大學(xué)生創(chuàng)業(yè)模擬系統(tǒng)在商科實(shí)訓(xùn)中的應(yīng)用研究

摘 要：大學(xué)生在企業(yè)中實(shí)習(xí)難、創(chuàng)業(yè)難一直是高校急需解決的問題。為此，創(chuàng)業(yè)模擬系統(tǒng)——創(chuàng)業(yè)之星提供了一種在虛擬運(yùn)營環(huán)境中模擬創(chuàng)業(yè)的解決方案，該方案激發(fā)了學(xué)生創(chuàng)業(yè)熱情，提高了學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力。為了讓學(xué)生能高效使用創(chuàng)業(yè)模擬系統(tǒng)，本人分析了該系統(tǒng)的功能，構(gòu)建了該系統(tǒng)的商業(yè)模式，并通過開發(fā)輔助工具—創(chuàng)業(yè)軟件計(jì)算系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了這種商業(yè)模式。 關(guān)鍵詞：商業(yè)模式 模擬創(chuàng)業(yè) 輔助工具一、創(chuàng)業(yè)模擬系統(tǒng)在商科實(shí)訓(xùn)中的意義1.解決學(xué)生實(shí)習(xí)難的問題。經(jīng)管類專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)難，是縈繞在學(xué)校、學(xué)生、教育主管頭上的一個大問題。多數(shù)企業(yè)已經(jīng)利用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)管理，并對系統(tǒng)的安全性和保密性有一定考慮，即使接受了實(shí)習(xí)學(xué)生，也大多不愿意讓沒有經(jīng)驗(yàn)的人接觸系統(tǒng)，因此，實(shí)習(xí)學(xué)生基本沒有直接參與工作的機(jī)會，從而導(dǎo)致實(shí)習(xí)學(xué)生不了解企業(yè)，更不了解崗位要求的知識和技能。創(chuàng)業(yè)模擬系統(tǒng)憑借其極強(qiáng)的體驗(yàn)性、互動性、實(shí)戰(zhàn)性、競爭性、綜合性、有效性的特點(diǎn)，正被各類院校的相關(guān)專業(yè)所認(rèn)可和接受。因其直觀性、動手操作性、團(tuán)隊(duì)合作性而深受學(xué)生的喜歡，也因其教學(xué)方式的新穎性而為大家所關(guān)注，幾乎成為經(jīng)管類實(shí)踐教學(xué)的首選?；谝陨媳尘埃覀儗?chuàng)業(yè)模擬系統(tǒng)在商科實(shí)訓(xùn)中的應(yīng)用進(jìn)行了研究。2.創(chuàng)新教學(xué)模式。創(chuàng)業(yè)模擬系統(tǒng)模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容的安排從理論與實(shí)踐脫節(jié)轉(zhuǎn)變?yōu)槔碚撍教嵘c應(yīng)用能力增強(qiáng)緊密結(jié)合，通過模擬體驗(yàn)式教學(xué)活動，一方面引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行專業(yè)知識與相關(guān)知識的整合和知識的意義建構(gòu)，將零散的知識轉(zhuǎn)變?yōu)橄嗷ヘ炌ǖ南到y(tǒng)的知識；另一方面，引導(dǎo)學(xué)生將學(xué)過的知識內(nèi)化為自身的能力與素質(zhì)，真正實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的結(jié)合。二、創(chuàng)業(yè)模擬系統(tǒng)——創(chuàng)業(yè)之星1.創(chuàng)業(yè)之星的企業(yè)虛擬運(yùn)營環(huán)境。創(chuàng)業(yè)之星的企業(yè)虛擬運(yùn)營環(huán)境主要包括5大部份：產(chǎn)品研發(fā)、市場開發(fā)、生產(chǎn)制造、人力資源、產(chǎn)品銷售。