以“合心”文化軟實(shí)力引領(lǐng)礦井發(fā)展硬驅(qū)動(dòng)

文/欒兆鵬

（作者系山東新河礦業(yè)有限公司黨委書(shū)記、副經(jīng)理、工會(huì)主席）

企業(yè)文化是企業(yè)全體員工共同遵循的基本信念和認(rèn)知，其根本目的是解決人心和力量問(wèn)題，進(jìn)而調(diào)節(jié)員工之間的關(guān)系、氛圍，激發(fā)員工的熱情、干勁，使之形成風(fēng)雨同舟、和衷共濟(jì)、戮力同心的堅(jiān)強(qiáng)集體，為企業(yè)的生存和發(fā)展提供長(zhǎng)久的動(dòng)力。山東新河礦業(yè)公司努力建塑的“合心”文化，以合意、合力、合和、合行、合創(chuàng)為框架和內(nèi)涵，著力使員工做到心往一處想，勁往一處使，凝聚人心，匯聚力量，確保企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)快速發(fā)展。

一、“合心”文化的內(nèi)涵

“合心”文化，蘊(yùn)含合意、合力、合和、合行、合創(chuàng)之意。

合意，就是愿景同向，實(shí)現(xiàn)意志目標(biāo)統(tǒng)一。將企業(yè)發(fā)展和員工發(fā)展緊密結(jié)合、密不可分，與員工共享改革成果、發(fā)展成果，實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展的進(jìn)步和成長(zhǎng)，形成共同的目標(biāo)、理想和愿景，引導(dǎo)企業(yè)員工把個(gè)人奮斗目標(biāo)融于企業(yè)整體目標(biāo)之中，追求企業(yè)的整體優(yōu)勢(shì)和整體意志的實(shí)現(xiàn)。

合力，就是矢量正和，實(shí)現(xiàn)力量疊加統(tǒng)一。將企業(yè)長(zhǎng)期形成的精神內(nèi)涵、文化觀念和歷史傳統(tǒng)，融入工作的各個(gè)環(huán)節(jié)、人員的各個(gè)層面、制度的各個(gè)方面，形成共同的價(jià)值準(zhǔn)則、道德規(guī)范和行為方式，將各種內(nèi)部力量統(tǒng)一于共同的指導(dǎo)思想和共同愿景之下，匯聚到一個(gè)共同的方向。

合和，就是和諧和睦，實(shí)現(xiàn)思想觀念統(tǒng)一。將員工的個(gè)性和特色、獨(dú)立和差異以及不同的內(nèi)外環(huán)境，與企業(yè)環(huán)境相融合、相協(xié)調(diào)、相適應(yīng)，激發(fā)小我融入大我的精神和思想，小家融入大家的智慧和勇氣，把企業(yè)看成是自己利益的共同體和歸屬，營(yíng)造團(tuán)結(jié)友愛(ài)、相互信任的和睦氣氛，使企業(yè)員工之間形成強(qiáng)大的凝聚力和向心力。

合行，就是行為導(dǎo)向，實(shí)現(xiàn)行動(dòng)步調(diào)統(tǒng)一。將文化內(nèi)容著力構(gòu)成公司員工活力、意見(jiàn)和行為的規(guī)范，使其自覺(jué)承擔(dān)在企業(yè)發(fā)展中的角色和責(zé)任，把自己的工作看成是實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的重要組成部分，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)而努力奮斗，做到企業(yè)上下一心一意，步調(diào)一致，自覺(jué)克服與實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)不一致的行為。

合創(chuàng)，就是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略統(tǒng)一。將企業(yè)優(yōu)秀的文化傳統(tǒng)、精神風(fēng)貌不斷繼承和發(fā)揚(yáng)，積極引導(dǎo)員工追求卓越、追求成效、追求創(chuàng)新、追求轉(zhuǎn)型。在領(lǐng)導(dǎo)與員工之間、員工與員工之間互相加油，互相支持，互相鼓勵(lì)，人人為企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)互助合作、互利互惠、互促互補(bǔ)，凝聚成“礦興我榮，礦衰我恥”的真摯感情和“愛(ài)礦如家”的實(shí)際行動(dòng)，自覺(jué)維護(hù)企業(yè)的榮譽(yù)和形象。

