誠信是一個人的基本品質(zhì),保持誠信的美德,是走向成功的基石。我們的黨和政府一直在大力提倡誠信,將其納入社會主義核心價值觀,習(xí)總書記多次在講話中強調(diào)誠信問題,不僅在國內(nèi)講,在國際上也經(jīng)常講。比如他對普京說:“對中俄合作,我們言必信,行必果?!蹦敲矗绾螐闹形鞣秸\信觀念中得到啟發(fā),建立適合我國的誠信觀,這我們亟待研究的內(nèi)容。
一、中西誠信觀的主要異同
1.中西誠信觀的相同點。無論是中國還是西方,都有著悠久的誠信文化。我們先來看雙方的共通之處。在西方經(jīng)典《摩西十誡》中,就將“不做偽證”作為最重要的道德戒律,教導(dǎo)人們要誠實守信?,F(xiàn)代西方社會更是把信用視為社會正常運轉(zhuǎn)的必要條件和前提,美國商人都知道這樣一句話:“一個人可以失去財富、失去職業(yè)、失去機會,但萬萬不可失去信譽?!笨梢娬\信已經(jīng)成為立足西方社會的根本。中國傳統(tǒng)文化中也十分重視誠信,不僅將其做為個人立身處世的基礎(chǔ),還將其視為立國之基、興業(yè)之寶。孔子說:“民無信不立”,《左傳》說:“信,國之寶也”。烽火戲諸侯、千金買馬骨這些故事都在強調(diào)誠信對國家的重要作用??梢娭形鞣蕉紝φ\信給予了足夠的重視。
2.中西誠信觀的不同點。
2.1從源頭上不同。西方的誠信觀來源于他們的宗教信仰?!妒ソ?jīng)》一共兩部分,《舊約》和《新約》,都是通過神人立約的形式來闡述基督教教義的。比如亞當和夏娃的故事,其實是上帝和人所立的第一個約定:上帝創(chuàng)造了伊甸園,中央有兩棵樹:生命樹與智慧樹。上帝讓亞當看管伊甸園,并和他立約:除智慧之樹上的果子外,其他果子他都能吃。最后亞當、夏娃受到蛇的誘惑,偷吃了智慧之樹上的果子,違反了約定,就被逐出了伊甸園。所以在西方的誠信觀里,“誠信”是兩個個體之間,通過合同、約定等方式來限定權(quán)利、責任、義務(wù)等等的行為。中國的情況則不同,在我們的觀念里誠信是一種個人品德。我們的思想源頭主要是儒家思想,而儒家把內(nèi)在的“德行”看的比外在的“功業(yè)”更重要,所謂立德立功立言“三不朽”,立德是第一位的。荀子說過:“君子恥不信,不恥不見信?!本褪且粋€人遭到誤解,不被他人所信用不要緊,只要能做到無愧于心,仍然堅持正道直行,就算得上至誠君子。在這種導(dǎo)向下,我們的誠信觀是內(nèi)向化的,更關(guān)注個人道德的完善。
2.2社會結(jié)構(gòu)不同。西方的誠信觀是建立在市場經(jīng)濟的基礎(chǔ)上的,一直與交易活動密不可分的。西方人談?wù)\信的時候,更多的是從經(jīng)濟角度談起。比如大哲學(xué)家柏拉圖說“貨物的交換在固定的地方進行,不能賒欠;交換時不能摻假,摻假是一種虛假和欺騙?!彼劦摹罢\信”就是一種交易的原則。為了適應(yīng)交易的需要,它必然要求人們沖破血緣、地緣、人緣等熟人社會關(guān)系的束縛,使任何個人、組織、國家之間建立平等、廣泛的誠信規(guī)則。所以具有普適性和開放性。中國的情況則不同。我們的傳統(tǒng)社會是一個自然經(jīng)濟的農(nóng)業(yè)社會,人們?nèi)粘=煌膶ο笾饕怯H朋好友、鄰里鄉(xiāng)親和同學(xué)同事等,是一個典型“熟人社會”。 費孝通先生早就論述過,這種社會結(jié)構(gòu)就是一個同心圓(配圖)。圓心就是我們自己,外面一圈是我的父母妻兒,再外面是我的同學(xué)同事、親戚朋友。在這個結(jié)構(gòu)中關(guān)系越親密就越靠近圓心,最最核心的還是我們自己,這是一個穩(wěn)定的、向心型的結(jié)構(gòu),所以我們的文明、我們的誠信觀也都是內(nèi)向型的,直指人心的。思想源頭、社會結(jié)構(gòu)的不同,導(dǎo)致了文化上的巨大差異。所以我們發(fā)現(xiàn)兩個文明從同一起點出發(fā),所選擇的道路卻大相徑庭,一個努力向內(nèi)深入,一個不斷向外拓展。在誠信問題上就表現(xiàn)為,一個更注重“內(nèi)誠于心”,另一個更關(guān)注“外信于人” 。
二、現(xiàn)代中國誠信觀需要誠與信并重