該環(huán)境通過對真實(shí)企業(yè)的仿真模擬，讓學(xué)生在虛擬的商業(yè)環(huán)境中體驗(yàn)真實(shí)的創(chuàng)業(yè)管理過程。企業(yè)的生存發(fā)展如同一個生命的有機(jī)體一樣，也會經(jīng)歷初創(chuàng)、成長、發(fā)展、成熟、衰退等階段，企業(yè)虛擬運(yùn)營環(huán)境能夠模擬出企業(yè)發(fā)展的生命周期。學(xué)生需要制定公司不同發(fā)展階段的各項(xiàng)決策，并最終推動企業(yè)成長壯大，真實(shí)的體驗(yàn)企業(yè)發(fā)展的全過程。2.創(chuàng)業(yè)之星在商科實(shí)訓(xùn)上的優(yōu)勢。創(chuàng)業(yè)之星模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)與傳統(tǒng)授課教學(xué)相比有著本質(zhì)的提升與飛躍，是對傳統(tǒng)教學(xué)方法的創(chuàng)新與變革。傳統(tǒng)的經(jīng)管類教育僅僅傳授一些理論知識與方法，無法讓學(xué)生體驗(yàn)到創(chuàng)業(yè)模擬實(shí)踐的真實(shí)情況，對創(chuàng)業(yè)模擬實(shí)踐過程中涉及的各項(xiàng)事務(wù)、經(jīng)營決策、風(fēng)險控制等都很難有切身的體會。創(chuàng)業(yè)之星模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)與傳統(tǒng)經(jīng)管類教育相比的三大優(yōu)勢：2.1創(chuàng)新性。（1）教學(xué)內(nèi)容創(chuàng)新。教學(xué)活動從以“教”為中心轉(zhuǎn)向以“學(xué)”為中心，學(xué)生成為教學(xué)活動的主體，學(xué)習(xí)活動成為教學(xué)活動的中心，教師的作用從以課堂講授為主轉(zhuǎn)向以組織、指導(dǎo)、監(jiān)控、考核學(xué)生的學(xué)習(xí)活動為主。（2）教學(xué)方法創(chuàng)新。創(chuàng)業(yè)之星模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)采用了傳統(tǒng)手段與現(xiàn)代手段相結(jié)合、手工手段與電子技術(shù)手段相結(jié)合、模擬仿真手段與實(shí)操手段相結(jié)合的教學(xué)方法。2.2實(shí)用性。注重理論與實(shí)踐結(jié)合，通過仿真的創(chuàng)業(yè)過程與精心設(shè)計(jì)的背景，使學(xué)生仿佛身臨其境，教學(xué)過程就是一次虛擬創(chuàng)業(yè)過程。2.3互動性。學(xué)生全程實(shí)戰(zhàn)，師生實(shí)時互動，動態(tài)生成圖表數(shù)據(jù)，方便教師授課指導(dǎo)與分析點(diǎn)評。三、構(gòu)建創(chuàng)業(yè)之星的商業(yè)模式1.商業(yè)模式的概念。商業(yè)模式以價值創(chuàng)造為核心，描述了企業(yè)如何創(chuàng)造價值、獲取價值的基本原理。商業(yè)模式是企業(yè)如何把握商業(yè)機(jī)會并開展商業(yè)活動實(shí)現(xiàn)生存的過程。事實(shí)上在歷史的長河中出現(xiàn)過許許多多的商業(yè)模式，也許今天的模式并不適用于明天，甚至成為了發(fā)展的障礙。近年來商業(yè)模式的不斷創(chuàng)新改變了整個商業(yè)形式。商業(yè)模式的創(chuàng)新是為整個社會、企業(yè)、客戶共同創(chuàng)造新的價值。正所謂“長江后浪推前浪”，商業(yè)模式不斷更迭，新興的商業(yè)模式取代傳統(tǒng)的商業(yè)模式。