房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)中相關(guān)問(wèn)題及對(duì)策

黃潔茗

摘要：這幾年來(lái)，隨著房地產(chǎn)行業(yè)的快速發(fā)展，使其成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一大支柱。目前，人民對(duì)于住房的消費(fèi)已經(jīng)成為了市場(chǎng)消費(fèi)的主要消費(fèi)之一。所以為了使房地產(chǎn)行業(yè)能夠更好更快的發(fā)展，必須對(duì)其存在的問(wèn)題進(jìn)行良好的解決。本文便是針對(duì)其營(yíng)銷(xiāo)方面提出了問(wèn)題以及對(duì)策。

關(guān)鍵詞：房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)；問(wèn)題；對(duì)策

本文首先對(duì)我國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題進(jìn)行了簡(jiǎn)單的闡述，然后對(duì)目前我國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)提出了一些建議。

一、目前我國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中存在的一些問(wèn)題

（一）相應(yīng)的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)理念較為落后

目前較為普遍的房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)觀念便是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念和產(chǎn)品觀念。通過(guò)這這些觀念我們便能發(fā)現(xiàn)，很多房地產(chǎn)企業(yè)僅僅是以開(kāi)發(fā)商自身的利益來(lái)作為出發(fā)點(diǎn)，追求片面的利潤(rùn)，不能滿足顧客的相應(yīng)需求，忽略了市場(chǎng)以及企業(yè)自身的要求。也就是說(shuō)，大多數(shù)企業(yè)對(duì)房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)的意識(shí)只停留在用推銷(xiāo)這一初級(jí)層面。

并且又基于房地產(chǎn)行業(yè)品牌發(fā)展的特殊性，需要相應(yīng)在企業(yè)在建立時(shí)尤為注意對(duì)于房地產(chǎn)品牌識(shí)別系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，要對(duì)該品牌進(jìn)行良好的企業(yè)形象塑造。自然，對(duì)于品牌的確立將是一個(gè)持續(xù)和長(zhǎng)久的過(guò)程，需要將對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行選擇、對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定位和獨(dú)有的設(shè)計(jì)、對(duì)相關(guān)產(chǎn)品自行研發(fā)建立以及房屋的銷(xiāo)售物業(yè)的設(shè)立與管理等等各個(gè)方面，以滿足客戶的想法以及基本要求為前提，以能夠在最大程度上滿足顧客的需要。

（二）房地產(chǎn)企業(yè)的相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)工作需要改進(jìn)

目前我國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策劃代理公司往往不能達(dá)到相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，滿足企業(yè)發(fā)展的需求。較為普遍的便是對(duì)一整套方案的營(yíng)銷(xiāo)策劃，其往往也只是設(shè)計(jì)幾個(gè)平面廣告，然后進(jìn)行提交，并不關(guān)心廣告后期的效果，也不會(huì)進(jìn)行相應(yīng)的監(jiān)管和調(diào)整。而就單方面的活動(dòng)方面來(lái)講，會(huì)存在著一些可行性良好的活動(dòng)，卻因?yàn)閳?zhí)行方面不夠細(xì)心而導(dǎo)致問(wèn)題出現(xiàn)。這都將使顧客不再信任企業(yè)，影響到企業(yè)的信譽(yù)以及品牌形象。

（三）房地產(chǎn)企業(yè)缺乏對(duì)市場(chǎng)的調(diào)研

很多房地產(chǎn)企業(yè)會(huì)認(rèn)為前期的調(diào)研并不重要，不能影響到企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，而一些企業(yè)即使會(huì)做的調(diào)研，但是力度并不能滿足實(shí)際的需要。這使得企業(yè)在對(duì)樓盤(pán)進(jìn)行實(shí)際開(kāi)發(fā)的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)自己的各種劣勢(shì)，使自身對(duì)于產(chǎn)品的消化速度較為緩慢。所以其即便在銷(xiāo)售過(guò)程中采取了很多的措施，來(lái)引起消費(fèi)者的關(guān)注。但卻很難使消費(fèi)者真正的接受。

（四）房地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部人員的素質(zhì)有待提高

一些消費(fèi)者對(duì)于房地產(chǎn)的印象和判斷往往也會(huì)考慮到企業(yè)內(nèi)部相關(guān)人員的形象。所以企業(yè)在建立品牌的時(shí)候，也要注意自身相關(guān)人員形象的提高。就目前較為普遍的情況來(lái)看，顧客，對(duì)于房地產(chǎn)的管理形象的評(píng)價(jià)以及印象普遍較差。因?yàn)榇嬖谥嗟钠髽I(yè)為了自身的利益而不能顧及到顧客的利益，對(duì)于樓盤(pán)建筑偷工減料，往往不能滿足顧客的需要。而對(duì)于一些承諾又難以實(shí)際兌現(xiàn)。所以我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到一些管理營(yíng)銷(xiāo)人員，對(duì)于企業(yè)的相應(yīng)知識(shí)了解、服務(wù)態(tài)度以及應(yīng)有的禮節(jié)方面都存在著一些需要解決的問(wèn)題。

