低碳旅游社區(qū)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系研究

曾啟鴻

（廈門海洋職業(yè)技術(shù)學(xué)院 工商管理系，福建 廈門 361100）

低碳旅游社區(qū)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系研究

曾啟鴻

（廈門海洋職業(yè)技術(shù)學(xué)院 工商管理系，福建 廈門 361100）

由于政府大力提倡發(fā)展低碳旅游，人們的環(huán)保意識(shí)不斷提升，低碳社區(qū)旅游正成為新的旅游型態(tài).文章利用文獻(xiàn)資料找尋相關(guān)指標(biāo)，利用德爾菲法評(píng)價(jià)出重要性程度后，再使用網(wǎng)絡(luò)層次分析法（ANP）計(jì)算出各指標(biāo)的權(quán)重，最后構(gòu)建出適合評(píng)價(jià)低碳旅游社區(qū)的指標(biāo)體系，以便為低碳旅游社區(qū)的推動(dòng)和建設(shè)提供決策依據(jù)和參考.

低碳旅游；低碳社區(qū)；評(píng)價(jià)指標(biāo)；ANP

低碳旅游（Low-Carbon Tourism）概念最早出現(xiàn)于2009年的世界經(jīng)濟(jì)論壇上.低碳旅游基于低耗能、低污染，并倡導(dǎo)旅游行程中減少人們的碳足跡和二氧化碳排放量，它不僅對(duì)旅游景區(qū)的規(guī)劃與開發(fā)提出新要求，也對(duì)游客提出規(guī)范性要求.低碳旅游的目的在于提高旅游服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，提高人們的環(huán)境保護(hù)意識(shí)，保護(hù)當(dāng)?shù)刈匀晃幕h(huán)境，使游客和居民能夠在旅游過程中保護(hù)環(huán)境.運(yùn)用碳足跡規(guī)劃低碳旅游景點(diǎn)，配置低碳旅游設(shè)施，最終促進(jìn)低碳旅游方式和碳固存的旅游體驗(yàn)環(huán)境.旅游社區(qū)是旅游目的地的重要組成部分，建設(shè)低碳旅游社區(qū)，對(duì)于發(fā)展低碳旅游，建設(shè)低碳旅游目的地具有重要意義[1-2].目前，國(guó)內(nèi)外在低碳旅游方面的研究主要集中在可持續(xù)旅游、可持續(xù)社區(qū)旅游、低碳社區(qū)、低碳旅游等方面[3]，并已構(gòu)建出可持續(xù)旅游、可持續(xù)社區(qū)旅游、低碳經(jīng)濟(jì)及低碳旅游城市等相關(guān)指標(biāo)[4-7]，有關(guān)低碳旅游社區(qū)的評(píng)價(jià)指標(biāo)只限于一般定性描述.因此，本研究主要是以多目標(biāo)決策（MCDM）的理論作為方法依據(jù)，并利用修正德爾菲法評(píng)價(jià)出重要性程度后，再運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)層次分析法（ANP）計(jì)算出各指標(biāo)的權(quán)重，最后構(gòu)建出一套適合評(píng)價(jià)低碳旅游社區(qū)的指標(biāo)體系，以便為低碳旅游社區(qū)的推動(dòng)和建設(shè)提供決策依據(jù)和參考.

1 基于ANP的評(píng)價(jià)模型方法

1.1 ANP法的優(yōu)勢(shì)

本文采用網(wǎng)絡(luò)層次分析法（ANP）和德爾菲法（Delphi）.網(wǎng)絡(luò)層次分析法（ANP）是由美國(guó)學(xué)者Saaty于1996年提出，此方法是由層次分析法（AHP）衍生而成的一種實(shí)用的多目標(biāo)的決策科學(xué)方法，可以處理復(fù)雜的內(nèi)部具有依賴性、外部具有反饋性的決策問題，彌補(bǔ)層次分析法的不足，因而比AHP法有優(yōu)勢(shì).本研究的指標(biāo)構(gòu)建，首先設(shè)定控制層，控制層包括一個(gè)明確的決策目標(biāo)（低碳旅游社區(qū)）和決策準(zhǔn)則，其次是網(wǎng)絡(luò)層，網(wǎng)絡(luò)層包括組成控制層的元素及元素內(nèi)的相關(guān)指標(biāo)，各相關(guān)指標(biāo)是相互影響的，因此，要根據(jù)低碳旅游社區(qū)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系及其要素間的關(guān)系，以一級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)為控制層，二級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)為網(wǎng)絡(luò)層，構(gòu)建低碳旅游社區(qū)多元指標(biāo)ANP網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，建立判斷矩陣和加權(quán)超矩陣，最終確定低碳旅游社區(qū)多元指標(biāo)權(quán)重[8].

