小學(xué)班主任班級(jí)管理中的溝通藝術(shù)

趙冬梅

（民樂縣南古鎮(zhèn)高郝小學(xué)，甘肅 民樂 734506）

摘 要： 學(xué)生在校期間，班級(jí)在其日常生活和學(xué)習(xí)過程中占據(jù)主要地位。如何開展班級(jí)管理工作，是為學(xué)生營造良好學(xué)習(xí)氛圍的重要命題。作為班級(jí)和學(xué)生的直接管理者，班主任日常工作范圍涵蓋學(xué)生各個(gè)方面。良好的班級(jí)管理離不開與學(xué)生的溝通。小學(xué)班主任在開展班級(jí)管理工作時(shí)展現(xiàn)出來的溝通藝術(shù)已經(jīng)逐漸引起人們的重視。本文就小學(xué)班主任管理班級(jí)時(shí)的溝通藝術(shù)進(jìn)行簡(jiǎn)要分析。

關(guān)鍵詞： 小學(xué) 班級(jí)管理 班主任工作 溝通藝術(shù)

小學(xué)階段，班級(jí)管理是一項(xiàng)十分重要的工作內(nèi)容。在管理班級(jí)過程中，溝通占據(jù)重要地位。尤其對(duì)班主任而言，需要采取科學(xué)方法進(jìn)行管理管理。為了達(dá)到理想管理效果，需要明確認(rèn)識(shí)到與孩子的溝通對(duì)建立良好師生關(guān)系的重要性。

1.懂得尊重學(xué)生

人與人之間的相處、交流溝通，都離不開尊重。教師只有懂得尊重學(xué)生，才能做到愛護(hù)學(xué)生。尤其在小學(xué)階段，學(xué)生年齡較小，自尊心很強(qiáng)，渴望得到他人的關(guān)心和尊重。因此，在小學(xué)階段開展各項(xiàng)教育工作過程中，在班級(jí)管理過程中，班主任應(yīng)當(dāng)對(duì)學(xué)生有著足夠的尊重，日常管理時(shí)注意對(duì)學(xué)生自尊心的保護(hù)。小學(xué)生年齡較小，正處于性格塑造的關(guān)鍵階段。對(duì)于不同學(xué)生而言，在性格等方面存在極大個(gè)體差異。因此，管理班級(jí)的時(shí)候，班主任不應(yīng)只憑自身好惡對(duì)待學(xué)生，而要充分考慮不同學(xué)生的實(shí)際情況和性格特點(diǎn)、個(gè)體差異等，予以針對(duì)性對(duì)待和引導(dǎo)。班主任應(yīng)當(dāng)努力發(fā)掘每個(gè)學(xué)生身上的優(yōu)點(diǎn)，激發(fā)學(xué)生潛能，為學(xué)生個(gè)性發(fā)展和塑造提供保障，最終提升學(xué)生綜合素質(zhì)。在教學(xué)過程中，一些學(xué)生在學(xué)習(xí)各種新知識(shí)和新技能的時(shí)候，可能會(huì)出現(xiàn)接受新知識(shí)較慢，理解水平較差的情況。針對(duì)上述情況，教師要注意及時(shí)對(duì)其進(jìn)行引導(dǎo)和幫助，予以充分鼓勵(lì)。用心引導(dǎo)和幫助學(xué)生，為其打氣，幫助其增強(qiáng)學(xué)習(xí)信心，避免對(duì)其學(xué)習(xí)自信心及自尊心造成傷害。在日常生活中，對(duì)于活潑好動(dòng)或者較為調(diào)皮的學(xué)生，班主任要保持足夠耐心和愛心，不應(yīng)將訓(xùn)斥作為管理手段，更不能使用體罰等方式作為管理手段，而應(yīng)當(dāng)根據(jù)學(xué)生性格特點(diǎn)對(duì)其加以引導(dǎo)，尊重學(xué)生自尊心，才能獲取學(xué)生信任和尊重。

