退休人員的人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)分析

摘 要：改革開放以來，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，我國(guó)人口的壽命越來越長(zhǎng)，中國(guó)人口老齡化時(shí)代已經(jīng)到來，伴之而來的是退休人員越來越多。退休人員作為一個(gè)龐大的社會(huì)群體在退休后心理和生理上都會(huì)產(chǎn)生巨大的變化，容易產(chǎn)生孤獨(dú)感、失落感，產(chǎn)生一系列心理和生理問題，如何對(duì)退休人員進(jìn)行人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，增強(qiáng)老年人的幸福感，對(duì)于貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會(huì)都有著非常重要的意義。

關(guān)鍵詞：退休 人文關(guān)懷 心理疏導(dǎo)

一、引言

我國(guó)憲法明確規(guī)定：“國(guó)家尊重和保障人權(quán)”，人權(quán)主要包括人的生存權(quán)和發(fā)展權(quán)。黨的十六大以來提出的科學(xué)發(fā)展觀這一偉大理論，核心就是以人為本，可見國(guó)家對(duì)人的發(fā)展的關(guān)注已經(jīng)上升到了一個(gè)新的高度。伴隨著中國(guó)老齡化的到來，退休人員越來越多。退休人員曾經(jīng)為國(guó)家社會(huì)發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)，他們應(yīng)當(dāng)享受退休后的各種福利待遇。我國(guó)當(dāng)前我國(guó)各地在解決退休人員生活幫扶中側(cè)重于物質(zhì)層面的幫扶，在退休人員心理疏導(dǎo)和人文關(guān)懷方面做的相對(duì)薄弱。加強(qiáng)對(duì)退休人員的人文關(guān)懷，對(duì)退休人員產(chǎn)生的各種心理問題及時(shí)予以疏導(dǎo)，增強(qiáng)退休人員的幸福感，顯得尤為重要。

二、當(dāng)前退休人員容易產(chǎn)生的常見心理特點(diǎn)分析

1.孤獨(dú)感。退休人員在退休后角色態(tài)突然改變，在適應(yīng)新的生活狀態(tài)之前容易產(chǎn)生巨大的心理落差：自己的社交圈子變小、職業(yè)成就感減弱、身體狀況變差等等。強(qiáng)烈的對(duì)比會(huì)使退休人員容易懷念過去，對(duì)于自己的現(xiàn)狀不知所措，極易產(chǎn)生孤獨(dú)感。

2.失落感。退休人員在職時(shí)都擔(dān)任一定的職務(wù)或者從事某個(gè)專業(yè)，都有一定的職業(yè)成就感，退休后別人對(duì)自己的態(tài)度上發(fā)生的細(xì)微變化會(huì)使他們的內(nèi)心變得特別敏感，加之考慮到自己當(dāng)前的生活狀態(tài)，會(huì)使一部分退休人員產(chǎn)生強(qiáng)烈的失落感。

3.依賴感。退休人員由于心理和生理的特點(diǎn)，他們往往對(duì)家庭的關(guān)愛有著強(qiáng)烈的依賴。他們希望通過和子女的交流來驅(qū)散內(nèi)心的孤獨(dú)感，身體狀況的下降野史他們希望子女能夠照顧自己的生活。但是退休人員的子女往往忙于事業(yè)、忙于生計(jì)，無暇照顧關(guān)愛老人，或者照顧關(guān)愛退休老人的時(shí)間很少。退休人員雖然對(duì)家庭的親情有著強(qiáng)烈的期盼，但是這種愿望卻很難得到滿足。

三、退休人員的人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)存在的問題

1.沒有建立起完善的對(duì)退休人員的人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的制度。我國(guó)的人口老齡化程度越來越嚴(yán)重，退休人員越來越多，然而社會(huì)對(duì)退休人員的人文關(guān)懷與心理疏導(dǎo)的重視程度卻不夠，很少有單位設(shè)立專門的對(duì)退休人員進(jìn)行人文關(guān)懷與心理疏導(dǎo)的機(jī)構(gòu)。一些單位雖然有相關(guān)的職能部門，但大多流于形式，沒有開展實(shí)質(zhì)性的工作，這也使對(duì)退休人員的人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的效果大打折扣。

2.對(duì)退休人員心理疏導(dǎo)的人員缺乏專業(yè)的素質(zhì)。退休人員退休后容易產(chǎn)生的心理問題非常復(fù)雜，對(duì)退休人員進(jìn)行人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)是一個(gè)長(zhǎng)期的過程。這就要求疏導(dǎo)人員有較強(qiáng)的專業(yè)素質(zhì)，有強(qiáng)大的溝通能力、專業(yè)的心理學(xué)素養(yǎng)以及靈活多變的工作方法。這就要求對(duì)疏導(dǎo)人員不斷進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，而現(xiàn)實(shí)往往是對(duì)專業(yè)疏導(dǎo)人員培訓(xùn)的力度不夠，這也使得對(duì)退休人員的人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)達(dá)不到良好的效果。

