教學(xué)督導(dǎo)工作初探
——以陜西青年職業(yè)學(xué)院(省團(tuán)校)為例

(陜西青年職業(yè)學(xué)院　陜西 西安　710068)

陜西青年職業(yè)學(xué)院(省團(tuán)校)，成立于1952年，這實(shí)際是省團(tuán)校的成立時(shí)間，而陜西青年職業(yè)學(xué)院的成立時(shí)間實(shí)際上是2005年。教務(wù)處下設(shè)教學(xué)督導(dǎo)組，學(xué)院于2008年決定將教學(xué)督導(dǎo)獨(dú)立出來(lái)并成立教學(xué)督導(dǎo)辦公室。2016年為了提高學(xué)院辦學(xué)水平和人才培養(yǎng)質(zhì)量，學(xué)院決定成立陜西青年職業(yè)學(xué)院質(zhì)量管理中心撤消教學(xué)督導(dǎo)辦，教學(xué)督導(dǎo)辦的工作納入質(zhì)量管理中心，職責(zé)相應(yīng)擴(kuò)大。

一、 高職院校督導(dǎo)工作的意義

1、高職院校督導(dǎo)工作的作用

高職院校之所以設(shè)立教學(xué)督導(dǎo)，實(shí)施督導(dǎo)員職責(zé)有利于高職教育教學(xué)水平的提升，有利于推動(dòng)督學(xué)工作的制度化、常態(tài)化；有利于及時(shí)把握學(xué)校教學(xué)工作的新動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題和解決問(wèn)題，監(jiān)督指導(dǎo)學(xué)校依法規(guī)范辦學(xué)，全面實(shí)施素質(zhì)教育，維護(hù)教育公平，提高教育質(zhì)量；有利于及時(shí)發(fā)現(xiàn)先進(jìn)典型，總結(jié)推廣經(jīng)驗(yàn)，為政府和教育管理部門推進(jìn)教育改革與發(fā)展提供決策參考。

高職院校教學(xué)督導(dǎo)的作用，首先是檢查和督促作用。教學(xué)督導(dǎo)隨機(jī)進(jìn)行聽課、檢查實(shí)踐教學(xué)，便于及時(shí)掌握任課教師的備課情況、教學(xué)組織能力以及學(xué)生的課堂紀(jì)律及出勤情況，教師和學(xué)生對(duì)教學(xué)督導(dǎo)的聽課和檢查是十分重視的。因?yàn)榻虒W(xué)督導(dǎo)的聽課對(duì)他們來(lái)說(shuō)是一種“壓力”，大家都希望在教學(xué)督導(dǎo)聽課時(shí)表現(xiàn)良好。因此，教學(xué)督導(dǎo)的聽課和檢查無(wú)形之中對(duì)教師的“教”和學(xué)生的“學(xué)”都有一定的督促作用。

其次高職院校教學(xué)督導(dǎo)最主要的是診斷和指導(dǎo)作用。診斷評(píng)價(jià)作用，教學(xué)督導(dǎo)在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)下，可以對(duì)學(xué)校開設(shè)的專業(yè)、課程及各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行診斷和評(píng)價(jià)。但這種工作可以是臨時(shí)性的，也可以納入學(xué)校常規(guī)的教學(xué)管理工作中。

指導(dǎo)作用，教學(xué)督導(dǎo)組在教學(xué)工作的檢查中，尤其是在教師進(jìn)行教學(xué)改革和創(chuàng)新的實(shí)踐過(guò)程中，教學(xué)督導(dǎo)也可從聽課、評(píng)課的角度幫助其分析成敗，幫助教師找出自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，并協(xié)助希望得到幫助的教師。

第三、 高職院校教學(xué)督導(dǎo)就是“參謀”和反饋?zhàn)饔?。“參謀”作用，教學(xué)督導(dǎo)組在教學(xué)工作的檢查中必然會(huì)遇到較多的問(wèn)題，他們對(duì)所獲得的各類信息進(jìn)行歸納、分析和總結(jié)后，提出改進(jìn)的意見和建議，這些意見和建議為學(xué)校的教學(xué)主管部門及校領(lǐng)導(dǎo)提供決策信息，并能幫助教學(xué)相關(guān)人員提高教學(xué)能力和教學(xué)管理水平。信息收集和反饋?zhàn)饔?，教學(xué)信息的收集和反饋是教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系中十分重要的一環(huán)。

