關(guān)于如何提高辦公室政工人員工作水平的若干思考

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)辦公室政工人員的工作熱情不夠，執(zhí)行力度與手段的缺乏使得工作中的問題頻發(fā)。要想將單位的管理措施落實(shí)好，使人員的工作水平達(dá)到最佳，就要從工作者的思想入手，提高他們的工作專業(yè)性。所以，本文針對(duì)辦公室政工人員的水平影響因素，探討其工作質(zhì)量提高的具體措施。

一、單位政工人員工作中存在的主要問題

1.政工人員工作意識(shí)的缺失。影響辦公室政工人員工作的主要問題有很多，其中政工人員工作意識(shí)的缺失占據(jù)了很大的一方面原因。有些政工干部認(rèn)為，現(xiàn)在的黨和國(guó)家的工作重點(diǎn)已經(jīng)轉(zhuǎn)移到經(jīng)濟(jì)建設(shè)上來，人們的思想觀念、價(jià)值取向、生活方式等都發(fā)生了很大變化，在這樣的社會(huì)大氣候下講政治立場(chǎng)，似乎顯得有些無能無力。一些管理者甚至?xí)J(rèn)為，只要沒有在發(fā)展的大方向發(fā)生錯(cuò)誤就可以，不必要進(jìn)行循規(guī)蹈矩的啟發(fā)或者是教育。正是由于這個(gè)原因，一些政工部門的工作人員認(rèn)為，工作的好與壞都對(duì)自己沒有太大的影響，所以他們的精神通常都十分散漫，也并不會(huì)把精力放在業(yè)務(wù)的提升上。

2.政工人員的思想存在偏差。對(duì)工作思想與覺悟的培訓(xùn)，是每個(gè)員工都需要執(zhí)行的部分。不管是干部領(lǐng)導(dǎo)或者是基層員工，要想在自己的崗位上發(fā)光發(fā)亮，就要對(duì)自己以及工作有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)。但是，有的政工干部在工作覺悟上出現(xiàn)了一些偏差，在沒有掌握工作基本流程的基礎(chǔ)上就對(duì)他人進(jìn)行教育。這樣不僅不能夠完成既定的任務(wù)，也會(huì)影響其他員工的發(fā)展。另外，黨的工作精神是會(huì)隨著時(shí)代的變化而不同的。少數(shù)的企業(yè)政工人員還固守著原有的理念，在沒有進(jìn)行深入調(diào)查的基礎(chǔ)上就進(jìn)行工作。這樣不僅不能使政工人員的工作手段得到鍛煉，還會(huì)使他人的工作理念產(chǎn)生誤差。

3.缺乏健全的企業(yè)政工工作制度。正因?yàn)槠髽I(yè)對(duì)政工部門的不重視，所以在制度確立的同時(shí)也沒有對(duì)政工部門進(jìn)行合理的規(guī)劃。對(duì)于大多數(shù)的政工辦公人員來講，他們都沒有一個(gè)既定的職業(yè)劃分。主要表現(xiàn)為：在工作的時(shí)候，沒有一個(gè)很好的切入點(diǎn)來使他們進(jìn)入狀態(tài)。另外，各部門的政工人員表缺少合理的分工，他們沒有將自己的工作看成是份內(nèi)的事情，直接影響了工作效率的執(zhí)行。

二、提高辦公室政工人員工作水平的具體措施

1.提高政工隊(duì)伍的辦事能力。辦公室政工人員的工作性質(zhì)與其他工作有著很大的不同，它既體現(xiàn)理論性，又在實(shí)踐上有著很大的突破。首先，為了適應(yīng)企業(yè)的全方面發(fā)展，他們應(yīng)該使自己的知識(shí)庫進(jìn)行時(shí)時(shí)的更新。學(xué)習(xí)企業(yè)的內(nèi)部政策，對(duì)各部門員工的思想進(jìn)行了解與指導(dǎo)。第二，多舉辦一些創(chuàng)設(shè)性的人員交流工作，促進(jìn)政工隊(duì)伍的發(fā)展。在活動(dòng)舉辦期間，政工工作者可以對(duì)自己近期的工作任務(wù)進(jìn)行總結(jié)，也可以像其他員工請(qǐng)教一些技術(shù)上的事宜，彼此還可以分享工作心得，在互幫互助的前提下使工作能力得到提升。第三，要加強(qiáng)政工人員實(shí)踐的機(jī)會(huì)，多在企業(yè)內(nèi)部做一些人員的心理疏導(dǎo)工作，將企業(yè)目標(biāo)和思想深入貫徹到每位員工的心中。這樣不僅政工人員的工作效率會(huì)得到提升，企業(yè)內(nèi)部的凝聚力也會(huì)大大的加強(qiáng)。

