微信動(dòng)態(tài)表情符號(hào)的語用功能探析

◎范 松

（浙江工商大學(xué) 外國語學(xué)院，杭州 310018）

隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，各種虛擬網(wǎng)絡(luò)聊天工具被開發(fā)和利用，其中微信的推出，更是獲得了大量的用戶群。從青少年到老年人，從農(nóng)民工到企業(yè)白領(lǐng)，微信日益占據(jù)了交流軟件的“霸主”地位，給人們生活工作等帶來了極大的便利。但虛擬聊天工具與面對(duì)面交流不同，單純的文字信息讓人們聽不到聲音，看不到表情，因此并不能準(zhǔn)確傳達(dá)或者接收信息，容易讓對(duì)方感到不悅、產(chǎn)生誤解，導(dǎo)致矛盾的發(fā)生。例如以下微信聊天內(nèi)容：

A:我們之前約好的三亞之旅快到了。

B:對(duì)哦。

A：感覺要帶的東西好多啊，旅行一次真麻煩。

B:隨便帶點(diǎn)。

A：額，看你這樣子并不是很期待這次旅行啊。

B:怎么會(huì)，很期待。

A：看不出來……

在該對(duì)話中，整個(gè)過程都只使用了純文字交流，不能貼切地表露出交流雙方情感態(tài)度變化，使旅行這原本充滿期待與向往的對(duì)話變得索然無味。若在對(duì)話中添加適當(dāng)?shù)膭?dòng)態(tài)表情，其表現(xiàn)出來的各種喜怒哀樂，正好彌補(bǔ)了純文字表達(dá)過于生硬這一缺憾，更為貼切地表達(dá)出了人們在進(jìn)行交流時(shí)的各種微表情及情感變化，使虛擬聊天更貼近于日常言語交際。因此探討這些動(dòng)態(tài)表情符號(hào)有助于達(dá)到預(yù)期交流目的，幫助用戶群正確使用并產(chǎn)生最優(yōu)化的語用效果。

一、虛擬網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)表情研究現(xiàn)狀

網(wǎng)絡(luò)表情符號(hào)的使用，最早可以追溯到1982年9月19日斯科特·法爾曼教授使用“：-”，來表示微笑，隨后被人們廣泛使用。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，越來越多的表情符號(hào)被開發(fā)出來，人們的聊天內(nèi)容也變得愈加豐富情感化。從簡單的文字標(biāo)點(diǎn)拼湊的圖形符號(hào)到抽象表情符號(hào)，由簡單配以肢體動(dòng)作的面部表情模仿，再到今天流行的動(dòng)態(tài)表情符號(hào)“斗圖”聊天模式，都揭示了表情符號(hào)在虛擬環(huán)境人際交往中的重要地位。

國內(nèi)外學(xué)者從各方面對(duì)表情符號(hào)做了不同的研究。國外學(xué)者Craystal認(rèn)為，表情符號(hào)只是各種圖形符號(hào)拼湊起來的面部表情[1]，而Franciso Yus則認(rèn)為表情符號(hào)不過只是將網(wǎng)絡(luò)文字口語化了而已[2]。國內(nèi)學(xué)者進(jìn)行了更深入的研究，大多涉及了傳播學(xué)以及符號(hào)學(xué)等。其中苗芳芳、唐清霞對(duì)qq聊天表情是如何構(gòu)成的及其表達(dá)效果進(jìn)行了詳細(xì)的論述，總結(jié)了其在虛擬聊天情境中的不足[3]；林文奕從社會(huì)心理方面對(duì)網(wǎng)絡(luò)表情符號(hào)進(jìn)行了分析[4]；李明文，李夢蓉在文化傳播語境下探討了網(wǎng)絡(luò)表情符號(hào)的功能[5]。

