探究新興媒體在企業(yè)管理中的運(yùn)用

陳天倫

中圖分類號(hào)：F273 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674-1145（2016）12-000-01

摘 要 文章首先從重視程度、運(yùn)用能力以及硬件設(shè)備三個(gè)方面分析目前新興媒體運(yùn)用于企業(yè)管理所存在的問(wèn)題，從而探索推進(jìn)新興媒體在企業(yè)管理中運(yùn)用的措施，對(duì)策建議包括以提高新興媒體重視程度為核心、以建立信息技術(shù)人才隊(duì)伍為根本以及以更新新興媒體的硬件設(shè)施為保障。

關(guān)鍵詞 新興媒體 企業(yè)管理 傳統(tǒng)媒體

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐的加快，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)已由原先的主要靠增加物質(zhì)資源消耗逐漸轉(zhuǎn)向主要依靠科技進(jìn)步、勞動(dòng)者素質(zhì)提高和管理創(chuàng)新。在新常態(tài)發(fā)展轉(zhuǎn)型過(guò)程中，企業(yè)不能再單一依賴傳統(tǒng)媒體或媒介在企業(yè)管理中的信息傳遞作用，相反需要注重企業(yè)管理的效率、質(zhì)量和成效。這里需要注意的是，雖然新興媒體對(duì)企業(yè)管理有極端重要性，但在實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中仍存在大量阻礙其發(fā)揮功能的障礙與困境。基于此，文章首先從重視程度、運(yùn)用能力以及硬件設(shè)備三個(gè)方面分析目前新興媒體運(yùn)用于企業(yè)管理存在的問(wèn)題，從而探索推進(jìn)新興媒體在企業(yè)管理中運(yùn)用的措施。

一、新興媒體運(yùn)用于企業(yè)管理存在的問(wèn)題

（一）重視新興媒體的程度不夠

本文認(rèn)為要分析新興媒體運(yùn)用于企業(yè)管理存在的問(wèn)題，首先需要理清新興媒體的基本概念和內(nèi)涵。具體而言，新興媒體是指基于新的信息技術(shù)且包含數(shù)字化、交互化、超文本化、虛擬化等特性的大眾媒體。因此，我們可以發(fā)現(xiàn)新興媒體運(yùn)用于企業(yè)管理所存在的首要問(wèn)題為企業(yè)（尤其是高級(jí)管理層）重視新興媒體的程度不夠。企業(yè)不夠重視新興媒體的誘因是多方面，但企業(yè)管理理念落后是最核心的誘因，企業(yè)在戰(zhàn)略管理和日常管理中往往延續(xù)傳統(tǒng)的管理理念，并未及時(shí)了解新興管理方式、管理方法與管理媒介的重要作用。

（二）運(yùn)用新興媒體的能力不高

除了重視新興媒體的程度不夠，新興媒體運(yùn)用于企業(yè)管理所存在的問(wèn)題還包括企業(yè)運(yùn)用新興媒體的能力不高。這里需要指出的是，該困境一方面受限于企業(yè)管理能力與實(shí)力，另一方面內(nèi)生于重視程度不高的問(wèn)題，即前者為后者的充分非必要條件。企業(yè)運(yùn)用新興媒體的能力不高表現(xiàn)在兩個(gè)方面：其一，企業(yè)中高層管理者與媒體運(yùn)營(yíng)部門并未及時(shí)了解新興媒體的應(yīng)用技巧與能力。其二，雖然企業(yè)中高層管理者與媒體運(yùn)營(yíng)部門能夠及時(shí)掌握以上技巧，但并未及時(shí)向全公司推廣，導(dǎo)致新興媒體運(yùn)用的實(shí)效不高。

（三）配置新興媒體的設(shè)備不足

最后，新興媒體運(yùn)用于企業(yè)管理所存在的問(wèn)題還包括企業(yè)配置新興媒體的設(shè)備不足。毫無(wú)疑問(wèn)的是，企業(yè)要想發(fā)揮新興媒體的重要作用一方面要求軟件管理方面的更新，而另一方面要求硬件基礎(chǔ)的更新。然而，在實(shí)際企業(yè)管理過(guò)程中，大部分企業(yè)都并未配套與新興媒體相適應(yīng)的硬件設(shè)施，包括通訊設(shè)施、計(jì)算機(jī)設(shè)備、中央處理設(shè)備等等。企業(yè)如果未能提供足夠質(zhì)量和數(shù)量的新興媒體設(shè)備，那么必然導(dǎo)致新興媒體無(wú)法發(fā)揮出預(yù)期功能。

