門，再由部門領(lǐng)導(dǎo)細(xì)分到各個員工等，并在管理過程中，通過績效考核敦促員工努力完成任務(wù)，進而達(dá)到企業(yè)完成年度指標(biāo)的目標(biāo)。（2）、發(fā)現(xiàn)企業(yè)潛在的問題。通過對績效考核過程的管理，對偏離的績效考核目標(biāo)不斷進行修改與更正，對績效考核體系不斷完善，從中發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的潛在的問題，及時發(fā)現(xiàn)，及時解決，幫助企業(yè)更新和完善管理體系。（3）分配員工的薪酬。目前企業(yè)員工的工資一般由崗薪工資、年功工資和績效獎金三大部分構(gòu)成。崗薪工資是與員工職務(wù)、職稱有關(guān)系的；年功工資與員工的工作年限有關(guān)；績效獎金則與員工平時的工作行為表現(xiàn)、貢獻大小、績效考核成績高低掛鉤。崗薪工資、年功工資這兩部分基本都是固定的，只是隨著員工職務(wù)、職稱的改變才發(fā)生改變，這是充分保障員工的基本生活需要。而績效獎金則是更能激發(fā)來自員工內(nèi)心的積極性，提高員工的工作效率。（4）激發(fā)員工的進取心和創(chuàng)造性，提升自身的業(yè)務(wù)水平。通過績效考核，激發(fā)員工的進取心，不斷地學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識，提升業(yè)務(wù)水平，同時還在各方面提高自身的素質(zhì)，為企業(yè)的更好發(fā)展諫言獻策?？冃Э己怂己说牟粌H涉及員工的日常工作業(yè)績，還包括員工的個人能力，用來作為晉升、加薪、提供培訓(xùn)機會等待遇的基礎(chǔ)資料，通過這些來誘導(dǎo)員工不斷提高自身綜合實力。

3.績效考核與企業(yè)的薪酬管理。薪酬是由員工向所在的企業(yè)提供勞動和服務(wù)而使其獲得的形式多樣的酬勞，是衡量其價值的標(biāo)尺之一。薪酬管理在企業(yè)管理中是一項非常重要的工作，因為它既與企業(yè)的資金運轉(zhuǎn)相關(guān)聯(lián)，又與企業(yè)員工的切身利益分不開。而績效考核作為擬定績效獎金發(fā)放額度的依據(jù)，是區(qū)分員工待遇的有效方法，用于激勵員工更好的工作。企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分考慮績效考核所發(fā)揮的作用，不斷地優(yōu)化薪酬管理制度，從而達(dá)到企業(yè)與員工共同盈利的目的。

二、績效考核的現(xiàn)狀及存在的問題

在企業(yè)將績效考核納入薪酬管理中的實際操作過程中，不乏存在一些問題，主要體現(xiàn)在：

1.績效考核標(biāo)準(zhǔn)不明確是企業(yè)普遍出現(xiàn)的問題，由于績效考核涉及的內(nèi)容比較多，例如員工的管理能力、業(yè)務(wù)水平等方面，需要一個統(tǒng)一的細(xì)化的標(biāo)準(zhǔn)來衡量，盡量避免部門領(lǐng)導(dǎo)憑借個人主觀意識進行考評。

2.績效考核方式方法單一，主要依靠部門領(lǐng)導(dǎo)對于各個員工進行評定，如果領(lǐng)導(dǎo)對于員工的工作內(nèi)容，工作量不甚了解，則容易出現(xiàn)偏差。而且容易將個人的感觀帶入評分之中，缺乏公正性。

3.績效考核結(jié)果的透明度不夠高，在企業(yè)實際考核過程中，對于績效考核的結(jié)果，往往選擇不公開，僅是由部門主管知道。這也是防止員工因為缺乏對企業(yè)績效考核的了解，對于結(jié)果期望過高而造成的心理落差，影響員工的工作狀態(tài)，進而影響企業(yè)的團結(jié)穩(wěn)定發(fā)展。

三、解決方法

企業(yè)在制定績效考核制度時應(yīng)考慮以下幾個方面：

1.企業(yè)制定績效考核制度，其內(nèi)容應(yīng)反復(fù)調(diào)研、討論，最終確定后，還應(yīng)對廣大的企業(yè)員工進行宣傳，讓員工們正確認(rèn)識績效考核制度，消除自身疑慮。

