自媒體時(shí)代下輿論監(jiān)督面臨的挑戰(zhàn)及對(duì)策

梁 佳 羅 婷

(重慶交通大學(xué)馬克思主義學(xué)院 重慶 400000)

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自媒體時(shí)代下輿論監(jiān)督面臨的挑戰(zhàn)及對(duì)策

梁 佳 羅 婷

(重慶交通大學(xué)馬克思主義學(xué)院 重慶 400000)

當(dāng)前，我國(guó)正處于改革的攻堅(jiān)期和深水區(qū)，社會(huì)發(fā)展環(huán)境極其復(fù)雜，面臨著各種深層次的矛盾、問題以及各種風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)的考驗(yàn)。在自媒體時(shí)代背景下，網(wǎng)絡(luò)在各個(gè)領(lǐng)域不斷延伸，網(wǎng)絡(luò)已成為民眾表達(dá)訴求的主陣地。從傳統(tǒng)輿論監(jiān)督轉(zhuǎn)化為當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督，拓寬了監(jiān)督的渠道，但同時(shí)也改變了輿論監(jiān)督的表達(dá)形式和傳播渠道。自媒體時(shí)代下聽取人民的監(jiān)督面臨著新的挑戰(zhàn)。本文將以自媒體作為時(shí)代背景，闡述當(dāng)前輿論監(jiān)督所面臨的挑戰(zhàn)及對(duì)策。

自媒體；挑戰(zhàn)；對(duì)策

一、自媒體時(shí)代下的輿論監(jiān)督

近年來，個(gè)人微博、日志、主頁等自媒體平臺(tái)發(fā)展迅速，2016年新浪微博第一季度財(cái)報(bào)的數(shù)據(jù)顯示,新浪微博的月活躍用戶已增至2.61億。新浪微博為代表的自媒體平臺(tái)已經(jīng)成為諸多網(wǎng)友表達(dá)訴求的平臺(tái),任何具有社會(huì)性的話題都有可能通過用戶的轉(zhuǎn)發(fā)、討論形成輿論再發(fā)酵,進(jìn)而引導(dǎo)社會(huì)輿論。由此可見自媒體形式的輿論監(jiān)督已融入到我國(guó)民眾的生活中,傳統(tǒng)的輿論監(jiān)督隨著自媒體時(shí)代的到來也迎來了跨時(shí)代的變革。從此輿論監(jiān)督逐漸從傳統(tǒng)型轉(zhuǎn)向了網(wǎng)絡(luò)型輿論監(jiān)督。網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督指的是在自媒體時(shí)代，普通民眾針對(duì)現(xiàn)實(shí)問題，通過微博等網(wǎng)絡(luò)載體，發(fā)表自己的看法和意見，形成具有一定傾向性的網(wǎng)絡(luò)輿論，并通過網(wǎng)絡(luò)輿論所產(chǎn)生的力量促使問題得到解決的一種監(jiān)督方式，民眾的輿論對(duì)社會(huì)上有悖于法律和道德的事件具有一定的制約。

我黨向來重視輿論監(jiān)督，接受輿論監(jiān)督不僅是無產(chǎn)階級(jí)政黨應(yīng)盡的義務(wù)，同是也是人民的權(quán)利。輿論監(jiān)督的實(shí)質(zhì)，是從人民的視角出發(fā)，尊重人民的意志，通過一定的輿論力量調(diào)整社會(huì)關(guān)系，最終達(dá)到改造世界和促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步的目的。我黨從來主張相信人民，聽人民說真話，接受人民的批判。這是我們黨輿論監(jiān)督工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，它體現(xiàn)了馬克思主義的群眾觀。在自媒體時(shí)代下，黨的輿論監(jiān)督工作變得既便利又復(fù)雜?！爸髁髅襟w”的聲音逐漸變?nèi)?，各種不同的聲音來自四面八方，人們開始接受“各種不同的聲音”，這些混亂的聲音使我們難以對(duì)事情的真實(shí)性做出判斷。由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性的特點(diǎn)，來自四面八方的數(shù)據(jù)和信息我們難以一一核實(shí)辨認(rèn)，這對(duì)我黨的輿論監(jiān)督工作帶來了極大的挑戰(zhàn)。

二、自媒體時(shí)代下輿論監(jiān)督的挑戰(zhàn)

(一) 網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督信息數(shù)量巨大，更新速度太快

自媒體具有全球性和便利性，為人們構(gòu)建了一個(gè)相對(duì)自由的言論空間，當(dāng)前的先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)也極大的簡(jiǎn)化了人們上網(wǎng)的方式，人們已經(jīng)越來越習(xí)慣在微博上發(fā)表自己的感想，描述自己的生活，發(fā)泄自己的情緒，以此來釋放自己的壓力。我們可以估算平均每天將會(huì)有大約億條的信息在網(wǎng)絡(luò)上被發(fā)布，但是真正有價(jià)值的輿論信息其實(shí)并不多，所以要從龐大的信息中選出有價(jià)值的信息是非常困難的，如果輿論信息質(zhì)量得不到保證，輿論監(jiān)督的效果就會(huì)被削弱。此外，如果網(wǎng)民每天都收到大量的垃圾信息，時(shí)間一長(zhǎng)便會(huì)產(chǎn)生厭煩的心理，這將導(dǎo)致網(wǎng)民厭棄上網(wǎng)，這樣就會(huì)導(dǎo)致信息接收的渠道被阻斷，這可能會(huì)導(dǎo)致有效的輿論監(jiān)督信息無法及時(shí)的被傳播，從而導(dǎo)致輿論監(jiān)督產(chǎn)生時(shí)滯，這樣造成的后果和損失是很嚴(yán)重的。

