李繼強+田迎新
摘 要:為了讓更多的用戶能夠體驗到4G網(wǎng)絡的高速數(shù)據(jù)業(yè)務,邢臺聯(lián)通分公司網(wǎng)優(yōu)中心特此展開了一次提升4G駐留比的專項優(yōu)化工作。分別從實地測試、理論研究、話統(tǒng)分析、參數(shù)調整、業(yè)務優(yōu)化等多角度入手,通過實現(xiàn)3G連接態(tài)返回4G功能、優(yōu)化3/4G互操作參數(shù)、挖掘2/3G高潛力用戶等最終實現(xiàn)了4G駐留比的提高。
關鍵詞:連接態(tài)返回4G 互操作 高價值用戶 駐留比
孀胖泄↙TE網(wǎng)絡建設的全面開展,4G網(wǎng)絡覆蓋日益完善,用戶4G網(wǎng)絡權限也全面開放,持有4G終端的用戶比例逐步提升。目前邢臺4GLTE網(wǎng)絡市區(qū)、縣城、干道等重點區(qū)域已經實現(xiàn)連續(xù)覆蓋。為了讓更多的用戶能夠體驗到4G網(wǎng)絡的高速數(shù)據(jù)業(yè)務,在保證用戶業(yè)務質量的基礎上提升4G用戶在4G網(wǎng)絡的駐留和業(yè)務時長,全面提升4G網(wǎng)絡資源利用率和用戶感知,增加網(wǎng)絡整體流量和效益,通過研究相關技術和方法開展了提升4G駐留比的專項優(yōu)化工作。
1 4G駐留比定義
指標定義為:4G流量駐留比=4G用戶在4G網(wǎng)絡上承載的流量/(4G用戶在4G網(wǎng)絡上承載的流量+4G用戶在3G網(wǎng)絡上承載的流量+4G用戶在2G網(wǎng)絡上承載的流量)。
2 提升4G用戶駐留比的創(chuàng)新方法
提高4G駐留比的常規(guī)方法,主要包括添加基站、故障處理、RF優(yōu)化、鄰區(qū)添加以及擴大容量等。下面著重介紹優(yōu)化過程中的創(chuàng)新性手段,這些方法在提高4G駐留比的專項優(yōu)化中發(fā)揮了極大的作用。
2.1 3G數(shù)據(jù)業(yè)務連接態(tài)返回4G
目前聯(lián)通4G網(wǎng)絡與2/3G網(wǎng)絡的數(shù)據(jù)業(yè)務互操作網(wǎng)絡策略是用戶在3G網(wǎng)絡空閑態(tài)才能返回4G,若用戶處于3G數(shù)據(jù)業(yè)務連接態(tài)中,不能返回4G,需等待用戶進入空閑態(tài)通過小區(qū)重選回到4G。
由于手機終端上絕大數(shù)據(jù)業(yè)務都采用了永久在線機制,不間斷地向應用服務器發(fā)送心跳包,確保用戶應用在服務器端永遠在線,這個機制使得手機終端都一直處于數(shù)據(jù)業(yè)務連接態(tài),這會導致這樣一種情況:由于4G覆蓋原因數(shù)據(jù)業(yè)務切換到3G的用戶,即便4G覆蓋信號已正常,但因在3G長時間處于連接態(tài),無法觸發(fā)返回4G,4G資源得不到合理利用,不利于提升4G流量駐留比。邢臺網(wǎng)絡使用的為貝爾設備,經過研究基于信道轉換的切換,可以滿足3G連接態(tài)返回4G:即4G用戶在純數(shù)據(jù)業(yè)務中根據(jù)小區(qū)負荷判斷重定向返回4G網(wǎng)絡(功能號為89858),利用Always On Downsize(從CELL_DCH狀態(tài)轉成CELL_FACH狀態(tài))來觸發(fā)該重定向機制,進行RRC Connection Release。根據(jù)AO Downsize,小區(qū)負荷將被判斷,如果超過設定門限,那么在3G網(wǎng)絡的4G用戶就會被重定向回4G網(wǎng)絡。
2.2 互操作參數(shù)的平衡
在進行4G駐留比優(yōu)化過程中,需明確一點,任何的網(wǎng)絡優(yōu)化都是以保障用戶感知為最基本的前提。所謂用戶感知,從網(wǎng)絡層面,即保障無線接通率、掉線率、切換成功率、小區(qū)低速占比等指標的正常維持。邢臺聯(lián)通將互操作參數(shù)設置分出了3類場景。