以往的網(wǎng)絡(luò)表情符號(hào)研究大多是基于理論上的探討，少有結(jié)合實(shí)例。此外，大多數(shù)研究都重點(diǎn)研究表情符號(hào)的構(gòu)成及表現(xiàn)形式，忽略了其功能性。更重要的是，對(duì)簡單的面部表情符號(hào)和抽象表情符號(hào)研究較為豐富，而對(duì)動(dòng)態(tài)表情符號(hào)的研究較為缺乏。因此，本文結(jié)合各種表情符號(hào)在微信聊天中的具體應(yīng)用，以互動(dòng)式聊天內(nèi)容為例，發(fā)現(xiàn)動(dòng)態(tài)表情符號(hào)與其他表情符號(hào)的不同，重點(diǎn)分析其在微信這一虛擬聊天環(huán)境中更多方位的語用功能。

二、微信動(dòng)態(tài)表情符號(hào)的特點(diǎn)

（一）普遍性

微信里的動(dòng)態(tài)表情符號(hào)具有相通性，這些表情代表著喜怒哀樂，使用人群較廣，無論哪個(gè)年齡層都能看懂，他們無需像文字符號(hào)一樣還要去刻意學(xué)習(xí)，為一些文化程度較低的用戶群提供了便利。如最開始的開心只用簡單的“：-”來表示，會(huì)讓一些對(duì)圖形符號(hào)不了解的用戶群感到疑惑。之后便用一個(gè)微笑圓臉表情代之，很多人都能一看便知道是開心高興的意思[6]。隨后還有了在此表情基礎(chǔ)上添加了肢體動(dòng)作，如將兩手放于腹部之上，露出牙齒，頭部不?；蝿?dòng)，這更加生動(dòng)形象地表達(dá)出了人們在極度開心時(shí)捧腹大笑的動(dòng)態(tài)情景，讓人一看便知。還有在表示贊美時(shí)兩只手左右不停地來回鼓掌，嘴角呈“呼吁”口型，即使是有初級(jí)文化程度的小孩或是從未接受過教育的老人都知道這一表情是鼓掌，表示贊美的意思。人們的表情動(dòng)作都是相通并且基本一致的，跨越年齡性別、語言階層，因此具有極大的普遍性，一看便知，無需特意學(xué)習(xí)。

（二）簡便性

表情符號(hào)可以幫助用戶省去很多時(shí)間與精力，尤其對(duì)于一些拼音打字較為困難的人群，一個(gè)表情可以代替很多文字又不顯得麻煩啰唆。如發(fā)送嘴角下?lián)P、眼淚汪汪、強(qiáng)忍淚水的表情就可省略“我很難過很委屈”；點(diǎn)擊哈欠的表情則可省略“我很困了想睡覺，改天再聊”等文字。有時(shí)候在進(jìn)行多人聊天時(shí)，動(dòng)態(tài)表情符號(hào)更能顯示出其簡便性同時(shí)又不會(huì)使對(duì)方遭受冷落或?qū)擂巍Ｈ缭谂c多人聊天時(shí)來不及回復(fù)，發(fā)送偷笑這一表情就暗含著你說的內(nèi)容很有趣，驚訝的表情也可省略“真的嗎？”“不會(huì)吧？”等表示對(duì)你說的內(nèi)容很感興趣的句子；豎起食指并晃動(dòng)則表示“你說的不對(duì)，事情根本不是你想的那樣”；三指豎起擺成“OK”形狀可省略“放心吧，我會(huì)把這件事辦好”“好的，那就先這樣了”等文字。

（三）趣味性

相比以前簡單的表情符號(hào)，微信動(dòng)態(tài)表情符號(hào)最具有優(yōu)勢的一個(gè)特點(diǎn)就是大大增加了趣味性，變得更加生動(dòng)形象化。它不僅是簡單地模仿出人某個(gè)定格的面部表情，更是表現(xiàn)出了一整套的肢體動(dòng)作，面部表情再配以相應(yīng)的文字，使整個(gè)聊天情景變得輕松有趣。如表達(dá)假裝自己生氣，但又不想讓氣氛變得尷尬讓對(duì)方真的覺得自己生氣，僅靠文字“哼，我生氣了”和簡單的“鼻孔吹氣加瞪眼”這一表情符號(hào)則很難達(dá)到預(yù)期交際目的。而一個(gè)戴帽子的小孩兒，一邊跺腳，加上有點(diǎn)逗樂和欲哭無淚的小表情，再配上“哼”這樣的文字，就將聊天的整個(gè)氛圍變得輕松有趣還帶一點(diǎn)小調(diào)皮。比如一個(gè)蘿卜頭小人，臉上掛著兩行淚，帶著笑哭的表情，抱著墻不停把頭往上撞，添加這一動(dòng)態(tài)表情讓人忍俊不禁，仿佛真真切切看到了對(duì)方當(dāng)時(shí)覺得自己真的太蠢了恨不得去撞墻的樣子。單純的文字難免會(huì)讓人覺得生硬，而動(dòng)態(tài)表情符號(hào)則從肢體動(dòng)作到面部表情再到配上的文字，彌補(bǔ)了虛擬聊天環(huán)境下缺失的語境，拉近了人與人之間的距離，營造有趣輕松的和諧氛圍。