二、對(duì)于我國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一些建議

（一）房地產(chǎn)企業(yè)要做良好的品牌

對(duì)于房地產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)，利用良好的品牌形象來(lái)進(jìn)一步拓寬市場(chǎng)，以及參與到市場(chǎng)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)是一個(gè)較為普遍的方式。而對(duì)于房地產(chǎn)的品牌，包括其內(nèi)其產(chǎn)品的品質(zhì)、服務(wù)的品質(zhì)、企業(yè)內(nèi)部的文化，相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)理念、一些較為個(gè)性的管理措施等等方面。一些開(kāi)發(fā)商通過(guò)積累品牌，在進(jìn)行新的品牌開(kāi)發(fā)，而這又將使企業(yè)品牌的整體內(nèi)涵有所提高。所以企業(yè)創(chuàng)建良好的品牌形象，能夠在很大程度上幫助企業(yè)在市場(chǎng)上有良好的聲譽(yù)以及知名度，更能使企業(yè)的相關(guān)產(chǎn)品在市場(chǎng)上有較高的競(jìng)爭(zhēng)力。而對(duì)于品牌的創(chuàng)新，要結(jié)合企業(yè)內(nèi)部的實(shí)際管理觀念以及市場(chǎng)的發(fā)展需求，而采取一系列可行性較強(qiáng)的創(chuàng)新方式，以使企業(yè)品牌的影響力有所提高。

（二）房地產(chǎn)企業(yè)要注重對(duì)市場(chǎng)的調(diào)研

只有對(duì)市場(chǎng)的情況進(jìn)行深入和全面的掌握，企業(yè)才能再在此基礎(chǔ)上，以滿足顧客為前提進(jìn)行良好的發(fā)展。房地產(chǎn)企業(yè)只有將顧客的需要作為產(chǎn)品研發(fā)最基本條件，才能使自己所研發(fā)的項(xiàng)目在市場(chǎng)上能得到有力的發(fā)展。目前來(lái)看，對(duì)于房地產(chǎn)行業(yè)抑制投資需要是應(yīng)該進(jìn)行調(diào)控的，也就是說(shuō)，房地產(chǎn)行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，需要企業(yè)加強(qiáng)產(chǎn)品對(duì)于客戶要求的滿足以及相應(yīng)的創(chuàng)新。比如對(duì)于自然資源合理應(yīng)用、節(jié)能型住宅的適當(dāng)建設(shè)、物流管理的進(jìn)一步完善、建筑的公共部位的裝修以及對(duì)于戶型的一些創(chuàng)新。相應(yīng)的房地產(chǎn)企業(yè)都應(yīng)該根據(jù)市場(chǎng)的實(shí)際調(diào)研情況來(lái)進(jìn)行改進(jìn)。以使相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)工作能夠良好的進(jìn)行開(kāi)展，并且使相應(yīng)企業(yè)的形象能有所提升。

（三）房地產(chǎn)企業(yè)要注意營(yíng)銷(xiāo)工作水平的提高

房地產(chǎn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)較為激烈，良好的營(yíng)銷(xiāo)工作能使其在市場(chǎng)上占據(jù)較為有利的位置。這便要求企業(yè)內(nèi)部相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)工作人員，能根據(jù)企業(yè)的不同產(chǎn)品和項(xiàng)目的相應(yīng)特性，來(lái)進(jìn)行準(zhǔn)確的消費(fèi)群體定位，進(jìn)而確定較為合適和科學(xué)的推廣途徑，并采取一些有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)策略。例如如今應(yīng)用較為普遍的，節(jié)點(diǎn)式營(yíng)銷(xiāo)、體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)以及通過(guò)新媒體資源進(jìn)行宣傳營(yíng)銷(xiāo)。能夠使相應(yīng)產(chǎn)品和項(xiàng)目的亮點(diǎn)被消費(fèi)者所離了解并吸引相應(yīng)的消費(fèi)者。自然，這要求企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)工作者在進(jìn)行策劃時(shí)，能加強(qiáng)和相應(yīng)方面相應(yīng)關(guān)人員的聯(lián)系，加強(qiáng)相應(yīng)的管理和監(jiān)督。以確保企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，以樹(shù)立良好的企業(yè)形象。

三、總結(jié)

隨著我國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)的迅速發(fā)展，其得到了社會(huì)各方面廣泛的關(guān)注。本文便是對(duì)其營(yíng)銷(xiāo)方面有問(wèn)題分析以及解決建議。相信其以得到有效解決后，必將能促進(jìn)企業(yè)更好的發(fā)展。