2.一視同仁地對(duì)待學(xué)生

在一個(gè)班級(jí)中，不同學(xué)生之間存在十分明顯的個(gè)體差異。在性格、愛好、日常表現(xiàn)及學(xué)習(xí)成績(jī)等方面，不同學(xué)生會(huì)表現(xiàn)出一定的差異性。在管理班級(jí)的時(shí)候，需要充分認(rèn)識(shí)到這一情況。一視同仁地對(duì)學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)和管理，避免出現(xiàn)差異化對(duì)待的情況。作為小學(xué)教育工作者中占據(jù)重要地位的班主任，對(duì)全班學(xué)生要做到一碗水端平，一視同仁地對(duì)待，不搞差別主義。班主任想要開展好班級(jí)管理工作，首先必須獲取學(xué)生的信任和尊重。良好的師生關(guān)系有助于教師對(duì)學(xué)生的了解，針對(duì)不同孩子的不同情況做出正確的引導(dǎo)。首先，班主任要建立正確的觀念。充分了解并掌握班級(jí)中不同學(xué)生的實(shí)際情況，了解不同學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，并用心發(fā)現(xiàn)每個(gè)學(xué)生身上的閃光點(diǎn)。其次，客觀認(rèn)識(shí)不同學(xué)生的實(shí)際情況。不能僅憑自身好惡或者考試成績(jī)對(duì)學(xué)生加以劃分，更不能給學(xué)生戴上優(yōu)等生或“差生”的帽子。對(duì)于那些學(xué)習(xí)成績(jī)不太理想的學(xué)生，班主任應(yīng)當(dāng)主動(dòng)與之接近，加強(qiáng)彼此之間的溝通交流，認(rèn)真分析學(xué)生成績(jī)不理想的原因，提出有針對(duì)性的應(yīng)對(duì)措施。另外，本著關(guān)愛原則對(duì)學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)。在引導(dǎo)學(xué)生的時(shí)候，班主任要用自己的愛護(hù)和真誠打動(dòng)學(xué)生內(nèi)心。真正做到加強(qiáng)彼此之間的溝通交流，與孩子建立良好的師生關(guān)系。

3.以愛感人，以情動(dòng)人

學(xué)生在學(xué)校的學(xué)習(xí)生活中，只有對(duì)教師有了認(rèn)可、信任和愛戴，才會(huì)愿意與教師建立密切的聯(lián)系，將自己的內(nèi)心世界展示給教師。如果教師無法讓學(xué)生感受到自己對(duì)他們的尊敬和愛護(hù)，就無法得到孩子的信任。學(xué)生內(nèi)心有狀況時(shí)不愿意向教師坦誠，最終很可能導(dǎo)致心理出現(xiàn)問題。因此，小學(xué)班主任應(yīng)當(dāng)始終保持愛心，發(fā)自內(nèi)心地愛護(hù)學(xué)生、關(guān)心學(xué)生。在日常教學(xué)中，帶著愛心與學(xué)生交流。注重學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和思想動(dòng)態(tài)，并對(duì)出現(xiàn)問題的學(xué)生予以充分重視。學(xué)生出現(xiàn)某些錯(cuò)誤時(shí)，應(yīng)當(dāng)以一顆寬容理解的心加以諒解。教師應(yīng)當(dāng)努力成為學(xué)生的朋友，將自己真心對(duì)待學(xué)生的情感展示出來并努力讓學(xué)生理解和接受。這種愛護(hù)使彼此之間建立良好關(guān)系，促進(jìn)孩子身心健康發(fā)展。發(fā)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)或者生活上遭遇難題和挫折的時(shí)候，及時(shí)對(duì)其表示關(guān)心和鼓勵(lì)。用心幫助學(xué)生分析問題，鼓勵(lì)學(xué)生勇敢面對(duì)挫折和打擊。并耐心地引導(dǎo)學(xué)生，幫助學(xué)生克服困難、渡過難關(guān)。此外，開展課堂講授工作時(shí)，努力為孩子營造出輕松愉悅的學(xué)習(xí)氛圍，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)其學(xué)習(xí)欲望。最終保障教學(xué)工作順利完成，引導(dǎo)學(xué)生正確成長(zhǎng)。在日常生活中，班主任要注意態(tài)度和藹地與學(xué)生交流，盡可能多地了解學(xué)生多方面不同情況。從而更好地掌握學(xué)生思想情況和性格特點(diǎn)等，更好地對(duì)學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)和教育，提高班級(jí)管理工作的有效性。