商業(yè)模式的創(chuàng)新已經(jīng)引發(fā)了足夠的注意力，無論是阿里巴巴，還是騰訊；無論是Uber，還是滴滴快車；無論是京東，還是蘇寧易購，層出不窮的商業(yè)模式創(chuàng)新，以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為核心的改變，所帶來的能量打碎了企業(yè)間和行業(yè)間的競爭態(tài)勢。2.商業(yè)模式的過程。商業(yè)模式有兩個主要過程：創(chuàng)造價值、獲取價值。創(chuàng)造價值：任何商業(yè)活動的起點(diǎn)，也是商業(yè)機(jī)會的識別。商業(yè)機(jī)會的識別是對如何滿足客戶需求的分析。絕大多數(shù)的企業(yè)的成功正是他們清楚如何讓客戶得到滿足，幫助客戶解決困難。不能滿足客戶的需求一定創(chuàng)造不了價值。獲取價值：商業(yè)活動的核心，是企業(yè)生存的關(guān)鍵。企業(yè)如何運(yùn)用各種方式，制定企業(yè)核心戰(zhàn)略，占據(jù)市場贏得利潤。3.商業(yè)模式的框架。在長期的教學(xué)實(shí)踐中，本人構(gòu)建了創(chuàng)業(yè)之星系統(tǒng)在企業(yè)虛擬運(yùn)營環(huán)境中的商業(yè)模式，圖1即是該商業(yè)模式的框架圖。該圖以價值主張為中心點(diǎn)，分成左右兩個部分，左部分即是商業(yè)模式的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，右部分即是商務(wù)模式的外部結(jié)構(gòu)。這兩個結(jié)構(gòu)分別對應(yīng)商業(yè)模式的兩個過程，內(nèi)部結(jié)構(gòu)對應(yīng)創(chuàng)造價值的過程，外部結(jié)構(gòu)對應(yīng)獲取價值的過程。3.1外部結(jié)構(gòu)。該商業(yè)模式外部結(jié)構(gòu)分為四大模塊，分別是市場劃分、客戶細(xì)分、廣告投入及定價格、訂單收入。（1）市場劃分是指將整個國內(nèi)市場根據(jù)地區(qū)劃分為多個市場區(qū)域，每個市場區(qū)域下有一個或多個銷售渠道可供每個公司開拓，開發(fā)銷售渠道除了需要一定的開發(fā)周期外，每期還需要一筆開發(fā)費(fèi)用。每個公司可以通過不同的市場區(qū)域下已經(jīng)開發(fā)完成的銷售渠道，把各自的產(chǎn)品銷售到消費(fèi)者手中。在創(chuàng)業(yè)之星虛擬運(yùn)營環(huán)境中目標(biāo)市場劃分為北京、上海、廣州、武漢、成都五個市場區(qū)域。（2）客戶細(xì)分是指根據(jù)不同的消費(fèi)需求將消費(fèi)者劃分需求各異的消費(fèi)群體，創(chuàng)業(yè)之星虛擬運(yùn)營環(huán)境中將客戶劃分為品質(zhì)型客戶、經(jīng)濟(jì)型客戶、實(shí)惠型客戶三類消費(fèi)群體。（3）廣告投入及定價格分為兩部分，前者是在市場上為宣傳產(chǎn)品投入廣告費(fèi)用，后者是銷售產(chǎn)品時為產(chǎn)品定下價格。每個產(chǎn)品每期均可以投入一筆廣告宣傳費(fèi)用，某一期投入的廣告對未來若干季度是有累積效應(yīng)的，投入當(dāng)季效應(yīng)最大，隨著時間推移，距離目前季度越久，效應(yīng)逐漸降低。每個經(jīng)營周期，對于已經(jīng)完成開發(fā)的市場，將有若干來自不同消費(fèi)群體的市場訂單以供每個團(tuán)隊(duì)（每個團(tuán)隊(duì)就是一個虛擬公司）進(jìn)行報價。（4）訂單收入是指每個團(tuán)隊(duì)分別從北京、上海、武漢、廣州、成都五個市場上獲得訂單后所得到的訂單利潤。創(chuàng)業(yè)之星系統(tǒng)按5大參數(shù)的值來分配訂單，這五大參數(shù)分別是產(chǎn)品價格、產(chǎn)品功能、產(chǎn)品品牌（即廣告投入）、產(chǎn)品口碑、產(chǎn)品銷售。3.2內(nèi)部結(jié)構(gòu)。該商業(yè)模式內(nèi)部結(jié)構(gòu)分為三大模塊，分別是關(guān)鍵業(yè)務(wù)活動、關(guān)鍵資源、成本結(jié)構(gòu)。