高職畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系構(gòu)建探討

魏良慶　馮　剛　蔡友莉

1　引言

高等職業(yè)教育是以市場(chǎng)需求為驅(qū)動(dòng)、以就業(yè)為導(dǎo)向的教育，是面向市場(chǎng)、面向就業(yè)、面向用人單位的教育。從2015年開(kāi)始，包括高職院校在內(nèi)的所有高校每年必須編制并發(fā)布就業(yè)質(zhì)量報(bào)告?？梢?jiàn)，國(guó)家對(duì)高職院校畢業(yè)生質(zhì)量問(wèn)題的關(guān)注和重視程度。從目前公布的就業(yè)質(zhì)量報(bào)告來(lái)看，主要針對(duì)不同專(zhuān)業(yè)大類(lèi)學(xué)生，從就業(yè)率、畢業(yè)去向、就業(yè)單位及性質(zhì)、就業(yè)領(lǐng)域、繼續(xù)深造、自主創(chuàng)業(yè)等多方面給出了具體的人數(shù)和比例。當(dāng)前，就業(yè)質(zhì)量報(bào)告分析的視角更多集中于就業(yè)率、就業(yè)對(duì)口率、薪酬等，也就是更多著眼于“量化”的率，而忽視了“質(zhì)”的分析。筆者認(rèn)為，量化的指標(biāo)固然重要，而就業(yè)質(zhì)量的高低更應(yīng)注重“質(zhì)”?！百|(zhì)”主要體現(xiàn)在：專(zhuān)業(yè)對(duì)口率、起薪率、工作穩(wěn)定率、工作環(huán)境、發(fā)展空間等。而這些因素往往是動(dòng)態(tài)的量。

在西方國(guó)家，因?yàn)橛腥珖?guó)性的研究機(jī)構(gòu)和法律保障，高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量報(bào)告的數(shù)據(jù)相對(duì)比較真實(shí)可靠。以美國(guó)為例，為了保證就業(yè)質(zhì)量報(bào)告的真實(shí)性，其統(tǒng)計(jì)畢業(yè)生就業(yè)率至少要?jiǎng)討B(tài)跟蹤3年。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)主要包括總在業(yè)時(shí)間、工資水平、專(zhuān)業(yè)是否對(duì)口、用人單位調(diào)查等。英國(guó)則是以《教育法案》等健全的法律和制度來(lái)保證數(shù)據(jù)的真實(shí)性。而加拿大是通過(guò)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局等全國(guó)性機(jī)構(gòu)及一些民間機(jī)構(gòu)，對(duì)高校畢業(yè)生就業(yè)率進(jìn)行定期或不定期評(píng)估，保證就業(yè)率統(tǒng)計(jì)的客觀性和真實(shí)性。

因此，對(duì)于國(guó)內(nèi)的高等職業(yè)院校，探討如何構(gòu)建客觀、科學(xué)、全面的畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系顯得尤為關(guān)鍵和重要。本文在查閱大量文獻(xiàn)資料的基礎(chǔ)上，構(gòu)建了高職畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系層次分析模型，并以重慶科創(chuàng)職業(yè)學(xué)院機(jī)械類(lèi)和經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)為例，對(duì)模型進(jìn)行了應(yīng)用分析。

2　評(píng)價(jià)指標(biāo)確定

畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量應(yīng)該是畢業(yè)生就業(yè)能力、就業(yè)單位層次和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的綜合體現(xiàn)[1]。決定畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量的指標(biāo)包括就業(yè)率、對(duì)口率、就業(yè)單位性質(zhì)、工資待遇、就業(yè)滿(mǎn)意度、職業(yè)發(fā)展前景、工作穩(wěn)定性、工作適應(yīng)度等。綜合以上分析，擬定以下四個(gè)主要評(píng)價(jià)指標(biāo)：

2.1　動(dòng)態(tài)就業(yè)率

在衡量就業(yè)質(zhì)量時(shí)，就業(yè)率是永遠(yuǎn)都不能被忽視的一個(gè)指標(biāo)[2]。就業(yè)率反映了學(xué)校教育教學(xué)的成效，更關(guān)系到學(xué)校的專(zhuān)業(yè)設(shè)置合理與否。然而，很多高校在統(tǒng)計(jì)就業(yè)率時(shí)，往往片面的以初次就業(yè)率作為依據(jù)，忽略了對(duì)學(xué)生畢業(yè)后的進(jìn)一步跟蹤調(diào)查和反饋。部分高校為了吸引生源，公布的數(shù)據(jù)可信度值得商榷。筆者認(rèn)為，為了使就業(yè)率能更加真實(shí)、準(zhǔn)確反映一所學(xué)校或者一個(gè)專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)質(zhì)量，高職院校必須把學(xué)生的就業(yè)工作延伸到畢業(yè)之后。通過(guò)跟蹤調(diào)查用人單位、學(xué)生本人從而動(dòng)態(tài)統(tǒng)計(jì)畢業(yè)生的就業(yè)率，即不定期(每半年或一年一次)統(tǒng)計(jì)畢業(yè)生的就業(yè)率，直到學(xué)生進(jìn)入職業(yè)穩(wěn)定期。

