基于微信公眾平臺的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)設(shè)計及應(yīng)用研究

婁淑敏

摘要： 高職院校需要培養(yǎng)高技能復(fù)合型人才，急需改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式。該文嘗試充分挖掘微信公眾平臺的教育功能，構(gòu)建了基于微信公眾平臺的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式，并以高職《中小型網(wǎng)絡(luò)組建技術(shù)》課程為例，開展了基于該模式的教學(xué)實(shí)踐研究，先學(xué)后教，以學(xué)生為中心，教師進(jìn)行個性化指導(dǎo)，能力培養(yǎng)為主，全面提高課堂教學(xué)質(zhì)量。

關(guān)鍵詞： 微信公眾平臺；翻轉(zhuǎn)課堂；先學(xué)后教；網(wǎng)絡(luò)組建；能力培養(yǎng)

中圖分類號：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-3044（2016）34-0158-04

1 可行性分析

1.1 微信公眾平臺的功能分析

微信公眾平臺是微信于2012年8月推出的一項(xiàng)微信訂閱服務(wù)，主要針對名人、政府、企業(yè)等擴(kuò)大自身影響力，開展多媒體活動的需要[1]。微信公眾平臺分為服務(wù)號、訂閱號、企業(yè)號，其中訂閱號可以由個人申請，操作方法方便，每一個人都可以用一個QQ號碼，打造自己的一個微信公眾號，并在微信平臺上實(shí)現(xiàn)和特定群體的文字、圖片、語音等全方位溝通、互動。

現(xiàn)在手機(jī)將取代個人電腦成為個人信息中心，微信已經(jīng)深入人們的生活；每個學(xué)生的手機(jī)都有微信，通過微信公眾平臺方便實(shí)現(xiàn)一對多的交流與互動，促進(jìn)教師與學(xué)生課外互動和交流。微信公眾平臺的出現(xiàn)為教師解決課堂學(xué)生人數(shù)多、課堂時間不夠、教材內(nèi)容不夠豐富等問題提供了新的解決方法。

1.2 翻轉(zhuǎn)課堂的內(nèi)涵

翻轉(zhuǎn)課堂（Flipped Classroom）是學(xué)生課前通過教師提供的教學(xué)視頻等學(xué)習(xí)材料進(jìn)行自學(xué)，課中由教師組織學(xué)生一起通過小組協(xié)作學(xué)習(xí)、作業(yè)答疑、成果展示、互動交流等方式展開課堂教學(xué)，促進(jìn)教學(xué)績效最大化的一種新型教學(xué)模式[2]。

傳統(tǒng)的教學(xué)是知識傳授在課內(nèi)，知識吸收和掌握在課外，通常學(xué)生需要克服學(xué)習(xí)中的重點(diǎn)難點(diǎn)時教師往往不在現(xiàn)場。而翻轉(zhuǎn)課堂將知識傳授和知識內(nèi)化的環(huán)境顛倒過來，學(xué)習(xí)的有效性將大大提高；這是筆者在參加2014年1月全國高職高專教育微課設(shè)計與制作技術(shù)寧波基地的培訓(xùn)班，從黎家厚教授那里學(xué)習(xí)到的。它的特點(diǎn)是：首先它顛倒了傳統(tǒng)的教學(xué)理念。以學(xué)生為中心，真正做到了“因材施教”；其次顛倒了課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)。該模式將知識的傳授放在教室外，知識的吸收與掌握放在教室內(nèi)，倡導(dǎo)課前預(yù)習(xí)，課中輔導(dǎo)，先學(xué)后教，當(dāng)堂訓(xùn)練[3]。

