人性化護(hù)理工作在健康體檢中的應(yīng)用

摘要：目的：人性化護(hù)理工作在健康體檢中的應(yīng)用效果分析。方法：選取2014年3月-2016年3月在我院進(jìn)行健康體檢的162例人員作為研究對(duì)象，以數(shù)字法為依據(jù)進(jìn)行分組，每組81例，給予B組患者常規(guī)護(hù)理干預(yù)，在此基礎(chǔ)上給予A組患者人性化護(hù)理措施，對(duì)兩組體檢人員的體檢效率、時(shí)間以及可信度、滿意度評(píng)分進(jìn)行對(duì)比，同時(shí)比較護(hù)理工作人員的護(hù)理態(tài)度、工作責(zé)任心以及解決問(wèn)題能力、醫(yī)護(hù)配合程度、服務(wù)禮儀，統(tǒng)計(jì)兩組護(hù)理效果。結(jié)果：A組患者的體檢時(shí)間、可信度及滿意度、體檢效率與B組相比，差異存在統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05），A組護(hù)理人員的護(hù)理態(tài)度、工作責(zé)任心以及解決問(wèn)題能力、醫(yī)護(hù)配合程度、服務(wù)禮儀方面均優(yōu)于B組患者，組間差異存在統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。結(jié)論：給予體檢人員人性化的護(hù)理服務(wù)，能夠有效提升體檢可信度以及體檢效率，體檢滿意度也會(huì)隨之提升，值得推廣應(yīng)用。

關(guān)鍵詞：人性化護(hù)理；健康體檢；應(yīng)用

近年來(lái)，人們生活水平及醫(yī)療事業(yè)在不斷發(fā)展進(jìn)步，人們的自我保健意識(shí)也在逐漸加強(qiáng)，為有效預(yù)防及治療疾病，提升自身生活質(zhì)量，開(kāi)始積極進(jìn)行健康體檢[1]。在21世紀(jì)后，醫(yī)學(xué)開(kāi)始向社會(huì)、心理以及生物模式轉(zhuǎn)變，人們對(duì)健康也越來(lái)越重視，轉(zhuǎn)變了以往有病才去醫(yī)院的觀念，逐漸開(kāi)始對(duì)健康體檢越來(lái)越重視，對(duì)疾病的預(yù)防起到了一定的促進(jìn)作用。本文選取2014年3月-2016年3月在我院進(jìn)行健康體檢的162例人員作為研究對(duì)象，觀察人性化護(hù)理措施在體檢中心應(yīng)用的作用，現(xiàn)作如下報(bào)道。

1資料與方法

1.1 一般資料

選取2014年3月-2016年3月在我院進(jìn)行健康體檢的162例人員作為研究對(duì)象，以數(shù)字法為依據(jù)進(jìn)行分組，每組81例，其中包括42例男性，40例女性，最小年齡為41歲，最大年齡為83歲，平均（62.01±11.25）歲，按照文化程度進(jìn)行劃分，包括21例小學(xué)及小學(xué)以下學(xué)歷，54例中學(xué)學(xué)歷，25例中專及高中學(xué)歷，62例大專及以上學(xué)歷，將兩組患者的文化程度、性別等基本情況進(jìn)行對(duì)比，發(fā)現(xiàn)不存在統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05），可進(jìn)行對(duì)比分析。