3.對(duì)退休人員的人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的方式單一。由于我國(guó)目前并沒有建立起完善的對(duì)退休人員人文關(guān)懷與心理疏導(dǎo)的制度，現(xiàn)實(shí)中人們往往發(fā)現(xiàn)問題后才去解決。而且解決的方式比較單一，往往是通過探望、談話的方式進(jìn)行，并且保證不了這種做法的后續(xù)跟進(jìn)，最終導(dǎo)致效果甚微。

四、加強(qiáng)對(duì)退休人員人文關(guān)懷與心理疏導(dǎo)的策略

1.建立完善的對(duì)退休人員的人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的制度。退休人員的人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)作為一個(gè)越來越突出的社會(huì)問題，國(guó)家應(yīng)該在制度層面加以解決，應(yīng)該建立起完善的制度，每個(gè)單位都要建立起相應(yīng)的職能部門，都要有專業(yè)的人員，對(duì)退休人員的人文關(guān)懷與心理疏導(dǎo)要長(zhǎng)期開展，要有相關(guān)部門對(duì)各個(gè)單位的開展情況做定期的評(píng)估，對(duì)各個(gè)單位開展情況的時(shí)效性進(jìn)行評(píng)估，并建立起相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度。對(duì)做得好的單位進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不符合要求不達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的單位進(jìn)行處罰。只有這樣，各個(gè)單位才能高度重視退休人員的人文關(guān)懷與心理疏導(dǎo)問題，才能切實(shí)把這項(xiàng)工作落到實(shí)處，才能取得良好的社會(huì)效益。

2.對(duì)相關(guān)心理輔導(dǎo)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)?；谕诵萑藛T心理問題的復(fù)雜性，對(duì)退休人員進(jìn)行人文關(guān)懷與心理疏導(dǎo)的人員必須有專業(yè)的素質(zhì)?？梢圆扇⊥诵萑藛T心理輔導(dǎo)師準(zhǔn)入制度，只有通過相關(guān)考試的人才能從事該職業(yè)。并且要有從業(yè)人員定期培訓(xùn)，以加強(qiáng)對(duì)退休人員進(jìn)行人文關(guān)懷與心理疏導(dǎo)的效果和有效應(yīng)對(duì)不斷涌現(xiàn)出來的新問題

3.采用靈活多樣的人文關(guān)懷與心理疏導(dǎo)的方式方法。對(duì)退休人員進(jìn)行人文關(guān)懷與心理疏導(dǎo)的問題的復(fù)雜性決定了解決問題的方法不可能是單一的。而應(yīng)該是靈活多樣的、豐富多彩的。可以開展一些講座：這種問題的解決不僅要講道理，還要結(jié)合心理保健?？梢匝?qǐng)一些心理方面的專家為退休人員開展一些相關(guān)的講座，對(duì)退休人員進(jìn)行心理輔導(dǎo)，已達(dá)到促進(jìn)老年人身心健康的目的；可以開展文化活動(dòng)：通過一定的場(chǎng)所為老年人開展一系列文化活動(dòng)，如棋牌活動(dòng)、廣場(chǎng)舞、合唱等等。讓退休人員有事可做，既充實(shí)了退休人員的生活，又豐富了退休人員的精神世界；單位可以定期組織探望老同志活動(dòng)：讓在職人員探望老同志，向老同志請(qǐng)教好的工作經(jīng)驗(yàn)。通過與老同志的交流談心，讓退休人員感到單位的關(guān)心與溫暖，自己的價(jià)值也再一次得到了實(shí)現(xiàn)。方法很多，這里不一一列舉?？傊?，工作的開展需要結(jié)合實(shí)際情況具體開展才能行之有效。

五、結(jié)語

對(duì)退休人員的人文關(guān)懷與心理疏導(dǎo)是一項(xiàng)關(guān)系和諧社會(huì)建設(shè)、關(guān)系人們生活幸福的重要問題。這個(gè)問題的解決需要一個(gè)長(zhǎng)期而復(fù)雜的過程，需要全社會(huì)的共同關(guān)注和不懈努力。只有這樣，退休人員才能過上幸福的退休生活、享受退休生活。

參考文獻(xiàn)：

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作者簡(jiǎn)介：吳小蘭（1974.04—）女。民族：漢，籍貫湖南邵陽縣，本科，主管護(hù)師。研究方向：離退休管理、離退休老年人心理。