教學(xué)信息收集和反饋的渠道很多，但教學(xué)督導(dǎo)組收集和反饋信息的特點(diǎn)是及時(shí)、可靠。因?yàn)榻虒W(xué)督導(dǎo)員活躍在課堂和學(xué)生之間，他們采用不同的方法和措施可以收集到較多的第一手資料，包括聽課原始記錄、常規(guī)檢查原始記錄等。教學(xué)督導(dǎo)員聽課面廣量大，在與教師和學(xué)生的接觸中可以及時(shí)了解他們對(duì)教學(xué)管理部門及學(xué)校的意見，了解教師對(duì)學(xué)生學(xué)風(fēng)方面的意見，了解學(xué)生對(duì)教師師德、教學(xué)態(tài)度等方面的意見。由于教學(xué)督導(dǎo)員都是由具有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、威信較高的教師組成，教師和學(xué)生往往很愿意向他們反映情況，因此從教學(xué)督導(dǎo)組那里獲得的信息比較及時(shí)和可靠。而且教學(xué)督導(dǎo)組又能將這些信息及時(shí)反饋到教學(xué)主管部門，使該部門能及時(shí)作出相應(yīng)的整改。

這三個(gè)方面的作用，檢查和督導(dǎo)，是督導(dǎo)的具體實(shí)際工作，而在信息收集和反饋基礎(chǔ)上的分析診斷，是“參謀”和指導(dǎo)的根本，在教學(xué)督導(dǎo)具體實(shí)施過(guò)程中，是相互貫通融為一體的，最終達(dá)到提高教學(xué)質(zhì)量的目的。

2、高職院校督導(dǎo)工作的定位

教學(xué)督導(dǎo)是學(xué)校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系中的重要組成部分，陜西青年職業(yè)學(xué)院督導(dǎo)辦歷經(jīng)十年，形成了學(xué)生，教學(xué)系、督導(dǎo)員組成的質(zhì)量管理體系，主要對(duì)教師的課堂教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)，實(shí)行三方評(píng)審的內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)控，現(xiàn)在已成為學(xué)院教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的核心。不同類型的學(xué)校在教學(xué)基礎(chǔ)、學(xué)科水平、師資力量、教學(xué)設(shè)施等方面存在著較大的差異，因而對(duì)教學(xué)督導(dǎo)的定位也會(huì)有所不同。各學(xué)校應(yīng)根據(jù)本校的職業(yè)特點(diǎn)及現(xiàn)實(shí)情況而定位，必須明確教學(xué)督導(dǎo)的重點(diǎn)在教師的課堂教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)上。教風(fēng)、學(xué)風(fēng)、教學(xué)水平、教學(xué)管理水平等都集中反映在課堂教學(xué)上，課堂教學(xué)質(zhì)量是實(shí)現(xiàn)學(xué)校人才培養(yǎng)目標(biāo)的基礎(chǔ)和重要保證。因此，必須認(rèn)識(shí)到教學(xué)督導(dǎo)結(jié)構(gòu)是相對(duì)獨(dú)立于其他教學(xué)行政管理部門的專家咨詢性組織，是學(xué)校教學(xué)質(zhì)量管理系統(tǒng)中的一個(gè)非行政性的權(quán)威監(jiān)督機(jī)構(gòu)。它由主管教學(xué)的校長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)揮參謀和顧問(wèn)作用，以體現(xiàn)它的權(quán)威性。教學(xué)督導(dǎo)的范圍和內(nèi)容限于教學(xué)工作，其出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是提高教學(xué)質(zhì)量。

