傾聽，走進(jìn)孩子的心靈深處

文/五華縣第五小學(xué) 李菊青

傾聽，走進(jìn)孩子的心靈深處

文/五華縣第五小學(xué) 李菊青

教育是塑造心靈的過(guò)程，良好的教育要從心與心的對(duì)話開始。學(xué)會(huì)傾聽，才能走進(jìn)心靈。班主任應(yīng)做一名真誠(chéng)的傾聽者，尊重學(xué)生，關(guān)注學(xué)生，了解學(xué)生的心聲，贏得學(xué)生的信賴和尊重。班主任是學(xué)校、學(xué)生、家長(zhǎng)之間的聯(lián)系紐帶，暢通有效的溝通非常重要。學(xué)會(huì)傾聽學(xué)生的意見，了解學(xué)生的所思所想，對(duì)于做好各項(xiàng)工作、促進(jìn)師生關(guān)系融洽、幫助學(xué)生成長(zhǎng)有著重要的意義。

一、合理選擇傾聽的途徑

傾聽不一定要局限在一個(gè)狹小的空間里，現(xiàn)代通訊工具給我們提供了多樣的選擇。通過(guò)QQ、微信、電子郵件等聊天工具，班主任完全可以實(shí)時(shí)或通過(guò)留言了解學(xué)生的動(dòng)態(tài)、心理，輕松與之進(jìn)行交流和互動(dòng)。個(gè)別學(xué)生缺乏勇氣不敢與教師面對(duì)面交流，不敢直接表達(dá)自己的想法，也可以用寫信、便條、日記、作業(yè)等方式。班主任應(yīng)給這樣的學(xué)生留有 “空間”，在達(dá)到相互信任、彼此放開的前提下，展開深入探討，走進(jìn)孩子心靈。

二、靈活選擇傾聽的地點(diǎn)

傾聽地點(diǎn)，要根據(jù)事情和學(xué)生特點(diǎn)靈活選擇。如果涉及的是班級(jí)事務(wù)，比如怎樣安排座位，怎樣選拔班干部，怎樣處理不按時(shí)完成作業(yè)等問(wèn)題，可以選擇在教室里傾聽同學(xué)們的意見。如果傾聽的內(nèi)容涉及到學(xué)生隱私，應(yīng)該盡量不要讓別人聽到，必須認(rèn)真選擇談話的地點(diǎn)，花池邊、操場(chǎng)上、放學(xué)路上都是很好的傾聽場(chǎng)所。在輕松的環(huán)境下，能讓學(xué)生更自在，更易吐露真心。

三、充分利用傾聽的身體語(yǔ)言

身體語(yǔ)言是非語(yǔ)言性的語(yǔ)言，它在交際中的作用有時(shí)候甚至超過(guò)了語(yǔ)言的功能。因此，班主任應(yīng)首先學(xué)會(huì)使用自己的身體語(yǔ)言與學(xué)生進(jìn)行交流。面對(duì)前來(lái)傾訴的學(xué)生可以直接與其面對(duì)面交談，及時(shí)給予鼓勵(lì)和贊許，表示對(duì)他的重視。遇到情緒較激動(dòng)的學(xué)生則應(yīng)先安撫他，讓他平靜一下心情再述說(shuō)。傾聽的過(guò)程中，教師的身體可略略前傾，保持親切自然的目光，肢體動(dòng)作隨著話題的展開適時(shí)有所變化。恰到好處的身體語(yǔ)言能為師生間的交流創(chuàng)造出和諧的氣氛，從而使教師掌握傾聽的主動(dòng)權(quán)。

