淺談獨(dú)立學(xué)院圖書館勤工助學(xué)工作的管理

摘 要：獨(dú)立學(xué)院圖書館設(shè)立勤工助學(xué)崗位有助于大學(xué)生能力培養(yǎng)和提高讀者服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)勤工助學(xué)學(xué)生也有了展現(xiàn)自己的平臺(tái)。本文就如何進(jìn)一步加強(qiáng)圖書館勤工助學(xué)學(xué)生的管理進(jìn)行一些探討。

關(guān)鍵詞：圖書館；勤工助學(xué)學(xué)生；管理

近年來(lái)，隨著獨(dú)立學(xué)院在校生規(guī)模的不斷擴(kuò)大，圖書館每天進(jìn)館閱讀人數(shù)的增多，在進(jìn)書量和借閱量增長(zhǎng)以及服務(wù)項(xiàng)目拓展的情況下，設(shè)立一定的勤工助學(xué)崗位不僅適應(yīng)獨(dú)立學(xué)院發(fā)展的總體趨勢(shì)，還能緩解管理人員不足的狀況。同時(shí)，設(shè)立勤工助學(xué)崗位能夠鍛煉大學(xué)生的實(shí)踐能力，且在一定程度上減輕經(jīng)濟(jì)困難生在學(xué)習(xí)和生活上的負(fù)擔(dān)。

1 獨(dú)立學(xué)院圖書館設(shè)立勤工助學(xué)崗位的意義

（一）有助于學(xué)生的能力培養(yǎng)

獨(dú)立學(xué)院圖書館設(shè)立勤工助學(xué)崗位，最主要的是培養(yǎng)學(xué)生的管理和協(xié)調(diào)能力，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合作和技巧創(chuàng)新意識(shí)，使之能盡快的適應(yīng)社會(huì)。勤工助學(xué)學(xué)生在圖書館工作一段時(shí)間以后，對(duì)于自己的崗位職責(zé)有了新的認(rèn)識(shí)，逐漸能解決問(wèn)題，提高工作能力，對(duì)于這個(gè)團(tuán)隊(duì)也會(huì)互相幫忙，交流工作中遇到的問(wèn)題，日積月累，自己利用圖書館的能力也會(huì)得到提高。

（二）有助于獨(dú)立學(xué)院圖書館的管理

獨(dú)立學(xué)院圖書館由于學(xué)校規(guī)模的擴(kuò)大， 學(xué)生人數(shù)的增加，圖書館工作壓力加大， 勞動(dòng)強(qiáng)度增強(qiáng)， 參與管理的大學(xué)生無(wú)疑為圖書館注入新鮮血液，成為日常工作的有力補(bǔ)充，緩解了工作人員緊張的工作壓力， 解決了圖書館人員不足的矛盾， 保證了正常的服務(wù)時(shí)間。其次，勤工助學(xué)的學(xué)生是溝通讀者與圖書館的橋梁和紐帶[1]。一方面，他們本身就是讀者，他們又為讀者服務(wù)，作為讀者，他們要遵守規(guī)章制度；作為服務(wù)者，他們熟悉規(guī)章制度在讀者面前以身作則，這樣就起到了模范帶頭和宣傳的作用。另一方面，他們也可以將學(xué)生的意見(jiàn)和建議及時(shí)反饋給圖書館，使圖書館館員進(jìn)一步了解讀者的愛(ài)好和需求，了解自己工作中的不足，從而架起讀者與圖書館聯(lián)系的橋梁，起到雙向溝通的作用，使圖書館能及時(shí)改進(jìn)工作，為廣大讀者提供更加完善的優(yōu)質(zhì)服務(wù)[2]。

（三）有助于培養(yǎng)學(xué)生的自立精神

大部分勤工助學(xué)學(xué)生家庭比較困難，存在自卑、孤獨(dú)心理，獨(dú)來(lái)獨(dú)往，和其他學(xué)生交流缺乏信心，在這個(gè)勤工助學(xué)群體中，他們能互相信任，互相溝通，工作能力提高的同時(shí)，逐漸建立起自信。對(duì)于學(xué)費(fèi)偏高的民辦獨(dú)立學(xué)院，勤工助學(xué)能得到一定的報(bào)酬，能有效地緩解他們的經(jīng)濟(jì)緊張狀況，減輕他們的生活壓力和心理負(fù)擔(dān)，提高其自立能力。

