探析大學(xué)生不良網(wǎng)貸行為的原因及應(yīng)對(duì)措施

摘 要：近年來，隨著校園網(wǎng)絡(luò)借貸的迅速發(fā)展，一些大學(xué)生不良網(wǎng)貸行為，不僅增加了違約風(fēng)險(xiǎn)，也給高校學(xué)生管理工作帶來了一定挑戰(zhàn)。本文通過對(duì)一起校園網(wǎng)貸事件的處理與思考，從行為主體的角度分析大學(xué)生不良網(wǎng)貸行為產(chǎn)生的原因，探尋一套切實(shí)可行的教育防范措施。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生 不良網(wǎng)貸行為 案例分析 原因

一、案例介紹

陳某，女，我校2013級(jí)英語專業(yè)學(xué)生，貴州遵義人。該生自從2016年3月開始，經(jīng)常出現(xiàn)曠課遲到、上課打瞌睡等狀況。突然有一天，我收到了一個(gè)謀生電話，自稱是某某網(wǎng)貸平臺(tái)的客服人員對(duì)我說：“陳某在他們平臺(tái)借錢逾期沒有還款，多次打電話沒人接，聯(lián)系不上她”。

經(jīng)調(diào)查了解到，陳某是獨(dú)生子女，家住農(nóng)村，父親是一名企業(yè)職工，母親無業(yè)，且患有重病，家庭并不富裕。該生從小深受父母寵愛養(yǎng)，過著衣食無憂的生活，消費(fèi)意識(shí)淡薄。在超前消費(fèi)觀念的影響下，從2016年3月開始，該生通過拆東墻補(bǔ)西墻的方式，先后通過不同的網(wǎng)絡(luò)借貸平臺(tái)借錢，涉及金額達(dá)18萬多元。由于陳某毫無還款能力，漸漸陷入校園“連環(huán)貸”和“高利貸”的泥潭無法自拔，加之其母親身患重病，承受著極大的思想包袱，甚至有過輕生的念頭。最后，在學(xué)校和家長的共同努力下，幫助陳某還清了貸款，把她從“校園網(wǎng)貸”的泥潭中解救出來，從新開始了嶄新的大學(xué)生活。

二、案例分析與處理

從表象來看，這是一起大學(xué)生過度消費(fèi)后，通過“校園網(wǎng)貸”借錢，最終無力償還的典型案例。大學(xué)生不良網(wǎng)貸行為在全國的各大高校中屢見不鮮，對(duì)學(xué)生的生命財(cái)產(chǎn)安全造成了不利的影響，同時(shí)也給高校的管理工作帶來了很大的困擾。

1.及時(shí)發(fā)現(xiàn)，悉心開導(dǎo)。起初，通過查看班級(jí)考勤，及時(shí)發(fā)現(xiàn)了該生的異常情況。當(dāng)?shù)弥惸惩ㄟ^“校園網(wǎng)貸”借錢后，一方面，我迅速向?qū)W院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)有關(guān)情況，聽從進(jìn)一步的工作安排。另一方面，及時(shí)與陳某取得聯(lián)系，實(shí)時(shí)掌握她的思想狀況，預(yù)防意外事件的發(fā)生。在交心談心的過程中，我注意到該生的精神壓力特別大，孤立無助，極度灰心喪氣，當(dāng)我提出要這件事必須告知家長時(shí)，她極力反對(duì)。為何陳某要多次隱瞞我呢？當(dāng)我知道事件的真相后，為何又不愿讓家長知道呢？我想，主要是因?yàn)樵撋孕〕煽冚^好，父母期望高，且母親身患重病，已經(jīng)承受了高額醫(yī)療費(fèi)用，擔(dān)心父母知道后，會(huì)極度的失望。針對(duì)陳某的顧慮和擔(dān)心，一方面極力開導(dǎo)，消除顧慮，爭取得到她的信任，讓她吐露內(nèi)心的真實(shí)想法，相信老師和父母能想辦法解決。一方面繼續(xù)嚴(yán)密監(jiān)控她的生活狀況，防范意外傷害的發(fā)生。

2.聯(lián)系家長，積極處理。因?yàn)殛惸尘W(wǎng)貸欠款的金額巨大，其本人已經(jīng)無力償還，所以我及時(shí)電話聯(lián)系了家長。告知其子女基本情況，請(qǐng)他們盡快趕往學(xué)校與學(xué)院一起共同處理此事。首先，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和家長對(duì)陳某進(jìn)行批評(píng)教育，希望她在生活中勤儉節(jié)約，自力更生，通過自己的勞動(dòng)獲取財(cái)富。其次，鼓勵(lì)她勇敢面對(duì)目前的困境，放下思想包袱，拒絕網(wǎng)貸，對(duì)待生活要充滿信心。在學(xué)院和家長的虛心教導(dǎo)下，該生寫下了保證書，承諾今后會(huì)拒絕網(wǎng)貸。

