劉義鵬+李茂財+宋愛林
1.圖書館門禁系統(tǒng)應用概況
隨著計算機、網(wǎng)絡和電子機械等技術(shù)的發(fā)展,以往用于地鐵的門禁系統(tǒng)逐漸應用到圖書館的管理系統(tǒng)中,通過應用對出入口的準入情況進行控制、管理和記錄的設備,對何人何時在何地進行詳細跟蹤,以實現(xiàn)監(jiān)控中心對出入口的全天控制、監(jiān)視及管理。哈佛大學、北京大學、華南師范大學等國內(nèi)外名校早在21世紀初就建設了圖書館門禁系統(tǒng)。筆者所在學校在2014年10月安裝了上海盛卡恩公司的智能門禁系統(tǒng),同年11月投入試驗與使用,但受到了很大的阻擾,出現(xiàn)了繞行、溜邊等不良行為,一時間圖書館的巨額投入面臨“打水漂”境地,科學管理工作陷入了僵局。
2.讀者不良行為原因分析
項目組對參與使用的學生進行調(diào)查,其中78%的學生不了解門禁設立的目的,13%的學生認為門禁會給他們帶來麻煩,30%的學生對門禁的設立持有無所謂或是反對態(tài)度,7%的學生認為繞過門禁走捷徑是人之常情,也有24%的學生認為可以偶爾為之。學者李芳指出大多數(shù)大學生對學校規(guī)章制度的遵守還處于他律階段,應該采取各種措施促成由他律向自律轉(zhuǎn)化。目前在校生對自律意識的認識還不到位,在沒有人監(jiān)督的情況下,方便意識占據(jù)了主要位置,門禁變得形同虛設。
3.圖書館管理與教育工作的對策
(1)深化門禁系統(tǒng)積極作用分析。①集成校園一卡通功能,防止陌生人擅自闖入,提高安全指數(shù);②能夠按部門、時間段、個人等進行科學統(tǒng)計,便于圖書館開展針對性的服務;③一次一人的通過機制能讓學生意識到環(huán)境的變化,增強秩序感;④將進出圖書館與校園一卡通建立關聯(lián),利于排隊進出、安靜進出習慣的養(yǎng)成;⑤雙向刷卡的方式能夠記錄學生的在館狀態(tài),在重大工作中提供學生的行動軌跡證明。
(2)圖書館改進配套工作措施。①在門禁兩側(cè)設置軟隔離帶,其他通道以公告形式進行通知,但強制力略顯不足,穿越隔離帶、溜走縫隙、其他通道通行方式仍然屢見不鮮。②設置移動式花盆隔離,封閉連接館外的樓道,安排學生進行引導監(jiān)管,但不完全封閉仍然給投機取巧留下了機會。③使用90cm高度木質(zhì)花箱進行硬連接,所有其他通道采用符合消防管理規(guī)定的方式進行封閉,該種不留縫隙強制引導的方案大大加強了刷卡進出效果。
(3)推進宣傳教育工作。①編寫倡議書、宣傳海報和宣傳頁等資料;②通過學管老師開展集中宣講;③在宿舍樓及食堂等生活區(qū)開展現(xiàn)場宣傳答疑;④在圖書館門廳入口處設立入館提示標牌;⑤通過圖書館微信公眾號、圖書館門戶網(wǎng)站等網(wǎng)絡媒體發(fā)布圖文宣傳資料;⑥安排志愿者進行現(xiàn)場引導,及時制止違紀行為,為碰到困難的同學答疑解惑。
4.改進措施效果分析
(1)門禁系統(tǒng)統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析。項目組調(diào)取了門禁系統(tǒng)后臺2014年12月至2016年11月的統(tǒng)計數(shù)據(jù),2016年1月到3月,入館總?cè)藬?shù)呈現(xiàn)下降的趨勢,2016年4月的人數(shù)開始上升, 5月后直線下降,9月達到最低點,意味逆反心理和捷徑意識更加嚴重。
(2)讀者反饋調(diào)查數(shù)據(jù)分析。項目組發(fā)出200份問卷,收到有效文件178份,有效問卷率為89%。調(diào)查結(jié)果是:86%的學生認為設置門禁是正常的現(xiàn)象,9%的學生認為刷卡入館方式不習慣,67%的學生認為身邊大部分的人都可以接受刷卡入館方式,79%的學生比較滿意現(xiàn)階段圖書館的配套工作。與前期調(diào)查形成鮮明對比,充分反映配套工作和宣傳工作的成果。
5.結(jié)語
智能門禁的設立,對于圖書館現(xiàn)代化、信息化建設以及在校生的學習習慣都帶來了積極的影響,但是配套工作和宣傳教育對于門禁系統(tǒng)的順利應用實施必須引起圖書館的重視。
參考文獻:
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