2 獨(dú)立學(xué)院圖書館勤工助學(xué)活動(dòng)中存在的問(wèn)題。

（一）勤工助學(xué)崗位特性帶來(lái)的問(wèn)題

勤工助學(xué)崗位流動(dòng)性比較大。由于勤工助學(xué)學(xué)生的課程及自行參與的社團(tuán)實(shí)踐活動(dòng)占用時(shí)間安排的不同，學(xué)生很難保證固定的時(shí)間來(lái)圖書館工作，打亂了圖書館工作的正常秩序。有些學(xué)生只做一兩個(gè)月就不干了，這就導(dǎo)致圖書館要不斷的招收新學(xué)生，不斷的做崗前培訓(xùn)工作，加大了館員的工作負(fù)擔(dān)，不利于管理，影響圖書館工作的正常開(kāi)展[3]。

（二）勤工助學(xué)學(xué)生自身責(zé)任心的差異

在管理勤工助學(xué)學(xué)生的過(guò)程中，部分學(xué)生一開(kāi)始熱情高漲，過(guò)后工作熱情和積極性慢慢消退，例如出現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象，不帶工作證及低頭看書做作業(yè)，更有甚者叫一些不在圖書館勤工儉學(xué)的同學(xué)來(lái)替崗。部分崗位由于在太過(guò)勞累而工資一樣的情況下，有些學(xué)生直接離崗，造成人員頻繁變動(dòng)，這不利于圖書館正常有序的服務(wù)讀者，從而產(chǎn)生惡性循環(huán)。

（三）勤工助學(xué)獎(jiǎng)懲措施的問(wèn)題

現(xiàn)行的圖書館勤工助學(xué)崗位管理中，科學(xué)的獎(jiǎng)懲機(jī)制普遍缺失。一方面，勤工助學(xué)管理忽略不同崗位在工作量、工作難度等方面上的差異，在工作酬勞方面實(shí)行簡(jiǎn)單按工作時(shí)長(zhǎng)給與報(bào)酬的方法，導(dǎo)致某些崗位工作應(yīng)接不暇的同時(shí)，另一些崗位的學(xué)生出現(xiàn)磨洋工的現(xiàn)象，崗位工作效率得不到提高。另一方面，對(duì)于工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，方法靈活，工作效率較高的學(xué)生，缺乏適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)機(jī)制，與此同時(shí)，對(duì)工作馬虎、工作失誤較多的學(xué)生缺乏一定的懲罰機(jī)制，使學(xué)生的工作積極性受到極大打擊。

3 獨(dú)立學(xué)院圖書館勤工助學(xué)管理的對(duì)策

（一）設(shè)立專門的勤工助學(xué)組織

設(shè)立專門的勤工助學(xué)組織，加強(qiáng)勤工助學(xué)崗位管理的有序性以及勤工助學(xué)隊(duì)伍的穩(wěn)定性，對(duì)圖書館勤工助學(xué)崗位管理具有重要意義。勤工助學(xué)組織的成立，能像社團(tuán)一樣能使勤工助學(xué)學(xué)生的有一定的歸屬感，從而形成統(tǒng)一的團(tuán)隊(duì)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，在工作中能互相溝通，總結(jié)問(wèn)題。這對(duì)于一些比較內(nèi)向、自卑的學(xué)生尤其重要。

（二）加強(qiáng)崗前培訓(xùn)工作

圖書館是相對(duì)專業(yè)的勤工助學(xué)基地，對(duì)于勤工助學(xué)學(xué)生的崗前培訓(xùn)尤為重要。實(shí)際上讓老生帶新生不僅可以節(jié)省圖書館老師的時(shí)間，還可以讓勤工助學(xué)學(xué)生更快的熟悉自己的崗位業(yè)務(wù)。當(dāng)然新進(jìn)的勤工助學(xué)學(xué)生在試用期間老師也要耐心、細(xì)心的指導(dǎo)工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，從而減少他們的疑惑，提高他們的工作質(zhì)量和服務(wù)水平。