二、高職督導(dǎo)工作的現(xiàn)狀和探索

1、高職督導(dǎo)工作的現(xiàn)狀

高職督導(dǎo)工作實(shí)際是起了一個(gè)重要的橋梁作用。督導(dǎo)辦是督導(dǎo)員和學(xué)校以及師生之間的重要橋梁，督導(dǎo)辦聘請(qǐng)合格的督導(dǎo)員，引導(dǎo)督導(dǎo)員實(shí)施完成好自己的督導(dǎo)職責(zé)，并將他們的意見反饋給學(xué)校和師生。

教學(xué)督導(dǎo)員也是聯(lián)系學(xué)校與各教學(xué)單位、廣大師生的橋梁和紐帶。學(xué)校的主要工作是教學(xué)，教學(xué)督導(dǎo)員經(jīng)常深入課堂，深入到教師和學(xué)生中，了解到教學(xué)以及教學(xué)管理工作的有關(guān)情況并廣泛征求廣大師生對(duì)學(xué)校的教學(xué)、教改和發(fā)展等有關(guān)問(wèn)題有切身的體會(huì)和意見。他們最有發(fā)言權(quán)，有較多切合實(shí)際的思路、辦法和經(jīng)驗(yàn)，也有較多亟待解決的困難和苦衷，需要及時(shí)向教學(xué)督導(dǎo)員反映。教學(xué)督導(dǎo)辦的存在，使得學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教師、學(xué)生之間架起了一座相互溝通的橋梁。

2、高職督導(dǎo)工作的實(shí)踐

陜西青年職業(yè)學(xué)院 2005年開始招生，2008年成立督導(dǎo)辦，成立初期也是以學(xué)生、教學(xué)督導(dǎo)員、教學(xué)管理系組成的內(nèi)部質(zhì)量管理體系，開始4年是按照8：1:1打分評(píng)優(yōu)的，2014年經(jīng)過(guò)實(shí)踐進(jìn)行了改革調(diào)整，雖然還是以學(xué)生、教學(xué)督導(dǎo)員、教學(xué)管理系組成，但比例調(diào)為6：2:2，目前學(xué)院督導(dǎo)辦根據(jù)高職各個(gè)院校督導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn)，已經(jīng)逐步被納入質(zhì)量監(jiān)控體系，而督導(dǎo)辦的基本職責(zé)：

首先是組建合格的督導(dǎo)員隊(duì)伍。一支合格的督學(xué)隊(duì)伍直接關(guān)系到督學(xué)責(zé)任區(qū)建設(shè)的成敗。所謂合格一是要有強(qiáng)烈的責(zé)任感。督學(xué)有沒(méi)有責(zé)任感，責(zé)任感是扎實(shí)有效開展督導(dǎo)基礎(chǔ)、也是認(rèn)真履行督學(xué)職責(zé)的前提。目前，教學(xué)督導(dǎo)編制不合理，待遇較低，而工作的強(qiáng)度、難度、辛苦度等問(wèn)題客觀存在，督導(dǎo)員實(shí)際是干一些費(fèi)力不討好的事。二是要有較高的專業(yè)水平，督學(xué)工作政策性、專業(yè)性很強(qiáng)，涉及面也很廣，需要的是一批學(xué)校管理專家、學(xué)科教學(xué)專家且督導(dǎo)業(yè)務(wù)較高的督學(xué)才能擔(dān)當(dāng)此任。督學(xué)的專業(yè)水平直接決定著督導(dǎo)工作質(zhì)量的高低，一個(gè)督學(xué)的知識(shí)面如何，對(duì)于提高認(rèn)識(shí)教育現(xiàn)象和分析解決教育問(wèn)題的能力至關(guān)重要。三是要有優(yōu)良的工作作風(fēng)。督學(xué)過(guò)硬的工作作風(fēng)是開展陽(yáng)光督導(dǎo)、務(wù)實(shí)督導(dǎo)、有效督導(dǎo)的有力保障。如果督導(dǎo)沒(méi)有良好的形象，沒(méi)有過(guò)硬的工作作風(fēng)，不嚴(yán)于律己，是起不到教學(xué)督導(dǎo)作用的，有時(shí)還會(huì)起到負(fù)作用。

