大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)交友的信任度的調(diào)查與分析

陳思宇+潘雪橙+易婷婷+劉中俐

摘要：目的 當(dāng)前，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)交友已成為普遍現(xiàn)象，大學(xué)生如何增強(qiáng)自我防范意識(shí)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全交友，正確處置網(wǎng)絡(luò)交友中出現(xiàn)的權(quán)益侵犯問題的應(yīng)對(duì)措施和辦法，以期為高校教育管理部門、在校大學(xué)生提出可資參考的建議。方法 問卷調(diào)查法，文獻(xiàn)分析法，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)法。結(jié)果 大學(xué)生對(duì)網(wǎng)友情況有一定了解，但了解程度不高，掌握信息的真實(shí)可靠性不高。交流的內(nèi)容廣泛，涉及各個(gè)方面，但存在泄露個(gè)人信息及隱私的現(xiàn)象，安全隱患堪憂。大學(xué)生一定的防范意識(shí)，但易放松警惕。對(duì)陌生網(wǎng)友雖有防范意識(shí)，但在實(shí)際交往的過程中，警惕性不高。結(jié)論 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)交友存在一定的安全隱患；應(yīng)科學(xué)、理性的利用網(wǎng)絡(luò)，慎重交友，理性擇友；大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)交友需要科學(xué)的指導(dǎo)和安全防范意識(shí)的培育。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生 網(wǎng)友 信任度

一、對(duì)象和方法

（一）調(diào)查對(duì)象

以南充川北醫(yī)學(xué)院、西華師范大學(xué)、西南石油大學(xué)等三所高校大學(xué)生為樣本主群，同時(shí)隨機(jī)選擇四川警官學(xué)院、四川師范大學(xué)等省內(nèi)部分高校個(gè)別大學(xué)生。共調(diào)查大學(xué)生304名，其中男生105人占34.54%，女生199人占64.46%。年齡組成：18歲以下11人占3.62%，18～20歲135人占44.41%，20～24歲156人占51.32%，24歲以上2人占0.66%。專業(yè)學(xué)科分類：理科46人占15。13%，工科26人占8.55%，文科63人占20.72%，醫(yī)學(xué)154人占50.66%，其他類15人占4.93%。

（二）調(diào)查方法與內(nèi)容

采用自行設(shè)計(jì)的“大學(xué)生對(duì)網(wǎng)友的信任度的調(diào)查問卷”，以網(wǎng)絡(luò)問卷方式填寫，由經(jīng)過統(tǒng)一培訓(xùn)的調(diào)查員進(jìn)行調(diào)查。并且與大學(xué)生進(jìn)行訪談，深入了解他們網(wǎng)絡(luò)交友的目的，交談內(nèi)容，上當(dāng)受騙后的處理方法。最后，查閱了近五年與本課題研究有關(guān)的文獻(xiàn)資料、專著等，并對(duì)查閱的資料進(jìn)行了分類、總結(jié)及分析。本課題共344名在校大學(xué)生參與了調(diào)查，回收問卷344份，回收率100%。其中有效問卷304份，有效問卷回收率88.37%。

（三）數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

對(duì)問卷調(diào)查后的數(shù)據(jù)進(jìn)行分類、統(tǒng)計(jì)、（采用spss統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件和數(shù)量關(guān)系分析方法）整理和分析總結(jié)，所有數(shù)據(jù)采用圖表法描述，最后制表存檔。

二、調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)分析

（一）大學(xué)生對(duì)網(wǎng)友的了解程度不高

調(diào)查顯示，從大學(xué)生對(duì)網(wǎng)友基本信息的了解程度不高，部分或基本不了解的大學(xué)生占40.13%。此部分大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)交友的過程中將會(huì)存在較高的危險(xiǎn)性。（見表1 ）

（二）信息交流內(nèi)容廣泛，以無目的性聊天為主，個(gè)人私密信息及財(cái)產(chǎn)安全狀況不容樂觀

調(diào)查顯示，大學(xué)生在與網(wǎng)友的交流過程中，交流內(nèi)容以學(xué)習(xí)工作以及生活為主的僅占36.03%，而無目的性聊天的占比高達(dá)63.95%。該部分大學(xué)生在同不了解網(wǎng)友或陌生網(wǎng)友的交流中，存在較大可能無意間泄露自己的私密信息，容易被一些不法分子尋得機(jī)會(huì)，從而使自己陷入困境（見表2）。