4.善于寬容學(xué)生

小學(xué)階段，學(xué)生的自制力相對(duì)較差，在日常學(xué)習(xí)和生活中不可避免會(huì)出現(xiàn)一些問題，犯一些錯(cuò)誤。針對(duì)上述情況，班主任要及時(shí)發(fā)揮自身作用，對(duì)其進(jìn)行管理和引導(dǎo)。但是，在管理過程中，注意充分考慮小學(xué)生身心特點(diǎn)，本著寬容原則進(jìn)行管理和教育。小學(xué)班主任管理班級(jí)時(shí)，應(yīng)注意塑造自身在學(xué)生心目中的形象。班主任形象要親切和藹，避免威嚴(yán)壓抑。當(dāng)學(xué)生日常學(xué)習(xí)生活中出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)，應(yīng)考慮到其年齡較小，給予寬容和理解。處理時(shí)不應(yīng)采取訓(xùn)斥等高壓手段，而應(yīng)對(duì)其進(jìn)行耐心開導(dǎo)。盡力與學(xué)生建立良好的、亦師亦友的師生關(guān)系。只有如此，才能獲取學(xué)生的信任，才能對(duì)學(xué)生心理變化及性格特點(diǎn)做到深入真實(shí)的了解。教師應(yīng)當(dāng)保持對(duì)學(xué)生的理解和寬容，教師應(yīng)當(dāng)被學(xué)生愛戴而不是畏懼。訓(xùn)斥甚至打罵等手段只會(huì)讓學(xué)生害怕教師，不會(huì)贏得學(xué)生的尊重和信任。只有溫和的寬容、理解、引導(dǎo)，才能最終打動(dòng)學(xué)生的心。在學(xué)生犯錯(cuò)誤之后，教師要耐心地與學(xué)生溝通。幫助學(xué)生分析問題，引導(dǎo)其認(rèn)識(shí)到自身錯(cuò)誤所在。并對(duì)其表示寬容和鼓勵(lì)，引導(dǎo)其在日后學(xué)習(xí)和生活中積極改正錯(cuò)誤，不斷進(jìn)步。在學(xué)生改正過程中悉心觀察，經(jīng)過一段時(shí)間的觀察，及時(shí)與學(xué)生交流，對(duì)其進(jìn)步情況予以充分肯定，以更好地激發(fā)其改正和進(jìn)步的積極性。

5.強(qiáng)化優(yōu)點(diǎn)宣傳

班主任開展教學(xué)活動(dòng)時(shí)采用的方式和管理學(xué)生時(shí)使用的方法往往不同。要想使學(xué)生愿意接受自己的方式方法，首先應(yīng)當(dāng)保證學(xué)生對(duì)自己的認(rèn)可。通過在學(xué)生中樹立積極、正面的形象，更好地確保自己在學(xué)生心目中的權(quán)威地位。只有如此，班主任對(duì)學(xué)生的教誨，學(xué)生才愿意虛心聽取。進(jìn)而更好地對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育和引導(dǎo)，提高班級(jí)管理工作效率。假如學(xué)生對(duì)班主任存在意見，自然對(duì)其教學(xué)方法和管理方式無法接受。當(dāng)學(xué)生對(duì)教師的反感情緒積累到一定程度時(shí)，很容易出現(xiàn)頂撞教師的情況。因此，在日常學(xué)習(xí)和生活中班主任應(yīng)當(dāng)多向?qū)W生展示自身優(yōu)點(diǎn)，如親和力、幽默感，拉近與學(xué)生之間的距離。在課余時(shí)間，班主任應(yīng)盡可能多地與學(xué)生交流。在交流過程中，要有意識(shí)地放下班主任的架子，利用自身親和力與學(xué)生打成一片。從而更好地拉近班主任與學(xué)生之間的距離，讓學(xué)生體會(huì)到班主任的可親、可近。最終，班主任可以依靠自身魅力對(duì)學(xué)生產(chǎn)生積極影響，敦促學(xué)生建立積極向上的學(xué)習(xí)態(tài)度，增強(qiáng)彼此之間的溝通交流，最終保障教學(xué)工作高質(zhì)量、高效率地開展。另外，小學(xué)班主任在管理班級(jí)的過程中，還應(yīng)當(dāng)注意積極將各科教師的優(yōu)點(diǎn)向孩子有效宣講。幫助學(xué)生了解到不同學(xué)科教師的優(yōu)點(diǎn)，更好地樹立學(xué)科任課教師在學(xué)生心目中的光輝形象和重要地位。并且針對(duì)學(xué)生性格特點(diǎn)進(jìn)行相應(yīng)的引導(dǎo)，促使學(xué)生尊重并喜歡、認(rèn)可相應(yīng)的教師。從而更好地激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)不同科目的積極性，提高班級(jí)管理工作水平。

總之，對(duì)小學(xué)班主任而言，管理班級(jí)的時(shí)候，要注意掌握一定的溝通藝術(shù)。對(duì)學(xué)生保持足夠尊重，并更多地了解學(xué)生，才能提高管理和教學(xué)效率。進(jìn)而引導(dǎo)小學(xué)生樹立正確的學(xué)習(xí)觀念，為其塑造健康身心提供助力，最終師生共同進(jìn)步。

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