摘 要:一個正確的決策能否取得積極的社會效應(yīng)與各層級執(zhí)行機構(gòu)的執(zhí)行效率和質(zhì)量有著密切關(guān)系,與執(zhí)行團隊中的領(lǐng)導(dǎo)者也密不可分。執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)不但要注重提升個人執(zhí)行力,而且要努力提升組織執(zhí)行力??傊瑘?zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)要做的事就是,選用正確的人爭取把正確的事情做正確。
關(guān)鍵詞:執(zhí)行力 執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo) 團隊 文化
管理大師德魯克曾經(jīng)說過:“管理是一種實踐,其本質(zhì)不在于知,而在于行?!薄靶小痹诠芾韺W(xué)中可以理解為行動力、執(zhí)行力。一個正確的決策能否取得積極的社會效應(yīng)與各層級執(zhí)行機構(gòu)的執(zhí)行效率和質(zhì)量有著密切關(guān)系,與執(zhí)行團隊中的領(lǐng)導(dǎo)者也密不可分。本文從執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)入手,對如何提升執(zhí)行力,如何打造優(yōu)秀執(zhí)行團隊進行分析,以期提高組織決策執(zhí)行力。
一、執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵
要理解執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)的涵義,必須厘清執(zhí)行力這個概念。執(zhí)行力可以從主體和客體兩個角度來分析。從執(zhí)行的主體來看,就是執(zhí)行者執(zhí)行正確決策的能力;從執(zhí)行的客體來說,就是執(zhí)行者執(zhí)行正確決策的速度、力度和程度。無論從哪個角度理解,都必須掌握一個前提,執(zhí)行者執(zhí)行的決策要合法、合理、合情,也就是決策要正確。在這個前提下探討執(zhí)行力才有價值、意義。執(zhí)行力從執(zhí)行主體上又可分為個人執(zhí)行力和組織執(zhí)行力。對于領(lǐng)導(dǎo)者而言,在注重提高自身執(zhí)行力的同時,更重要的是要關(guān)注組織的執(zhí)行力,要打造一個具有優(yōu)秀執(zhí)行力的團隊,不但“自己要行”,而且還要“使眾人行”,做一個執(zhí)行型的領(lǐng)導(dǎo)。
1.個人執(zhí)行力。在管理學(xué)中,任何組織都是有層級的,一般組織都可以將職位劃分為三個層次:決策層、管理層、操作層。狹義上的執(zhí)行力很容易讓人把視野局限在操作層,這是一個認(rèn)識上的誤區(qū),執(zhí)行力不僅是基層或者具體辦事員的業(yè)務(wù)范圍,它的范疇很廣,與組織中的每個層級都有關(guān)系。決策層強調(diào)的是引領(lǐng)執(zhí)行,管理層強調(diào)的是帶頭執(zhí)行,操作層強調(diào)的是專注執(zhí)行。從這個意義上講,執(zhí)行首先要從領(lǐng)導(dǎo)者開始。領(lǐng)導(dǎo)者的個人執(zhí)行力,就是運用多種方法和途徑有效執(zhí)行上級正確決策從而實現(xiàn)既定目標(biāo)的綜合能力。包括:
1.1決策領(lǐng)悟力。能夠正確理解和領(lǐng)會上級決策的內(nèi)容和實質(zhì),在此基礎(chǔ)上去部署、執(zhí)行,以免出現(xiàn)偏差甚至南轅北轍。決策領(lǐng)悟力是前提,只有正確理解、深刻領(lǐng)會了上級決策,才能達(dá)到事半功倍的效果。
1.2戰(zhàn)略決策力。正確領(lǐng)悟上級決策精神后,要轉(zhuǎn)化為工作部署、真正落到實處,還要具備戰(zhàn)略決策力。戰(zhàn)略決策力是基礎(chǔ),領(lǐng)導(dǎo)者在部署決策時要統(tǒng)籌考慮、謀劃全局,從長遠(yuǎn)出發(fā),提高決策水平和質(zhì)量。
