戰(zhàn)略是什么?如果把這個問題拋給世界上最成功的企業(yè)領導者,你會得到很多種答案。答案如此之多的一個客觀原因是:戰(zhàn)略非常復雜。全世界的思想領袖搭建精細的框架,幫助領導者在抽象層面上思考和制定戰(zhàn)略。但現(xiàn)實是,組織戰(zhàn)略的成敗,取決于各級領導者在日常工作中執(zhí)行戰(zhàn)略的能力。復雜不是問題,實踐才是關鍵。
作為領導者,如何提升自己的戰(zhàn)略能力?你可以問自己和團隊以下5個問題,從而提升團隊工作的清晰度和協(xié)同程度,以及戰(zhàn)略洞察力。這些問題彼此相通,幫助領導者構(gòu)建邏輯清晰的戰(zhàn)略視角。日常工作中多問這些問題,你會提升自己的戰(zhàn)略能力,并帶領團隊取得成功。
我們手頭都有哪些工作?
領導者經(jīng)常詫異,自己居然這么不了解團隊成員手頭的工作。原因在于,組織給不同團隊和員工增加了越來越多的任務。領導者在和員工詳細討論新計劃和新任務時,很少關注未完成、還在進行的工作。領導者經(jīng)常未能考慮到員工在未完成任務上花費的時間?!拔覀兪诸^都有哪些工作?”問這個問題,管理者能了解到哪些重要任務正在進行或已經(jīng)超時。只有先了解清這方面的信息,你才可能從戰(zhàn)略高度推動團隊前進。
為什么做這些手頭工作,以及為什么必須現(xiàn)在做?
了解清所有正在進行的工作后,下一步自然就應該評估這些任務的重要性。這個問題能幫助你達到兩個戰(zhàn)略目的。首先,你可以了解,在團隊看來,哪些工作重要、為什么重要。你可能會發(fā)現(xiàn)一些你和團隊不確定或意見不一致的情況,并借此與團隊認真討論行動選項、資源分配和權衡取舍等。其次,你有機會給團隊完成的工作賦予價值和意義。每個人都希望所做的工作有意義。領導者有責任理解這點,并在團隊和整個組織中清晰表達出來。只有對工作進行嚴格審視,你才能做到這些。
我們手頭的工作如何服務于組織整體目標?
了解清楚你的職責范圍,分析評估當前任務與組織整體目標的契合度,這些工作的作用不可小覷。這個問題能幫助你發(fā)現(xiàn)工作中偏離正軌的地方。如果團隊工作不符合組織整體目標,那么即便團隊認為它是重要或有意義的,領導者也要對其價值提出質(zhì)疑:這項工作能否給客戶帶來價值?是否與組織的戰(zhàn)略重點相關?同時,有益于客戶和組織整體的工作,應該放在最優(yōu)先的位置。如果你發(fā)現(xiàn)了新的偏離情形,則需要安排更多戰(zhàn)略討論。問問自己,你是否正在做、并且只做最有利于組織的事情?
對于我們這個團隊,怎樣算是成功?
你用來衡量成功的標準,很可能別人也在用。問題是,這些標準能否真正定義你領導的團隊的成功?如果向團隊成員提問,成功對于他們個人以及團隊分別意味什么,他們能否說得清?優(yōu)秀的戰(zhàn)略領導者不會滿足于用容易完成的指標來討好老板,而是花時間思考,從活動、行為、關系和戰(zhàn)略結(jié)果等方面看,團隊怎樣才算真正成功。你越能在團隊中確立清晰的愿景,你和團隊就越可能成功。
為更多、更好、更快地完成工作,我們還能做什么?
大多數(shù)領導者都想直接跳到這個問題,以此展示他們的戰(zhàn)略能力。然而,如果沒有思考前面的問題,無論你在這里提出什么,或許都無法實現(xiàn)。如果回答了前面的問題,這個問題就很可能幫助你提升戰(zhàn)略能力。你將可能找到更好的方法,幫助組織實現(xiàn)戰(zhàn)略目標;你也可能把資源從目前不那么重要的工作,轉(zhuǎn)移到更有前景的新任務上。這個問題是所有5個問題中最重要的。每位領導者都應該不斷鞭策團隊,力爭更多、更好、更快地完成工作。但要形成有深度的戰(zhàn)略洞察,你一定不能跳過前面的問題。
歸根結(jié)底,要想成為戰(zhàn)略領導者,最重要的是問對問題,并與團隊進行正確對話,從而提升團隊整體戰(zhàn)略能力。你越是深入思考這些問題,就越有能力推動團隊和組織的進步。