淺談如何做好建筑企業(yè)項(xiàng)目辦公室工作

摘 要：隨著國(guó)家基建規(guī)模的迅速擴(kuò)張，建筑企業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境以及工作環(huán)境都發(fā)生了新的變化，對(duì)處于施工前沿陣地的項(xiàng)目辦公室工作提出了更新更高的要求。項(xiàng)目辦公室除了辦文、辦會(huì)、辦事職能外，還擔(dān)負(fù)著參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)、督辦等職能，與業(yè)主、監(jiān)理、地方政府等單位有著密切聯(lián)系，對(duì)樹(shù)立信譽(yù)、展示企業(yè)形象發(fā)揮著顯著的窗口作用。為此，項(xiàng)目辦公室就要適應(yīng)新變化，融入新常態(tài)，不斷創(chuàng)新，提升管理水平。

關(guān)鍵詞：做好 建筑企業(yè) 項(xiàng)目辦公室 工作

一、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提升大局服務(wù)能力

項(xiàng)目辦公室服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)于業(yè)務(wù)部門(mén)、服務(wù)于基層，辦公室人員一定要增強(qiáng)責(zé)任擔(dān)當(dāng)，牢固樹(shù)立優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)宗旨意識(shí)，一切工作的出發(fā)點(diǎn)都要圍繞中心工作，服務(wù)大局。一是提高政治覺(jué)悟，在思想上、行動(dòng)上要與黨紀(jì)國(guó)法、企業(yè)規(guī)章制度和上級(jí)組織保持高度一致，精準(zhǔn)合拍。二是站位全局、站位高遠(yuǎn)，辦公室作為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，必須做到身在兵位、胸懷帥謀，不在其位、學(xué)謀其政，各項(xiàng)服務(wù)工作要站在領(lǐng)導(dǎo)的角度換位思考，通盤(pán)謀劃，想問(wèn)題、辦事情要考慮全局、考慮效果、考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)，確保定位準(zhǔn)確，守位牢靠，全面全方位，高質(zhì)量完成各項(xiàng)工作任務(wù)。三是加大執(zhí)行力，提高辦事效率。要培育立說(shuō)立行、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，辦事干脆利索，不拖泥帶水，對(duì)下級(jí)的請(qǐng)示、平級(jí)的詢問(wèn)、上級(jí)的安排，提前統(tǒng)籌、提前動(dòng)手、提前辦理，堅(jiān)持事不過(guò)夜，保證事事有答復(fù)、事事有結(jié)果。

二、加強(qiáng)知識(shí)學(xué)習(xí)，提升綜合業(yè)務(wù)能力

未來(lái)唯一持久的競(jìng)爭(zhēng)將是學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng)。如果說(shuō)項(xiàng)目各業(yè)務(wù)部室人員都是專家的話，那么辦公室人員就是雜家。辦公室人員日常工作接觸面廣，內(nèi)部要對(duì)接上級(jí)的辦公室、黨工部、工會(huì)辦、人力資源部、紀(jì)委辦等多個(gè)部門(mén)，在一定程度上講，項(xiàng)目辦公室人員的綜合業(yè)務(wù)知識(shí)要比機(jī)關(guān)辦公室人員更豐富、更扎實(shí)。因此要懂政治、經(jīng)濟(jì)、法律、技術(shù)、財(cái)務(wù)等方方面面的知識(shí)，掌握儲(chǔ)備一定的攝影攝像、計(jì)算機(jī)軟硬件操作等實(shí)用性技能，對(duì)本部門(mén)的業(yè)務(wù)知識(shí)要精通，對(duì)其他業(yè)務(wù)管理知識(shí)必須廣泛涉獵。要建立適應(yīng)時(shí)代需要、工作必備的知識(shí)能力結(jié)構(gòu)，毫不動(dòng)搖地把理論武裝作為綜合素質(zhì)提升的主要突破點(diǎn)，鍥而不舍，學(xué)而不倦。

三、扎實(shí)文字功底，提升文牘寫(xiě)作能力

扎實(shí)的文字功底和全面的寫(xiě)作能力是辦公室人員安身立命的基本前提，是干好項(xiàng)目辦公室工作的核心任務(wù)。辦公室人員不僅要張口會(huì)說(shuō)，更要提筆能寫(xiě)。不但要熟練掌握通知、請(qǐng)示、報(bào)告、批復(fù)、紀(jì)要、函等公文的文種、格式、行文規(guī)則，更對(duì)工作報(bào)告、大型會(huì)議講話、致辭等領(lǐng)導(dǎo)講話的起草得心應(yīng)手。提高文牘水平，功夫要下在平時(shí)，日積月累，要做到多看、多寫(xiě)、多練、多悟。要善于向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向基層學(xué)習(xí)，借鑒優(yōu)秀公文和講話稿的寫(xiě)作思維范式，去粗取精，為我所用，達(dá)到“一字入公文、九牛拔不出”的寫(xiě)作境界。要在學(xué)習(xí)中思考，在工作中思考，不斷拓展思維空間，拓寬思維的深度和廣度，把握規(guī)律、更新詞匯、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，確保文稿思路清晰、條理清楚、觀點(diǎn)新穎，從而提高駕馭文字的能力，提升文牘水平。