3.密切關(guān)注，預(yù)防意外傷害。經(jīng)過一段時(shí)間的觀察了解，陳某的生活和學(xué)習(xí)狀況有所好轉(zhuǎn)，但偶爾也出現(xiàn)曠課遲到的情況。起初，我認(rèn)為出現(xiàn)這種情況比較正常，可能她需要一點(diǎn)時(shí)間慢慢改正。2016年9月，新學(xué)期開學(xué)的前一天，陳某在QQ里給我留言，內(nèi)容是“老師，我對(duì)未來很迷茫，看不到希望，不知道活著還有什么意義，我放棄了，我再活著只會(huì)拖累我的父母，我什么都放棄了，包括我自己”。

當(dāng)看到陳某的留言后，我便意識(shí)到該生有輕生的念頭。于是立即向?qū)W院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，并不間斷的打陳某的電話，但一直處于關(guān)機(jī)狀態(tài)。隨后迅速趕到寢室查看情況，也未發(fā)現(xiàn)該生蹤跡。意識(shí)到情況的嚴(yán)重性后，一方面立即聯(lián)系該生的家長，告知該生目前的情況，讓其父母盡快聯(lián)系上他們的小孩。另一方立即向保衛(wèi)處匯報(bào)情況，尋求支持，以便盡快找到陳某。經(jīng)過多方面的詢問和探訪，直到當(dāng)天晚上，在陳某的寢室找到了她。隨后，我和學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)一起趕往該生的寢室了解情況，通過朋友式的交心談心和正面的引導(dǎo)，穩(wěn)定了該生的情緒，打開了她的心結(jié)。由于發(fā)現(xiàn)和處理及時(shí)，防止了意外傷害事件的發(fā)生。

三、原因分析

探析陳某不良網(wǎng)貸行為背后的諸多原因，通過深度的思考與分析，透過事件的現(xiàn)象看本質(zhì)，令人深思，值得借鑒。

1.從案例反映的表象來看，消費(fèi)觀念的缺失是大學(xué)生不良網(wǎng)貸行為的直接原因。大學(xué)生活相對(duì)寬松獨(dú)立，當(dāng)缺乏父母的監(jiān)管和學(xué)校教育引導(dǎo)，以及受不良消費(fèi)風(fēng)氣的影響，容易引起大學(xué)生消費(fèi)觀念的缺失。有些大學(xué)生，當(dāng)日常的生活開銷超出了預(yù)算，為了及時(shí)滿足對(duì)金錢的需求，就會(huì)通過便捷的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)貸款。涉世未深的大學(xué)生，金融意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)匱乏，更容易陷進(jìn)網(wǎng)絡(luò)借貸的泥潭。陳某正是由于消費(fèi)觀念的缺失，消費(fèi)過度透支，在明知自己無力償還貸款的情況下，惡意采取借東墻補(bǔ)西墻的方式，通過不同的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)借錢。

2.從案例反映的主體意識(shí)來看，誠信的缺失是大學(xué)生不良網(wǎng)貸行為的間接原因。誠實(shí)守信是中華民族的傳統(tǒng)美德，是我們?cè)谌粘Ｉ钪斜仨氉袷氐纳鐣?huì)法則。在大學(xué)校園里，普遍存在大學(xué)生考試作弊、論文抄襲、惡意拖欠學(xué)費(fèi)和助學(xué)貸款等等不良行為，實(shí)際上就是信用意識(shí)淡薄，誠信缺失的具體表現(xiàn)。梳理案例的前因后果不難發(fā)現(xiàn)，陳某在日常的學(xué)習(xí)和生活中經(jīng)常出現(xiàn)考試作弊、拖欠學(xué)費(fèi)、說謊話等不良行為，缺乏信用意識(shí)。正是誠信的缺失，陳某才會(huì)多次對(duì)老師和父母撒謊，拖欠網(wǎng)貸欠款，最終深陷“校園網(wǎng)貸”的泥潭。

3.從案例反映的本質(zhì)來看，教育的缺失是大學(xué)生不良網(wǎng)貸行為的根本原因。良好的教育，可以塑造一個(gè)身心健康、人格健全，具有優(yōu)秀品格和良好行為習(xí)慣的人。從幼兒園到大學(xué)，每個(gè)人的健康成長都離不開家庭教育和學(xué)校教育，兩者相輔相成，缺一不可。家庭教育的缺失主要包括“觀念缺失”和“任務(wù)缺失”。 “觀念缺失”反映在對(duì)孩子的過度溺愛和過高的期望，“任務(wù)缺失”反映在對(duì)孩子缺乏品德教育和有效溝通交流。學(xué)校方面，主要體現(xiàn)在缺少消費(fèi)觀念和金融知識(shí)方面的教育。陳某是獨(dú)生子女，從小嬌生慣養(yǎng)，父母過度溺愛，當(dāng)犯了錯(cuò)誤，總是缺乏有效的溝通和教育引導(dǎo)。在大學(xué)期間，陳某很少與人來往，性格孤僻，曾因?yàn)閷嬍谊P(guān)系不和諧，要求換過兩次寢室，曾因?yàn)椴蛔袷卣n堂紀(jì)律，受到批評(píng)而頂撞老師。因此，要做好大學(xué)生的教育工作，需要家庭和學(xué)校的共同努力，踐行“家校共育”的理念。

