如何讓工會更好的為企業(yè)發(fā)展和員工服務(wù)

張冬梅

中圖分類號：D412 文獻(xiàn)標(biāo)識：A 文章編號：1674-1145（2017）02-000-01

摘要我國的工會組織，是聯(lián)系職工與企業(yè)的依托，對于社會和企業(yè)的和諧發(fā)展起著重要作用。但是，社會形勢和市場經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深化，工會這一組織在發(fā)展中的理念、模式等必須與時俱進(jìn)。本文根據(jù)新形勢下我國企業(yè)工會工作的發(fā)展現(xiàn)狀，以石油公司工會工作為例，探討了其中存在的問題，并提出了幾點(diǎn)針對性的解決建議。

關(guān)鍵詞 工會組織 企業(yè)發(fā)展 員工服務(wù) 對策

眾所周知，工會組織在美國、英國、法國、德國、日本、澳大利亞以及新加波、韓國等國家的社會以及企業(yè)經(jīng)營中占據(jù)著不可忽視的角色。中國工會地位不斷提高，工會的相關(guān)問題如：工會實(shí)踐，工會如何保護(hù)員工的合法權(quán)益，工會如何處理集體談判等等。本文以石油公司工會工作為例展開并結(jié)合石油公司，探討了其工會存在的問題，并提出了幾點(diǎn)針對性的解決建議。

一、工會工作面臨的主要問題

（一）企業(yè)工會建設(shè)力度不夠

長期以來，我們大都認(rèn)為工會是一個可有可無的組織，而且也無法創(chuàng)造直接的經(jīng)濟(jì)價值，導(dǎo)致工會工作由于得不到應(yīng)有的支持，工會管理和實(shí)施人才也相對缺乏。在我們舉例中不難發(fā)現(xiàn)，石油公司，工會的工作人員大部分是青年職工，對于工作的認(rèn)識度還不夠深刻，因此很難全身心的對工會工作進(jìn)行詳細(xì)的規(guī)劃和安排，最終導(dǎo)致企業(yè)工會都形同虛設(shè)，難以發(fā)揮應(yīng)有的職能。

（二）工會的職能難以得到有效發(fā)揮

不同于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時代的工會，可以參與企業(yè)日常的管理和監(jiān)督。目前，石油公司的工會工作中，工會工作都得不到應(yīng)有的重視，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和管理者認(rèn)識不到工會對企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的重要性，這樣容易使得部分工會十部和工會人員失去工作信心和積極性，職工群眾出現(xiàn)困難得不到及時的解決，導(dǎo)致工會職能難以發(fā)揮。

二、新形勢下工會工作的改進(jìn)建議和策略

（一）充分發(fā)揮工會的凝聚力

工會要解決員工提出的問題，可以通過工會來向企業(yè)反映，并時刻關(guān)注員工最想解決的問題。企業(yè)通過工會來幫助員工解決問題，只有形成這樣的良性循環(huán)，才能促進(jìn)企業(yè)良性發(fā)展。比如經(jīng)常深入石油公司市場一線并將公司的發(fā)展聯(lián)系到每一名員工的勞動中，提升員工的主人意識，這樣的企業(yè)凝聚力會更強(qiáng)。另外，工會要進(jìn)行民主管理，積極推進(jìn)民主制度建設(shè)，并且積極的進(jìn)行宣傳，讓員從而讓企業(yè)的發(fā)展更加民主化，使企業(yè)與員工之間的關(guān)系互相平等。

（二）認(rèn)真解決員工的實(shí)際問題

石油公司員工眾多，做基層的工會組織要切實(shí)的為員工著想，比如定期的對困難員工進(jìn)行慰問和走訪，從員工家庭和生活進(jìn)行考慮，改善員工的生活。踏實(shí)地為員工做好每一件事，讓員工感受到組織的溫暖，比如為孤寡老人和不方便出門的員工家屬上門理發(fā)，定期的慰問孤寡老人，工會的工作人員和重要領(lǐng)導(dǎo)要積極的開展為員工送溫暖活動，購買慰問品、賀卡等，對優(yōu)秀員工家屬進(jìn)行訪問，了解生活貧困員工家庭的困難情況等。

（三）在維權(quán)中建立員工與企業(yè)的良性互動

工會作為勞動者利益的代表，與企業(yè)之間發(fā)生沖突時有發(fā)生，這就要求雙發(fā)坐下來進(jìn)行集體協(xié)商。制約性互動關(guān)系是一種平衡機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制，需要制度性措施加以保證，工會要監(jiān)督對方是否在活動中侵犯了員工的利益，如果有，督促對方企業(yè)按時整改和調(diào)整。只有工會與企業(yè)之間有著良好的制約與互動，才能真正意義上的保證工會特別是企業(yè)內(nèi)部工會的獨(dú)立性，由此避免工會維權(quán)的角色沖突。

（四）工會組織為企業(yè)和員工提供服務(wù)

1.企業(yè)員工的成長服務(wù)?；鶎庸绻た梢赃\(yùn)用工作對有需要的員工進(jìn)行招募。幫助新入職員工提高自信心，盡快的融入企業(yè)的生產(chǎn)節(jié)奏。如招募新入職員工開展環(huán)境適應(yīng)性小組。同時，社工還可以為企業(yè)員工子女提供課業(yè)輔導(dǎo)、親子活動的服務(wù)形式。石油公司的日常工作，在這里可以作為重點(diǎn)。

2.促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。組織工會成員進(jìn)企業(yè)、到車間、以問卷調(diào)查或訪談的形式了解企業(yè)經(jīng)營狀況和員工的訴求，拉近企業(yè)員工與工會之間的關(guān)系，同時也可以加強(qiáng)員工對企業(yè)的歸屬感和認(rèn)同感，促進(jìn)企業(yè)和員工和諧共處。石油公司的社工更應(yīng)該發(fā)揮自身特色，聯(lián)系各方有效資源，創(chuàng)造有利條件推進(jìn)職工素質(zhì)提升，宣傳《勞動合同法》、《工會法》等相關(guān)保護(hù)法律，在企業(yè)內(nèi)部形成良好的企業(yè)文化氛圍。

三、結(jié)語

不難看出，石油公司的工會工作面臨很大的挑戰(zhàn)，為在嚴(yán)峻的社會環(huán)境下取得長足發(fā)展，基層工會必須充分發(fā)揮自身的特殊職能，不斷革新工作方法，工作觀念時時轉(zhuǎn)變，同時加強(qiáng)工會干部和人才隊(duì)伍建設(shè)，提高員工的凝聚力和工作積極性，更好的為企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展和社會和諧服務(wù)。

參考文獻(xiàn)：

[1] 鐘華倩.發(fā)揮工會作用 構(gòu)建企業(yè)利益共同體[J].新西部（理論版），2016（09）：62+59.

[2] 李玲.企業(yè)員工離職面談的社會工作介入[J].社會工作與管理，2015（02）：28-34+97.

[3] 劉曉華.推動企業(yè)的改革、發(fā)展和穩(wěn)定發(fā)揮工會橋梁紐帶作用[J].經(jīng)營管理者，2014（20）：59.

[4] 姜風(fēng)雷.關(guān)于“服務(wù)型工會”的實(shí)踐和探索[J].北京市工會干部學(xué)院學(xué)報(bào)，2015（02）：44-48.