四、努力創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，提升工作創(chuàng)新能力

辦公室工作量大、繁雜、瑣碎，忙忙碌碌一整年，做好了是本分，做不好小事也是大事。因此，辦公室必須在日常工作上加強(qiáng)創(chuàng)新，奮力做好每一項(xiàng)工作。主要有：一是辦文注重質(zhì)量和規(guī)范。要吃透上級(jí)精神，熟悉基層需求，了解外部情況，圍繞企業(yè)發(fā)展大局，深刻領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的思路、觀點(diǎn)和強(qiáng)調(diào)的側(cè)重點(diǎn)，對(duì)文稿內(nèi)容反復(fù)推敲，對(duì)文字反復(fù)錘煉，力求每一份文稿和公文都是精品；二是辦會(huì)注重實(shí)效和創(chuàng)新。會(huì)前要積極做好策劃，尤其是要注意細(xì)節(jié)問(wèn)題，細(xì)節(jié)決定成?。粫?huì)中積極做好服務(wù)，注意把握節(jié)奏，做好各項(xiàng)議程的銜接，對(duì)可能出現(xiàn)的意外情況要有預(yù)案、有準(zhǔn)備，同時(shí)要提高議事效率，防止發(fā)生議而不決、決而不議的現(xiàn)象，確保會(huì)議質(zhì)量和水平；會(huì)后要及時(shí)總結(jié)，做好查漏補(bǔ)缺和持續(xù)改進(jìn)。三是接待注重周到和特色。接待工作是門(mén)藝術(shù)，面對(duì)形形色色的接待對(duì)象，一定要大氣、細(xì)致、周到和得體，落落大方、有禮有節(jié)、不卑不吭，在接待中注入、渲染企業(yè)文化精神，通過(guò)辦公室“窗口”作用對(duì)外展示企業(yè)風(fēng)采和良好形象。

五、強(qiáng)化憂患意識(shí)，提升風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控能力

在工程項(xiàng)目建設(shè)中，各種風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在，集體上訪（鬧訪）、印章安全、消防安全、討要工資、工程款和物資設(shè)備材料款等各種突發(fā)情況隨時(shí)都會(huì)發(fā)生。辦公室作為信訪和綜合部門(mén)，必須前瞻性工作，未雨綢繆，防患于未然，為項(xiàng)目正常施工生產(chǎn)保駕護(hù)航。一要細(xì)化分工，建立健全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案機(jī)制，形成領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，部門(mén)落實(shí)，統(tǒng)籌兼顧，標(biāo)本兼治，各負(fù)其責(zé)，齊抓共管的工作格局。二要加大排查力度，及時(shí)解決問(wèn)題。辦公室要盡可能的掌控各類矛盾糾紛，抓好源頭整治，抓準(zhǔn)苗頭不放，確保各類風(fēng)險(xiǎn)和矛盾發(fā)現(xiàn)一個(gè)、解決一個(gè)、穩(wěn)控一個(gè)。三要堅(jiān)持重大問(wèn)題請(qǐng)示報(bào)告制度，遇有重大安全或突發(fā)事件，應(yīng)迅速上報(bào)，尋求幫助，及時(shí)穩(wěn)控，妥善處置，確保項(xiàng)目安全和企業(yè)安全。

總之，項(xiàng)目辦公室作為一個(gè)綜合辦事機(jī)構(gòu)，處于承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要位置，履行著“輔助政務(wù)，處理事務(wù)，搞好服務(wù)”的重要職能。干好項(xiàng)目辦公室工作不僅僅局限于以上這五種能力，本文只是針對(duì)新時(shí)期建筑企業(yè)項(xiàng)目辦公室工作提出一些粗淺意見(jiàn)。我相信，只要辦公室以時(shí)不我待、只爭(zhēng)朝夕的緊迫感，食不甘味、夜不能寐的敬業(yè)精神努力創(chuàng)新工作，建筑企業(yè)項(xiàng)目辦公室工作一定能取得新突破、實(shí)現(xiàn)新發(fā)展。