（四）交際性

不論是文字符號(hào)還是表情符號(hào)，都是為了建立人際關(guān)系。比如初次與別人建立關(guān)系時(shí)如果簡單地問別人“在嗎？你是？”這樣的句子就很難得到回應(yīng)。隨著微信表情符號(hào)越來越豐富，其交際效果也隨之逐漸增強(qiáng)，越來越貼近生活并形象化，從抽象的符號(hào)式表情，靜態(tài)圖片到動(dòng)態(tài)圖片。一個(gè)調(diào)皮友好帶著肢體動(dòng)作、面部表情的動(dòng)態(tài)表情可以從情緒、情感等心理機(jī)制上激發(fā)人們交流溝通的欲望[7]。

三、微信動(dòng)態(tài)表情符號(hào)的語用功能

正如上面所探討的一樣，虛擬環(huán)境下的交流和面對(duì)面交談始終是不同的，也存在一定弊端。表情符號(hào)的產(chǎn)生彌補(bǔ)了這一缺陷，構(gòu)造了一定的語境，使人與人的溝通更加真實(shí)化，人際關(guān)系更加和諧。從而能夠在網(wǎng)絡(luò)虛擬環(huán)境下也能順利地達(dá)到其交際目的。

（一）彌補(bǔ)缺失語境，提升交際效果

關(guān)聯(lián)理論認(rèn)為，語境是心理所構(gòu)建的產(chǎn)物，是聽話者對(duì)周圍事物作出的假設(shè)性行為，這些假設(shè)會(huì)影響聽話者對(duì)對(duì)話的解讀。所謂的語境效果是指聽話者對(duì)說話者提供的信息重新進(jìn)行的編碼整合，只有當(dāng)聽話人充分理解說話人想要表達(dá)的意思時(shí)，交際目的才算完成[8]。語境還指說話時(shí)，人所處的狀況和狀態(tài)，其中包括自然語境、局部語境以及自我營造的人工語境。在網(wǎng)絡(luò)虛擬環(huán)境中，由于雙方身處不同的語境，所以極易忽略在日常生活交流中可直接獲取的語境信息，如表情、態(tài)度、情感、語氣等。語境最主要的作用就是補(bǔ)充作用，使用動(dòng)態(tài)表情符號(hào)不僅可以輔助文字信息，彌補(bǔ)雙方在網(wǎng)絡(luò)虛擬環(huán)境下缺失的語境，還可以讓說話者更加貼切地表達(dá)心中所想，甚至表達(dá)說話者難以用文字描述出來最細(xì)膩微妙的情緒，達(dá)到意想不到的交際效果。如下面的對(duì)話：

這一段對(duì)話是雙方在討論網(wǎng)上陳奕迅被惡搞拍出來一米三的照片，從對(duì)話中可以看出動(dòng)態(tài)表情符號(hào)彌補(bǔ)了純文字交際不能充分體現(xiàn)人物內(nèi)心極其興奮的缺憾，用這幾個(gè)表情符號(hào)人工營造出一個(gè)讓人捧腹大笑的搞笑場景。A在詢問B有沒有看到陳奕迅一米三那張圖之后馬上補(bǔ)了一個(gè)“笑哭”的表情，給整個(gè)對(duì)話先營造出了一種溫馨愉快，搞笑有趣的語境氛圍。讓B知道A不只是單純地詢問她看過這張圖沒有，而是想跟她說這張圖特別搞笑，從而彌補(bǔ)了純文字所缺失的語境。之后B對(duì)A提供的信息進(jìn)行處理并作出回應(yīng)，并配上一個(gè)笑得很夸張的表情，整個(gè)氣氛十分詼諧風(fēng)趣，說話人與聽話人之間也達(dá)到了最優(yōu)的交際目的。