其次、督促督導(dǎo)員完成以下職責(zé)：一是在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，完成對(duì)講課教師的課堂教學(xué)三項(xiàng)考核和教師備課四項(xiàng)督查工作。二是按照學(xué)校的考核要求，實(shí)施對(duì)講課教師的考評(píng)，作好隨堂聽課筆記，認(rèn)真填寫聽課評(píng)審表。三是按照督導(dǎo)工作要求，指導(dǎo)被督導(dǎo)教師，每次聽課一定要與講課教師進(jìn)行交流。四是認(rèn)真做好督導(dǎo)的評(píng)審內(nèi)容和分?jǐn)?shù)，并做好保密信息工作。五是督導(dǎo)聽課發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重的不正常教學(xué)現(xiàn)象或突發(fā)教學(xué)事件，必須第一時(shí)間向督導(dǎo)主任反映。六是對(duì)教學(xué)計(jì)劃、課程設(shè)置、教學(xué)大綱、學(xué)時(shí)分配、教材及師資培養(yǎng)、畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)、實(shí)驗(yàn)室建設(shè)、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)和教學(xué)管理等存在的問(wèn)題與看法，及時(shí)向督導(dǎo)主任反映。七是聽課應(yīng)提前到堂，統(tǒng)計(jì)學(xué)生到課率、遲到率、認(rèn)真聽課率。八是督導(dǎo)填寫聽課評(píng)審表一定做到評(píng)審意見與評(píng)分保持一致，不能評(píng)語(yǔ)差分?jǐn)?shù)高或者評(píng)語(yǔ)好分?jǐn)?shù)低。在寫評(píng)語(yǔ)和打分時(shí)，對(duì)任何教師一視同仁，教師不分老中青，專職和兼職。

三、團(tuán)校督導(dǎo)工作的探索

目前，陜西青年職業(yè)學(xué)院督導(dǎo)工作已經(jīng)逐步走向成熟和完善，已經(jīng)納入學(xué)院教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，而團(tuán)校督導(dǎo)工作還有待于建立健全，因?yàn)閳F(tuán)校目前工作還只是一種以中短期培訓(xùn)為主要業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀，新的歷史時(shí)期對(duì)團(tuán)校工作提出了新的要求，團(tuán)校要適應(yīng)為國(guó)家培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞恼稳瞬牛鸵休^高的教育教學(xué)能力和借鑒相應(yīng)的督導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn)。

1、陜西省團(tuán)校的現(xiàn)狀

共青團(tuán)陜西省委高度重視學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展，對(duì)省團(tuán)校做好新時(shí)期干部培訓(xùn)工作提出了明確要求，寄予了殷切期望，學(xué)校形成了團(tuán)干部培訓(xùn)、少先隊(duì)輔導(dǎo)員培訓(xùn)、志愿者培訓(xùn)、大學(xué)生骨干培訓(xùn)、青年骨干專項(xiàng)培訓(xùn)的格局，年培訓(xùn)學(xué)員6000人次。

陜西省校遵照習(xí)近平總書記來(lái)陜視察中提到“要注重發(fā)揮好紅色文化資源和紅色教育基地作用，讓廣大黨員、干部、群眾特別是青少年了解黨的歷史，傳承黨的優(yōu)良作風(fēng)，堅(jiān)定跟黨走”的有關(guān)講話精神，以團(tuán)干部崗位能力建設(shè)為目標(biāo)，依托陜西豐富的人文歷史資源和革命圣地延安、銅川照金等紅色教育資源，不斷改善培訓(xùn)條件、積極深化培訓(xùn)內(nèi)涵、著力提升培訓(xùn)能力，努力為全省乃至全國(guó)共青團(tuán)事業(yè)發(fā)展提供智力支持和人才支撐，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn)