內(nèi)部關(guān)鍵業(yè)務(wù)活動分別是產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)制造、人力資源。3.2.1產(chǎn)品研發(fā)是指研究開發(fā)有競爭力的產(chǎn)品，是企業(yè)獲取市場競爭力的重要因素。產(chǎn)品研發(fā)的內(nèi)容包括：（1）如何根據(jù)消費(fèi)者需求完善產(chǎn)品設(shè)計(jì)。（2）如何根據(jù)競爭對手產(chǎn)品特性及市場表現(xiàn)改進(jìn)企業(yè)的相關(guān)產(chǎn)品。3.2.2生產(chǎn)制造由以下幾部分組成：（1）廠房購置和租用。廠房可以選擇租用或購買，對于租用的廠房，每期期初將自動支付相應(yīng)的租金，對于購買的廠房，購買當(dāng)時即支付相應(yīng)的現(xiàn)金。（2）設(shè)備購置。主要購置生產(chǎn)線，包括柔性線、自動線、手工線，柔性線的成品率：90%，產(chǎn)能：2000，工人上限：4個工人；自動線的成品率：80%，產(chǎn)能：1500，工人上限：3個工人；手工線的成品率：70%，產(chǎn)能：1000，工人上限：2個工人。（3）生產(chǎn)工人。公司可以在交易市場內(nèi)招聘到不同能力層次的生產(chǎn)工人，工人生產(chǎn)能力：450，工人還可以通過培訓(xùn)提高生產(chǎn)能力。 （4）原材料采購。研發(fā)的新產(chǎn)品都需要原材料，分別需要4大類原材料：包裝材料，面料，填充物，輔件，其中每個大類的原材料又包含多個明細(xì)原料。3.2.3人力資源主要包括招聘、管理生產(chǎn)工人與銷售人員，包括與他們簽合同，制訂培訓(xùn)計(jì)劃，提高他們的業(yè)務(wù)能力等。關(guān)鍵資源主要是指虛擬公司研發(fā)的新產(chǎn)品及添置的柔性生產(chǎn)線。前者能夠在目標(biāo)市場上得到足夠多的訂單，后者能夠有效地提高公司的生產(chǎn)規(guī)模。成本結(jié)構(gòu)主要由產(chǎn)品的生產(chǎn)制造費(fèi)用、銷售費(fèi)用、管理費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用和營業(yè)稅金構(gòu)成。3.3訂單生成計(jì)算。創(chuàng)業(yè)之星系統(tǒng)中虛擬公司獲得的訂單量主要靠以下五大參數(shù)的分值，這五大參數(shù)分別是：產(chǎn)品價格、產(chǎn)品功能、產(chǎn)品品牌、產(chǎn)品口碑、產(chǎn)品銷售。其中以產(chǎn)品價格、產(chǎn)品品牌兩個參數(shù)為主，以下對兩個參數(shù)進(jìn)行介紹：（1）產(chǎn)品報價。產(chǎn)品報價參數(shù)分值計(jì)算公式=1/X2其中指數(shù)Z為講師可調(diào)整的浮點(diǎn)數(shù)。示例：對于三個產(chǎn)品報價P1=300，P2=200，P3=100，相應(yīng)報價分值為：S1==S2==S3==如果只考慮報價因素，則三個報價對應(yīng)的市場占有率分別為：A1=S1/（S1+S2+S3）A2=S2/（S1+S2+S3）A3=S3/（S1+S2+S3）（2）品牌因素。品牌因素主要來自廣告投入的影響。廣告投入主要是相應(yīng)產(chǎn)品上的每期投入。某一期投入的廣告對未來若干季度是有累積效應(yīng)的，投入當(dāng)季效應(yīng)最大，隨著時間推移，距離目前季度，效應(yīng)逐漸降低。品牌因素的分值=（（-1/q2）*x2+1）* GNq：可連續(xù)發(fā)揮的季度數(shù)，值為8；x：當(dāng)前季度數(shù)減去投入廣告時的季度數(shù)；G：投入的廣告費(fèi)用。示例：公司該產(chǎn)品的品牌效應(yīng)即為S=S1+S2+S3。對于一個指定的訂單，如果有P1，P2，P3三個產(chǎn)品參與其中競爭，則相應(yīng)市場方面分值為：P1=SZ （指數(shù)Z可以調(diào)整，0