(二)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督的相關(guān)法規(guī)尚不健全

我國(guó)現(xiàn)行相關(guān)的規(guī)范網(wǎng)絡(luò)的法律法規(guī)存在一些不夠完善的地方，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管存在不少漏洞與“空白”，不能保證網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督的順利開展，沒有明確的法規(guī)對(duì)其界定。如果網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督不能在法制化的軌道上運(yùn)行，相關(guān)法制建設(shè)的步伐就跟不上互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展速度，很難發(fā)揮其應(yīng)有的相關(guān)作用。如果網(wǎng)民不能在法律的范圍內(nèi)行使自己的權(quán)利，便會(huì)造成負(fù)面影響。有時(shí)候也存在舉報(bào)不實(shí)的情況。所以，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)反腐要用法律加以規(guī)范，避免出現(xiàn)誹謗、誣告、舉報(bào)不清、干擾案件偵辦等情況的發(fā)生。

(三) 網(wǎng)絡(luò)暴力激增和無視個(gè)人隱私

由于自媒體的迅猛發(fā)展，越來越多的人在網(wǎng)絡(luò)上對(duì)政治熱點(diǎn)、社會(huì)熱點(diǎn)進(jìn)行評(píng)論和轉(zhuǎn)載。某些激烈言論可能造成當(dāng)事人名譽(yù)損害。在網(wǎng)絡(luò)上，我們不時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)一些激進(jìn)的言論，他們站在道德至高點(diǎn)對(duì)公民權(quán)利任意踐踏。應(yīng)當(dāng)高度重視網(wǎng)絡(luò)言論反應(yīng)出的社會(huì)傾向、民粹主義思想。我們必須實(shí)事求是對(duì)待網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督，應(yīng)將網(wǎng)上的聲音等同于民眾的聲音，不能簡(jiǎn)單地把網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督等同于人民監(jiān)督。

三、自媒體時(shí)代下輿論監(jiān)督的對(duì)策

(一) 重視輿論監(jiān)督

部分官員對(duì)輿論監(jiān)督重視不夠多，認(rèn)識(shí)也不夠全面。普通民眾通過網(wǎng)絡(luò)來對(duì)公共權(quán)力進(jìn)行監(jiān)督，以確保公共權(quán)力不被濫用。網(wǎng)民的表達(dá)，其實(shí)是希望能得到政府的回應(yīng)，不然表達(dá)的就沒任何意義。上級(jí)部門應(yīng)該對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行培訓(xùn)，要求他們要適應(yīng)自媒體時(shí)代下網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督的變化，使他們能正確地對(duì)待網(wǎng)絡(luò)上的意見，了解民聲。通過網(wǎng)絡(luò)媒體加強(qiáng)與群眾的溝通交流，接受監(jiān)督，聽取意見。黨員干部要認(rèn)真傾聽人民群眾提出的意見建議以及質(zhì)疑并做好記錄和回訪。相關(guān)的司法機(jī)關(guān)可以通過網(wǎng)絡(luò)更加直接全面、深入地了解，掌握司法工作中所存在的一些問題，并對(duì)此采取措施進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。

(二)完善相關(guān)的法律法規(guī)

自媒體時(shí)代下，輿論監(jiān)督除了發(fā)揮其正面的影響以外，不可避免的產(chǎn)生一些負(fù)面的影響。這些負(fù)面影響了政府和黨的正面形象，同時(shí)降低了黨的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督的可信度與權(quán)威性。有關(guān)部門應(yīng)該完善相關(guān)的法律法規(guī)，在現(xiàn)有的合法框架內(nèi)解決問題，特別是應(yīng)該建立對(duì)個(gè)人隱私權(quán)的法律保護(hù)，讓保護(hù)個(gè)人的隱私的基本精神得以確立。在推行相關(guān)法律的過程中，還應(yīng)該通過網(wǎng)絡(luò)對(duì)其進(jìn)行司法解釋，讓法制深入人心，最后務(wù)必要加強(qiáng)執(zhí)法力度，有法必依。

(三) 改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)條件

由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不完善，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)環(huán)境差異較大。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)層面的改進(jìn)不僅可以提高黨務(wù)工作者的工作效率，而且在一定層面上可以辨別信息的真?zhèn)?。具體可以從以下層面改進(jìn)：一是加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的資金投入，提高對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息“過濾”與甄別的能力，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)反腐的流程，為高效的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督奠定堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)與技術(shù)基礎(chǔ)。二是加強(qiáng)輿論監(jiān)督中網(wǎng)絡(luò)管理機(jī)構(gòu)的建設(shè)，在政府部門中配備專職網(wǎng)絡(luò)人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督、系統(tǒng)管理、軟硬件支持工作。三是完善網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和渠道，建構(gòu)專門的網(wǎng)站方便人民進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督，在這個(gè)過程中，應(yīng)以預(yù)防腐敗體系為重點(diǎn)，但也不可忽視改革進(jìn)程中出現(xiàn)的其他各個(gè)方面的問題。

梁佳(1992-)，女，漢族，重慶人，在讀研究生，重慶交通大學(xué)馬克思主義學(xué)院，青年思想政治教育；羅婷(1992)，女，漢族，重慶人，在讀研究生，重慶交通大學(xué)馬克思主義學(xué)院，中國(guó)近現(xiàn)代史基本問題研究。