從大學(xué)生在和網(wǎng)友交往過程中是否有經(jīng)濟(jì)聯(lián)系來看，大多數(shù)大學(xué)生對(duì)熟知的朋友在交談過程中會(huì)涉及經(jīng)濟(jì)方面的問題，而和陌生網(wǎng)友不會(huì)談及經(jīng)濟(jì)聯(lián)系，但仍有極少部分大學(xué)生對(duì)于陌生網(wǎng)友也會(huì)涉及經(jīng)濟(jì)聯(lián)系，占比達(dá)3%?？梢钥闯龃髮W(xué)生對(duì)于熟悉的網(wǎng)友信任度較高，對(duì)于陌生網(wǎng)友有一定的防范意識(shí)。但大多數(shù)大學(xué)生在同網(wǎng)友交互過程中，個(gè)人帳號(hào)被盜或者個(gè)人財(cái)產(chǎn)被騙的情況屢屢發(fā)生，出現(xiàn)這種情況，很大程度上大學(xué)生會(huì)因?yàn)閷?duì)方是自己熟識(shí)的人，放松警惕，從而造成自身的損失。

（三）大學(xué)生在同陌生網(wǎng)友交互過程中，部分安全防范和自我保護(hù)意識(shí)不足，狀況令人擔(dān)憂

由表3可見：34.87%的大學(xué)生對(duì)陌生網(wǎng)友未予防范，由此反映出，當(dāng)前大學(xué)生在對(duì)網(wǎng)友特別是陌生網(wǎng)友的交往過程中防范意識(shí)不足，自我保護(hù)薄弱，而加強(qiáng)廣大學(xué)生的安全教育，增強(qiáng)其防范意識(shí)，協(xié)助其做好防范措施的問題已成為各教育主管部門和高校管理者急需重視的問題。

（四）同陌生網(wǎng)友見面狀況不容樂觀，安全隱患突出

調(diào)查顯示，絕大部分大學(xué)生在面對(duì)陌生網(wǎng)友的見面請(qǐng)求時(shí)有一定的防范意識(shí)。但無條件與陌生網(wǎng)友見面的大學(xué)生占比高達(dá)4.93%，有36.85%的大學(xué)生在必要的情況下與陌生網(wǎng)友見面。針對(duì)必要的情況而言，可分為很多種，有通過交流，網(wǎng)友間達(dá)成信任的正常見面；也有在交流的過程中，泄露自己的私密信息，被脅迫見面或者被不法分子誘使見面等等。當(dāng)前大學(xué)生已經(jīng)成為中國(guó)網(wǎng)民的主力軍，近幾年大學(xué)生在同陌生網(wǎng)友見面中被騙入傳銷、被騙財(cái)物等現(xiàn)象屢見不鮮，安全隱患問題已成為社會(huì)普遍關(guān)注問題。58.22%的大學(xué)生在任何情況下都不會(huì)與陌生網(wǎng)友見面，這部分大學(xué)生的防范意識(shí)比較強(qiáng)，相比愿意和陌生網(wǎng)友見面的那部分大學(xué)生而言，他們存在的安全隱患較小。

（五）大學(xué)生普遍認(rèn)為自己與網(wǎng)友交談內(nèi)容為私密信息，與朋友的分享不多調(diào)查顯示，18.75%的大學(xué)生選擇不告訴身邊的朋友。盡管這是出于自我隱私的保護(hù)，但由于身邊的親人、朋友對(duì)他們的網(wǎng)絡(luò)交友情況一無所知，在無形之中，也增加了風(fēng)險(xiǎn)。他們一旦發(fā)生意外，危險(xiǎn)機(jī)率大于會(huì)將交談內(nèi)容告訴身邊朋友的大學(xué)生，搜尋、救援難度加大。81.25%的大學(xué)生會(huì)告訴身邊的朋友，僅有27.96%的大學(xué)生經(jīng)常會(huì)告訴自己的朋友，而53.29%的大學(xué)生偶爾會(huì)告訴身邊的朋友。