翻轉(zhuǎn)課堂的開展借助移動設(shè)備，如手機(jī)、ipad和類似的“能夠持續(xù)在線”的設(shè)備，學(xué)習(xí)者可以獲得更廣泛的學(xué)習(xí)機(jī)會，學(xué)生可以自主學(xué)習(xí)，更便捷地獲取資源；教師實(shí)時評價，從而拓展、豐富和強(qiáng)化課堂內(nèi)的教學(xué)。例如可汗學(xué)院已經(jīng)成為世界上最受歡迎的教育往站點(diǎn)，而對我們的高職院校的學(xué)生來說，每個人都有手機(jī)，利用手機(jī)里的微信公眾號平臺來學(xué)習(xí)，無疑是非常方便和有效的；教師應(yīng)該保證學(xué)生在課前預(yù)習(xí)的高質(zhì)量和主動性，保證學(xué)生在課中練習(xí)和概念理解的高質(zhì)量，有效組織個性化教學(xué)和小組協(xié)作學(xué)習(xí)。

近兩年來筆者針對《中小型網(wǎng)絡(luò)組建技術(shù)》課程的課堂教學(xué)進(jìn)行了基于微信公眾平臺的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)設(shè)計和研究，取得了一定成效。

2 基于微信公眾平臺的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式設(shè)計

2.1 翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模型設(shè)計

2011年美國學(xué)者Gerstein最先構(gòu)建了翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)模型，將課堂劃分為四個階段，分別為：體驗(yàn)學(xué)習(xí)階段、概念探究階段、意義建構(gòu)階段以及展示應(yīng)用階段[4]。

筆者結(jié)合本課程的特征和高職學(xué)生的特征，構(gòu)建了翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模型，如圖1所示：

此模型將課堂分為四個階段，具體如下：

體驗(yàn)學(xué)習(xí)、概念探究階段：課前，學(xué)生通過觀看微信公眾平臺上教師提前發(fā)布的微視頻或教學(xué)資源等進(jìn)行課前自主學(xué)習(xí)，也就是概念自我探索；學(xué)習(xí)完成之后，可以與教師通過微信公眾平臺進(jìn)行在線討論，獨(dú)立或合作完成教師布置的任務(wù)，引發(fā)思考，體驗(yàn)學(xué)習(xí)。

概念探究、意義構(gòu)建階段：課中，學(xué)生通過教師提供的教學(xué)資源等進(jìn)行課中吸收內(nèi)化，通過教學(xué)案例對知識的意義建構(gòu)，并完成教師安排的任務(wù)，如設(shè)計網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D、制作網(wǎng)絡(luò)升級項(xiàng)目ppt、網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目規(guī)劃書等。

展示應(yīng)用階段：課中，教師組織有意義的項(xiàng)目演講進(jìn)行階段學(xué)習(xí)的報告，教師在此過程中應(yīng)予以及時的評價與鼓勵。如讓學(xué)生展示網(wǎng)絡(luò)的項(xiàng)目解決方案，其他學(xué)生進(jìn)行點(diǎn)評。

鞏固提高階段：課后，通過前期的學(xué)習(xí)，給學(xué)生布置新的任務(wù)，將前面所學(xué)的知識點(diǎn)靈活應(yīng)用。

2.2 基于微信公眾平臺的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模型設(shè)計

整個翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式設(shè)計包括課前、課中、課后三個階段，如何有效地將教師事先準(zhǔn)備好的視頻或課程素材讓學(xué)生自主學(xué)習(xí)，微信公眾平臺無疑是一個很好的依托，技術(shù)支持下讓所有學(xué)生都能得到適合的個性化教育[5]，筆者進(jìn)行了嘗試，建構(gòu)了如圖2的教學(xué)模型。

此模型的特點(diǎn)如下：

1）課程資源的整合與開發(fā)

課前的準(zhǔn)備工作：本課程的名稱為《中小型網(wǎng)絡(luò)組建技術(shù)》，主要是培養(yǎng)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃能力和項(xiàng)目解決方案設(shè)計的能力，以及交流溝通、演講表達(dá)、團(tuán)隊(duì)合作能力。課程內(nèi)容包括三個學(xué)習(xí)情境，均來自企業(yè)真實(shí)案例，基于工作過程進(jìn)行設(shè)計，三個學(xué)習(xí)情境的內(nèi)容難度循序漸進(jìn)，從易到難，主要區(qū)別如下表1：

