加強企業(yè)文化建設(shè)增強企業(yè)凝聚力和向心力

沈璐

摘要：企業(yè)職工的凝聚力和向心力是企業(yè)與職工、職工間的相互信任和相互理解，從而形成的強有力的特殊合力，是企業(yè)不斷發(fā)展、增強市場競爭力的基礎(chǔ)和核心，處理不好的話還會影響企業(yè)的生存，如何增強企業(yè)職工凝聚力，增強企業(yè)活力，樹立良好的社會形象，決定著企業(yè)的興衰成敗。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；凝聚力；向心力

企業(yè)文化又像一根紐帶，把企業(yè)和企業(yè)員工的追求緊緊聯(lián)系在一起，使每個員工產(chǎn)生歸屬感和榮譽感。優(yōu)秀的企業(yè)應(yīng)該是協(xié)調(diào)一致上下同心的團(tuán)隊，企業(yè)文化能夠解決企業(yè)的許多問題，但最重要的是凝聚力量，促進(jìn)發(fā)展。因此，可以說企業(yè)文化是強力黏合劑。

一、企業(yè)文化的內(nèi)涵

企業(yè)文化對于一個企業(yè)的成長來說可能不是最直接的因素，但卻是最核心、最持久的因素。綜觀世界成功的企業(yè)，長盛不衰的原因主要有三個，即優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、完善的服務(wù)和深厚的企業(yè)文化，而優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、完善的服務(wù)往往產(chǎn)生于深厚的企業(yè)文化之中。因此，可以說企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，對企業(yè)的發(fā)展具有重要的作用。企業(yè)文化具有凝聚、導(dǎo)向、激勵、輻射、約束、協(xié)調(diào)等功能。

二、企業(yè)文化的特點

企業(yè)文化有著其歷史性、人本性、復(fù)雜性、動態(tài)性、等特點，才能得到員工的認(rèn)同，對員工產(chǎn)生約束力，培養(yǎng)員工的積極心態(tài)，讓員工把工作和服務(wù)當(dāng)成一種習(xí)慣，同時形成強大的凝聚力。

歷史性。企業(yè)文化是歷史的產(chǎn)物，必定帶有歷史的烙印，折射出大到一個時代，一個國家的一定時期，或者一個民族、一個地域，小到一個地方區(qū)域的經(jīng)濟(jì)與文化特征。

人本性。企業(yè)文化是一種以人為本的文化，著力于以文化因素去挖掘企業(yè)的潛力，尊重和重視人的因素在企業(yè)發(fā)展中的作用。

復(fù)雜性。世界上沒有兩片完全相同的樹葉。每個企業(yè)都在特定的環(huán)境中生存與發(fā)展，所面臨的歷史階段、發(fā)展程度，以及本身固有的文化積淀都不相同。但是優(yōu)秀的企業(yè)文化都會形成一種凝聚力，堅不可摧的凝聚力，不同的國家企業(yè)文化模式與管理特點也各不相同。

動態(tài)性。一個企業(yè)的企業(yè)文化一旦形成，就具有在一定時期之內(nèi)的相對穩(wěn)定性。隨著企業(yè)的發(fā)展以及企業(yè)生存環(huán)境的變化，企業(yè)文化也隨之發(fā)生改變。有一種說法叫做“呈螺旋式上升狀”，這其實是一種理想狀態(tài)下優(yōu)秀的企業(yè)文化的發(fā)展態(tài)勢。一個優(yōu)秀的企業(yè)的文化體系建成之后，就會顯示其對外部因素以及新生文化因子強大的吸收力、包容力、與消化力，形成動態(tài)開放的系統(tǒng)。

三、營造“以人為本”的企業(yè)文化

通過讓職工參與企業(yè)管理、注重職工的個人發(fā)展、創(chuàng)造和諧的人際關(guān)系、展現(xiàn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的個人魅力，才能夠營造“以人為本”的企業(yè)文化，增強企業(yè)凝聚力和向心力，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。

