關(guān)于A市檔案信息網(wǎng)建設(shè)的調(diào)研分析

□張麗波

檔案網(wǎng)站的發(fā)展建設(shè)成為我國(guó)政府檔案網(wǎng)絡(luò)部門網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，是檔案部門面向網(wǎng)絡(luò)世界的窗口但是由于檔案信息化快速的發(fā)展步伐，政府檔案網(wǎng)站數(shù)量的增多，人民檔案意識(shí)的增強(qiáng)，檔案網(wǎng)站也出現(xiàn)很多問題。

1 調(diào)查對(duì)象現(xiàn)狀和問題

這次進(jìn)行的調(diào)查采用的是問卷和采訪結(jié)合的方式進(jìn)行的，對(duì)其進(jìn)行深入的了解之后發(fā)現(xiàn)A市級(jí)檔案館存在著諸多的問題：首先就是相關(guān)機(jī)構(gòu)人員的責(zé)任心不強(qiáng)，執(zhí)行效率較低，不能再整體上建立一個(gè)規(guī)劃方案。應(yīng)該以有著技術(shù)能力較強(qiáng)的同志建立領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)整體的消息建設(shè)進(jìn)行規(guī)劃整理，進(jìn)行科學(xué)的決策來處理一些重大的事物實(shí)現(xiàn)高效的工作。對(duì)于建設(shè)的任務(wù)要進(jìn)行合理的分工，對(duì)于下屬的各部門的權(quán)利和責(zé)任進(jìn)行明確并列出計(jì)劃時(shí)間表，要求其按時(shí)按點(diǎn)完成預(yù)定的任務(wù)；其次是綜合性檔案信息網(wǎng)站的不合理，現(xiàn)在市里對(duì)于檔案信息化建設(shè)的指導(dǎo)文件比較缺乏，且不夠正規(guī)和完善，其文件的規(guī)范力度和懲處手段都跟不上目前發(fā)展的需要。根據(jù)相關(guān)的調(diào)查研究，本市對(duì)于相關(guān)的規(guī)定沒有具體的指導(dǎo)文件，只有相關(guān)的在宏觀的發(fā)展上有著具體的規(guī)定。為了實(shí)現(xiàn)指導(dǎo)能夠適應(yīng)現(xiàn)實(shí)的發(fā)展，我市檔案管理部門應(yīng)該針對(duì)檔案信息化建設(shè)規(guī)范的體系和制度，投入更大的人力物力來更加迅速的推進(jìn)相關(guān)規(guī)范的落地，能夠在更短的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的檔案信息體制。再者就是相關(guān)的投入不夠，從相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施檔案信息化硬件來說大多數(shù)的單位能夠滿足工作的需要。但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)上來看，由于基礎(chǔ)設(shè)施的質(zhì)量、使用時(shí)間和效果在較長(zhǎng)的時(shí)間維度上不能夠提供更好的效果，需要更好的設(shè)備來幫助本地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，從市級(jí)單位就應(yīng)該對(duì)此事加大重視，督促下級(jí)的各級(jí)區(qū)縣檔案管理部門進(jìn)行積極的建設(shè)，對(duì)本單位的各種軟硬件設(shè)施進(jìn)行完善從而能夠適應(yīng)將來的發(fā)展需求。第四，針對(duì)訪問者的留言回復(fù)不及時(shí)。大部分檔案信息網(wǎng)站存在該種問題：對(duì)于網(wǎng)站訪問者的留言回復(fù)不及時(shí)或者長(zhǎng)久未回復(fù)。這樣一來，會(huì)大大降低訪問者對(duì)該網(wǎng)站的興趣及信任度，造成訪問者與工作者的溝通出現(xiàn)障礙，訪問者將認(rèn)為該網(wǎng)站不能及時(shí)提供有效信息供其使用，從而逐漸減少對(duì)該網(wǎng)站的瀏覽，最終使得該網(wǎng)站的持續(xù)發(fā)展受到極大阻礙。為使網(wǎng)站的使用有效性得到提高，加大廣大群眾對(duì)檔案網(wǎng)站的關(guān)注度和利用率，檔案網(wǎng)站建設(shè)者和管理者應(yīng)及時(shí)對(duì)訪問者的留言進(jìn)行回復(fù)，重獲訪問者信任。

2 提升A市檔案信息網(wǎng)建設(shè)的對(duì)策

一是提高對(duì)檔案網(wǎng)站建設(shè)工作上的思想認(rèn)識(shí)，進(jìn)行一系列的知識(shí)宣傳活動(dòng)，來幫助相關(guān)的檔案從業(yè)者了解先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和其能夠?qū)崿F(xiàn)的目標(biāo)，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不再感到陌生和恐懼而是熟悉和自信。在進(jìn)行建設(shè)檔案網(wǎng)站的同時(shí)也要對(duì)保持對(duì)技術(shù)的渴求，只有真正的了解技術(shù)、學(xué)習(xí)技術(shù)才能更好地建設(shè)檔案信息網(wǎng)站達(dá)到自己最終的目標(biāo)，這才是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的重要基礎(chǔ)和前提。二是建立完善檔案標(biāo)準(zhǔn)信息化體系，作為一名網(wǎng)站的管理者對(duì)于自己的知識(shí)、技術(shù)要有著更高的渴求，必須具備良好的政治素養(yǎng)和保密意識(shí)，做好相關(guān)的保密工作的同時(shí)也要進(jìn)行相關(guān)的宣傳，把一些不涉密或者解密的消息進(jìn)行及時(shí)的公布，其中主要包括關(guān)于廣大群眾的收益性文件、本地的特色文件檔案、地方性的資料、名人歷史和故居等等。三是進(jìn)行建設(shè)的網(wǎng)站要注意時(shí)效和實(shí)用性能，為了幫助我市建立的檔案信息網(wǎng)站達(dá)到先前預(yù)定的目標(biāo)，必須實(shí)時(shí)的進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容的更新，來幫助訪客達(dá)到對(duì)于信息的探求的目的。并且還要添加除此之外的一些內(nèi)容來幫助我市的檔案信息網(wǎng)站來吸引訪客，進(jìn)而幫助網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)更大程度的訪問量。無論網(wǎng)站建設(shè)到什么程度都不能脫離其建立最初的目標(biāo)就是幫助最廣大的人民群眾，要提高其對(duì)于群眾的實(shí)質(zhì)作用，實(shí)現(xiàn)高速快捷的檔案信息探究。四是對(duì)于網(wǎng)站上訪客的留言要進(jìn)行及時(shí)的回復(fù)。對(duì)于我們要建設(shè)的檔案信息網(wǎng)站要擁有兩個(gè)以上的網(wǎng)站管理者，來保證在每一個(gè)工作日都能夠迅速回復(fù)網(wǎng)站訪客的留言，并對(duì)相關(guān)的檔案信息進(jìn)行采集、整理、錄入等一系列的操作。對(duì)于訪問者的留言和要求，不涉及相關(guān)保密文件的基礎(chǔ)上，可以利用館藏的文件或者尚未進(jìn)館的文件但是已經(jīng)進(jìn)行收集和整理進(jìn)行相關(guān)的回復(fù)，從而提高我們檔案網(wǎng)站的服務(wù)質(zhì)量。

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