電子商務(wù)企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)分析及對策研究

摘 要：電子商務(wù)的全面發(fā)展引起了商務(wù)活動(dòng)的巨大變革，傳統(tǒng)的工業(yè)企業(yè)向新的商業(yè)模式轉(zhuǎn)變。新事物的產(chǎn)生將會(huì)面臨著許多風(fēng)險(xiǎn)，這也意味著傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)理論已不再適應(yīng)電子商務(wù)環(huán)境下發(fā)展的企業(yè)，企業(yè)也要在財(cái)務(wù)模式上做出調(diào)整。主要分析電子商務(wù)模式下企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，并針對這些風(fēng)險(xiǎn)提出了相對應(yīng)的解決措施。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)企業(yè) 財(cái)務(wù)管理 風(fēng)險(xiǎn)分析 方法與對策

互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展推動(dòng)電子商務(wù)的形成，低成本、高利潤、流程簡單，打破時(shí)空限制，使得全球商務(wù)活動(dòng)發(fā)生了翻天覆地的變化。各行各業(yè)面臨巨大挑戰(zhàn)，大部分傳統(tǒng)企業(yè)為重獲新生，紛紛轉(zhuǎn)向電商模式。但當(dāng)前我國電子商務(wù)發(fā)展還處于初級(jí)階段，各項(xiàng)制度還不健全，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)更是值得關(guān)注的問題。這里就對電商企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行研究并提出相對應(yīng)的解決措施。

一、電子商務(wù)企業(yè)面臨的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

1.電子商務(wù)企業(yè)面臨的投資風(fēng)險(xiǎn)。行業(yè)周期風(fēng)險(xiǎn)。電子商務(wù)企業(yè)的投資一般都是一次性的，前期投資金額較大，后期資金用于網(wǎng)站管理與維護(hù)上，投資大，周期長，并且網(wǎng)絡(luò)也具有極大的不穩(wěn)定性。生產(chǎn)經(jīng)營費(fèi)用上升的風(fēng)險(xiǎn)。電商企業(yè)的固定資產(chǎn)小，但折舊快，淘汰率高，變現(xiàn)能力差，后續(xù)需要不斷的增加投資。作為固定資產(chǎn)的電腦、打印機(jī)、路由器等，這些價(jià)值雖較低，但更新?lián)Q代快，加大了企業(yè)的運(yùn)營成本，增加了企業(yè)的投資風(fēng)險(xiǎn)。行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)?；ヂ?lián)網(wǎng)的優(yōu)越性已被社會(huì)認(rèn)可，大量實(shí)力雄厚的機(jī)構(gòu)以及上市公司投資網(wǎng)絡(luò)市場，業(yè)內(nèi)競爭異常激烈。前幾年較火的凡客誠品未能抗住激烈的競爭，凡客面臨資金鏈吃緊的壓力，而投資人雷軍為應(yīng)付小米手機(jī)已從凡客撤資，如今凡客已淡出公眾的視野，可見行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)對電商企業(yè)乃是致命的打擊。

