滅火救援工作對(duì)消防人員心理影響的研究

張 明

(北京市公安消防總隊(duì) 北京 100035)

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滅火救援工作對(duì)消防人員心理影響的研究

張 明

(北京市公安消防總隊(duì) 北京 100035)

消防員屬于消防滅火救援主體，也是人們安全生活的重要保障，但是其自身卻往往因?yàn)樾睦韱栴}不能得到幸福的生活。因此，明確他們的常見心理問題并解決有著重要意義。文中分析了常見的心理問題，并且根據(jù)心理問題提出了解決措施，望為現(xiàn)代消防系統(tǒng)帶來借鑒。

滅火救援；消防人員；心理因素

從世界發(fā)展趨勢(shì)來看，經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展到小康水平階段，各種災(zāi)害事故處于高發(fā)狀態(tài)?！断婪ā焚x予了我國(guó)消防員承擔(dān)著日益繁重的滅火和急、難、險(xiǎn)、重的社會(huì)搶險(xiǎn)救災(zāi)工作任務(wù)。全國(guó)消防員幾乎沒有得到足夠的休息，一年365天處于高強(qiáng)度的執(zhí)勤戰(zhàn)備訓(xùn)練和滅火搶險(xiǎn)救援第一線，時(shí)時(shí)刻刻處在高度緊張的等級(jí)戰(zhàn)備狀態(tài)，承受比常人更大的壓力，面臨更大的挑戰(zhàn)。在巨大的壓力面前，消防員的心理會(huì)出現(xiàn)不同程度的偏差、錯(cuò)位甚至扭曲，需要采取積極有效的辦法來緩解消防員的壓力，使其始終保持良好的精神狀態(tài)。

一、心理素質(zhì)在滅火戰(zhàn)斗中的地位、作用

消防人員心理訓(xùn)練系指有意識(shí)的外部和內(nèi)部活動(dòng)，對(duì)消防員的心理過程和個(gè)性心理進(jìn)行影響和調(diào)節(jié)的活動(dòng)過程。通過這種活動(dòng)過程，提高消防員在火場(chǎng)上的心理適應(yīng)能力，充分做好各種心理準(zhǔn)備，增強(qiáng)戰(zhàn)斗活動(dòng)的速度、質(zhì)量和效率，為順利完成滅火救援時(shí)的救人、滅火、疏散、保護(hù)物資以及各種復(fù)雜、困難、危險(xiǎn)的戰(zhàn)斗任務(wù)創(chuàng)造必要的心理?xiàng)l件。隨機(jī)應(yīng)變能力是心理素質(zhì)成熟的一個(gè)標(biāo)志和反應(yīng)形式，心理素質(zhì)穩(wěn)定可以提高隨機(jī)應(yīng)變能力的提高，對(duì)消防員隨機(jī)處理火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)情況具有重要意義。目前，我國(guó)大部分地區(qū)、尤其是經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)的滅火技術(shù)裝備還很落后，與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，還有相當(dāng)大的差距，一時(shí)還難以適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)條件下火災(zāi)撲救工作的需要，因此，提高消防員的綜合素質(zhì)，最大限度地發(fā)揮消防員的潛能成為提高滅火戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵和必經(jīng)之路。

心理素質(zhì)和隨機(jī)應(yīng)變能力是消防員在戰(zhàn)斗中不可缺少的組成部分。從心理學(xué)角度講，素質(zhì)和能力是人能否適應(yīng)環(huán)境，創(chuàng)造條件，尋找時(shí)機(jī)，戰(zhàn)勝困難，完成任務(wù)的主客觀因素的綜合反映，也是直拉影響行為效率的思維方式、操作程序及支配其思維和操作的心理定勢(shì)。作為一名合格的消防員，應(yīng)具有足以應(yīng)付各種特殊情況和突發(fā)事件隨機(jī)心理素質(zhì)和應(yīng)變操作能力。

二、常見心理問題分析

1.緊張心理

很多消防員在面臨救援時(shí)，勢(shì)必會(huì)處在緊張的氛圍下，此時(shí)間點(diǎn)無論是消防員自身，還是周圍的環(huán)境都會(huì)加重該心理，雖然在火場(chǎng)中屬于必然情緒。但是一旦消防員走出了火場(chǎng)，此種緊張心理如何消除？如果消防員走出了救援現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)而步入了生活，仍然處于火場(chǎng)中的緊張心理，勢(shì)必會(huì)帶來負(fù)面影響，一些較為嚴(yán)重的甚至?xí)a(chǎn)生抑郁感。