1.2 ANP法的實(shí)施步驟

在實(shí)際應(yīng)用ANP處理復(fù)雜問題時(shí)，大致分為以下五個(gè)步驟（見圖1）.①界定問題及構(gòu)建層次結(jié)構(gòu)模型.層次結(jié)構(gòu)模型的構(gòu)建是整個(gè)分析過程中最重要也是最困難的部分，必須經(jīng)過整體、參考相關(guān)文獻(xiàn)和專家的意見，并反復(fù)修正后匯總而成.②設(shè)計(jì)問卷與調(diào)查.每一層次要素在上一層次某一要素作為評(píng)估基準(zhǔn)，進(jìn)行成對(duì)比較.對(duì)每一個(gè)成對(duì)比較需設(shè)計(jì)問卷，根據(jù)相關(guān)尺度，讓決策者或決策群體的成員填寫.③評(píng)估各層次權(quán)重：各成對(duì)比較矩陣建立完成后，需計(jì)算其特征向理與特征値作為相對(duì)比例，屆時(shí)用以判斷成對(duì)比較矩陣的相對(duì)優(yōu)先性[9].④一致性檢定矩陣和超矩陣.在成對(duì)比較矩陣中，決策者依經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)主觀賦值.但由于判斷層次與因素眾多，使得決策者在兩兩比較的判斷下，較難達(dá)成一致性，所以必須通過一致性檢定.⑤替代方案的選擇成對(duì).經(jīng)由上述步驟，即可求得各評(píng)估準(zhǔn)則與方案間的優(yōu)先權(quán)重值.最后利用矩陣中各準(zhǔn)則之間的相對(duì)權(quán)重，計(jì)算出每一個(gè)準(zhǔn)則的整體權(quán)重，獲取最佳方案.ANP的實(shí)施步驟可借助超級(jí)決策軟件（Super Decisions）來完成.

圖1 ANP法的實(shí)施步驟Fig.1The implementation steps of ANP method

2 低碳旅游社區(qū)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建

2.1 低碳旅游社區(qū)評(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)置

科學(xué)合理的指標(biāo)體系是績(jī)效評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)與關(guān)鍵.本研究總共發(fā)放出4次問卷，第1-3次問卷為德爾菲法問卷，第4次為ANP法，問卷發(fā)放對(duì)象以國(guó)內(nèi)旅游從業(yè)者、游客、政府工作人員和專家學(xué)者為主，并在第4次問卷的基礎(chǔ)上分析其結(jié)果及確立低碳旅游社區(qū)指標(biāo).

指標(biāo)體系以人（包括社區(qū)居民、活動(dòng)、教育）、地（目的地）、物（設(shè)施、設(shè)備）等來設(shè)置出相關(guān)指標(biāo)，得出低碳旅游社區(qū)的指標(biāo)體系，包括社區(qū)低碳行為、低碳旅游體驗(yàn)、低碳環(huán)境規(guī)劃與設(shè)計(jì)、低碳交通規(guī)劃與資源利用管理等5大方面.其中，社區(qū)低碳行為主要是通過社區(qū)居民的參與和治理，有效地提高低碳旅游社區(qū)的公約意識(shí)與執(zhí)行力，推動(dòng)具有當(dāng)?shù)靥厣牡吞夹袨?，使居民在推進(jìn)低碳旅游過程中有加分的作用.低碳旅游體驗(yàn)以低碳社區(qū)概念下進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)，并融合當(dāng)?shù)刈匀?、人文及文化特色與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)獨(dú)特景色.低碳建筑和景觀設(shè)計(jì)，即社區(qū)景觀設(shè)施生態(tài)化的營(yíng)造，不僅可以節(jié)能減碳，也可打造屬于當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)獨(dú)特的景點(diǎn)景觀.低碳交通規(guī)劃包括降低私家車的使用，提高大眾運(yùn)輸?shù)拇畛恕⒌吞冀煌üぞ叩氖褂眉肮渤诵袨榈墓膭?lì)，以降低運(yùn)輸過程的排碳量.資源利用管理通過以符合低碳、環(huán)保概念，并通過資源的循環(huán)利用和節(jié)約能源達(dá)到減碳、低排的效果（見圖2）.

圖2 低碳旅游社區(qū)指標(biāo)體系Fig.2The index system of low-carbon tourism community

2.2 比較矩陣構(gòu)建及權(quán)重分析

指標(biāo)體系的控制層以社區(qū)低碳行為（B1）、低碳旅游體驗(yàn)（B2）、低碳外部環(huán)境（B3）、低碳交通規(guī)劃（B4）、資源利用管理為主要準(zhǔn)則（B5），以網(wǎng)絡(luò)層元素的21個(gè)二級(jí)指標(biāo)為次準(zhǔn)則，采用1～9標(biāo)度法，通過兩兩比較構(gòu)造正互反矩陣，用超級(jí)決策軟件（SuperDecisions）計(jì)算構(gòu)造判斷矩陣[9].同時(shí)使用SuperDecision軟件分別求得低碳旅游社區(qū)指標(biāo)評(píng)價(jià)體系的超矩陣W、加權(quán)超矩陣和極限超矩陣.最后由極限超矩陣可以計(jì)算出低碳旅游社區(qū)指標(biāo)的權(quán)重值，見表1.

