以精益化管理做好醫(yī)院思想政治工作

摘 要：精益化管理理念為醫(yī)院思想政治工作的開展提供了新的理論支撐。精益化管理視角下醫(yī)院思想政治工作的開展應(yīng)注重青年人才的思想教育、培育積極進取的醫(yī)院文化、培養(yǎng)無私奉獻的職業(yè)道德。醫(yī)院思想政治工作精益化管理的實現(xiàn)需要做到節(jié)約資源、整合平臺、關(guān)注過程、滿足需求、革新方法、勤于實踐。關(guān)鍵詞：精益化管理 醫(yī)院 思想政治新時期做好醫(yī)院思想政治工作是提升醫(yī)院凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力，實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展的根本保障和重要途徑。當前醫(yī)院思想政治工作應(yīng)從精益化管理的角度出發(fā)提高針對性和實效，不斷發(fā)揮思想政治工作在醫(yī)院管理機制中的作用。本文試圖從精益化管理理念出發(fā)就新時期醫(yī)院思想政治工作的開展進行一些探討。一、精益化管理及其意義1.精益化管理的理念。精益化管理理念原本產(chǎn)生于企業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域，是指在精細化管理基礎(chǔ)之上，更深層次的追求規(guī)范化、程序化和數(shù)據(jù)化管理，落實效益中心的一種管理新境界。精益管理的本質(zhì)意義就在于它是一種對戰(zhàn)略和目標分解細化和落實的過程，是讓戰(zhàn)略規(guī)劃能有效貫徹到每個環(huán)節(jié)并發(fā)揮作用的過程，同時也是提升整體執(zhí)行能力的一個重要途徑。精益化管理作為一種管理理念，當然也可以運用于企業(yè)生產(chǎn)以外的其他領(lǐng)域。2.精益化管理對醫(yī)院思想政治工作的意義。精益化管理的優(yōu)勢在于提高效益。精益化管理是和粗放型管理相對而言的概念，它特別強調(diào)在精細化管理的基礎(chǔ)上，進一步提高管理效益。精益化管理對于醫(yī)院思想政治工作也有重要的意義：首先，精益化管理為醫(yī)院思想政治工作的開展奠定了理念基礎(chǔ)。長期以來，醫(yī)院思想政治工作究竟如何開展，困擾著醫(yī)院管理者。很多醫(yī)院雖然已經(jīng)開展了思想政治工作，但是缺乏理念上的指導(dǎo)，導(dǎo)致思想政治工作效率低下、機制廢弛；其次，精益化管理為醫(yī)院思想政治工作提供了導(dǎo)向。我們應(yīng)在問題導(dǎo)向的基礎(chǔ)上審視當前醫(yī)院思想政治工作的不足，并尋找解決方案。當前醫(yī)院思想政治工作出現(xiàn)粗放型特點，缺乏目標導(dǎo)向型，結(jié)果是醫(yī)院思想政治工作缺乏針對性。精益化管理能夠為醫(yī)院思想政治工作提供明確的效益價值目標；最后，精益化管理也為醫(yī)院思想政治工作的開展提供了理念革新和機制創(chuàng)新的機遇。精益化管理要求我們在思想政治工作的理念上、機制上都要進行一些改變和創(chuàng)新，應(yīng)圍繞精益化管理理念進行重新設(shè)計。二、精益化管理視角下醫(yī)院思想政治工作的重點1.注重青年人才的思想教育。青年人才思想活躍、創(chuàng)新能力較強，是醫(yī)院人力資源的重要組成部分，也是醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展必須依賴的力量。醫(yī)院在思想政治工作中應(yīng)重點對青年人才展開思想教育：一是關(guān)心青年人才的成長，給予他們必要的幫助，尤其需要關(guān)心他們的心理健康，使他們能夠更好地面對工作壓力；二是鼓勵青年人才取得進步，不管在臨床診療還是科研活動中，我們都應(yīng)鼓勵他們創(chuàng)新進步，取得佳績；三是加強對青年人才的培養(yǎng)和提拔，使他們中的優(yōu)秀分子進入黨組織，并委以重任，使他們能夠發(fā)揮先鋒帶頭作用。2.培育積極進取的醫(yī)院文化。文化建設(shè)和思想教育之間存在密切的聯(lián)系，良好的文化氛圍有助于思想政治工作的開展。精益化管理要求我們善于革新管理模式，善于通過“借力”來提高管理實效。新時期醫(yī)院應(yīng)建立起敬業(yè)、和諧、進取、創(chuàng)新的新型文化，善于通過文化建設(shè)推動醫(yī)院品牌的創(chuàng)建。因此，我們應(yīng)培育積極進取的醫(yī)院文化，從而為思想政治工作的開展提供良好的文化氛圍和文化環(huán)境。3.培養(yǎng)無私奉獻的職業(yè)道德。精益化管理要求我們在思想政治工作中有的放矢，提高工作的指向性、針對性。