三、討論

（一）對(duì)大學(xué)生普及網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)的相關(guān)教育，提高大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的辨別能力

本次調(diào)查顯示雖然大部分大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)交友的過程中有一定的警惕，但仍有部分大學(xué)生警惕性很低甚至無警惕。理智上，大家總是對(duì)網(wǎng)友保持戒心，但在實(shí)際交往中，要么在無意間泄露自己的信息，要么對(duì)于交談一段時(shí)間的網(wǎng)友漸漸降低防備，將網(wǎng)友和現(xiàn)實(shí)朋友混為一談。此類情況，女生和低年級(jí)的大學(xué)生所占比例較為大一些。女生因?yàn)槔硇缘乃季S欠缺和面對(duì)誘惑的抵制力相對(duì)較差，更容易放松警惕。而低年資的學(xué)生，因?yàn)榻邮艽髮W(xué)教育的時(shí)間較短、與社會(huì)接觸較少、思想的不夠成熟等容易相信他人，難以抵制誘惑。因此，要加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)教育，提高大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息辨別能力。可以采取案例分析，經(jīng)驗(yàn)交流，現(xiàn)實(shí)案例教育等方式幫助加強(qiáng)大學(xué)生危險(xiǎn)意識(shí)，培養(yǎng)大學(xué)生理性分析網(wǎng)絡(luò)信息辨別的能力，并建立網(wǎng)絡(luò)人際信任的理性原則和策略。在現(xiàn)實(shí)案例教育的時(shí)候，應(yīng)注重典型案例的分析，尤其是適用于女學(xué)生和低年資學(xué)生。其次，需慎重選擇和網(wǎng)友見面，如果一定要見面，必須事先查看驗(yàn)證對(duì)方的信息，比如身份證的信息情況，對(duì)方的工作單位并向其所在單位核實(shí)等，以保證自身安全。也要像家長(zhǎng)或者朋友交代行蹤，以免發(fā)生意外。

（二）加強(qiáng)隱私教導(dǎo)，注重保護(hù)自己的隱私

本次調(diào)查顯示，在聊天時(shí)，多達(dá)一半以上的大學(xué)生在與網(wǎng)友聊天過程中屬于無目的無內(nèi)容范圍的聊天。而據(jù)調(diào)查顯示，大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)好友中，陌生人和社會(huì)中熟識(shí)的人占總比例的32.26%。在這種情況下大學(xué)生會(huì)在無意識(shí)的情況下泄露自己過多的隱私。并且大多數(shù)大學(xué)生上網(wǎng)的目的就是為了拓展交際，增加情感的交流。故而，在與網(wǎng)友的交流中，常常沒有固定話題或者明確的聊天范圍。這無疑存在很大的危險(xiǎn)性。

因此，應(yīng)加強(qiáng)保護(hù)隱私意識(shí)?？梢蚤_設(shè)講座，講解案例，開與之相關(guān)的主題班會(huì)或者團(tuán)日活動(dòng)等，讓保護(hù)自己隱私成為生活的一部分，樹立起保護(hù)自己個(gè)人隱私的觀念。從而提高大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)交友中的安全性，降低大學(xué)生隱私泄露的機(jī)率。

（三）從法律和技術(shù)上而言，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管

從人口學(xué)特征分析，大學(xué)生的年齡主要分布在18到24歲之間。從法律上來說雖然都已經(jīng)成年，但作為學(xué)生，一直在學(xué)校這個(gè)相對(duì)純凈的地方，沒有完成社會(huì)化，對(duì)于成人社會(huì)的知識(shí)，技能以及社會(huì)規(guī)范，生存法則了解的并不多。并且大多數(shù)大學(xué)生的自我控制能力與辨別能力較差，法制觀念也相對(duì)薄弱，故在網(wǎng)絡(luò)交友中會(huì)很容易陷入犯罪的漩渦。就我國(guó)目前而言，在網(wǎng)絡(luò)方面的立法和監(jiān)管相對(duì)薄弱，使大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)交友時(shí)缺少相應(yīng)的法律保護(hù)。