根據(jù)排序結(jié)果可以得出：在評(píng)價(jià)低碳旅游社區(qū)時(shí)，B1社區(qū)低碳行為的權(quán)重最大，為28.96%.這表明對(duì)低碳旅游社區(qū)綜合評(píng)價(jià)起決定作用的是社區(qū)居民的低碳行為.一個(gè)旅游社區(qū)，居民的行為決定了旅游社區(qū)的環(huán)境形成.居民對(duì)節(jié)能減排的重視、低碳社區(qū)管理團(tuán)隊(duì)、社區(qū)環(huán)境管理及減碳措施、低碳旅游體驗(yàn)活動(dòng)等評(píng)價(jià)因子影響著社區(qū)居民的整體低碳行為，特別是社區(qū)環(huán)境管理及減碳措施對(duì)整個(gè)低碳旅游社區(qū)的營(yíng)造起著非常關(guān)鍵的作用.其他一級(jí)指標(biāo)的比重依次為B4（21.03%），B5（19.25%），B2（16.79%）和B3（13.97%）.

2.3 低碳旅游社區(qū)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

低碳旅游社區(qū)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)一般按百分制分值大小進(jìn)行分級(jí)評(píng)價(jià)，分值在0～l00之間，分為3級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，分值越大，低碳化越高.低碳旅游社區(qū)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)見表2.

3 結(jié)論

1）整理出建設(shè)低碳旅游社區(qū)所需具備的軟硬件設(shè)施和管理等數(shù)據(jù)，通過采用發(fā)放專家問卷和網(wǎng)絡(luò)層次分析法，構(gòu)建出低碳旅游社區(qū)指標(biāo)體系.該指標(biāo)中包含旅游社區(qū)本身須具備的體制、設(shè)施及管理等因素，共有5個(gè)一級(jí)指標(biāo)，分別是低碳旅游體驗(yàn)、低碳外部環(huán)境、低碳交通規(guī)劃、資源利用管理，并發(fā)展出21個(gè)二級(jí)指標(biāo).

2）以旅游社區(qū)的角度為出發(fā)點(diǎn)，發(fā)展出有意朝向低碳旅游發(fā)展的社區(qū)，應(yīng)該具備的條件及其自我評(píng)價(jià)；采用網(wǎng)絡(luò)層級(jí)分析法中的極限化超級(jí)矩陣計(jì)算出各指標(biāo)的相關(guān)權(quán)重并算出其分?jǐn)?shù)和權(quán)重，以用于檢驗(yàn)旅游社區(qū)低碳旅游的現(xiàn)況需求及其后續(xù)對(duì)策.

3）隨著旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展，許多著名景點(diǎn)人滿為患，社區(qū)旅游成了國(guó)人新的旅游偏好，通過建設(shè)低碳旅游社區(qū)，有利于旅游社區(qū)的可持續(xù)發(fā)展，因此，本研究對(duì)低碳旅游社區(qū)指標(biāo)體系的建構(gòu)有其必要性和指導(dǎo)作用.

表1 低碳旅游社區(qū)評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重表Tab.1 Weight values of factors in evaluation indicator of low-carbon tourism community

表2 低碳旅游社區(qū)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)表Tab.2 The evaluation standard of low-carbon tourism community

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責(zé)任編輯：畢和平

Study on Evaluation Index System of Low-carbon Tourism Community

ZENG Qihong
（Xiamen Ocean Vocational College，Xiamen361100，China）

In recent years,due to the government’s promotion of low-carbon tourism and people’s increased demand for recreation,low-carbon community tourism has become a new tourist preferences.This article first uses literature to find re?lated indexes,then evaluates its importance and calculates the weights of the indexes by means of ANP,and finally con?structs the index system which is suitable to the evaluation of low-carbon tourism community so as to provide reference to the construction of low-carbon tourism community.

low-carbon tourism；low-carbon community；evaluation system；ANP

F 590.75

A

1674-4942（2017）01-0083-04

2016-10-27

福建省中青年教師教育科研項(xiàng)目（JA13449S），福建省教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃2013年度課題（FJJKCG13-079）

*通訊作者：曾啟鴻，講師，E-mail：29569539@qq.com

10.12051/j.issn.1674-4942.2017.01.013