供電企業(yè)的營(yíng)配貫通分析及其實(shí)踐探討

尹鵬++騰飛+張東斐

摘 要：為了構(gòu)建貫通的企業(yè)電網(wǎng)運(yùn)行系統(tǒng)，提升供電企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率，企業(yè)應(yīng)該做好企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式的科學(xué)化設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)配電運(yùn)營(yíng)的貫通運(yùn)行。在供電企業(yè)營(yíng)配貫通系統(tǒng)設(shè)計(jì)活動(dòng)中，企業(yè)應(yīng)該從配電線路與營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的耦合入手，重點(diǎn)保障變壓器設(shè)備的安全性，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)系統(tǒng)與低壓結(jié)戶點(diǎn)的無(wú)縫對(duì)接。該文從供電企業(yè)的營(yíng)配貫通系統(tǒng)開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)的角度出發(fā)，提出幾點(diǎn)有利于提升供電質(zhì)量與穩(wěn)定性的可行性建議。

關(guān)鍵詞：供電企業(yè) 營(yíng)配貫通 實(shí)踐探究 積極意義

中圖分類(lèi)號(hào)：TM76 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-098X（2016）12（a）-0215-02

1 供電企業(yè)的營(yíng)配貫通工作的意義及運(yùn)行模式中存在的問(wèn)題

供電安全對(duì)于居民生活的影響比較大，良好的供電系統(tǒng)能夠滿足廣大人民群眾正常的生活、生產(chǎn)需要。完善供電企業(yè)的營(yíng)配貫通模式，建設(shè)綠色高效的供電網(wǎng)絡(luò)，對(duì)于供電企業(yè)的發(fā)展壯大有重要意義。

由于我國(guó)供電系統(tǒng)設(shè)計(jì)不夠合理，營(yíng)配貫通的效率并不高。目前，我國(guó)電力系統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)、運(yùn)行檢查維修等部門(mén)，在工作中缺乏溝通與交流，部門(mén)之間的合作程度不夠高，導(dǎo)致電力網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行管理活動(dòng)中存在一些不足之處。當(dāng)前的供電企業(yè)對(duì)于客戶投訴不夠重視，在處理客戶報(bào)修請(qǐng)求時(shí)不夠積極，服務(wù)質(zhì)量不夠高，導(dǎo)致用戶滿意率并不高。當(dāng)前供電活動(dòng)中，電力企業(yè)對(duì)于配電網(wǎng)故障研判的準(zhǔn)確程度不夠高，新的檢修技術(shù)和新的檢修設(shè)備普及程度不夠高，一些分電站工作人員還是采用目檢的方式，對(duì)電力系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行檢查，給供電企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)留下了一些安全隱患。配電網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)檢測(cè)報(bào)警系統(tǒng)靈敏度不高，容易出現(xiàn)錯(cuò)判的問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)故障的位置不夠精確，時(shí)間上也出現(xiàn)遲緩的問(wèn)題，不利于供電企業(yè)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。供電企業(yè)對(duì)于線路的保養(yǎng)和檢修工作重視程度不夠高，導(dǎo)致部分地區(qū)經(jīng)常出現(xiàn)大面積停電問(wèn)題。沒(méi)用建立電力系統(tǒng)專(zhuān)人檢修制度，對(duì)于電力網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀態(tài)的檢查不夠深入。在當(dāng)前的供電企業(yè)運(yùn)行模式中，停電計(jì)劃制定不夠科學(xué)，短信通知平臺(tái)的覆蓋面不夠高，一些用戶未能夠及時(shí)得到信息提醒，影響了自身正常的生活和工作。用電費(fèi)用數(shù)據(jù)信息采集與繳納工作效率不夠高，導(dǎo)致供電企業(yè)在運(yùn)行活動(dòng)中，經(jīng)常出現(xiàn)財(cái)務(wù)問(wèn)題。在營(yíng)配貫通電力系統(tǒng)建設(shè)活動(dòng)中，應(yīng)用業(yè)擴(kuò)報(bào)裝可視化接入的方法，能夠顯著提升供電穩(wěn)定性。

2 當(dāng)前供電環(huán)境中，企業(yè)的營(yíng)配貫通分析及其實(shí)踐探討

2.1 供電企業(yè)配網(wǎng)故障研判與檢修系統(tǒng)設(shè)計(jì)

在供電企業(yè)的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)中，企業(yè)應(yīng)該做好配網(wǎng)生產(chǎn)搶修指揮業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)工作，優(yōu)化供電企業(yè)基礎(chǔ)性管理制度，從而顯著提升供電質(zhì)量。