（二）緩和矛盾，構(gòu)建和諧人際關(guān)系

據(jù)以往學(xué)者的研究顯示，在虛擬環(huán)境中，關(guān)系親密的雙方使用表情符號(hào)的頻率也較高[9]。動(dòng)態(tài)表情符號(hào)從肢體動(dòng)作到面部表情都對(duì)人進(jìn)行了一套完整的模仿，一定程度上縮小了人的心理距離，提高了話語的可接受性。而單純的文字交流在某些情形下卻難免給人一種生硬的感覺，容易產(chǎn)生負(fù)面效果，這樣一來，雙方極有可能對(duì)彼此的信息產(chǎn)生誤解，從而引發(fā)矛盾。例如下面這一案例：

在該案例中，A詢問B關(guān)于黨支部競選結(jié)果事宜，B用了幾句純文字來詢問A想要表達(dá)的意思。雖然只是詢問并無質(zhì)問之意，語氣卻顯得十分生硬，讓A感到不悅。在第二段對(duì)話當(dāng)中，B連續(xù)用了幾個(gè)動(dòng)態(tài)表情加以補(bǔ)充，表達(dá)了自己完全沒有任何想要責(zé)怪A的情感，使整個(gè)氣氛得到緩和，降低了損害對(duì)方面子的威脅。最后一個(gè)撲通下跪的動(dòng)態(tài)表情符生動(dòng)形象地表達(dá)了B此時(shí)此刻對(duì)A的歉意，幽默風(fēng)趣，化解了原本可能會(huì)激起的矛盾。由此可見，在現(xiàn)在的微信虛擬環(huán)境交際中，動(dòng)態(tài)表情符號(hào)已經(jīng)被作為一種維護(hù)和協(xié)調(diào)人際關(guān)系的語用策略。當(dāng)單純的文字交流不足以準(zhǔn)確表達(dá)自己的情感信息和態(tài)度信息并可能造成雙方話語沖突時(shí)，動(dòng)態(tài)表情符號(hào)可以用來緩和各自的立場，有助于矛盾向友好方向轉(zhuǎn)化。

（三）構(gòu)建身份形象

在人際交往當(dāng)中，說話者在傳達(dá)信息時(shí)，實(shí)際上也是在構(gòu)建其自身的身份形象[10]。一段對(duì)話的產(chǎn)生，往往能夠體現(xiàn)出說話者與聽話者雙方的情感、態(tài)度和立場。例如以下師生的對(duì)話：

對(duì)話中老師拜托學(xué)生參加監(jiān)考并給予了相應(yīng)酬勞，可之后因?qū)W校原因老師告知該生不用去監(jiān)考了并連續(xù)使用幾個(gè)“抱抱”的表情符號(hào)，在表達(dá)其歉意的同時(shí)又充分構(gòu)建了一個(gè)有親和力、毫無架子的好老師形象，讓學(xué)生明白老師對(duì)他并不是理所應(yīng)當(dāng)?shù)恼兄磥頁]之即去的。而學(xué)生禮貌地說了沒關(guān)系并使用了幾個(gè)“乖巧”的表情符號(hào)，不僅表達(dá)了對(duì)老師的感謝與尊敬，而且成功塑造了自己乖巧聽話的學(xué)生形象。又如以下同學(xué)之間對(duì)話的例子。

該例子中，說話者表明了自己想要知道對(duì)方考試成績的意圖，同時(shí)借助“蒙臉笑哭”的動(dòng)態(tài)表情符號(hào)，避免其說話具有強(qiáng)制性，威脅到對(duì)方面子的問題，從而構(gòu)建了說話者在已經(jīng)知道自己考試成績的情況下，想要分享一下對(duì)方考試成績這樣一個(gè)信息索要者身份。而接下來聽話者的文字信息表明自己還并不知道考試成績，再配以“生無可戀”這樣的一個(gè)動(dòng)態(tài)表情符號(hào)，塑造了自己后知后覺，但樂于提供考試成績信息的積極身份形象。在雙方認(rèn)知語境具有差異的情況下，使用動(dòng)態(tài)表情符號(hào)可以充分體現(xiàn)情感、態(tài)度、立場等信息，更加準(zhǔn)確地表達(dá)說話人的交際意圖，避免遭受誤解，從而構(gòu)建積極的交際身份形象。