1.加強心性錘煉,規(guī)范文化市場。做到“內(nèi)誠于心”,就是要把對誠信的追求變?yōu)閮?nèi)在的道德自覺呢?這要求我們加強對自己心性的錘煉,也就是朱熹所說的“誠意正心”,現(xiàn)代人結(jié)合了禪宗思想,通稱為“修心”。這是現(xiàn)代社會所缺少的,需要大力弘揚的。這方面我們的傳統(tǒng)文化是有著豐富的資源的, “修其心治其身,而后可以為政于天下”。這是古代培養(yǎng)人才的方法,修心是放在第一位的。可是今天卻很少有人提這方面的內(nèi)容了,現(xiàn)代人沒有磨煉心性的需求嗎?不是的,按照馬斯洛需求理論,中國目前剛剛度過了溫飽階段,滿足了絕大多數(shù)人的生理和安全需要,而現(xiàn)在隨著社會的進一步發(fā)展,社會需要和尊重需要開始在越來越多的人身上出現(xiàn)。大家不再是只為了生存而養(yǎng)活自己,開始重視精神上的需求。在工人農(nóng)民、學(xué)生白領(lǐng)、商人官員中,普遍存在著內(nèi)心的空虛、迷茫、沒有方向感,已經(jīng)成為當今社會最主要的問題之一。可以說修心是當代中國人最迫切的需要。“修心”首先是個人的事情,但需要一定的社會環(huán)境作為保障。
2.建立良好誠信機制,做好失信懲罰制度。說完了“內(nèi)誠”,我們再來看“外信”。一個人內(nèi)心是否真誠、坦蕩,會在他的一言一行中表現(xiàn)出來,社會正是通過這些言行來判斷一個人是否誠信。所以內(nèi)在的品德還是要外化到行動上來,這就是所謂的篤行。這里不僅僅包括人與人之間的誠信,集體與集體之間、國家與國家之間也要講究誠信。習(xí)總書記對普京說過:“對中俄合作,我們言必信,行必果?!边@是強調(diào)合作伙伴之間的信任。但是問題是不同國家、民族之間對誠信的標準也是不同的。比如聚餐時間確定好之后,如果請客的是個美國人,恐怕要晚到15分鐘才合適。隨著生活節(jié)奏的加快、活動范圍的擴大,用約定俗成的習(xí)慣來判斷一個人的行為已經(jīng)不夠用了,這時候就需要制度的幫忙,必須有一套簡明、高效、權(quán)威的標準來幫我們進行判斷,這就是要建立一套現(xiàn)代信用體系。西方的誠信體系也不是一成不變的。比如美國的誠信體系就是以市場為主導(dǎo)的,其中信用服務(wù)機構(gòu)是由私人設(shè)立的,政府在信用行業(yè)管理中所起的作用十分有限;另一種是以法國、德國等歐洲國家為代表,他們的信用服務(wù)機構(gòu)是由政府出面成立的,也就是政府主導(dǎo)型。
這些經(jīng)驗都值得我們研究和借鑒,但不能盲目的照抄照搬。其實我國也早就開始了再這方面的建設(shè)。比如公安部建立了全國公民身份證號碼查詢服務(wù)中心,住建部建立了全國建筑市場誠信信息平臺。特別是教育部建立得全國學(xué)歷認證系統(tǒng),也就是我們常說的學(xué)信網(wǎng),已經(jīng)取得全國各高校和用人單位的廣泛認可,開始活躍在就業(yè)市場上。所以我們已經(jīng)有了成功的嘗試,但是目前存在兩個方面的問題:一個是政出多門,每個部門都在搞,缺乏有效的整合;一個是利用率不夠,很多系統(tǒng)開發(fā)之后只有少數(shù)專業(yè)人士才知道,普通大眾根本不了解。針對這兩個問題,我們都要采取相應(yīng)的措施。首先是國家層面上要做好頂層設(shè)計,打破部門之間的壁壘,進行統(tǒng)籌兼顧,保證信息的安全性、完整性和時效性;再有就是發(fā)動全社會進行廣泛參與,切實把我們的信用系統(tǒng)用起來,在使用中不斷糾正問題,加以完善。單單建立起信用體系是不夠的,想要真正讓它發(fā)揮作用,還得有一套懲罰機制,讓人們確確實實的感受到自己的不誠信行為是要付出代價的,也就是西方說的違約成本。失信懲罰機制可以分為三個類型,一是法律(美國有10部左右信用法律,中國一個都沒有);二是道德;三是非法律的制度(如失信者求職、購房、評定職稱等等)。大家應(yīng)該都聽過,中國留學(xué)生因為三次逃票記錄而被多家公司拒絕的故事。雖然逃票本身只是一件小事,但這種行為背后,是誠信的缺失和對規(guī)則的破壞。所以這位留學(xué)生雖然成績和能力都很優(yōu)秀,但HR卻說他在歐洲大大小小的公司都找不到工作,這就是他為逃票付出的違約成本。人的本性都是趨利避害的,只有建立一套完善的懲罰機制,讓違約成本足夠高,那肯定會有更多的人選擇守信。