1.2 方法

給予B組患者常規(guī)護(hù)理干預(yù)，受檢者首先需要領(lǐng)取體檢表，護(hù)理人員需要將體檢中注意事項(xiàng)告知受檢者，同時(shí)按照體檢項(xiàng)目進(jìn)行逐個(gè)檢查。在此基礎(chǔ)上給予A組患者人性化護(hù)理措施，首先需要營(yíng)造良好的體檢環(huán)境，體檢人群中，健康人群居多，在體檢過(guò)程中，應(yīng)采取有效措施緩解緊張氣氛，同時(shí)保持室內(nèi)空氣清新。為美化、點(diǎn)綴環(huán)境，可以在室內(nèi)放置一些壁畫(huà)以及盆栽，在休息室可放置健康宣傳手冊(cè)，方便體檢人員了解掌握健康知識(shí)；其次，在體檢前，護(hù)理人員需要將相關(guān)的儀器設(shè)備檢查好，并做好校準(zhǔn)，保證測(cè)量結(jié)果準(zhǔn)確。護(hù)理人員在體檢進(jìn)行前需要注意飲食禁忌，避免影響體檢結(jié)果。在進(jìn)行血常規(guī)檢查前，護(hù)理人員需要告知患者血液抽取需要在空腹?fàn)顟B(tài)下進(jìn)行，且體檢前的3天時(shí)間內(nèi)不能進(jìn)食增血性食物，例如豬血、鴨血以及豬肝，體檢進(jìn)行前的1天時(shí)間內(nèi)應(yīng)忌煙酒，保證充足休息時(shí)間。對(duì)于需要做B超的女性，體檢前需要保證膀胱充盈，確保體檢準(zhǔn)確。針對(duì)需要利用X線檢查的患者，護(hù)理人員需要提前告知患者不能穿有金屬紐扣的衣服，應(yīng)著棉質(zhì)性衣服；第三，在接待體檢人員時(shí)，護(hù)理人員需要保持熱情微笑，對(duì)體檢者提出的關(guān)于體檢項(xiàng)目的問(wèn)題予以耐心解答；第四，指導(dǎo)患者進(jìn)行健康飲食，對(duì)于患有痛風(fēng)以及糖尿病、高血壓疾病的患者，護(hù)理人員需要根據(jù)患者不同需求制定健康計(jì)劃表，并嚴(yán)格按照計(jì)劃執(zhí)行，對(duì)飲酒及吸煙患者做好健康宣教工作。

1.3 療效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

體檢完畢后，利用調(diào)查問(wèn)卷方式評(píng)價(jià)兩組體檢人員的體檢時(shí)間、可信度、滿意度以及體檢效率、護(hù)理人員的工作責(zé)任心、態(tài)度、服務(wù)禮儀、醫(yī)護(hù)配合、解決問(wèn)題能力，評(píng)分為0-10分，分?jǐn)?shù)與護(hù)理服務(wù)質(zhì)量呈正比[2]。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)分析

本組研究中將所有涉及到的數(shù)據(jù)全部采用SPSS18.0分析處理，兩組的體檢效果以及護(hù)理人員的護(hù)理質(zhì)量全部采用平均值±標(biāo)準(zhǔn)差（ ）表現(xiàn)，行t檢驗(yàn)，當(dāng)P<0.05時(shí)，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2結(jié)果

2.1 對(duì)比兩組體檢人員的體檢效果

A組患者的體檢時(shí)間、可信度及滿意度、體檢效率與B組相比，差異存在統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05），見(jiàn)表1。

3討論

近年來(lái)，人們的生活水平在不斷提升，就醫(yī)觀念也在不斷發(fā)生改變，患者對(duì)就醫(yī)環(huán)境的要求也越來(lái)越高，由此就需要在體檢過(guò)程中給予個(gè)性化的護(hù)理措施，以提升護(hù)理水平。人性化的護(hù)理措施就是以人為根本，在患者入院后需要與患者做好溝通交流，緩解患者陌生感，降低患者不良情緒發(fā)生率。體檢人員也可以接受針對(duì)性以及動(dòng)態(tài)性的護(hù)理措施，疾病知曉率由此提升，通過(guò)以上研究發(fā)現(xiàn)，給予體檢人員人性化的護(hù)理服務(wù)，能夠有效提升體檢可信度以及體檢效率，體檢滿意度也會(huì)隨之提升，值得推廣應(yīng)用。

參考文獻(xiàn)：

[1]王玉蘭.人性化護(hù)理服務(wù)對(duì)健康體檢人員護(hù)理滿意度的影響[J].中國(guó)中醫(yī)藥科技，2014，13（z1）：211-212.

[2]黃皿，謝蓉芝，李粉玲等.人性化護(hù)理工作在健康體檢中的應(yīng)用[J].全科護(hù)理，2014，12（10）：924-924，925.