在供電企業(yè)運(yùn)行監(jiān)控活動(dòng)中，一旦發(fā)行管網(wǎng)運(yùn)行出現(xiàn)指令問(wèn)題，技術(shù)人員需要迅速采取針對(duì)性的搶修方法，及時(shí)排除企業(yè)供電中產(chǎn)生的故障問(wèn)題。建立供電平臺(tái)與各異構(gòu)系統(tǒng)之間的信息交互模式，搶修人員可以使用手持PDA設(shè)備，對(duì)供電管網(wǎng)系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)測(cè)。其中，供電系統(tǒng)搶修人員需要密切關(guān)注生產(chǎn)指揮平臺(tái)的信息，更具生產(chǎn)搶修指揮平臺(tái)更新的實(shí)施數(shù)據(jù)，執(zhí)行相關(guān)的搶修操作。并且在營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)中重視對(duì)于用戶信息的采集，及時(shí)在短信運(yùn)用平臺(tái)中，采用短信推送的方式，進(jìn)行停電信息的傳送。在用電信息采集系統(tǒng)中，技術(shù)人員應(yīng)該將工作做細(xì)致，深入到每一個(gè)供電服務(wù)區(qū)，與當(dāng)?shù)氐墓ぷ魅藛T進(jìn)行業(yè)務(wù)對(duì)接，及時(shí)發(fā)現(xiàn)整個(gè)供電中存在的漏洞問(wèn)題。計(jì)劃（故障）停電搶修情況，需要采用統(tǒng)一的信息發(fā)布平臺(tái)，精準(zhǔn)地投送到用戶手中，方面用戶做好生活和生產(chǎn)安排。在供電活動(dòng)產(chǎn)生故障之時(shí)，工作人員應(yīng)該做好用電的統(tǒng)一指揮工作。具體的指揮工作由生產(chǎn)搶修指揮平臺(tái)負(fù)責(zé)，PMS系統(tǒng)負(fù)責(zé)推動(dòng)專(zhuān)變運(yùn)行監(jiān)測(cè)信息和計(jì)劃（故障）停電的進(jìn)展安排，對(duì)供電管網(wǎng)系統(tǒng)的營(yíng)配貫通數(shù)據(jù)維護(hù)實(shí)況進(jìn)行推送。

2.2 供電拓?fù)浞治雠c管理精益度設(shè)計(jì)分析

在電力企業(yè)數(shù)據(jù)服務(wù)總線設(shè)計(jì)中，做好供電拓?fù)浞治龉ぷ?，?duì)供電數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行定制編輯與通用編輯。并且，采用查詢定位的方式，對(duì)專(zhuān)題圖進(jìn)行管理，在線損檢查活動(dòng)中，技術(shù)人員可以采用圖形渲染和空間統(tǒng)計(jì)分析的方法，對(duì)供電系統(tǒng)檢測(cè)維修進(jìn)行應(yīng)用邏輯審計(jì)。

在供電企業(yè)營(yíng)配貫通機(jī)制建設(shè)活動(dòng)中，電力工作人員應(yīng)該做好生產(chǎn)系統(tǒng)與營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)工作。采用整合營(yíng)銷(xiāo)的方式，引進(jìn)商業(yè)銀行的資金注入，為企業(yè)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)的方式，并且對(duì)老舊線路進(jìn)行有效維護(hù)提供支持，滿足供電企業(yè)做大做強(qiáng)的發(fā)展要求。增強(qiáng)供電到戶的效率。并且做好數(shù)據(jù)資源的開(kāi)發(fā)工作。在供電企業(yè)營(yíng)配貫通系統(tǒng)設(shè)計(jì)活動(dòng)中，技術(shù)人員應(yīng)該組好電網(wǎng)資源圖形管理工作（C/S）。高效、準(zhǔn)確地對(duì)供電數(shù)據(jù)進(jìn)行分類(lèi)處理，在應(yīng)用服務(wù)層功能開(kāi)發(fā)活動(dòng)中，做好分電站的專(zhuān)題圖服務(wù)模式設(shè)計(jì)工作，為基礎(chǔ)電站提供電網(wǎng)拓?fù)浞治龇?wù)。圖形OGC標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)模式，采用瓦片地圖和矢量圖形分析的方法，對(duì)供電企業(yè)分站的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行查詢定位，及時(shí)采集分電站的供電系統(tǒng)運(yùn)行數(shù)據(jù)信息。