(1)4G良好覆蓋小區(qū)。
4G良好覆蓋小區(qū)下,4G小區(qū)最小接收電平、4G->3G/2G的小區(qū)重選電平、異系統(tǒng)重選測量門限、低優(yōu)先級重選門限、異系統(tǒng)測量A2觸發(fā)門限和3G/2G->4G的高優(yōu)先級重選門限可設置得相對較低,3G/2G的低優(yōu)先級重選門限可設置得相對較高。
(2)4G弱覆蓋區(qū)域。
4G弱覆蓋小區(qū)下,4G小區(qū)最小接收電平、4G->3G/2G的小區(qū)重選電平、異系統(tǒng)重選測量門限、低優(yōu)先級重選門限、異系統(tǒng)測量A2觸發(fā)門限和3G/2G->4G的高優(yōu)先級重選門限可設置得相對較高,3G/2G的低優(yōu)先級重選門限可設置得相對較低。
(3)無4G室分的室分區(qū)域。
考慮室分場景下信號的急速衰減及深度覆蓋情況,無4G室分的室分小區(qū)下,4G小區(qū)最小接收電平、4G->3G/2G的小區(qū)重選電平、異系統(tǒng)重選測量門限、低優(yōu)先級重選門限、異系統(tǒng)測量A2觸發(fā)門限和3G/2G->4G的高優(yōu)先級重選門限可設置得相對較高,3G/2G的低優(yōu)先級重選門限可設置得相對較低。
2.3 用戶行為的優(yōu)化
經過對移動用戶分類發(fā)現(xiàn)兩種類型,類型一:部分4G終端僅使用2/3G網(wǎng)絡;類型二:部分2/3G終端使用流量很高。對于這兩種用戶類型,我們稱其為高潛力用戶(持4G終端)和2/3G高價值用戶。
對于高潛力用戶和高價值用戶,網(wǎng)優(yōu)中心聯(lián)合網(wǎng)維中心、市場運營支撐中心等部門對本地軟交換產生的海量用戶級語音話單進行采集,充分利用本地各類資源,對用戶業(yè)務詳單信息庫、自助取數(shù)系統(tǒng)、用戶終端數(shù)據(jù)庫、2/3/4G移動網(wǎng)基站小區(qū)信息庫等進行整合。通過對用戶業(yè)務祥單進行系統(tǒng)分析,分揀出是4G終端卻僅使用2/3G網(wǎng)絡的用戶和2/3G終端高流量用戶,設定條件篩選其中的大業(yè)務量用戶,分析出每個終端類型、資費套餐、占用基站情況,按縣域進行匯總,提交給市場部門和各縣分,以便對兩種類型的用戶制定策略,有選擇地進行4G業(yè)務的精準宣傳和有效遷移。在對純占用2/3G網(wǎng)絡高業(yè)務用戶進行遷移后,手機終端僅支持聯(lián)通2/3G網(wǎng)絡的用戶數(shù)和手機終端支持聯(lián)通LTE網(wǎng)絡的用戶數(shù)都有所下降。
3 應用效果
從4月上旬到5月,陸續(xù)對全網(wǎng)小區(qū)打開連接態(tài)返回4G功能、分場景實施3/4G互操作參數(shù)的調整并結合市場部對高價值潛力用戶實施4G網(wǎng)絡的遷轉。對比4月1日和5月31日數(shù)據(jù)可以看出,4G流量駐留比由50.16%提高到77.32%,4G用戶數(shù)由16 516提高到19 308。無論是4G流量還是4G用戶數(shù)都有了較大幅度的提高(如圖1)。
4 結語
在提升4G駐留比專項優(yōu)化期間,進行了多個優(yōu)化創(chuàng)新,方案實施后,4G駐留比有了較大程度的提升。通過該次專項優(yōu)化活動,積累了4G網(wǎng)絡的優(yōu)化經驗、提高了4G業(yè)務的用戶感知、樹立了聯(lián)通4G的品牌形象,為后期鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農村區(qū)域4G網(wǎng)絡的發(fā)展打下了堅實的基礎。
參考文獻
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