二、實(shí)施“合心”文化的主要做法

一是理念滲透，筑牢思想基礎(chǔ)。企業(yè)理念是企業(yè)文化的核心，是企業(yè)的靈魂，“合心”文化的順利實(shí)施，必須通過(guò)不斷地理念宣貫滲透?！昂闲摹蔽幕砟顫B透是企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)工作，目的就是要在全體員工中形成共同的價(jià)值觀，為管理注入靈魂。新河礦業(yè)公司作為一個(gè)移交礦井，存在人文環(huán)境、管理模式轉(zhuǎn)變和人員成分復(fù)雜等因素，加之礦井生產(chǎn)模式、規(guī)模的快速發(fā)展，企業(yè)管理、員工思想等諸多方面出現(xiàn)不相適應(yīng)現(xiàn)象，極大地影響著默契度和工作合力的形成。

多措并舉，形成理念共識(shí)。新河礦業(yè)公司認(rèn)真分析隊(duì)伍狀況、員工思想和黨組織建設(shè)等情況，運(yùn)用文化牌板、礦區(qū)廣播宣傳淄礦文化，學(xué)習(xí)《淄礦集團(tuán)發(fā)展簡(jiǎn)史》《淄礦故事》《淄礦集團(tuán)企業(yè)文化手冊(cè)》，學(xué)唱淄礦之歌、到濟(jì)北各礦參觀等措施，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)淄礦集團(tuán)文化理念的灌輸教育，層層展開(kāi)思想疏導(dǎo)，引導(dǎo)干部員工認(rèn)知淄礦歷史、認(rèn)同先進(jìn)文化和管理模式，牢固樹(shù)立“合心”理念的共識(shí)，“愛(ài)我新河，同心同德”“礦興我榮，礦衰我恥”“扎根新河，合心發(fā)展”等理念口號(hào)逐步深入人心。

因勢(shì)利導(dǎo)，促進(jìn)內(nèi)涵實(shí)施。新河礦業(yè)公司緊緊圍繞建設(shè)合意、合力、合和、合行、合創(chuàng)新河礦業(yè)的“合心”文化目標(biāo)，轉(zhuǎn)變員工不同時(shí)期的思想觀念和形勢(shì)認(rèn)同，利用“大講堂”，圍繞形勢(shì)任務(wù)、安全生產(chǎn)、煤炭銷售等方面，區(qū)分層次，全員參與，全員宣講，逐步統(tǒng)一到了“合心”文化的目標(biāo)內(nèi)容上來(lái)，公司上下維護(hù)大局、共建共享、提質(zhì)提速、保證安全、時(shí)不我待的共同發(fā)展意識(shí)逐步統(tǒng)一。

搭建載體，建立文化通道。人是企業(yè)發(fā)展和文化創(chuàng)建的最重要因素，新河礦業(yè)公司針對(duì)“合心”文化的人心重要部分，依托溫馨服務(wù)站及十一個(gè)分站，在采取公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)班子電話、設(shè)立意見(jiàn)箱、建立信訪穩(wěn)定網(wǎng)絡(luò)群、員工生活滿意度評(píng)價(jià)等措施，劃定范圍、專人包片開(kāi)展教育引導(dǎo)的同時(shí)，先后推行“三個(gè)一”措施，著力解決員工訴求問(wèn)題，即建立“一個(gè)維穩(wěn)體系”：組建礦、單位、班組“三級(jí)信息網(wǎng)絡(luò)體系”，多渠道了解掌握員工的需求和想法；形成“一個(gè)對(duì)話機(jī)制”：每季度由礦主要領(lǐng)導(dǎo)與員工開(kāi)展一次懇談，與員工近距離、面對(duì)面地交流思想、答惑釋疑；推行“一個(gè)建言征詢表”：每周將員工意見(jiàn)建議征詢表發(fā)放到員工手中，集中征集、集中研究、集中處理、集中反饋。