2.恐懼心理

當(dāng)消防員進(jìn)入火場(chǎng)完成營(yíng)救時(shí)，可以說其便是與死亡作斗爭(zhēng)，當(dāng)人面臨生死考驗(yàn)時(shí)，自身心理將會(huì)發(fā)生微妙的變化，例如死亡的恐懼心理，該情緒屬于人類正常情緒。在實(shí)際的救火活動(dòng)中，有可能出現(xiàn)消防人員傷亡的情況，此種情況會(huì)加重消防人員的心理問題，進(jìn)而引發(fā)較為嚴(yán)重的恐懼陰影，勢(shì)必會(huì)影響救援活動(dòng)展開。而當(dāng)恐懼蔓延到一定程度，勢(shì)必會(huì)引起兩個(gè)極端：一種便是歇斯里地的憤怒，進(jìn)而希望通過憤怒應(yīng)對(duì)恐懼，此種心理并不適合消防隊(duì)員的救援行動(dòng)；另外一種便是畏懼情緒作為主導(dǎo)，進(jìn)而人會(huì)畏懼不前。兩種極端無論任何一種都會(huì)影響救援行動(dòng)的開展。

3.急躁心理

急躁心理在具體表現(xiàn)中會(huì)表現(xiàn)為沖動(dòng)，通常情況下人會(huì)出現(xiàn)激動(dòng)的情緒，進(jìn)而難易控制。而此種心理往往誕生的具體表現(xiàn)為蠻干，對(duì)救援活動(dòng)產(chǎn)生較大的危害。由于消防人員普遍年齡較小，實(shí)際活動(dòng)中容易出現(xiàn)此類心理問題。同時(shí)急躁心理往往會(huì)帶動(dòng)整體氣氛，也就是說一人的急躁往往帶動(dòng)的便是整體隊(duì)伍的急躁，很多時(shí)候如果在救火現(xiàn)場(chǎng)，此種急躁心理勢(shì)必會(huì)帶來傷亡。根據(jù)人員的心理情況不同，急躁心理往往也會(huì)存在不同情況的表現(xiàn)。

三、解決對(duì)策

上文分析了救火隊(duì)員常見的心理問題，根據(jù)此類心理問題，提出相應(yīng)解決對(duì)策：

1.重視心理問題

我國(guó)的消防組成中較多的便是消防基層隊(duì)伍，故應(yīng)該以基層隊(duì)伍作為開始，重視心理問題。實(shí)際工作中，建立心理檔案，定期采集消防員的心理特征，進(jìn)而將其歸納總結(jié)[2]。建立心理教育制度，幫助消防員認(rèn)識(shí)并且明確心理健康的重要性，不斷的調(diào)整自我心理，提升教育水平。而且可以在工作中增加心理測(cè)試的階段，明確消防員一段時(shí)間內(nèi)的心理狀態(tài)，進(jìn)而補(bǔ)足一些心理之中的建設(shè)問題，同時(shí)可以幫助消防員自身認(rèn)識(shí)到自身處于何時(shí)期的心理階段，明確自我心理狀況，積極開展自我調(diào)整。

2.開展心理心理訓(xùn)練

明確消防員心理訓(xùn)練的重點(diǎn)內(nèi)容為：幫助消防員建立冷靜的情緒，并且培養(yǎng)他們的意志品質(zhì)，使得其無論何時(shí)期都可以處于冷靜的狀態(tài)下。基于該基本要求，筆者認(rèn)為消防員的心理訓(xùn)練應(yīng)該分為：勇氣訓(xùn)練、毅力訓(xùn)練、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和緊急避險(xiǎn)等。當(dāng)然訓(xùn)練科目的開展仍然要遵從基本的客觀規(guī)律，并且明確心理檔案中消防員的心理問題，以此作為基礎(chǔ)開展心理訓(xùn)練。市政機(jī)構(gòu)應(yīng)該明確消防心理訓(xùn)練的重要性，幫助其建立基本的演習(xí)制度，通過實(shí)戰(zhàn)演習(xí)工作可良好的應(yīng)對(duì)各類心理問題，同時(shí)可開展效果良好的心理訓(xùn)練。實(shí)戰(zhàn)演習(xí)將消防員實(shí)際放置入危機(jī)環(huán)境內(nèi)，進(jìn)而可培養(yǎng)消防員意志，增強(qiáng)心理的適應(yīng)能力，消除一些不利的心理因素，提升消防員的綜合素質(zhì)。