2.3 供電質(zhì)量技術(shù)保障層建設(shè)與報(bào)修服務(wù)模式建設(shè)

在企業(yè)供電生產(chǎn)管理活動(dòng)中，技術(shù)人員應(yīng)該做好發(fā)現(xiàn)層的PMS技術(shù)平臺(tái)基礎(chǔ)功能開(kāi)發(fā)工作。強(qiáng)化組織結(jié)構(gòu)管理與權(quán)限管理的協(xié)調(diào)化設(shè)計(jì)，提升供電技術(shù)控制平臺(tái)的操作嚴(yán)密性，防止無(wú)關(guān)人員觸碰到供電系統(tǒng)的核心開(kāi)關(guān)。在供電企業(yè)的營(yíng)配貫通設(shè)計(jì)活動(dòng)中，重視應(yīng)用服務(wù)層功能開(kāi)發(fā)工作，提升供電管網(wǎng)檢測(cè)的質(zhì)量。

在營(yíng)配貫通活動(dòng)中，工作人員應(yīng)該做好供電線路的保修工作，并且及時(shí)對(duì)用戶進(jìn)行回訪，安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)95598投訴專(zhuān)線的接待工作，對(duì)于發(fā)生用電故障的投訴問(wèn)題，供電公司需要盡快安排專(zhuān)人上門(mén)檢查和維修，從而提升供電服務(wù)的質(zhì)量，提升用戶的滿意率。從目前的技術(shù)實(shí)現(xiàn)來(lái)看，供電企業(yè)次用的是GIS信號(hào)采集與處理系統(tǒng)，采用公變智能監(jiān)測(cè)的方式，對(duì)公用變壓器運(yùn)行的信息進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。定期對(duì)用戶進(jìn)行走訪，了解用戶對(duì)于供電系統(tǒng)的意見(jiàn)。在供電企業(yè)營(yíng)配貫通模式建設(shè)活動(dòng)中，負(fù)責(zé)人應(yīng)該做好配網(wǎng)搶修指揮工作。對(duì)搶修指揮平臺(tái)進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)。在日常性的電力供應(yīng)狀況檢查中，做好智能公變電線的檢測(cè)工作，并且對(duì)公變線路停電時(shí)，及時(shí)處理預(yù)警信息，根據(jù)信號(hào)預(yù)警的強(qiáng)度，采取針對(duì)性較強(qiáng)的供電維修手段。

2.4 供電企業(yè)用戶賬戶管理與供電能力保障分析

在賬戶年度檢查活動(dòng)中，工作人員應(yīng)該做好電網(wǎng)匯總年度檢查工作，對(duì)電網(wǎng)的運(yùn)行情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。在供電管線檢查過(guò)程中，一旦發(fā)現(xiàn)運(yùn)行故障問(wèn)題，應(yīng)該及時(shí)的上報(bào)給上級(jí)主管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)人，采取針對(duì)性較強(qiáng)的解決手段，及時(shí)地排除供電活動(dòng)中產(chǎn)生的具體問(wèn)題。

在匯總年度檢查情況分析中，電力企業(yè)工作人員需要編制合理的數(shù)據(jù)表格，并且對(duì)電力數(shù)據(jù)信息進(jìn)行分析，統(tǒng)計(jì)賬戶總量及其相關(guān)分布情況。保障供電企業(yè)的營(yíng)配貫通，技術(shù)人員應(yīng)該對(duì)供電管網(wǎng)的運(yùn)行情況進(jìn)行精準(zhǔn)評(píng)估，并且要綜合線路常規(guī)檢查情況，及時(shí)對(duì)老舊線路進(jìn)行更換。配單網(wǎng)管理系統(tǒng)中，為了保證用電規(guī)劃過(guò)程滿足供電活動(dòng)的最大值，需要考慮預(yù)控制模塊的線路管網(wǎng)配合情況。在供電預(yù)防控制板塊，技術(shù)人員應(yīng)該重復(fù)進(jìn)行潮流數(shù)據(jù)計(jì)算，計(jì)算預(yù)期數(shù)據(jù)與實(shí)測(cè)數(shù)據(jù)之間的對(duì)比分析，從而制作出配電網(wǎng)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)的控制情況。在一定的負(fù)荷水平下，技術(shù)人員應(yīng)該注意記錄供電線路中電壓的變化情況，從而判斷出整個(gè)供電管網(wǎng)系統(tǒng)的耗損情況和承載力情況。