2.提高政工人員的理論素養(yǎng)。一些政工人員的實(shí)踐能力非常的強(qiáng)，但是由于年齡與階段性的限制，可能在理論素養(yǎng)上并不能夠達(dá)到與時(shí)俱進(jìn)的目的。所以，從某種角度上來看，理論素養(yǎng)對(duì)政工人員工作能力的提升起到了一定的輔助性作用。第一，企業(yè)要加大對(duì)政工人員的重視。在理論知識(shí)疏導(dǎo)方面，定期對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)的主要方式是聘請(qǐng)專業(yè)的工作者對(duì)員工進(jìn)行政策宣傳與實(shí)事教育。政策宣傳的主要目的是使員工形成完善的知識(shí)體系，而實(shí)事教育是使員工確立正確的工作態(tài)度與原則。第二，在理論素養(yǎng)方面對(duì)員工進(jìn)行不定期的考核。在兩個(gè)模塊方面，對(duì)員工知識(shí)的掌握程度與靈活運(yùn)用程度進(jìn)行核查?？己说姆矫鎽?yīng)該是詳細(xì)而具體的，以十道題作為基準(zhǔn)，其中包括五個(gè)選擇題，五個(gè)簡(jiǎn)答題。在制定題目的過程中，一定要能夠考察到政工人員的工作水平與對(duì)工作的態(tài)度。

3.建立健全科學(xué)的管理制度。俗話說的好“沒有規(guī)矩不能成方圓”，政工人員的工作也是如此，想要使他們能力得到最大程度上的發(fā)揮，就應(yīng)該建立合理化的工作標(biāo)準(zhǔn)。在制定管理?xiàng)l例時(shí)應(yīng)該遵守以下原則：第一，應(yīng)該以本公司的實(shí)際情況為主，將管理制度的建立方式與系統(tǒng)化規(guī)則相結(jié)合。以洛陽一拖為例，它是一家比較大型的事業(yè)單位，政工人員的主要工作應(yīng)該盡可能的放在人員安全施工的教育上。第二，管理制度也包括人員的激勵(lì)。在新制度的指導(dǎo)下，如果政工工作人員的工作在階段內(nèi)有了一定的成效，應(yīng)該對(duì)該名員工進(jìn)行鼓勵(lì)，以提高底薪等方式來使員工得到精神上的鼓舞。第三，政工人員工作的服務(wù)群體是全體員工。所以，在建立制度的同時(shí)要立足于群眾，做出具有迎合性的實(shí)際制度和政策。

4.提高政工人員的行動(dòng)能力。政工人員的行動(dòng)能力提升主要在于執(zhí)行手段的實(shí)際運(yùn)用上。首先，政工人員要有良好的口語表達(dá)能力，在對(duì)上級(jí)進(jìn)行報(bào)告時(shí)能夠清晰明了的將自己的觀點(diǎn)進(jìn)行表述，在對(duì)員工進(jìn)行疏導(dǎo)時(shí)能夠輕松的抓住他們的心理活動(dòng)。其次，政工人員應(yīng)該具備很好的洞察力和敏銳的思維邏輯，能夠及時(shí)體會(huì)到員工所要敘述的內(nèi)容。最后，政工人員的宣傳手段應(yīng)該具有多樣性等特點(diǎn)，可以利用網(wǎng)絡(luò)媒體等方式完善自身的行動(dòng)能力。

5.積極探索思想工作的方法與技巧。對(duì)于政工人員的工作來講，方法與技巧的實(shí)施是非常重要的。政工執(zhí)行者在進(jìn)行思想教育的時(shí)候，要將員工當(dāng)作朋友來對(duì)待。傳遞知識(shí)時(shí)，也應(yīng)該轉(zhuǎn)變方式方法，可以在講述的過程中說一些自己內(nèi)心的體會(huì)，也要針對(duì)不同人員的心理特點(diǎn)對(duì)癥下藥，以達(dá)到以情動(dòng)人，以德服人的目的。最后，思想工作教育的重點(diǎn)在于積累經(jīng)驗(yàn)。政工人員應(yīng)該多讀一些有關(guān)心理方面的書籍，對(duì)自己的每一句話都要經(jīng)過反復(fù)的思考后再提出。

綜上所述，在企業(yè)發(fā)展過程中，思想政治工作的優(yōu)化是必不可少的。要想使企業(yè)充滿活力與生機(jī)，就要對(duì)政工人員的工作加以重視，定期對(duì)人員進(jìn)行培訓(xùn)，在提高其技術(shù)水平的基礎(chǔ)上，端正員工的思想與態(tài)度。最終達(dá)到增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，提升思想共鳴的目的。

作者簡(jiǎn)介：韓麗娟（1974.09—）女。籍貫：天津。職稱：助理政工師。學(xué)歷：中共天津市委黨校本科公共管理專業(yè)畢業(yè)。