2.企業(yè)內(nèi)部編制員工崗位職責(zé)，明確績效考核的標(biāo)準(zhǔn)。通過科學(xué)地分析具體崗位，充分了解該崗位員工的工作難易程度，進而科學(xué)地制定績效考核指標(biāo)。避免沒有考慮崗位工作量的差異，籠統(tǒng)的制訂績效考核指標(biāo)，而影響到獎金的分配，給員工造成心理的不平衡，不利于企業(yè)的良好發(fā)展。

3.企業(yè)內(nèi)部各部門間穿插地進行績效考核打分。為了避免管理者對員工的績效考核結(jié)果有不同的看法，應(yīng)在企業(yè)各部門間進行績效考評，由身邊的員工為他人打分，在年終考評時取平均數(shù)，這樣可以更為客觀的反映員工的工作能力和表現(xiàn)細(xì)節(jié)。同時將這些績效考核結(jié)果形成文字保存起來，作為年終結(jié)算時的基礎(chǔ)資料，方顯公平。

四、績效考核在企業(yè)薪酬管理中涉及的幾個應(yīng)用方法

1.由綜合部門牽頭對于員工進行績效考核，基層與機關(guān)部門交叉考核。設(shè)立績效考核小組，由企業(yè)中、高層領(lǐng)導(dǎo)、基層員工組成，同時確定一個綜合部門組織其他部門對員工進行績效考評，該部門負(fù)責(zé)績效考核打分的統(tǒng)計工作，確定該考核月的績效排名，從而體現(xiàn)在績效獎金上。在績效考核制度允許的情況下，進行穿插考評，由基層部門和機關(guān)各部門互相打分。從互評中反映出日常工作中的差池，使欠缺方更好的彌補不足之處。此外，績效考核制度內(nèi)容進一步細(xì)化，增加具體標(biāo)準(zhǔn)，減少主觀意識的評判項目，進而保證績效考核的公平、公正，提高企業(yè)的薪酬管理水平。

2.區(qū)分崗位待遇，縮短晉升周期。員工是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，而與員工息息相關(guān)的薪酬則是他們的物質(zhì)基礎(chǔ)，因此企業(yè)的薪酬分配應(yīng)該科學(xué)合理、具有人性化。而績效獎金除了與員工的職稱、職務(wù)有關(guān)外，還與其平時的工作貢獻大小，績效考核成績高低掛鉤。這就需要企業(yè)明確區(qū)分員工的崗位待遇，設(shè)立相應(yīng)的崗位系數(shù)（1、1.1、1.2等），變相的縮短了員工的晉升周期。例如某員工工作貢獻大、績效考核成績突出，但尚不能達(dá)到提職標(biāo)準(zhǔn)，這時企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)可以決定將其崗位系數(shù)調(diào)成1.1或者1.2，也就是說在原來的績效獎金基礎(chǔ)上乘以1.1或者乘以1.2。這樣的決定既可以增加員工的薪酬，也可以鼓勵其繼續(xù)為企業(yè)做出更大貢獻。而作為員工來說，薪酬的增加是企業(yè)對自身價值的肯定。

3.績效考核結(jié)果與員工的精神福利相結(jié)合，充分展示績效考核獎勵的多樣性。除了將績效考核與薪酬獎金掛鉤以外，還應(yīng)與員工的精神福利相結(jié)合，使得績效考核不僅體現(xiàn)在物質(zhì)獎勵上面，還有精神獎勵以及個人價值體現(xiàn)等多方面。將績效考核成績優(yōu)秀的員工給予榮譽證書及物質(zhì)獎勵或者安排旅游等福利，這也是實現(xiàn)員工物質(zhì)與精神雙豐收的一個方面。

總之，企業(yè)運用績效考核手段是必然的，它是薪酬管理中的必要手段之一，是企業(yè)留住人才的有效方法之一。它可以激發(fā)員工的工作熱情、挖掘其內(nèi)在潛力，促使員工為企業(yè)的良好發(fā)展做出自己的貢獻。在企業(yè)管理過程中，要正確區(qū)分崗位職責(zé)、崗位待遇，科學(xué)合理分配薪酬，確?？冃Э己斯焦?，實現(xiàn)企業(yè)與員工共同發(fā)展。

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