二是載體布施，促進(jìn)“合心”共享?！昂闲摹蔽幕哪康木褪亲寙T工共享“合心”目標(biāo)內(nèi)容，體會(huì)“合心”目標(biāo)實(shí)施及實(shí)現(xiàn)過(guò)程中帶來(lái)的成果共享。

搭建安全教育培訓(xùn)平臺(tái)。新河礦業(yè)公司建起了配套設(shè)施先進(jìn)、師資力量雄厚、滿足培訓(xùn)需要的四級(jí)培訓(xùn)中心；建立完善員工技能培訓(xùn)檔案，實(shí)現(xiàn)員工基本信息、培訓(xùn)情況等內(nèi)容的查詢和技能培訓(xùn)智能化管理的有效銜接。制定實(shí)施《安全教育培訓(xùn)管理規(guī)范》《學(xué)員培訓(xùn)質(zhì)量跟蹤調(diào)查制度》等54項(xiàng)制度，扎實(shí)推行安全教育、崗位練兵技術(shù)比武，通過(guò)不斷加大培訓(xùn)教考分離、周旬月檢查、獎(jiǎng)懲考核力度，并創(chuàng)新實(shí)施“不放心人物”教育、“三違”人員集中幫教、“雙十體征”評(píng)估等制度，安全教育和培訓(xùn)工作逐步走向規(guī)范運(yùn)作。

在培訓(xùn)運(yùn)作細(xì)節(jié)上，注重把好“三關(guān)”。一是嚴(yán)把新工人準(zhǔn)入關(guān)。由安監(jiān)處、人勞部對(duì)入礦工人進(jìn)行面試，把無(wú)煤礦工作經(jīng)驗(yàn)、文化水平低或不適宜從事井下作業(yè)人員剔除，然后組織崗前培訓(xùn)、師徒合同簽訂、現(xiàn)場(chǎng)見(jiàn)習(xí)，考試合格后方可獨(dú)立上崗。二是嚴(yán)把全員培訓(xùn)關(guān)。采用輪訓(xùn)形式對(duì)員工進(jìn)行法律法規(guī)、職業(yè)道德、事故案例、工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等基礎(chǔ)知識(shí)教育，考試合格人員上崗，再培訓(xùn)不合格的辭退。三是嚴(yán)把特殊工種“三級(jí)核對(duì)”關(guān)。初訓(xùn)人員由區(qū)隊(duì)擬定，分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，安培中心審定編入培訓(xùn)計(jì)劃；復(fù)訓(xùn)人員由安培中心擬定，通知區(qū)隊(duì)并經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審批，編入下期培訓(xùn)計(jì)劃，徹底杜絕脫培、漏培現(xiàn)象。

在操作技能強(qiáng)化上，注重突出專項(xiàng)培訓(xùn)。充分利用電氣配修、設(shè)備安全操作與故障排除、絞車(chē)操作等實(shí)物教學(xué)基地，采取專職教師或廠家技術(shù)人員授課、理論與實(shí)踐考試、考核與獎(jiǎng)懲掛鉤等方法，組織機(jī)電維修工、頂板管理、提升運(yùn)輸?shù)戎攸c(diǎn)專項(xiàng)培訓(xùn)，員工技能大幅度提升，享受到了愿景目標(biāo)帶來(lái)的實(shí)惠，涌現(xiàn)出一大批電氣維修大拿、技術(shù)能手和崗位操作優(yōu)秀員工。