四、應(yīng)對(duì)措施

大學(xué)生不良網(wǎng)貸行為的一個(gè)顯著特征就是動(dòng)機(jī)不純。有的通過網(wǎng)貸分期消費(fèi)，購買貴重物品和奢侈品，相互攀比，為了滿足自己的虛榮心；有的通過盜取室友或同學(xué)的身份證信息，冒充他人進(jìn)行網(wǎng)貸，為了騙取錢財(cái)；有的利用網(wǎng)貸平臺(tái)，惡意套現(xiàn)，通過拆東墻補(bǔ)西墻方式解決短期的資金需求。一些網(wǎng)貸平臺(tái)通過虛假宣傳，誘導(dǎo)大學(xué)生過度消費(fèi)，動(dòng)機(jī)不純的學(xué)生參與“校園網(wǎng)貸”，其背后隱藏的風(fēng)險(xiǎn)更大。目前，大學(xué)生不良網(wǎng)貸行為在高校里屢見不鮮，給高校的學(xué)生管理工作造成了不利的影響。加強(qiáng)大學(xué)生的管理和教育引導(dǎo)工作，采取積極有效的防范和應(yīng)對(duì)措施，十分重要。

1.加強(qiáng)宣傳教育，提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。學(xué)生工作部門可統(tǒng)籌工作，院系負(fù)責(zé)組織和開展相關(guān)活動(dòng)，采取主題班會(huì)、知識(shí)講座、辯論賽等形式，加強(qiáng)學(xué)生的金融知識(shí)和誠信教育，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的消費(fèi)觀念，嚴(yán)格自律，理性消費(fèi)。同時(shí)，輔導(dǎo)員或班主任要經(jīng)常和學(xué)生家長保持溝通，敦促學(xué)生家長對(duì)其子女加強(qiáng)監(jiān)督和教育，及時(shí)解決學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活中遇到的困難。通過校園網(wǎng)站、微信平臺(tái)、QQ群等渠道宣傳網(wǎng)絡(luò)貸款存在的風(fēng)險(xiǎn)，提醒學(xué)生理性消費(fèi)，拒絕不良網(wǎng)絡(luò)借貸。

2.完善監(jiān)督管理體系，重點(diǎn)關(guān)注特殊學(xué)生。輔導(dǎo)員或班主任要制定嚴(yán)格的班級(jí)管理制度，加強(qiáng)學(xué)生的日常管理。定期摸底排查，掌握校園網(wǎng)貸學(xué)生的人數(shù)和涉及的金額。對(duì)于網(wǎng)上貸款的學(xué)生，及時(shí)與家長溝通，加強(qiáng)教育和引導(dǎo)，敦促網(wǎng)貸學(xué)生按時(shí)還款，防止不良網(wǎng)貸行為的發(fā)生。建立班級(jí)動(dòng)態(tài)監(jiān)控機(jī)制，及時(shí)跟蹤調(diào)查貧困生、高消費(fèi)學(xué)生、自主創(chuàng)業(yè)學(xué)生等特殊群體，了解他們的消費(fèi)動(dòng)向，并做好相應(yīng)的資助幫扶工作。

3.建立風(fēng)險(xiǎn)防范和應(yīng)急機(jī)制，多方面協(xié)調(diào)處理。學(xué)校要建立一套切實(shí)可行的風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制，加強(qiáng)學(xué)生的風(fēng)險(xiǎn)模擬訓(xùn)練，把不良網(wǎng)貸行為遏制在萌芽狀態(tài)。學(xué)校主管部門要整合學(xué)生工作處、保衛(wèi)處、法律援助中心和學(xué)生心理咨詢等部門的資源，建立一套學(xué)生危機(jī)事件應(yīng)急處理機(jī)制，及時(shí)有效地應(yīng)對(duì)大學(xué)生不良網(wǎng)貸行為所引起的危害。與此同時(shí)，院系要積極與家長或公安機(jī)關(guān)溝通協(xié)調(diào)，處理好不良網(wǎng)貸行為所引發(fā)的財(cái)產(chǎn)和安全問題。

參考文獻(xiàn)：

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[2]劉懿.“校園網(wǎng)貸”對(duì)高校學(xué)生管理的思考[J].教育教育論壇，2016（46）：17-18.

作者簡介：楊昌躍（1985—）男。貴州羅甸人。助教，貴州師范大學(xué)外國語學(xué)院輔導(dǎo)員。