因此，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)立法工作，切實(shí)保護(hù)大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)交友中的合法權(quán)益，保護(hù)他們不受網(wǎng)絡(luò)犯罪的毒害，預(yù)防大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)交友中上當(dāng)受騙。就網(wǎng)絡(luò)技術(shù)而言，應(yīng)加強(qiáng)管理和打擊力度，杜絕一些淫穢、色情、暴力、賭博等不良信息。

（四）幫助大學(xué)生建立理性網(wǎng)絡(luò)交往需求，為他們提供校際間交友平臺(tái)

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的復(fù)雜性與空間性決定了它的危險(xiǎn)性。為了降低風(fēng)險(xiǎn)，學(xué)校，國(guó)家可以建立校內(nèi)，校際間的交友平臺(tái)。如校內(nèi)交友網(wǎng)站，注冊(cè)實(shí)名制，頭像本人照片，個(gè)人資料審核等，這樣既滿足了大學(xué)生拓展交際圈的要求，又在一定程度上起到了保護(hù)大學(xué)生安全的作用。各個(gè)高校還應(yīng)該在高校網(wǎng)站開設(shè)思想教育網(wǎng)站，建立心理咨詢室，普法教育網(wǎng)站，使學(xué)生自覺主動(dòng)的接受積極健康的思想教育。幫助大學(xué)生建立理性的、積極向上的網(wǎng)絡(luò)交往需求。同時(shí)也降低了網(wǎng)絡(luò)存在的風(fēng)險(xiǎn)，保證了大家的安全。

（五）普及自我保護(hù)和自救知識(shí)

在注重防范于未然的同時(shí)，還要注重問題發(fā)生以后的解決方案?？梢圆扇≈v座，知識(shí)宣講，經(jīng)驗(yàn)交流等方式。讓大學(xué)生明白，在發(fā)生意外的時(shí)候，冷靜面對(duì)與處理，首先要保證自己的人身安全，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以選擇一定程度的配合甚至妥協(xié)，尋找適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)向家人，朋友或者相關(guān)機(jī)構(gòu)求助。不要單純的忍氣吞聲，亦或者采取暴力等違法手段報(bào)復(fù)，避免因采取不正確的手段維權(quán)以致自己也觸犯法律。還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)常用求救電話、方式、代號(hào)的宣傳和教育。

（六）加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)交友的引導(dǎo)

加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)交友目的的引導(dǎo)，網(wǎng)絡(luò)交友是21世紀(jì)交友的一種重要方法，但還是引導(dǎo)大學(xué)生，讓他們明白網(wǎng)絡(luò)交友的主要目的還是為了獲取新的信息，知識(shí)，更好的提升自己，其次才是游戲、情感交流。并且堅(jiān)定目標(biāo)，不要本末倒置。加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)交友心理的引導(dǎo)，引導(dǎo)大學(xué)生建立正確的網(wǎng)絡(luò)價(jià)值觀，人生觀。明白網(wǎng)絡(luò)交友的利與弊，理性利用網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)自身的發(fā)展與進(jìn)步。網(wǎng)絡(luò)交往有空間性與便捷性，但同時(shí)也決定了網(wǎng)絡(luò)的欺騙性，虛假與危險(xiǎn)在一定程度上都大于現(xiàn)實(shí)。需要引導(dǎo)大學(xué)生明白，網(wǎng)絡(luò)始終服務(wù)于現(xiàn)實(shí)。大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)交友的時(shí)候，仍然不能忽視現(xiàn)實(shí)的交往，應(yīng)該以現(xiàn)實(shí)為主，虛擬為輔。引導(dǎo)大學(xué)生處理好網(wǎng)絡(luò)交友與現(xiàn)實(shí)交友的關(guān)系，構(gòu)建和諧的人際交往環(huán)境，提高大學(xué)生交往能力。

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（作者簡(jiǎn)介：[1]陳思宇，四川省內(nèi)江市資中縣人民醫(yī)院內(nèi)五科；[2]潘雪橙，四川省南充市川北醫(yī)學(xué)院臨床醫(yī)學(xué)系；[3]易婷婷，四川省南充市川北醫(yī)學(xué)院護(hù)理學(xué)院；[4]劉中俐，通訊作者，川北醫(yī)學(xué)院護(hù)理學(xué)院，黨總支副書記兼副院長(zhǎng)。）