四、努力端正傾聽的態(tài)度

1.保持坦蕩開闊的胸懷

班主任應(yīng)保持平等謙虛的態(tài)度，傾聽學(xué)生的意見。當(dāng)學(xué)生與自己意見相左，甚至不了解、不接受自己的意見時(shí)，班主任一定要克制，包容學(xué)生對(duì)自己的 “不尊重”。有一次，班里的一位優(yōu)秀生成績(jī)突然下降，在單元考試時(shí)竟然不及格。我叫他放學(xué)后留下來(lái)，他卻當(dāng)著全班同學(xué)的面說(shuō)： “我不留，我的成績(jī)關(guān)你什么事？”我被氣得直翻白眼，但還是努力用平靜的語(yǔ)氣說(shuō)： “不留也行，你回去后把你成績(jī)下降的原因?qū)懴聛?lái)，交到我辦公室?！彼麤](méi)想到我居然沒(méi)發(fā)火，第二天就把一張紙條交了過(guò)來(lái)。原來(lái)，最近他的父母在鬧離婚，他每天都很痛苦，完全沒(méi)有心思讀書。最后還寫了一句： “老師，昨天是我不對(duì)，請(qǐng)?jiān)彙！蔽液軕c幸自己沒(méi)發(fā)火，通過(guò)電話向他的父母反映情況，也更加關(guān)心這個(gè)學(xué)生。一段時(shí)間以后，他漸漸走出困境，成績(jī)也趕了上來(lái)。

2.秉承客觀公正的態(tài)度

針對(duì)學(xué)生反映的情況，班主任要始終保持公平公正的原則，要針對(duì)問(wèn)題就事論事，及時(shí)反思及時(shí)解決。有一次，班里一個(gè)班干部與學(xué)生打架。班干部說(shuō)，他在值日時(shí)發(fā)現(xiàn)這個(gè)學(xué)生隨手扔垃圾，就扣了他的分。我沒(méi)有馬上批評(píng)這個(gè)學(xué)生，而是又向他詢問(wèn)打架的原因。他說(shuō)，扔紙屑的有兩個(gè)人，另一個(gè)跟班干部關(guān)系好，班干部就沒(méi)扣那個(gè)人的分。他不服氣，班干部說(shuō)：“我就是不扣他的扣你的?！彼运艅?dòng)了手打架。了解了事情的經(jīng)過(guò)，我指出他不應(yīng)該打人，也批評(píng)了班干部，既教育了學(xué)生解決問(wèn)題不能靠拳頭，又教育了班干部管理班級(jí)時(shí)要遵循公平公正的原則。

3.堅(jiān)持專注、耐心的方式

現(xiàn)在很多的學(xué)生都比較敏感，自我保護(hù)意識(shí)極強(qiáng)，班主任需要保持一定的耐心和對(duì)學(xué)生的愛(ài)心，時(shí)刻尊重學(xué)生的人格和自尊心，才能夠消除學(xué)生的戒備和抵御心理，傾聽到學(xué)生的心聲。一天，一個(gè)女生來(lái)找我，說(shuō)不舒服，想請(qǐng)假回家。我注意到她眼神躲閃，摸了摸她的額頭也并不發(fā)熱，我就將她帶到小會(huì)議室問(wèn)她原因。原來(lái)她月經(jīng)初潮，心里緊張害怕。我給她講了有關(guān)這方面的知識(shí)，教她怎樣正確對(duì)待，幫她妥善處理。之后她便放下心來(lái)安心上課。

傾聽是進(jìn)一步交流的前提，也是溝通對(duì)話的基礎(chǔ)。班主任對(duì)學(xué)生的身心健康發(fā)展有很大的影響，師生間建立平等友好的關(guān)系尤為重要。班主任應(yīng)學(xué)會(huì)傾聽，關(guān)注與學(xué)生之間的心靈交流，才能合理地展開各種教育活動(dòng)。只有尊重學(xué)生人格并富有極大耐心和熱情，才能真正做好傾聽這項(xiàng) “工作”，教育才可以有的放矢，收到預(yù)期的效果。

責(zé)任編輯 羅 峰

實(shí)習(xí)編輯 楊 蕾