3 供電營(yíng)銷(xiāo)收費(fèi)管理與電網(wǎng)線損風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作模式分析

為了有效保障供電企業(yè)的營(yíng)配貫通，企業(yè)負(fù)責(zé)人應(yīng)該做好財(cái)務(wù)管理工作。構(gòu)建科學(xué)的財(cái)務(wù)管理制度，滿足供電企業(yè)搶修與管網(wǎng)業(yè)務(wù)升級(jí)的需要，以維護(hù)供電企業(yè)正常、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。在供電企業(yè)的營(yíng)配貫通設(shè)計(jì)活動(dòng)中，電力企業(yè)負(fù)責(zé)人應(yīng)該做好資金監(jiān)控工作，確保日常電網(wǎng)維修的資金處理流動(dòng)監(jiān)控的范圍之中，采用票據(jù)在線管理的方式，對(duì)供電企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和協(xié)同運(yùn)作提供有效指導(dǎo)。

根據(jù)年度企業(yè)運(yùn)營(yíng)賬目管理的數(shù)據(jù)信息，總結(jié)出具體的管理經(jīng)驗(yàn)及可行性做法。在分析電力企業(yè)賬戶清理的成效，分析存在的具體問(wèn)題。制定下年度目標(biāo)和工作計(jì)劃的標(biāo)準(zhǔn)，并且根據(jù)票據(jù)在線管理的情況，做好基礎(chǔ)用戶的變更和開(kāi)戶信息處理工作。在營(yíng)配貫通保障性工作建設(shè)活動(dòng)中，工作人員應(yīng)該做好電費(fèi)回收工作。根據(jù)國(guó)家用電部門(mén)《電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估管理辦法》，制定合理的電費(fèi)回收方案。在財(cái)務(wù)資產(chǎn)部用電數(shù)據(jù)管理活動(dòng)中，做好抄表與核損工作。在收費(fèi)活動(dòng)中，按照電能計(jì)量的方法，及性能更財(cái)務(wù)資產(chǎn)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與具體分析，并且完成風(fēng)險(xiǎn)的準(zhǔn)確評(píng)估。在財(cái)務(wù)資產(chǎn)模式優(yōu)化設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)活動(dòng)中，建立一級(jí)資金池和二級(jí)資金池的儲(chǔ)備設(shè)計(jì)，滿足供電活動(dòng)的運(yùn)營(yíng)管理需要。防止供電企業(yè)在運(yùn)營(yíng)活動(dòng)中，出現(xiàn)資金鏈條斷裂的問(wèn)題。在電費(fèi)回收流程設(shè)計(jì)活動(dòng)中，技術(shù)人員應(yīng)該做好電力系統(tǒng)的認(rèn)購(gòu)預(yù)付設(shè)計(jì)工作，并且根據(jù)供電情況，設(shè)計(jì)合理的方案列表。根據(jù)分電站的用電情況，確定主供電電源系統(tǒng)的性質(zhì)。在供電電壓能源控制活動(dòng)中，采用交流供電的方式，為整個(gè)供電系統(tǒng)提供必要的保障。

4 結(jié)語(yǔ)

做好營(yíng)配貫通工作，有利于貫徹落實(shí)國(guó)網(wǎng)公司整合營(yíng)銷(xiāo)與生產(chǎn)數(shù)據(jù)資源控制的計(jì)劃目標(biāo)。在供電管理活動(dòng)中，實(shí)現(xiàn)暢通營(yíng)銷(xiāo)與檢修等專(zhuān)業(yè)工作協(xié)同，促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)、運(yùn)檢等部門(mén)在提升客戶服務(wù)水平而開(kāi)展的重點(diǎn)工作。從技術(shù)實(shí)現(xiàn)上來(lái)看，營(yíng)配貫通平臺(tái)的搭建，是實(shí)現(xiàn)客戶報(bào)修準(zhǔn)確定位、配網(wǎng)故障快速研判、停電計(jì)劃科學(xué)制定、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝可視化接入、線損實(shí)時(shí)準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)的基礎(chǔ)。建立科學(xué)的停電管理系統(tǒng)，做好停電預(yù)警機(jī)制的設(shè)計(jì)工作。開(kāi)發(fā)PMS技術(shù)平臺(tái)邏輯應(yīng)用系統(tǒng)，對(duì)設(shè)備維護(hù)和數(shù)據(jù)訪問(wèn)申請(qǐng)進(jìn)行高效處理。

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