三個學(xué)習(xí)情境的內(nèi)容都隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的改進(jìn)而更新，特別是在筆者訪問工程師期間，參與企業(yè)的真實(shí)項(xiàng)目，搜集了不少最新的網(wǎng)絡(luò)組建方案，并將之編入學(xué)習(xí)情境2的細(xì)節(jié)中，其中情境3也是筆者訪問工程師期間參與的企業(yè)項(xiàng)目。給學(xué)生搭建真實(shí)的企業(yè)情境，更容易激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和探索知識的欲望。

2）個性化學(xué)習(xí)

由學(xué)生在課前設(shè)計網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目解決方案，或課中設(shè)計繪制網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D等，教師進(jìn)行小組指導(dǎo)或個體指導(dǎo)。

3）課中教學(xué)

筆者將模型的整個過程分為課前、課中和課后三部分。教師作為課堂指導(dǎo)者、學(xué)生學(xué)習(xí)的幫助者和資源的提供者，要巧妙地將在線學(xué)習(xí)和面對面的教學(xué)有機(jī)地結(jié)合起來，將新知識和技能的學(xué)習(xí)，以及應(yīng)用和遷移有機(jī)地結(jié)合起來[6]。主要模式如表2：

翻轉(zhuǎn)課堂后，利用教學(xué)視頻等教學(xué)資源，學(xué)生能根據(jù)自身情況來安排和控制自己的學(xué)習(xí)；“翻轉(zhuǎn)”也增加了學(xué)習(xí)中的互動，課堂氣氛特別活躍；學(xué)生將自己準(zhǔn)備好的設(shè)計方案和老師同學(xué)們分享，能夠得到大家的肯定，將會大大提高他們的成就感和學(xué)習(xí)積極性。

3 基于微信公眾平臺的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)活動設(shè)計

《中小型網(wǎng)絡(luò)組建技術(shù)》課程的授課對象是我們學(xué)校計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)專業(yè)，授課班級人數(shù)在45人左右，學(xué)生全部擁有智能手機(jī)，并安裝微信，學(xué)校也提供了較好的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境。

3.1 課前準(zhǔn)備（保證學(xué)生在課前預(yù)習(xí)的高質(zhì)量和主動性）

微課程的特點(diǎn)是時間在10分鐘以內(nèi)，有明確的教學(xué)目標(biāo)，內(nèi)容短小，集中說明一個問題的小課程，微課程的腦科學(xué)原則是注意力10分鐘法則[7]；所以教師對每個知識點(diǎn)進(jìn)行分解，每個內(nèi)容的講解時間控制在10分鐘左右。視頻通過iSpring Suite或Camtasia Studio錄制并上傳到騰訊視頻，再通過微信公眾平臺發(fā)布視頻鏈接。為了保證學(xué)生在課前預(yù)習(xí)的高質(zhì)量和主動性，教師課前明確學(xué)習(xí)任務(wù)，設(shè)計好學(xué)習(xí)預(yù)習(xí)單，要求在學(xué)生自學(xué)完畢后，完成學(xué)習(xí)任務(wù)，在下一次上課前上交，或直接在微信公眾號在線提交，教師進(jìn)行統(tǒng)計，及時了解學(xué)生的自學(xué)情況。

按照網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃技能來分，內(nèi)容分為組網(wǎng)知識和組網(wǎng)案例兩大部分，內(nèi)容可以按照關(guān)鍵字來查詢，如IP規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)選擇、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計、IPv6技術(shù)、服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)存儲技術(shù)、防火墻技術(shù)、VPN技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)安全解決方案、無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)計等。網(wǎng)絡(luò)組建微信公眾的主要內(nèi)容如表3：