1.3溝通協(xié)調(diào)力。溝通協(xié)調(diào)力是方法,一是統(tǒng)率和調(diào)動內(nèi)部力量,最大限度地發(fā)掘資源,保證執(zhí)行有力;二是協(xié)調(diào)各方利益關(guān)系,體現(xiàn)社會公平、利益共享,減小執(zhí)行阻力。
1.4過程控制力。在決策實施過程中,決策是否變形、落實是否到位、群眾是否認(rèn)可,還需要過程控制力來約束、監(jiān)督、懲治。過程控制力是保障,通過決策實施過程中的實時把關(guān),有效執(zhí)行決策。
這就是一個決策從最初出臺到最終取得實效的流程中,領(lǐng)導(dǎo)者需要具備的個人執(zhí)行力,“自己要行”。但是單靠領(lǐng)導(dǎo)者個人的執(zhí)行,其他人員不予配合的話,工作任務(wù)是不可能圓滿完成的,所以不但“自己要行”,還要“使眾人行”。
2.組織執(zhí)行力。組織執(zhí)行力不能單純理解為個人執(zhí)行力的簡單疊加,它與個人執(zhí)行力既相互聯(lián)系又相互區(qū)別。個人執(zhí)行力是組織執(zhí)行力的基礎(chǔ),組織執(zhí)行力是個人執(zhí)行力的升華。組織執(zhí)行力是指組織統(tǒng)籌可用資源通過科學(xué)方法實現(xiàn)組織目標(biāo)的能力。組織執(zhí)行力的實現(xiàn)包括幾個要素:
2.1目標(biāo)科學(xué)。執(zhí)行是連接決策目標(biāo)與實施結(jié)果的重要橋梁,離開目標(biāo)談執(zhí)行無異于緣木求魚。目標(biāo)要保證具有針對性、明確性、合理性、合法性、協(xié)調(diào)性、可行性。
2.2架構(gòu)合理。合理的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置是有效執(zhí)行的重要基礎(chǔ)。目前比較常見的有集權(quán)式和民主式的結(jié)構(gòu)模式。集權(quán)式模式有利于溝通,但易造成權(quán)責(zé)不明;民主式模式雖能充分激發(fā)下屬積極性,但約束力較弱。因此,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)根據(jù)組織實際情況設(shè)置組織架構(gòu)。
2.3人才保障。人員是執(zhí)行的主體和關(guān)鍵。一方面要吸引、使用、培養(yǎng)人才,提高執(zhí)行人員綜合素質(zhì)和能力;另一方面要塑造團隊執(zhí)行文化,激發(fā)人員主動性、創(chuàng)造性。
2.4執(zhí)行文化。執(zhí)行文化是組織文化的重中之重,在執(zhí)行文化的引導(dǎo)和激勵下,組織成員能對組織的愿景和目標(biāo)有一個正確的認(rèn)識,始終保持旺盛的精力、高度的責(zé)任心、必勝的信心來共同達(dá)成組織目標(biāo)。
二、塑造執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo),打造優(yōu)秀執(zhí)行團隊
新常態(tài)背景下,機遇與挑戰(zhàn)并存。一個組織只有不斷出擊、主動引領(lǐng),才能把握主動權(quán)。在這一過程中,既需要正確決策,更需要高效執(zhí)行;既需要塑造執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo),更需要打造優(yōu)秀執(zhí)行團隊。
1.提高自身執(zhí)行素質(zhì)——使自己行。
1.1加強學(xué)習(xí),增強高效執(zhí)行力。不會干、不敢干是阻礙領(lǐng)導(dǎo)者有效執(zhí)行的原因之一,在一定程度上反映了領(lǐng)導(dǎo)者知識儲備不足、知識更新不夠的短板。時代在發(fā)展,社會在進步,領(lǐng)導(dǎo)者的執(zhí)行任務(wù)和執(zhí)行對象也在不斷變化,傳統(tǒng)有效的工作經(jīng)驗很可能不再適應(yīng)今天瞬息萬變的環(huán)境了,這就對領(lǐng)導(dǎo)者的知識結(jié)構(gòu)和信息更新提出了新的更高的要求?!傲紝⒂帽缌坚t(yī)治病,病萬變藥以萬變”,而要把握這個“變”,適應(yīng)這個“變”,就要不斷地加強對新知識的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)不僅是責(zé)任,是內(nèi)在需要,更是提高執(zhí)行力的根本。學(xué)習(xí)力越強,學(xué)習(xí)質(zhì)量越高,應(yīng)變能力就越強,執(zhí)行力提高就越快。有知識引力為牽引,其它問題也將迎刃而解。
