國(guó)務(wù)院頒布《關(guān)于推動(dòng)實(shí)體零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的意見》
首先,國(guó)家也在推動(dòng)零售改革升級(jí),新零售的時(shí)代撲面而來,是機(jī)會(huì)也是挑戰(zhàn)。正引導(dǎo)傳統(tǒng)銷售場(chǎng)所向社交體驗(yàn)、家庭消費(fèi)、時(shí)尚消費(fèi)、文化消費(fèi)中心等轉(zhuǎn)變,培育線上線下融合發(fā)展的新型市場(chǎng)主體。
以市場(chǎng)化方式盤活現(xiàn)有商業(yè)設(shè)施資源,減少公有產(chǎn)權(quán)商鋪轉(zhuǎn)租行為,有效降低商鋪?zhàn)饨?。放寬?duì)臨街店鋪裝潢裝修限制,取消不必要的店內(nèi)裝修改造審批程序。同時(shí),營(yíng)造線上線下企業(yè)公平競(jìng)爭(zhēng)的稅收環(huán)境。
外賣模式讓實(shí)體店大大增收
移動(dòng)互聯(lián)外賣模式正幫商家史無前例地增收,原本的店鋪輻射范圍大大擴(kuò)大,業(yè)務(wù)量大增,甚至單店幾倍增長(zhǎng)。無論是路邊小店,還是商場(chǎng)大牌,都站在同一起跑線,點(diǎn)擊量就是口碑值。如今甚至有的商家70%的利潤(rùn)來自移動(dòng)外賣訂單。而且,越來越多的商家,更加理性操作,不拼低價(jià)及折扣,而是通過外賣平臺(tái)把線上流量導(dǎo)入到線下,反而增加了實(shí)體店的收益。
馬云一年6次加碼實(shí)體商業(yè),又聯(lián)手百聯(lián)
馬云已經(jīng)是鐵了心加碼實(shí)體商業(yè),一年6次加碼,從海淘超市,到O2O的生鮮超市,到開咖啡店,到聯(lián)手鵬欣開體驗(yàn)式商場(chǎng),再到買下肯德基。提出新零售概念后,馬云立馬開出了屬于天貓的新零售實(shí)體店。2015年末拿下區(qū)域級(jí)商超霸主的三江購(gòu)物,后又聯(lián)手上海商業(yè)地產(chǎn)一哥百聯(lián)?;蛟S,馬云對(duì)實(shí)體商業(yè)的加碼,僅僅只是開始。
線上線下洗牌已接近尾聲,日本的實(shí)體店崛起案例就在眼前
日本也曾有過實(shí)體店衰退期,但幾年的調(diào)整后,重新穩(wěn)定崛起,當(dāng)下的中國(guó)正如同當(dāng)年的日本。中國(guó)幾年的實(shí)體店洗牌正接近尾聲,關(guān)店的高潮期已過。諸多或轉(zhuǎn)型或調(diào)整或國(guó)際收購(gòu)后重發(fā)力。連中國(guó)百貨都已逆襲崛起,紅遍中國(guó)的百盛優(yōu)客城市廣場(chǎng)就是轉(zhuǎn)折點(diǎn)。通過幾年的調(diào)整后,更強(qiáng)調(diào)人性化的細(xì)節(jié)服務(wù),匠人品質(zhì)打造家的延伸,更多貼心的基礎(chǔ)設(shè)施,品質(zhì)至上打造特有賣點(diǎn),還有商場(chǎng)無敵的售后服務(wù),都是實(shí)體店的優(yōu)勢(shì)。
國(guó)家推動(dòng)創(chuàng)業(yè)潮,支撐實(shí)體店崛起
2015年中國(guó)平均每天新登記注冊(cè)的企業(yè)達(dá)到1.16萬戶,平均每分鐘誕生8家公司,這也許是人類歷史上最大的創(chuàng)業(yè)潮了。而其中很大一部分選擇了經(jīng)營(yíng)實(shí)體店起步。2017年創(chuàng)業(yè)浪潮會(huì)繼續(xù)。
如今開店的流程及政府審批在簡(jiǎn)化,營(yíng)改增助力商家減負(fù),有粉絲及影響力的實(shí)體店品牌更容易能獲得各路資本支撐,協(xié)助做大。很多零售高管及經(jīng)理人在這輪創(chuàng)業(yè)浪潮下選擇開店創(chuàng)業(yè),甚至剛畢業(yè)走上社會(huì)的年輕人都能眾籌投資開咖啡館。商業(yè)地產(chǎn)創(chuàng)業(yè)潮正默默改變競(jìng)爭(zhēng)及游戲規(guī)則,顛覆中更見商機(jī)。
全球人氣電商都在轉(zhuǎn)型開實(shí)體店
2015年底,亞馬遜開出了首家實(shí)體店,這是20年來的首次。也是未來人氣電商的大勢(shì)所趨。如今,歐美幾大靠電商崛起的人氣電商都在轉(zhuǎn)型開實(shí)體店。美國(guó)的Nasty Gal、ModCloth、Warby Parker和Bonobos都在線上積累完口碑及原始積累后在線下鋪開實(shí)體體驗(yàn)店發(fā)展大戰(zhàn)略,英倫諸多高街品牌電商同樣如此。
實(shí)體店的黑科技時(shí)代已至
亞馬遜最新推出黑科技便利店,直接拿了就能走,不用排隊(duì),只需手機(jī)啟動(dòng)Amazon Go App,你拿的所有物品都會(huì)自動(dòng)添加到你的虛擬購(gòu)物車?yán)?,在顧客?gòu)物離店后,傳感器會(huì)自動(dòng)通知系統(tǒng),對(duì)帶走的商品自動(dòng)計(jì)價(jià)后支付。
阿迪達(dá)斯和英特爾攜手,推出了數(shù)字貨架——虛擬鞋墻,通過設(shè)計(jì)一臺(tái)帶觸控屏和3D渲染效果的設(shè)備,得以在有限的門店空間內(nèi)顯示2000多款鞋子,不僅可以選擇,還能直接下單。
全球最大的美妝實(shí)體零售商絲芙蘭也在北美門店使用了大量“黑科技”來增加店鋪體驗(yàn)感。12個(gè)工坊區(qū)分別安裝Wifi、USB接口、iPad等電子設(shè)備,可供消費(fèi)者現(xiàn)場(chǎng)觀看美妝教學(xué)視頻,在短時(shí)間內(nèi)找到心儀商品。還有絲芙蘭獨(dú)家傳感器方便顧客自行體驗(yàn)18種香水氣味。
代購(gòu)已受限制,同時(shí)允諾2017調(diào)低進(jìn)口稅
這幾年代購(gòu)的高速增長(zhǎng)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的微疲軟形成反差,中國(guó)每年千億元的代購(gòu)規(guī)模已不容小視。所以,很明顯的變化是代購(gòu)政策正逐步收緊,法律制裁代購(gòu)商家惡意偷稅漏稅事件越來越多,后面還會(huì)更細(xì)分更嚴(yán)格。
同時(shí),進(jìn)口政策在放開,李克強(qiáng)總理就坦言未來5年內(nèi),中國(guó)會(huì)進(jìn)口10萬億美元。因此可以預(yù)測(cè),為了內(nèi)需的真正崛起,進(jìn)口政策在2017年將進(jìn)一步放開。