（四）使語言更加經(jīng)濟(jì)化

語言的經(jīng)濟(jì)性是指用最簡練的語言將表達(dá)效果最優(yōu)化。語言學(xué)家馬丁內(nèi)認(rèn)為：“人是具有惰性的，在一些特定或不必要的交際場景下會(huì)盡量減少時(shí)間和精力的消耗，采用最為省力、常用以及習(xí)慣的表達(dá)方式?！痹诰W(wǎng)絡(luò)虛擬環(huán)境條件下，語言的經(jīng)濟(jì)性則體現(xiàn)在，在交際過程中，簡單生動(dòng)的動(dòng)態(tài)表情符號(hào)能夠代替繁瑣的文字完整地完成語言的交際功能。

語言經(jīng)濟(jì)與否并不是單由用詞多少?zèng)Q定，只有經(jīng)過優(yōu)化配置的言語才能稱之為經(jīng)濟(jì)[11]。如在一對(duì)話中，A用詼諧挑逗的官腔字樣發(fā)出想要與B談話的意圖，B使用一個(gè)帶有“啪”字樣的動(dòng)態(tài)表情符號(hào)，表示不喜歡A的說話方式，A再配以一個(gè)帶有“聊聊嘛”字樣，臉頰泛紅，略帶嬌羞的動(dòng)態(tài)表情符號(hào)，想要進(jìn)一步表達(dá)自己想與B交流的意圖，B使用一個(gè)帶有“滾”字樣的表情符號(hào)，再次表明自己拒絕與A交流的立場。雖然在該對(duì)話中，聽話者未使用任何一個(gè)文字，僅僅只用了兩個(gè)動(dòng)態(tài)表情符號(hào)，在省時(shí)省力的同時(shí)卻又表達(dá)了完整的意思，達(dá)到了交際目的及效果，是一次完整成功的對(duì)話，體現(xiàn)了語言的經(jīng)濟(jì)性。

四、結(jié)語

綜上所述，動(dòng)態(tài)表情符號(hào)的普遍性、簡便性、趣味性、交際性等特點(diǎn)賦予了其較單純文字所達(dá)不到的語用效果，使人際交往在網(wǎng)絡(luò)虛擬環(huán)境中更加和諧。彌補(bǔ)語境缺失，提升交際效果；緩和矛盾，構(gòu)建和諧人際關(guān)系；構(gòu)建身份形象；語言經(jīng)濟(jì)化等語用功能使動(dòng)態(tài)表情符號(hào)在虛擬交往環(huán)境中所扮演的角色也愈發(fā)重要。它不僅能更生動(dòng)貼切地表達(dá)交際雙方情感、態(tài)度、立場等信息，彌補(bǔ)純文字交流下語境的缺失，而且降低對(duì)方的面子威脅，緩和話語沖突矛盾，構(gòu)建和諧的人際關(guān)系，達(dá)到預(yù)期的交際意圖。同時(shí)，借助動(dòng)態(tài)表情符號(hào)還可以構(gòu)建有利于交際雙方的積極身份形象，促進(jìn)對(duì)話雙方對(duì)彼此話語的理解；簡單生動(dòng)的動(dòng)態(tài)表情符號(hào)可以使言語得到優(yōu)化配置，簡練而完整地表達(dá)交際意圖，達(dá)到交際目的。在網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)的今天，動(dòng)態(tài)表情符號(hào)還在不斷豐富并發(fā)展，其使用功能和巨大的潛力及優(yōu)越性還有待挖掘并進(jìn)一步豐富，從而更好地發(fā)揮其在網(wǎng)絡(luò)虛擬環(huán)境中進(jìn)行人際交往所起的作用。

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