改善員工生產(chǎn)生活環(huán)境，關(guān)注員工生活。新河礦業(yè)公司牢牢把握人本原則，不斷改善員工作業(yè)環(huán)境。全線安裝-980架空乘人裝置，減輕員工勞動(dòng)強(qiáng)度；安設(shè)局部降溫設(shè)施，為員工配備高溫防護(hù)用品、純凈水和應(yīng)急氧氣袋，為一線員工提供生產(chǎn)服務(wù)保障。建起了新的聯(lián)合福利樓，不斷修繕改造員工宿舍；員工食堂設(shè)備設(shè)施不斷更新升級(jí)，食堂飯菜品種和服務(wù)質(zhì)量逐步提升。建立礦區(qū)“溫馨服務(wù)站”，員工生活條件得到進(jìn)一步改善；深入實(shí)施困難幫扶、金秋助學(xué)等系列送溫暖工程，從精神、經(jīng)濟(jì)上最大程度給予關(guān)心幫助，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與員工自身共同發(fā)展的目的。

三是文化引導(dǎo)，強(qiáng)化身心素質(zhì)?！昂闲摹蔽幕淠_點(diǎn)在人，根本在心，只有不斷強(qiáng)化思想身心健康素質(zhì)，才能滿足文化建設(shè)凝聚人心內(nèi)修需要?；谶@種認(rèn)識(shí)和理解，新河礦業(yè)公司堅(jiān)持把員工的心理健康和身體健康作為一個(gè)重要的文化建設(shè)課題，多措并舉，虛功實(shí)做，促進(jìn)員工身心健康素質(zhì)的提升。

注重以關(guān)愛(ài)營(yíng)造關(guān)注健康的氛圍。新河礦業(yè)公司在做好員工職業(yè)健康認(rèn)知，有的放矢地開(kāi)展煤礦塵害、噪聲污染等專題健康教育的基礎(chǔ)上，采取板報(bào)提醒、印發(fā)宣傳資料等措施，不定期地加強(qiáng)常見(jiàn)病、季節(jié)性保健的宣傳引導(dǎo)和健康咨詢，為員工了解掌握科學(xué)保健知識(shí)創(chuàng)造條件。同時(shí)，建立員工健康檔案，堅(jiān)持每年為員工進(jìn)行健康查體，并采取市場(chǎng)化運(yùn)作的方式籌建礦衛(wèi)生所，為員工解除看病難的后顧之憂。

注重以活動(dòng)激發(fā)文明健康情趣。根據(jù)礦井的特點(diǎn)，新河礦業(yè)公司圍繞“關(guān)愛(ài)生命、安全發(fā)展”“倡節(jié)儉、提素質(zhì)、亮礦區(qū)、促和諧”等主題，組織開(kāi)展書(shū)畫(huà)攝影比賽以及詩(shī)歌朗誦、愛(ài)國(guó)電影展播、抒寫(xiě)素質(zhì)提升感言等活動(dòng)，凈化員工的思想靈魂，激發(fā)干部員工更高層次的健康意識(shí)，推動(dòng)礦區(qū)精神文明建設(shè)和安全和諧。

綜上所述，新河礦業(yè)公司“合心”文化的布局和實(shí)施有力推動(dòng)了員工的工作熱情和干勁，營(yíng)造了正能量的生態(tài)和行為，更凝聚了公司上下向關(guān)心企業(yè)發(fā)展、關(guān)愛(ài)企業(yè)形象、關(guān)注企業(yè)穩(wěn)定“對(duì)焦”，初步形成了“播種一種觀念，培育一種行為，收獲一種結(jié)果”的目的。目前，面對(duì)煤炭企業(yè)的新常態(tài)，新河礦業(yè)公司將結(jié)合礦井實(shí)際，融入精益管理、轉(zhuǎn)型發(fā)展等中心工作，積極探索打造新文化陣地和平臺(tái)，不斷充實(shí)“合心”文化內(nèi)涵和效能，推動(dòng)文化新融合，讓“合心”凝聚新合力激發(fā)新優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展。