2.電子商務(wù)所面臨的融資風(fēng)險(xiǎn)。電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r就決定了其融資具有階段性、高風(fēng)險(xiǎn)、融資渠道狹隘。這給電子商務(wù)企業(yè)生存和發(fā)展造成了巨大的困擾。了解電子商務(wù)企業(yè)的融資現(xiàn)狀和問題有助于我們加深對風(fēng)險(xiǎn)融資策略的研究。電子商務(wù)企業(yè)的融資具有如下幾個(gè)特點(diǎn)：（1）融資金額巨大。電子商務(wù)企業(yè)資金比較集中，他需要雄厚的資金來支持電商企業(yè)運(yùn)作。商業(yè)模式形成最重要的前提是要有大量的資本注入，才能讓互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)平臺(tái)迅速的與實(shí)體經(jīng)濟(jì)相結(jié)合。所以前期的融資非常巨大，但由于電子商務(wù)的不確定性，其業(yè)務(wù)的實(shí)施具有很大的風(fēng)險(xiǎn)，項(xiàng)目有可能夭折，也就有可能導(dǎo)致原有的投資無法收回。曾經(jīng)風(fēng)靡一時(shí)的凡客誠品也因融資不當(dāng)而消失。凡客上市一波三折，凡客從2007年起共融資五輪，融資總額達(dá)2億美元，平均每輪融資相隔半年。如此大規(guī)模的融資也抵擋不了電商環(huán)境的不確定性。（2）融資期限長。電子商務(wù)企業(yè)從開始發(fā)展到成熟穩(wěn)定需要很長時(shí)間。包括了不同的發(fā)展階段：種子期、創(chuàng)建期、成長期、擴(kuò)張期、成熟。種子期和創(chuàng)建期需要技術(shù)人員對平臺(tái)進(jìn)行開發(fā)研究，這兩期間需要企業(yè)的凈投入。成長期和擴(kuò)張期是產(chǎn)品開始適應(yīng)市場，消費(fèi)者需要一段時(shí)間去接受和適應(yīng)新產(chǎn)品，這兩期間也沒有什么利潤?？偟膩碚f的產(chǎn)品的完善需要5-10年的時(shí)間。這將導(dǎo)致企業(yè)資金的收回需要很長的時(shí)間，也意味著電商企業(yè)融資期限跨度長，同時(shí)還伴隨著風(fēng)險(xiǎn)和收益的不確定性。

3.電子商務(wù)企業(yè)面臨信用風(fēng)險(xiǎn)。網(wǎng)絡(luò)購物帶來的信用風(fēng)險(xiǎn)影響電子商務(wù)的發(fā)展。電子商務(wù)的信用風(fēng)險(xiǎn)是由于網(wǎng)絡(luò)交易的虛擬性以及交易雙方信息的不透明引起的。信用風(fēng)險(xiǎn)主要有以下三個(gè)方面：（1）賣方信用風(fēng)險(xiǎn)。在傳統(tǒng)的商品交易中，消費(fèi)者可以真切地感受到商品，而在電子商務(wù)平臺(tái)上，消費(fèi)者只能通過瀏覽賣方提供的圖片等信息進(jìn)行選擇。一些無良商家通過發(fā)布一些不符實(shí)物甚至夸大實(shí)物的信息欺騙消費(fèi)者，這些都可能會(huì)造成買方的風(fēng)險(xiǎn)。其次，由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和特殊性，一些“空殼”公司開始出現(xiàn)。當(dāng)消費(fèi)者提交訂單并且交付款項(xiàng)之后，便杳無音信。（2）買方信用風(fēng)險(xiǎn)。買方提供虛假的收貨信息買方受到貨物之后，出于非客觀因素的惡意差評。對于電商企業(yè)而言，差評給他們帶來的傷害是非常大的。買方在收到產(chǎn)品之后對產(chǎn)品的滿意程度及評價(jià)都是因人而異、無客觀標(biāo)準(zhǔn)的，這些都可能使賣方為其承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。（3）電子商務(wù)平臺(tái)的信用風(fēng)險(xiǎn)。網(wǎng)絡(luò)信息本身的虛擬性和不穩(wěn)定性使得電子商務(wù)信息容易被修改、毀壞、泄露與丟失。因此，電子商務(wù)模式的交易要求經(jīng)營者對信用風(fēng)險(xiǎn)的管理極為嚴(yán)謹(jǐn)。網(wǎng)上購物時(shí)，一般要求消費(fèi)者提供真實(shí)的身份信息，而有些商家對信息的不嚴(yán)謹(jǐn)保護(hù)，使用戶的信息外泄，給消費(fèi)者帶來了極其不利的影響。

二、電子商務(wù)企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對措施

電子商務(wù)企業(yè)在運(yùn)用傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)理論時(shí)，可能會(huì)碰到傳統(tǒng)模式的阻礙，也可能會(huì)遇到新的障礙。因此，企業(yè)需充分做好財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范措施，以保證企業(yè)的正常運(yùn)作。綜上分析，本文提出以下幾點(diǎn)關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)的防范對策：