（一）讓職工參與企業(yè)管理

企業(yè)要真正建設(shè)“以人為本”的企業(yè)文化，必須尊重職工的主體地位，吸引職工參與企業(yè)文化的民主管理，有效地開展合理化建議和自主管理活動等形式，調(diào)整職工士氣，加強企業(yè)凝聚力。企業(yè)作為社會的經(jīng)濟(jì)組織，有它自身的追求目標(biāo)。而職工也有各自的思想和行為。企業(yè)目標(biāo)往往與個人目標(biāo)有矛盾，但只有二者在最大限度上趨于一致，企業(yè)對職工的要求才能內(nèi)化為職式的自我要求。而職工一旦把自己當(dāng)成企業(yè)的主人，就會自覺地規(guī)范自己的思想和行為。于是，企業(yè)目標(biāo)就不是從外部強加于職工的約束和限制，而是變成了職工發(fā)自內(nèi)心的追求和為之獻(xiàn)身的力量。職工通過參與企業(yè)管理，得到了比較高的經(jīng)濟(jì)報酬，實現(xiàn)了自我價值；企業(yè)則由于職工的參與，從而達(dá)到更高的效益目標(biāo)。在這種狀態(tài)下，職工對企業(yè)的忠誠度發(fā)揮到了極致，將企業(yè)目標(biāo)與個人目標(biāo)有效地結(jié)合起來，每個人都能在企業(yè)的發(fā)展中同時實現(xiàn)自己的價值。

（二）注重職工的個人發(fā)展

隨著社會的發(fā)展，企業(yè)中加薪和完善福利已不是激勵職工的主要因素，職工的個人成長進(jìn)步和自我實現(xiàn)是當(dāng)前職工最關(guān)心的問題。職工尋求發(fā)展的目光往往首先定位于組織內(nèi)部存在的條件和機會，亦即企業(yè)內(nèi)部成長通道，即職工進(jìn)入企業(yè)后，在其已有的專業(yè)知識和技能特點的基礎(chǔ)上，配合組織發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行有計劃的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，不僅在專業(yè)知識和技能方面，而且在職務(wù)和職位晉升方面，可能獲得進(jìn)步與提高的一種組織機制。所以，企業(yè)要留住職工、增強企業(yè)凝聚力，除必要的福利制度、優(yōu)厚的薪酬待遇以外，更要拓寬企業(yè)成長通道，使企業(yè)不僅是制造產(chǎn)品，也是職工成長和發(fā)展的基地和搖籃。

（三）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)個人魅力

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)個人格魅力是創(chuàng)造團(tuán)隊精神的向心力。團(tuán)隊精神是企業(yè)文化的核心之一，是企業(yè)生存、發(fā)展的強大推動力。創(chuàng)造團(tuán)隊精神要靠全體員工的共同努力，而領(lǐng)導(dǎo)者起著引導(dǎo)和凝聚的向心作用。領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力和他的團(tuán)隊意識決定著團(tuán)隊精神的發(fā)展方向，決定著團(tuán)隊是否擁有一個堅強的核心，決定著團(tuán)隊是否具有強有力的戰(zhàn)斗力。要形成企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的個人魅力應(yīng)做到以下幾點：要有創(chuàng)新意識。領(lǐng)導(dǎo)要開拓進(jìn)取銳意創(chuàng)新，確立企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，為企業(yè)謀求更大的發(fā)展空間。其次要不斷學(xué)習(xí)新知識。通過學(xué)習(xí)，系統(tǒng)全面掌握本職工作的業(yè)務(wù)知識，有較強的口頭與文字表達(dá)能力；有過硬的綜合分析能力；組織協(xié)調(diào)能力強。與此同時，敬業(yè)精神也不容忽視，突出表現(xiàn)在一個“勤”字，即事業(yè)心強，熱愛本職工作；責(zé)任心強，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)；紀(jì)律嚴(yán)明，，時刻嚴(yán)格要求自己。

一個企業(yè)如果無法塑造出適合企業(yè)生存的文化，進(jìn)而用這種文化來促進(jìn)企業(yè)的管理、發(fā)展的話，那么這個企業(yè)是難以成為一個知名的企業(yè)。成功的企業(yè)文化就像指向標(biāo)，有了它企業(yè)才不會偏離軌道，有了它企業(yè)就有了領(lǐng)航，就能使企業(yè)形成凝聚力，企業(yè)就會發(fā)展，企業(yè)才會成功。