（三）加強(qiáng)圖書館勤工助學(xué)管理

1、科學(xué)選聘勤工助學(xué)學(xué)生

首先，一定要選思想品德好、責(zé)任心強(qiáng)、具有全心全意為廣大讀者服務(wù)的熱情和吃苦耐勞的品德。其次，以選聘大二或大三的學(xué)生為佳，因?yàn)榇笠粚W(xué)生不熟悉環(huán)境，且膽子小，不敢管，大四的學(xué)生即將畢業(yè)忙于自己找工作，都不太合適。其三，要選聘家中確實(shí)困難的學(xué)生，應(yīng)有特困證明。只有家中真正困難的學(xué)生才會(huì)珍惜工作機(jī)會(huì)，責(zé)任心強(qiáng)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)[4]。

2、合理安排用工時(shí)間

由于大部分勤工助學(xué)學(xué)生的時(shí)間受課程安排的限制，圖書館各部門負(fù)責(zé)人必須依據(jù)每位學(xué)生的實(shí)際情況來(lái)安排工作，一旦出現(xiàn)分工不明確，安排不恰當(dāng)，就很難保證學(xué)生能及時(shí)上崗工作，出現(xiàn)缺崗的現(xiàn)象。

3、設(shè)立電子考勤系統(tǒng)

圖書館勤工助學(xué)的學(xué)生人員相對(duì)來(lái)說(shuō)比較多，更換也比較頻繁，每月的簽到考勤及統(tǒng)計(jì)工資是個(gè)很繁瑣的工作。隨著我們學(xué)校一卡通的發(fā)展，其實(shí)有必要用一個(gè)簡(jiǎn)單的電子考勤系統(tǒng)，這樣不僅方便學(xué)生，方便老師，也更方便領(lǐng)導(dǎo)檢查工作，可以大大減少出錯(cuò)率。

4、加強(qiáng)與完善勤工助學(xué)獎(jiǎng)懲措施

勤工助學(xué)的學(xué)生必須依照?qǐng)D書館的規(guī)章制度工作，任務(wù)到人，責(zé)任到人。應(yīng)該做到獎(jiǎng)懲分明，對(duì)于優(yōu)秀的勤工助學(xué)學(xué)生有必要進(jìn)行及時(shí)的表彰和一定的獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于那些無(wú)視紀(jì)律、態(tài)度惡劣的學(xué)生堅(jiān)決予以淘汰撤換。

4 結(jié)語(yǔ)

大學(xué)生勤工助學(xué)的內(nèi)容和形式在不斷創(chuàng)新和完善，圖書館應(yīng)建立行之有效的勤工助學(xué)管理機(jī)制，完善管理制度，這不僅幫助圖書館正常有序的服務(wù)讀者，更能鍛煉大學(xué)生的能力，為獨(dú)立學(xué)院培養(yǎng)獨(dú)立自強(qiáng)的學(xué)生做出自己的貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)

[1]李迎春.高校圖書館和諧人際關(guān)系的構(gòu)建[J].科技情報(bào)開(kāi)發(fā)與經(jīng)濟(jì)，2010，（17）：38-40.

[2]葉建英，高曉燕.淺議高校圖書館勤工助學(xué)工作的管理[J].浙江高校圖書情報(bào)工作，2010，（4）：43-45.

[3]李魏巍.高校圖書館勤工助學(xué)的現(xiàn)狀與反思[J].大觀周刊，2012，（27）：55-55.

[4]張石泉.圖書館學(xué)生管理員工作的問(wèn)題與設(shè)想[J].科技情報(bào)開(kāi)發(fā)與經(jīng)濟(jì)，2008，18（24）：42-43.

作者簡(jiǎn)介

張智慧（1986-），男，江蘇蘇州人，蘇州大學(xué)文正學(xué)院圖書館館員，本科，研究方向：圖書館信息化管理。