1.建立財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制。完善企業(yè)的內(nèi)部控制。有效健全的內(nèi)控制度能使財(cái)務(wù)信息質(zhì)量更具有保證性，將內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理有機(jī)的結(jié)合起來，才能使風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制有效運(yùn)作。在電子商務(wù)模式下，企業(yè)的信息溝通、控制活動(dòng)、風(fēng)險(xiǎn)評估、控制環(huán)境和監(jiān)督都發(fā)生了重大變化，為了實(shí)施有效的風(fēng)險(xiǎn)控制，企業(yè)要根據(jù)電子商務(wù)的特點(diǎn)及來源建立健全內(nèi)部控制體系。有效的預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。建立網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)系統(tǒng)。電子商務(wù)企業(yè)不僅需要互聯(lián)網(wǎng)作為支持，還需要強(qiáng)大的財(cái)務(wù)系統(tǒng)軟件來支持運(yùn)作。企業(yè)要利用財(cái)務(wù)系統(tǒng)對各類信息進(jìn)行有效的資源分類以及合理化的管理。只有將垃圾信息有效清除，才能合理規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。因此企業(yè)必須對網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)、交易過程以及支付過程進(jìn)行訂單監(jiān)督和跟蹤管理。電子商務(wù)企業(yè)做好籌資的規(guī)劃。第一，保守的籌資規(guī)劃，根據(jù)優(yōu)序融資理論，首先選擇內(nèi)源融資，其具有自主性，不受外界的制約和影響。電子商務(wù)采取保守性融資規(guī)劃在一定程度上減少了稅收。其次選擇債務(wù)融資，最后選擇股權(quán)融資。第二，積極的籌資計(jì)劃，利用新增投資加速發(fā)展，減少因籌資問題所帶來的融資風(fēng)險(xiǎn)。

2.建立健全的企業(yè)規(guī)章制度。提高管理人員和財(cái)務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)。第一，電子商務(wù)企業(yè)的管理層和治理層人員具有較好的業(yè)務(wù)素質(zhì)，熟悉國家法律，法規(guī)制度等，具有一定的觀察力和預(yù)測能力，以及具有堅(jiān)強(qiáng)的管理能力。在這種基礎(chǔ)下，籌資更加容易。第二，財(cái)務(wù)方面加強(qiáng)對資金的管理，減少負(fù)債，增加資產(chǎn)。在適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的條件下對成本各方面進(jìn)行控制。

規(guī)范章程。第一，規(guī)范財(cái)務(wù)制度，信息透明化，有良好的信用狀況。第二，建立健全的風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償機(jī)制。例如：山西太原出臺(tái)的關(guān)于《融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償資金管理辦法》，一方面減少融資風(fēng)險(xiǎn)，另一方面提高擔(dān)保機(jī)構(gòu)的服務(wù)能力，使得中小電子商務(wù)企業(yè)更好發(fā)揮其調(diào)節(jié)作用，在有保障的條件下更有底氣的生存。

3.建立信用體系。完善相關(guān)法律法規(guī)。建立一個(gè)有法制的電子商務(wù)市場，創(chuàng)造良好的信用環(huán)境，保證每一個(gè)交易主體的自身權(quán)利與利益受到全面的保護(hù)，用法律手段防范信用風(fēng)險(xiǎn)。建立完善的信用系統(tǒng)。在相關(guān)法律法規(guī)完善之后，我們應(yīng)該建立一個(gè)完善的信用系統(tǒng)，為交易雙方創(chuàng)造良好的信用環(huán)境。如建立信用等級(jí)系統(tǒng)、獎(jiǎng)懲制度等。使消費(fèi)雙方都處于一個(gè)健康、透明的交易環(huán)境中。建立起雙方的信任關(guān)系。建立信用等級(jí)系統(tǒng)。新客戶依據(jù)和參考商家信用等級(jí)以及商品評論，進(jìn)行選擇與判斷是否購買。信用等級(jí)制度會(huì)給電商市場帶來優(yōu)勝劣汰的效果。購物過程中，消費(fèi)者自然傾向于信用等級(jí)高的商店，那么信譽(yù)良好的企業(yè)便會(huì)脫穎而出，受到更多客戶的青睞，獲得更大的消費(fèi)市場。

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