我們應(yīng)重點培養(yǎng)職工無私奉獻的職業(yè)道德，使醫(yī)療工作者無愧于“白衣天使”的稱號。職業(yè)道德的培養(yǎng)要求我們重點教育職工做到如下幾點：一是從小事做起，從崗位工作的點滴做起，嚴格要求自己，成為表率；二是將職業(yè)道德教育列為思想政治工作的重點內(nèi)容，突出醫(yī)療職業(yè)道德規(guī)范的各項要求，要求職工在崗位工作中踐行職業(yè)道德規(guī)范；三是尤其在職前培訓(xùn)、青年職工培訓(xùn)中的職業(yè)道德教育，夯實青年職工的職業(yè)道德觀念。三、醫(yī)院思想政治工作精益化管理的實現(xiàn)1.節(jié)約資源。醫(yī)院是公益性服務(wù)機構(gòu)，旨在滿足群眾的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求。因此醫(yī)院不同于企業(yè)單位、機關(guān)單位等，不可能將大量的資源耗費在思想政治工作上。但是，醫(yī)院思想政治工作對于醫(yī)院管理來說又是必不可少的組成部分。為了解決這一矛盾沖突，必須在精益化管理的基礎(chǔ)上節(jié)約資源，避免資源的浪費和耗散。醫(yī)院思想政治工作中資源的解決，要求我們做到如下幾點：一是明確目標，制定醫(yī)院思想政治工作的年度、季度、月度規(guī)劃，并按照既定規(guī)劃開展思想政治工作；二是明確對象，在職工思想政治工作的對象上有所側(cè)重，例如應(yīng)重點對黨員、團員和青年職工開展思想政治工作；三是明確方案，即在思想政治工作的實施方案上應(yīng)預(yù)先規(guī)劃，選取高效性、針對性強的方案。2.整合平臺。資源的集約化要求我們整合平臺，從而為醫(yī)院思想政治工作提供更廣闊的舞臺。精益化管理視角下的醫(yī)院思想政治工作應(yīng)構(gòu)建“大格局”，思想政治工作可以和黨建、團建、文化建設(shè)、工會工作、婦女工作、離退休人員工作等共建大平臺，以資源整合、平臺協(xié)作的方式提高工作效率。當然，平臺的整合不能以犧牲思想政治工作的針對性為代價，平臺整合后思想政治工作的績效應(yīng)進一步加強。3.關(guān)注過程。醫(yī)院思想政治工作并非一個立竿見影的工作項目，其效益的實現(xiàn)必須經(jīng)年累月，才能有所體現(xiàn)。醫(yī)院也并非商業(yè)性營利機構(gòu)，因而思想政治工作的效益也不會全面反映在資產(chǎn)負債表上。因此，我們在醫(yī)院思想政治工作中要拋棄急功近利的心態(tài)和做法，更多地關(guān)注思想政治工作的開展過程，如思想政治工作的覆蓋面、參與率以及職工在思想政治教育過程中的具體表現(xiàn)等。4.滿足需求。精益化管理要求“生產(chǎn)活動面向顧客需求”。這一理念對于醫(yī)院思想政治工作也有諸多啟示。醫(yī)院在思想政治工作中也應(yīng)面向?qū)ο笮枨螅绰毠ご嬖谀男┧枷虢逃男枨?，思想政治工作者就?yīng)提供什么。醫(yī)院思想政治工作應(yīng)樹立在服務(wù)型思想政治工作的理念基礎(chǔ)上，致力于為職工排憂、解困，滿足職工的思想需求。例如，我們可以更多地與職工談心，聽取職工的意見和建議，關(guān)愛職工的心理健康，使思想政治工作更多地體現(xiàn)出人文關(guān)懷。5.革新方法。傳統(tǒng)上思想政治工作往往采用“灌輸式說教”的方式進行，但是這種工作方式較為落后，難以引起職工的精神共鳴，在實際效果上也差強人意。精益化管理要求我們關(guān)注效益、提升效益，這就必須對思想政治工作的方法進行一些革新。醫(yī)院思想政治工作中可以嘗試采用案例教學(xué)法、情境教學(xué)法等新型工作方法，使職工在生動活潑的氛圍中接受新的思想和理念。6.勤于實踐。思想政治工作的生命不在于說教而在于實踐。實踐既是檢驗思想政治工作成效額途徑，同時又能為思想政治工作提供必要的反饋。醫(yī)院思想政治工作的開展不僅僅要求職工“知道某些道理”，還要求職工“勤于實踐道理”，做到“知行合一”。因此，醫(yī)院思想政治工作中還要鼓勵職工在崗位上以實踐工作體現(xiàn)出愛崗敬業(yè)、無私奉獻、責任擔當?shù)染?。總之，精益化管理理念為醫(yī)院思想政治工作的開展提供了新的理念基礎(chǔ)，我們可以嘗試將精益化管理理念融合在醫(yī)院思想政治工作的方方面面，從而賦予醫(yī)院思想政治工作新的生命，不斷提高醫(yī)院思想政治工作的實效。參考文獻：[1]朱曉佳：《新醫(yī)改背景下公立醫(yī)院思想政治工作的創(chuàng)新》，《改革與開放》，2017（3）.[2]駱漢軍：《醫(yī)改形勢下醫(yī)院思想政治工作創(chuàng)新的探討》，《基層醫(yī)學(xué)論壇》，2017（3）.