3.2 教學(xué)設(shè)計（有效組織個性化教學(xué)）

翻轉(zhuǎn)課堂要以學(xué)生為中心，課堂的主要時間留給學(xué)生研討和練習(xí)，教師進(jìn)行點(diǎn)撥輔導(dǎo)，重點(diǎn)解決學(xué)生的疑難問題；例如教師布置校園網(wǎng)絡(luò)升級實(shí)戰(zhàn)任務(wù)，學(xué)生通過觀看網(wǎng)絡(luò)組建微課堂上的知識點(diǎn)視頻課外自學(xué)，學(xué)生獨(dú)立設(shè)計網(wǎng)絡(luò)升級方案，制作ppt課堂中匯報演講，每組進(jìn)行方案展示評比，教師分析優(yōu)缺點(diǎn)，將重要的知識點(diǎn)再集中講解；以此內(nèi)容為例，基于微信公眾號的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式設(shè)計應(yīng)用如表4：

教學(xué)過程中并不是每堂課的教學(xué)內(nèi)容都適合進(jìn)行翻轉(zhuǎn)課堂的設(shè)計，所以要針對適合的任務(wù)環(huán)節(jié)設(shè)計翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)。

3.3 評價設(shè)計（公正評價小組協(xié)作學(xué)習(xí)）

采取激勵措施，形成性地評價教學(xué)；為鼓勵學(xué)生積極學(xué)習(xí)微信平臺的內(nèi)容，及時做好他們在微信公眾平臺上進(jìn)行的關(guān)鍵字查詢、消息提問、課堂表現(xiàn)的加分登記，以加權(quán)形式計入最終期末成績；根據(jù)工作任務(wù)幫助學(xué)生進(jìn)行分工，平衡工作量，并且每次都做登記，以便有些學(xué)生在小組學(xué)習(xí)時渾水摸魚。

如繪制展示拓?fù)鋱D時，學(xué)生和教師分別進(jìn)行評價，拓?fù)鋱D繪制展示評價表如表5，成果展示登記表如表6，組員分工登記表如表7：

4 基于微信公眾平臺的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式教學(xué)成效

利用微信公眾平臺教學(xué)后，近有200個學(xué)生參加了這個教學(xué)活動，筆者特意進(jìn)行了學(xué)生的問卷調(diào)查，80%的學(xué)生認(rèn)為這個平臺可以提高自學(xué)能力，90%的同學(xué)表示很喜歡平臺的內(nèi)容，特別是一些企業(yè)真實(shí)案例的學(xué)習(xí)，對一些基礎(chǔ)的知識點(diǎn)也能得到更好的掌握，還特別喜歡成果展示的環(huán)節(jié)，同學(xué)們的積極性非常高，現(xiàn)場氣氛很活躍。

1）建立了全新的學(xué)習(xí)方式，提高了學(xué)生網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目解決方案設(shè)計的能力

從兩年來的實(shí)踐效果來看，學(xué)生比較喜歡這種學(xué)習(xí)方式，閱讀人數(shù)也在逐步增加；很多已經(jīng)畢業(yè)后的學(xué)生也依舊在關(guān)注，與老師進(jìn)行交流；這個平臺給學(xué)生提供了一個網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與組建專業(yè)知識完整系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，促進(jìn)他們對知識的更好理解和掌握，彌補(bǔ)了教材的不足。筆者對使用微信進(jìn)行授課與為使用微信進(jìn)行授課是否存在差異進(jìn)行過比較，發(fā)現(xiàn)使用微信公眾平臺的翻轉(zhuǎn)課堂開展后學(xué)生網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計能力有顯著的提高。

2）形成了新型的師生關(guān)系，增進(jìn)師生感情

微信公眾平臺拉近了教師與學(xué)生的距離，學(xué)生經(jīng)常會給教師提出網(wǎng)絡(luò)的問題，讓教師能及時了解學(xué)生最新的動態(tài)，為喜歡這個課程的學(xué)生疑難解答、指引方向；及時給他們鼓勵，增進(jìn)了師生的感情；這不僅有利于師生關(guān)系融洽，也能更好地服務(wù)教學(xué)工作。