二、推進(jìn)新興媒體在企業(yè)管理中運(yùn)用的措施

（一）以提高新興媒體重視程度為核心

推進(jìn)新興媒體在企業(yè)管理中運(yùn)用的首要措施為以提高新興媒體重視程度為核心。毫無(wú)疑問(wèn)的是，任何事物的良好發(fā)展都離不開重視程度的提高，新興媒體的應(yīng)用過(guò)程同樣不例外。首先，企業(yè)中高管理層需要提高重視程度，認(rèn)識(shí)到新興媒體在企業(yè)管理中的必要性、重要性與緊迫性。其次，企業(yè)普通管理層以及員工也需要提高重視程度，但與中高管理層不同的是，前者需要充分認(rèn)識(shí)到新興媒體的作用、功能、特點(diǎn)與實(shí)施細(xì)則，而后者更多的是從制度設(shè)計(jì)層面加以重視。最為根本的是，企業(yè)需要將新興媒體的應(yīng)用規(guī)劃納入企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略，使其與公司制度、文化、運(yùn)營(yíng)、架構(gòu)等方面契合。

（二）以建立信息技術(shù)人才隊(duì)伍為根本

企業(yè)不僅需要以提高新興媒體重視程度為核心，推進(jìn)新興媒體在企業(yè)管理中運(yùn)用的措施還包括以建立信息技術(shù)人才隊(duì)伍為根本。換句話說(shuō)，人才支持或人力資本支持在新興媒體應(yīng)用過(guò)程中起至關(guān)重要的作用，企業(yè)必須根據(jù)現(xiàn)有人力資本稟賦選擇最優(yōu)的新興媒體發(fā)展路徑，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理收益最大化。在此過(guò)程中，企業(yè)需要根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、移動(dòng)APP、管理信息系統(tǒng)的發(fā)展特點(diǎn)，通過(guò)在職培訓(xùn)、新興媒體論壇、互聯(lián)網(wǎng)+課堂等方式提高人力資本水平?？蛇x擇人才隊(duì)伍建設(shè)方式包括內(nèi)部人才培養(yǎng)與外部人才引進(jìn)，企業(yè)只有將以上兩種方式相結(jié)合，信息技術(shù)人才才能在新興媒體應(yīng)用過(guò)程中發(fā)揮重要作用。

（三）以更新新興媒體的硬件設(shè)施為保障

除了提高重視程度和建立人才隊(duì)伍以外，推進(jìn)新興媒體在企業(yè)管理中運(yùn)用的措施還包括以更新新興媒體的硬件設(shè)施為保障。企業(yè)必須不斷提高新興媒體的硬件設(shè)施和軟件配置的水平，并且將新媒體硬件設(shè)施投入到實(shí)際運(yùn)用過(guò)程中去，而不能僅僅是一項(xiàng)“面子工程”。更為重要的是，企業(yè)在更新硬件設(shè)施的過(guò)程中必須樹立大局觀念和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展理念，尤其在硬件設(shè)施選擇、購(gòu)入與維護(hù)時(shí)必須將設(shè)備的長(zhǎng)期價(jià)值、折舊率與貼現(xiàn)率一同考慮，從而實(shí)現(xiàn)既定企業(yè)管理階段下硬件設(shè)施收益最大化的目標(biāo)。

因此，綜合以上措施能夠達(dá)到的效果為企業(yè)能夠熟練運(yùn)用新興媒體的功能與作用，提高企業(yè)面對(duì)應(yīng)急管理、突發(fā)事件處置、網(wǎng)絡(luò)輿情等重大事項(xiàng)的管理能力，避免或消除可能引發(fā)的負(fù)面社會(huì)影響，從而為企業(yè)創(chuàng)造更好的社會(huì)效益。

三、結(jié)語(yǔ)

綜合全文，我們不僅需要認(rèn)識(shí)到新興媒體對(duì)企業(yè)管理有極端重要性，而且需要發(fā)現(xiàn)并理清新興媒體在實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中所存在的障礙與問(wèn)題。其中，企業(yè)管理者尤其需要在重視程度、運(yùn)用能力以及硬件設(shè)備三個(gè)方面下足功夫，相關(guān)舉措為提高重視程度、建立人才隊(duì)伍以及更新硬件設(shè)施。只有這樣，企業(yè)才能順應(yīng)信息時(shí)代的潮流，持續(xù)保持企業(yè)的管理效率和企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

參考文獻(xiàn)：

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