人性化服務(wù)對糖尿病患者血糖控制情況的影響分析

鄧菊紅

華中科技大學(xué)同濟醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院 湖北省武漢市 430077

人性化服務(wù)對糖尿病患者血糖控制情況的影響分析

鄧菊紅

華中科技大學(xué)同濟醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院 湖北省武漢市 430077

目的：探究人性化服務(wù)對糖尿病患者血糖控制情況的影響。方法：采集我院2015年2月-2016年7月糖尿病患者144例資料隨機分組。常規(guī)組采用常規(guī)化服務(wù)；人性化組采用人性化服務(wù)。比較兩組患者護理服務(wù)滿意度；護理前后血糖情況；低血糖等不良事件發(fā)生率。結(jié)果：人性化組患者護理服務(wù)滿意度比常規(guī)組高，P＜0.05；護理前血糖情況無顯著差異，P＞0.05；人性化組護理后血糖情況比常規(guī)組好，P＜0.05；人性化組低血糖等不良事件發(fā)生率比常規(guī)組低，P＜0.05。結(jié)論：人性化服務(wù)對糖尿病患者血糖控制情況的影響大，可有效控制血糖水平，減少低血糖等并發(fā)癥的發(fā)生，提升患者滿意度，值得推廣。

人性化服務(wù);糖尿病患者;血糖控制情況;影響

糖尿病是臨床常見多發(fā)病，血糖控制效果可直接影響患者預(yù)后。多數(shù)糖尿病患者疾病認(rèn)知不足，治療配合度低下，需采取有效護理服務(wù)措施，提高患者疾病認(rèn)知和治療配合度[1]。本研究探討了人性化服務(wù)對糖尿病患者血糖控制情況的影響，報道如下：

1 資料與方法

1.1 一般資料

采集我院2015年2月-2016年7月糖尿病患者144例資料隨機分組。常規(guī)組糖尿病患者72例，男、女各有41例、31例，年齡43-75歲，年齡平均值(56.72±5.79)歲。糖尿病患病時間1-31年，平均為(13.71±2.14)年。人性化組糖尿病患者72例，男、女各有43例、29例，年齡42-75歲，年齡平均值(56.14±5.58)歲。糖尿病患病時間1-31年，平均為(13.28±2.57)年。兩組患者資料差異無意義。

1.2 方法

常規(guī)組采用常規(guī)化服務(wù)，常規(guī)遵醫(yī)囑給予用藥過程的監(jiān)護。人性化組采用人性化服務(wù)。（1）心理護理。根據(jù)患者理解能力、心理狀態(tài)等進行針對性疏導(dǎo)，以親切的問候和貼心話語拉近和患者的距離，以緩解患者負(fù)面情緒和心理壓力，使患者樹立戰(zhàn)勝疾病信心，并積極配合臨床工作。（2）飲食指導(dǎo)。尊重患者飲食習(xí)慣，根據(jù)其體重、血糖水平等對每天所需熱量進行計算，并分配餐次，給予飽腹感食物。（3）運動指導(dǎo)。指導(dǎo)患者根據(jù)自身情況給予持續(xù)規(guī)律有氧運動指導(dǎo)，如騎自行車、打太極拳、散步等，每次半小時，每天1次，在餐后1-2小時進行運動，避免在空腹情況下運動。并備小點心和糖果等，以預(yù)防低血糖的發(fā)生。在運動時需有家屬陪同，指導(dǎo)患者如何處理低血糖。（4）糖尿病監(jiān)測。指導(dǎo)患者進行血糖儀正確應(yīng)用，告知患者將血糖控制在正常范圍的意義，并指導(dǎo)患者遵醫(yī)囑用藥，定時復(fù)查，根據(jù)血糖水平對用藥進行調(diào)節(jié)[2]。

1.3 觀察指標(biāo)

比較兩組患者護理服務(wù)滿意度；護理前后血糖情況；低血糖等不良事件發(fā)生率。

表1：兩組患者護理服務(wù)滿意度比較[例數(shù)（%）]

表2：護理前后血糖情況比較（±s）

表2：護理前后血糖情況比較（±s）

注：與治療前對比，#表示P＜0.05；與常規(guī)組治療后對比，*表示P＜0.05

組別時期FBG（mmol/L）2hPBG（mmol/L）人性化組治療前8.24±3.2816.12±4.69治療后5.64±0.85#*9.56±2.24#*常規(guī)組治療前8.21±3.4315.16±4.56治療后7.22±1.45#*11.45±5.45#

1.4 數(shù)據(jù)處理

采用SPSS21.0軟件統(tǒng)計數(shù)據(jù)，計數(shù)資料采用%表示和Χ2檢驗，計量資料采用t檢驗（表示）。P＜0.05差異有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1 護理服務(wù)滿意度比較

人性化組患者護理服務(wù)滿意度比常規(guī)組高，P＜0.05。見表1。

2.2 護理前后血糖情況比較

護理前血糖情況無顯著差異，P＞0.05；人性化組護理后血糖情況比常規(guī)組好，P＜0.05。見表2。

3 討論

糖尿病是臨床常見多發(fā)病，可分為I型和II型糖尿病，患者以糖代謝紊亂、肥胖等為主要癥狀，若治療不及時可并發(fā)其他嚴(yán)重疾病，如心腦腎等血管性疾病。對糖尿病患者采取人性化服務(wù)措施，可從心理層面對患者進行有效疏導(dǎo)，減輕患者心理壓力，幫助其樹立戰(zhàn)勝疾病信心[3]；通過飲食指導(dǎo)，可為患者合理分配餐次，確保熱量攝入的科學(xué)性，有利于預(yù)防低血糖的發(fā)生，控制體重；通過運動指導(dǎo)，可提高患者心肺功能和機體免疫力，改善糖脂代謝；通過院外指導(dǎo)，可指導(dǎo)患者進行血糖儀的正確應(yīng)用，可根據(jù)監(jiān)測結(jié)果對用藥劑量進行調(diào)節(jié)，確保治療效果。

本研究中，常規(guī)組采用常規(guī)化服務(wù)；人性化組采用人性化服務(wù)。結(jié)果顯示，人性化組患者護理服務(wù)滿意度比常規(guī)組高，P＜0.05；護理前血糖情況無顯著差異，P＞0.05；人性化組護理后血糖情況比常規(guī)組好，P＜0.05；人性化組低血糖等不良事件發(fā)生率比常規(guī)組低，P＜0.05。

綜上所述，人性化服務(wù)對糖尿病患者血糖控制情況的影響大，可有效控制血糖水平，減少低血糖等并發(fā)癥的發(fā)生，提升患者滿意度，值得推廣。

[1]蔣雪梅,游云祥,解清穎等.人性化護理在高血壓合并糖尿病患者中的應(yīng)用[J].中國保健營養(yǎng)(上旬刊),2013,23(04):1857-1858.

[2]何杏君.人性化護理在社區(qū)高血壓合并糖尿病患者中的應(yīng)用[J].大家健康（中旬版）,2013,7(07):130-131.

[3]朱亮亮,徐貞梅,肖東等.人性化護理在高血壓合并糖尿病患者中的應(yīng)用[J].醫(yī)療裝備,2016,29(05):6-6,7.