2、團(tuán)校的性質(zhì)和新時(shí)期團(tuán)校督導(dǎo)工作的要求

團(tuán)校的性質(zhì)是由共青團(tuán)的性質(zhì)決定的，中國(guó)共產(chǎn)主義青年團(tuán)是中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的先進(jìn)青年的群眾組織，是廣大青年在實(shí)踐中學(xué)習(xí)中國(guó)特色社會(huì)主義和共產(chǎn)主義的學(xué)校，是中國(guó)共產(chǎn)黨的助手和后備軍這就決定了團(tuán)校必須培養(yǎng)有理想、有信念的進(jìn)步青年。這就同樣要求有堅(jiān)定信念和較高的理論水平的老師，才能完成為國(guó)家培養(yǎng)德才兼?zhèn)淝嗄暾稳瞬胚@項(xiàng)偉大工程。

新時(shí)期對(duì)團(tuán)校督導(dǎo)工作的要求，首先建立健全教學(xué)督導(dǎo)機(jī)構(gòu)，通過(guò)督導(dǎo)辦建立優(yōu)秀的教師隊(duì)伍。督導(dǎo)辦要選拔共青團(tuán)知識(shí)淵博，熱愛青年工作和青年工作經(jīng)驗(yàn)豐富的老師充實(shí)教師隊(duì)伍。同時(shí)由于共青團(tuán)是黨的后備軍，也要聘任一些黨建理論專家和堅(jiān)定的共產(chǎn)黨員，擴(kuò)大團(tuán)校的教師隊(duì)伍，提升學(xué)校的政治理論水平，建立共青團(tuán)青年學(xué)院、教學(xué)督導(dǎo)專家、學(xué)校教研組組成的教學(xué)督導(dǎo)監(jiān)控體系，提高團(tuán)校的長(zhǎng)期教學(xué)和短期培訓(xùn)質(zhì)量，讓共青團(tuán)員的團(tuán)徽熠熠閃光，讓共青團(tuán)的旗幟高高飄揚(yáng)。

其次，管理好這支教師隊(duì)伍，教學(xué)督導(dǎo)辦，以學(xué)科劃分教研組，聘任校內(nèi)外專家為主的教學(xué)督導(dǎo)員，組成教研組、督導(dǎo)員和學(xué)生組成的教學(xué)打分評(píng)優(yōu)的內(nèi)部教學(xué)保障體系。以較高的理論水平和業(yè)務(wù)能力，保證共青團(tuán)院校的教育質(zhì)量和培訓(xùn)水平。

第三， 在教師隊(duì)伍穩(wěn)定，教育教學(xué)督導(dǎo)管理有效的基礎(chǔ)上，抓好學(xué)生管理，端正學(xué)風(fēng)，抓好校風(fēng)校紀(jì)建設(shè)，為國(guó)家培養(yǎng)新時(shí)期德才兼?zhèn)涞那嗄暾稳瞬哦?！中?guó)共產(chǎn)主義青年團(tuán)既然是中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的先進(jìn)青年的群眾組織，是廣大青年在實(shí)踐中學(xué)習(xí)中國(guó)特色社會(huì)主義和共產(chǎn)主義的學(xué)校，是中國(guó)共產(chǎn)黨的助手和后備軍，那么共青團(tuán)院校就應(yīng)該旗幟鮮明地培養(yǎng)共產(chǎn)主義事業(yè)接班人！

陜西青年職業(yè)學(xué)院(省團(tuán)校)教學(xué)督導(dǎo)歷時(shí)十年，逐步改進(jìn)完善，從單一的督導(dǎo)辦成為質(zhì)量監(jiān)控中心的核心，省團(tuán)校的教學(xué)督導(dǎo)將會(huì)在此基礎(chǔ)上建立健全督導(dǎo)機(jī)制，借鑒職院督導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn)，提升教學(xué)質(zhì)量，適應(yīng)新時(shí)期共青團(tuán)學(xué)校的要求，為國(guó)家培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞那嗄暾稳瞬拧?/p>

[1]吳杰明，關(guān)于教學(xué)督導(dǎo)工作的思考[J].廣西教育，2010.

[2]張光明,劉紹平,李旭榮，論教學(xué)督導(dǎo)在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系中的地位與作用[J].國(guó)家教育行政學(xué)院學(xué)報(bào)，2004.

[3]張業(yè)振，政治學(xué)視域下共青團(tuán)理論研究的若干思考[J].青少年研究與實(shí)踐2017..