基于“三元法”的激勵式班組績效考核

摘 要：本文按照科學(xué)規(guī)范、簡便易行、動態(tài)管理的原則，提出一種基于“三元法”的激勵式班組績效考核方法，從“工作量”、“培訓(xùn)考核”以及“誠信度”3個維度，以“631模型”對供電公司一線運(yùn)維班組員工進(jìn)行績效考核。進(jìn)一步深化“比、學(xué)、趕、幫、超”，此外增加個人學(xué)習(xí)主觀能動性、工作誠信度在工作考評中的權(quán)重，解決一些員工思想觀念落后、責(zé)任落實不到位、專業(yè)能力不強(qiáng)等問題。

關(guān)鍵詞：班組績效 三元法 631模型

一、 引言

為貫徹落實公司績效考核管理要求，推動班組建設(shè)持續(xù)深化完善，基于“比、學(xué)、趕、幫、超”五位一體的建設(shè)成果，江蘇省電力公司制定了“班組建設(shè)季度績效考核指標(biāo)”。針對運(yùn)維工作質(zhì)量指標(biāo)，重點考核設(shè)備巡視工作質(zhì)量、重大缺陷及隱患發(fā)現(xiàn)情況、運(yùn)行記錄及相關(guān)數(shù)據(jù)維護(hù)準(zhǔn)確性、及時性等方面內(nèi)容。本文按照科學(xué)規(guī)范、簡便易行、動態(tài)管理的原則，提出一種基于“三元法”的激勵式班組績效考核方法，進(jìn)一步深化“比、學(xué)、趕、幫、超”，此外增加個人學(xué)習(xí)主觀能動性、工作誠信度在工作考評中的權(quán)重，在提高個人技術(shù)、技能以及素養(yǎng)的基礎(chǔ)上，推進(jìn)班組進(jìn)步，此方法適用于供電公司一線運(yùn)維班組。

二、三元法模型構(gòu)造

1.1 模型構(gòu)造背景。對于最基層的一線班組，部分員工的工作習(xí)慣、思維模式無法滿足新的管理要求，仍存在思想觀念落后、責(zé)任落實不到位、專業(yè)能力不強(qiáng)等問題，原有的班組績效考核模式存在“重結(jié)果，輕過程；重評估，輕改進(jìn)；重近期，輕長遠(yuǎn)”的現(xiàn)象，指標(biāo)體系量化不足，考核標(biāo)準(zhǔn)模糊不清，溝通反饋機(jī)制運(yùn)作不順暢，員工績效貢獻(xiàn)與成長關(guān)聯(lián)度不緊密，導(dǎo)致考核工作隨意性較大、控制力較弱，難以調(diào)動班組和員工創(chuàng)新工作的積極性、主動性。因此，需要建立一套考核規(guī)范、激勵有效、導(dǎo)向明確、管控有力的績效考核體系，引導(dǎo)班組全員持續(xù)提升績效。組織善待自己的成員，員工會改進(jìn)工作態(tài)度，并不斷增加滿意感和承譜感；這種態(tài)度會不斷影響到行為，反過來就能促進(jìn)組織績效的改善。本文為了解決“干多干少、干好干壞、想不想干、認(rèn)不認(rèn)真干”等問題，提出一種基于“631”的績效考核模型。

1.2 基于“631”的模型分析。圖1所示為班組建設(shè)績效考核體系框架與路徑圖，6種先進(jìn)工作理念，使職工了解績效管理辦法精髓，掃清思想障礙，統(tǒng)一認(rèn)識；工作“九步法”指導(dǎo)績效考核體系建設(shè)工作，確保體系建設(shè)的高效性、實用性以及閉環(huán)可靠；“五大體系”明確了班組建設(shè)績效考核工作做什么（流程）、由誰做（職責(zé)）、如何做（制度）、做到什么程度（標(biāo)準(zhǔn)）、如何評價工作成果（考核），形成職責(zé)、流程、制度、標(biāo)準(zhǔn)、考核的班組建設(shè)績效考核機(jī)制。在此模型的基礎(chǔ)上運(yùn)維班月度考核分為工作量、培訓(xùn)考核以及誠信度三個維度，工作量反應(yīng)了一線運(yùn)維班組員工干多干少的問題，這是考核班組成員績效的最重要的標(biāo)準(zhǔn)，所以將該項考核標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)重設(shè)置為0.6；培訓(xùn)考核則反應(yīng)班組成員專業(yè)能力，以考促學(xué)，做到學(xué)到位、做到位，從最底層保證生產(chǎn)安全，從而也反應(yīng)了班組成員的主動性、積極性，該項考核標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)重為0.3；誠信度是一線運(yùn)維班組最根本的考核，一線員工一肩扛責(zé)任、一肩扛安全，只有將責(zé)任落實，才能保證生產(chǎn)安全，該項考核標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)重設(shè)置為0.1。

2.2.1工作量。工作質(zhì)量其中工作量（綜合得分）由兼職加分、操作次數(shù)、一票份數(shù)、二票份數(shù)、班組加分以及班組減分組成，公式為：

同時，由于基礎(chǔ)權(quán)重為，所以調(diào)節(jié)能力，且常設(shè)為1。

四、績效考核辦法試驗

從表1、表2以及表3中可以看出：（1）當(dāng)設(shè)置為2時，使甲的最終得分與乙的最終得分差距增加。（2）當(dāng)設(shè)置為2時，最終得分也增加，但是因為工作量的權(quán)重大于培訓(xùn)考核的權(quán)重，故當(dāng)為2時，增加的幅度不如調(diào)節(jié)大。

五、結(jié)語

根據(jù)實驗結(jié)果以及應(yīng)用結(jié)果證明，本次提出的績效考核辦法中的 、、的設(shè)置確定了三個維度0.6、0.3、0.1的權(quán)重，權(quán)重系數(shù)調(diào)節(jié)系數(shù)可以調(diào)節(jié)所對應(yīng)考核標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)重，同時班組系數(shù)的設(shè)置，可以使某一項考核標(biāo)準(zhǔn)成績比較突出的人員成績更加突出，從而起到激勵作用，在績效考核辦法實施過程中，對誠信度設(shè)置一個誠信度恢復(fù)時間，從側(cè)面加強(qiáng)了誠信度的考核力度，落實一線員工的責(zé)任感和使命感。本文提出的基于“三元法”的激勵式績效考核辦法，用于供電公司一線運(yùn)維班組并進(jìn)行了實例，以期對電力企業(yè)班組績效管理提供可行性借鑒與有效嘗試。

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作者簡介：王曉輝（1990—），男，江蘇徐州人，漢族，碩士學(xué)歷。