1.2創(chuàng)新思維,創(chuàng)造性落實工作。執(zhí)行和落實的過程,實際上也是一個在實踐中進行選擇的過程,而這種選擇只有在較大的范圍和空間中才更有效,更有選擇的余地。因此,要正確、有效地執(zhí)行和落實,就必須善于創(chuàng)新思維,避免掉進“霍布森選擇”和“布里丹選擇”的陷阱里。在推進工作時,既要遵循政策,也要敢于創(chuàng)新,將政策的原則性與實際工作的靈活性有機結(jié)合起來,創(chuàng)造性地解決當(dāng)前急需解決的問題,這才是執(zhí)行力的最高境界。能夠把政策本土化的領(lǐng)導(dǎo),才是執(zhí)行力強的領(lǐng)導(dǎo)。
2.打造優(yōu)秀執(zhí)行團隊——使眾人行。
2.1建立執(zhí)行共識,培育執(zhí)行文化。我們經(jīng)常面臨的一個困境是,明明決策是正確的,但實際執(zhí)行效果卻差強人意,這是一個執(zhí)行難題。關(guān)鍵點在于團隊在思想上沒有達(dá)成共識,在文化上沒有引起共鳴。要建立執(zhí)行共識、培育執(zhí)行文化,最重要的抓手有三點。一是核心價值觀。它起到同化思想、規(guī)范行為、激發(fā)潛能的作用,是執(zhí)行文化的核心和靈魂。只有形成了統(tǒng)一的共同認(rèn)可的價值觀導(dǎo)向,才能引導(dǎo)組織朝著正確的方向前進。二是塑造團隊精神。團隊在現(xiàn)代管理中是一個重要活動主體,個人的力量是有限的,團隊的力量卻是無窮的。對于整個組織而言,真正意義上的成功在于充分激發(fā)出每個團隊成員的主動性、積極性,共同來完成各項任務(wù),達(dá)成組織目標(biāo)。當(dāng)然,由于個人能力的不同和利益的考量,需要執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)造一個輕松的氛圍和和諧的環(huán)境來培養(yǎng)團隊的團結(jié)協(xié)作精神。三是開放式的對話。執(zhí)行團隊中要有暢通的訴求表達(dá)渠道,便于上下級之間開誠布公地探討工作。執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)要胸懷寬廣、真誠坦率,認(rèn)真對待下屬的建議和意見,如此才能激發(fā)下屬的團隊歸屬感、榮譽感和責(zé)任感,形成良好的人文環(huán)境。
2.2理順“執(zhí)行鏈”,化解“執(zhí)行難”。執(zhí)行難問題突出表現(xiàn)在被動執(zhí)行、低效執(zhí)行、教條執(zhí)行、形式執(zhí)行、利益執(zhí)行等等。要解決執(zhí)行難問題,就要理順“執(zhí)行鏈”。“執(zhí)行鏈”,顧名思義就是執(zhí)行中環(huán)環(huán)相扣的各個環(huán)節(jié)。一是要做正確的事情。決策本身要有效、清楚、明確、可操作。在這一環(huán)節(jié)中,不能執(zhí)行的決策繼續(xù)論證,能執(zhí)行的往下落實。二是要用正確的人做事。有正確的事情了要找正確的人來執(zhí)行。個人能力素質(zhì)各有不同,決策本身也限制頗多,要根據(jù)事情的性質(zhì)、難易程度等要求來選擇最合適的人負(fù)責(zé),盡量做到人盡其才,物盡其能。三是要把事情做正確。找到正確的人執(zhí)行正確的事情了,還要看他能不能把事情做正確,做得好的獎勵,做得不好的懲罰,有一個科學(xué)的獎懲機制。把這個鏈條理順了,團隊執(zhí)行力也就相應(yīng)提高了。
三、結(jié)語
執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)不但要注重提升個人執(zhí)行力——自己要行,而且要努力提升組織執(zhí)行力——使眾人行。總之,執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)要做的事就是,選用正確的人爭取把正確的事情做正確。
作者簡介:徐敏娜(1985—)女。民族:漢,遼寧省朝陽市人。中共丹東市委黨校教師,講師。研究方向:公共管理。