(1)膽量訓(xùn)練。消防機(jī)構(gòu)可以通過模擬訓(xùn)練的方式對(duì)消防隊(duì)員的膽量進(jìn)行合理的訓(xùn)練。如模擬火災(zāi)、地震等事故，在模擬的過程中一定要做到逼真。如在模擬火災(zāi)事故現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，模擬現(xiàn)場(chǎng)要力求做到真實(shí)還原火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，包括濃煙、大火、高溫等因素；

(2)毅力訓(xùn)練。通過體能訓(xùn)練等手段使得消防隊(duì)員處于一種疲憊的狀態(tài)，進(jìn)而使得消防隊(duì)員的毅力得到提高。具體的訓(xùn)練手段包括爬山、馬拉松、不斷重復(fù)某個(gè)單一的動(dòng)作等等。

(3)反應(yīng)訓(xùn)練。消防隊(duì)員的反應(yīng)速度對(duì)于救援行動(dòng)的順利開展有著重要的影響。為了訓(xùn)練消防隊(duì)員的反應(yīng)速度，消防機(jī)構(gòu)可以采取的手段有救援業(yè)務(wù)訓(xùn)練、體能訓(xùn)練等等。

(4)緊急避險(xiǎn)訓(xùn)練。消防隊(duì)員在救援行動(dòng)中經(jīng)常遇到各種各樣的危險(xiǎn)情況，消防隊(duì)員必須熟練掌握緊急避險(xiǎn)的方法。消防機(jī)構(gòu)必須保證消防隊(duì)員掌握了足夠的避險(xiǎn)方法，具體手段有開展避險(xiǎn)訓(xùn)練等。

3.開展心理疏導(dǎo)

當(dāng)消防員經(jīng)歷一次火場(chǎng)救援后，應(yīng)該組織心理醫(yī)生對(duì)消防員開展心理疏導(dǎo)工作。心理醫(yī)生應(yīng)該明確消防員隱藏的恐懼因素，整場(chǎng)談話采取引導(dǎo)的方式，引導(dǎo)消防員說出自己的感受，幫助他們明確心中的顧慮，進(jìn)而幫助他們宣泄心中的不良情緒，引導(dǎo)他們走出負(fù)面情緒的包圍。壓力屬于消防隊(duì)員普遍存在的，但是其不能因?yàn)閴毫Χ霈F(xiàn)各種工作失誤，客服“心魔”，以較為健康的心理面對(duì)生活。消防隊(duì)員應(yīng)該實(shí)行互相監(jiān)督的制度，一旦某隊(duì)員出現(xiàn)生活市場(chǎng)現(xiàn)象，及時(shí)向上級(jí)報(bào)告，或者規(guī)勸其尋找心理醫(yī)生開展心理治療，而一旦確認(rèn)消防員出現(xiàn)心理問題，需要去正規(guī)的心理治療場(chǎng)所尋求治療。

四、總結(jié)

總之，心理問題屬于常見的困擾消防員的問題，為提升其生存質(zhì)量，幫助其走上人生正規(guī)，需要明確消防員常見心理問題，并且行之有效的解決，文中采取了此種分析，望幫助消防單位心理建設(shè)進(jìn)步。

[1]張俊波.淺析消防員心理應(yīng)激行為對(duì)滅火救援行動(dòng)產(chǎn)生的影響及解決對(duì)策[J].化學(xué)工程與裝備, 2015(8):252-254.

[2]楊旭坤.新型健康監(jiān)測(cè)技術(shù)在消防員滅火救援模擬訓(xùn)練中的推廣應(yīng)用[C]// 2011中國(guó)消防協(xié)會(huì)科學(xué)技術(shù)年會(huì)論文集.2011.

張明，男，漢族，北京市公安消防總隊(duì)，本科，助理工程師，研究方向：消防救援。