3）豐富的課堂實(shí)踐活動培養(yǎng)了學(xué)生的綜合能力

體驗(yàn)學(xué)習(xí)、概念探究、意義構(gòu)建、展示應(yīng)用，多個環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)不僅培養(yǎng)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃能力的專業(yè)素養(yǎng)，同時也培養(yǎng)了他們的團(tuán)隊(duì)合作能力、思辨能力和語言表達(dá)能力，有助于實(shí)現(xiàn)高職的復(fù)合型高技能人才的培養(yǎng)目標(biāo)。

5 基于微信公眾平臺的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式教學(xué)啟示

課堂的教學(xué)改革不是一朝一夕的事情，需要不斷地探索和創(chuàng)新，不斷地努力和改進(jìn)。筆者嘗試后發(fā)現(xiàn)微信支持的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式雖然取得了一定的成功，但也存在一些問題，如教師個性化指導(dǎo)方式還不夠豐富，微信公眾平臺的功能不夠強(qiáng)大等。筆者覺得需要繼續(xù)做好以下幾個方面：

1）做精微課程

可汗課程的統(tǒng)計結(jié)果和腦科學(xué)研究表明，人注意力集中的有效時間一般在10分鐘左右。錄制的教學(xué)視頻宜控制在3-10分鐘，閱讀材料也不宜過長，便于有效學(xué)習(xí)[7]。學(xué)習(xí)材料和視頻內(nèi)容結(jié)構(gòu)明確，語言引導(dǎo)到位，視頻畫面流暢，字跡清晰，聲音清晰，教學(xué)設(shè)計具有創(chuàng)新性。

2）豐富課程資源庫的內(nèi)容

多與企業(yè)聯(lián)系，讓教師能夠不斷拓展專業(yè)技能，從社會中吸取新的營養(yǎng)，增加最新的實(shí)際案例，為學(xué)生提供完整的項(xiàng)目素材、技術(shù)要點(diǎn)ppt或視頻等學(xué)習(xí)資源。不斷更新課程內(nèi)容，使學(xué)生能夠及時了解、掌握專業(yè)發(fā)展的新技術(shù)，適應(yīng)國際競爭和社會發(fā)展的需要。

3）精心設(shè)計教學(xué)環(huán)節(jié)，保證學(xué)習(xí)的有效性

為保證個性化教學(xué)和小組協(xié)作學(xué)習(xí)的有效性，教師在課前根據(jù)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)水平進(jìn)行分組；將學(xué)習(xí)資料設(shè)計成各種任務(wù)學(xué)習(xí)單，如需求分析單、拓?fù)鋱D繪制單、學(xué)習(xí)報告等，通過現(xiàn)場繪圖、制作ppt、制作文檔等不同的形式上交或展示匯報；增加課后反思和總結(jié)階段，注意教學(xué)資源的精選和分類，合理安排教學(xué)過程，教師評價應(yīng)該全面估計所有學(xué)生，更合理的利用微信公眾平臺，或?qū)ふ腋酶线m的多媒體技術(shù)平臺[8]。

4）確定教學(xué)方法的最佳適用時機(jī)，真正做到有效教學(xué)

教學(xué)中采用了較多的教學(xué)方法，但是在課堂中哪種方式最適合，筆者還在不斷地摸索中。例如項(xiàng)目解決方案設(shè)計時采用實(shí)戰(zhàn)沙盤教學(xué)法和角色扮演教學(xué)法，網(wǎng)絡(luò)安全方案設(shè)計時采用合作學(xué)習(xí)擴(kuò)展小組教學(xué)法，企業(yè)拓?fù)鋱D升級設(shè)計時采用問題學(xué)習(xí)教學(xué)法和Seminar教學(xué)法，網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目規(guī)劃書設(shè)計時采用拼圖式教學(xué)法等；每次每種方法使用時，筆者都會做個記錄，記下優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，以備進(jìn)一步改進(jìn)，課堂中的教學(xué)設(shè)計方案也是在不斷地調(diào)整中。

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