大數(shù)據(jù)在企業(yè)決策管理活動中的運用

向語萱

【摘要】物聯(lián)網(wǎng)時代的到來，云計算發(fā)展背景下產(chǎn)生的大數(shù)據(jù)分析，改變著政府、學(xué)校、社會組織的決策和管理模式。在運用大數(shù)據(jù)分析去分析和決策的同時，改變了企業(yè)原有的決策方式，將決策逐步從理論化實現(xiàn)數(shù)字化、可計算化發(fā)展。有了大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，管理者們的決策效率會大大提高。同時管理者們的決策角色也發(fā)生變化，從一個主觀的決策人員變?yōu)橐粋€相對客觀的決策者。本文通過大數(shù)據(jù)對企業(yè)管理決策影響的分析，從而詳細(xì)闡述當(dāng)前大數(shù)據(jù)時代下企業(yè)管理的突破。

【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù)；企業(yè)管理；決策影響

大數(shù)據(jù)時代即云計算、物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)等應(yīng)用程序共存并不斷推陳出新的時代，其中囊括的數(shù)據(jù)內(nèi)容遠(yuǎn)不是目前常用數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)所能及的，在分析、搜集、存儲等方面具有明顯優(yōu)勢，不僅資源豐富，反應(yīng)迅捷，而且存儲空間大到難以想象。大數(shù)據(jù)在企業(yè)管理決策中的應(yīng)用，將對企業(yè)決策數(shù)據(jù)、環(huán)境、參與者及組織等方面產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。

一、大數(shù)據(jù)對企業(yè)決策者身份定位的影響

大數(shù)據(jù)對于企業(yè)決策的影響，首先表現(xiàn)著對于決策者身份定位的影響。因為，原有的企業(yè)決策者，在決策時更多依賴對現(xiàn)有經(jīng)營狀況的主觀分析，直覺的主觀反映，以及過往經(jīng)驗的影響等等。而有了大數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，對于企業(yè)高管來說是一種身份定位的改變。高管們不會覺得自己背負(fù)著巨大的壓力，作為公司局面的統(tǒng)攬者，高層管理人員可以不再使用依賴經(jīng)驗去判斷，而是利用日常的數(shù)據(jù)分析，去協(xié)助任務(wù)布置，提高決策的合理性。大數(shù)據(jù)對于企業(yè)決策者身份的影響在于決策者的身份從單純的判斷者，變成了數(shù)據(jù)分析者和使用者。

二、大數(shù)據(jù)對于普通員工理解決策的影響

在原有的決策氛圍下，普通員工理解的決策，不過是遵守領(lǐng)導(dǎo)的命令。而大數(shù)據(jù)背景下的企業(yè)決策，就將員工從完全決策服從者，變成了決策數(shù)據(jù)的提供者，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)們必須和一線員工，并肩作戰(zhàn)。通過獲取大量一線員工的資料，形成的大數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，并且從數(shù)據(jù)中提煉出和決策相關(guān)的內(nèi)容，做出準(zhǔn)確的決策判斷，采用該種方法，可以幫助普通員工理解決策的深刻含義。媒體的宣傳和渲染也讓每個普通民眾充分認(rèn)識到了大數(shù)據(jù)的影響力。每個普通員工從對大數(shù)據(jù)一無所知到開始利用大數(shù)據(jù)，學(xué)會將手頭的信息，利用數(shù)據(jù)化的形式表現(xiàn)出來?？梢哉f，大數(shù)據(jù)將決策從精英層面推向了普通員工。尤其是當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)日漸發(fā)展，大數(shù)據(jù)背景下的決策已經(jīng)開始得到普及，各個領(lǐng)域正在交流中相互融合，共同進(jìn)步。產(chǎn)業(yè)的界限逐漸的模糊，社會化決策正在不斷的出現(xiàn)在各個行業(yè)。實踐顯示，更廣泛的數(shù)據(jù)來源，是企業(yè)正確決策的源動力。

三、大數(shù)據(jù)對于企業(yè)管理文化的影響

在傳統(tǒng)決策時代中，決策者總是告訴普通員工，我們正在想什么，正在如何的規(guī)劃著企業(yè)未來的發(fā)展。而大數(shù)據(jù)下的企業(yè)管理，更多的是反映普通員工，我們想知道什么?？梢哉f，大數(shù)據(jù)對于企業(yè)管理的影響是全面化的，是從企業(yè)文化中直接滲透進(jìn)去的。普通員工通過大數(shù)據(jù)管理，對自己平時的工作項目產(chǎn)生更為全面的認(rèn)識，這也成為了數(shù)據(jù)的重要來源地。自己反饋的意見，也可以編制成數(shù)據(jù)模式而反饋上去?？茖W(xué)的數(shù)據(jù)分析，可以幫助高層管理人員推翻之前的直覺判斷，而轉(zhuǎn)向更為合理化的數(shù)據(jù)化、可量化的判斷模式。大數(shù)據(jù)決策可以幫助企業(yè)員工們建立數(shù)據(jù)收集、匯總、傳遞、共享等機制。讓高層決策，真正的變成全面決策。讓全民決策成為一種企業(yè)文化，滲透到企業(yè)的日常經(jīng)營中。

四、大數(shù)據(jù)下對決策支持系統(tǒng)的影響

大數(shù)據(jù)下的決策系統(tǒng)，不再是原有的，僅僅將決策意見反饋上去的系統(tǒng)。而是一種群體化決策的模型?？梢哉f大數(shù)據(jù)背景下，群體決策的不斷發(fā)展，加速了群體決策平臺的構(gòu)建和完善。首先，大數(shù)據(jù)下的決策支持系統(tǒng)，獨創(chuàng)性的開發(fā)了分散決策一致性分析和評估機制，可以有效的消除企業(yè)管理人員和員工的認(rèn)識障礙，緩解兩者的矛盾。當(dāng)然，線上的云計算服務(wù)，將大數(shù)據(jù)制作成為一個知識、模型、方法三者的來源地。云數(shù)據(jù)計算服務(wù)集智能分析、服務(wù)構(gòu)建、功能決策于一體。可以有效的反映不同人群的需求和理解信息，從而完善大數(shù)據(jù)決策下的系統(tǒng)支持。

本文從大數(shù)據(jù)對企業(yè)決策管理影響的角度，分析了當(dāng)前大數(shù)據(jù)對于企業(yè)決策在決策者角色定位、普通員工角色理解、企業(yè)管理文化、大數(shù)據(jù)環(huán)境的構(gòu)建和創(chuàng)造等四個方面的影響。然而，筆者對于企業(yè)管理的涉獵較淺，對于大數(shù)據(jù)的概念的認(rèn)知還不夠全面。因此，全面分析大數(shù)據(jù)對企業(yè)管理決策的影響，還有漫長的路要走。

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