2.2　專(zhuān)業(yè)群對(duì)口率

職業(yè)教育既是高等教育的一個(gè)類(lèi)型，其本身也是產(chǎn)業(yè)的一部分。以“蒸汽機(jī)”為代表的第一次工業(yè)革命催生了機(jī)械工程師、紡織工程師和列車(chē)員等職業(yè)。以“電燈電話(huà)”為代表的第二次工業(yè)革命催生了電力工程師、通信工程師等職業(yè)?？梢?jiàn)，每一次工業(yè)革命的浪潮都會(huì)帶來(lái)新的職業(yè)。當(dāng)前，以工業(yè)機(jī)器人、物聯(lián)網(wǎng)和3D打印技術(shù)為代表的新一輪工業(yè)革命最明顯的特征是實(shí)現(xiàn)智能化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化的融合。因此，未來(lái)的職業(yè)教育需要高度復(fù)合的高技術(shù)技能型人才。以模具設(shè)計(jì)與制造專(zhuān)業(yè)為例，學(xué)生畢業(yè)后既可以從事模具設(shè)計(jì)與數(shù)控加工方面的工作，也可以選擇從事產(chǎn)品研發(fā)、外觀設(shè)計(jì)、工藝編制等其他機(jī)械大類(lèi)專(zhuān)業(yè)的工作。因此，隨著行業(yè)特征越來(lái)越不明顯，未來(lái)的專(zhuān)業(yè)是否對(duì)口主要看就業(yè)崗位是否與專(zhuān)業(yè)群對(duì)口。

2.3　職業(yè)穩(wěn)定率

失去工作對(duì)于以工資為主要收入來(lái)源的勞動(dòng)者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一件非常嚴(yán)重的事情。因此，保持職業(yè)穩(wěn)定性是畢業(yè)生最基本的需求之一。畢業(yè)后，學(xué)生在同一單位工作的時(shí)間越長(zhǎng)，說(shuō)明其職業(yè)穩(wěn)定率越高。職業(yè)穩(wěn)定率與工作崗位、薪酬水平、工作環(huán)境、發(fā)展空間等密切相關(guān)。試想一下，哪個(gè)學(xué)生愿意在工作環(huán)境惡劣、收入不高的地方一直工作下去。職業(yè)穩(wěn)定率以合同年限、離職率、5年內(nèi)離職次數(shù)等指標(biāo)來(lái)衡量。

2.4　工作滿(mǎn)意率

職業(yè)教育人才培養(yǎng)最終的落腳點(diǎn)在于學(xué)生高質(zhì)量就業(yè)。高等職業(yè)教育最終的目的是讓學(xué)生、家長(zhǎng)、企業(yè)和社會(huì)都滿(mǎn)意。這里所述的工作滿(mǎn)意度主要包括畢業(yè)生和用人單位兩方面：(1)畢業(yè)生滿(mǎn)意度：工作環(huán)境滿(mǎn)意度、薪資滿(mǎn)意度、福利滿(mǎn)意度、職務(wù)晉升滿(mǎn)意度、進(jìn)修培訓(xùn)滿(mǎn)意度、對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感等；(2)用人單位滿(mǎn)意度：畢業(yè)生的專(zhuān)業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)(愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、誠(chéng)實(shí)守信、吃苦耐勞、責(zé)任感)、適應(yīng)能力、學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力等。

3　評(píng)價(jià)模型構(gòu)建

就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)確定以后，要選擇合適的評(píng)價(jià)方法、評(píng)價(jià)模型對(duì)每項(xiàng)指標(biāo)對(duì)應(yīng)的權(quán)重分別進(jìn)行計(jì)算，從而得出不同專(zhuān)業(yè)群畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量的相對(duì)分值。

現(xiàn)代綜合評(píng)價(jià)方法主要有專(zhuān)家打分評(píng)價(jià)法、層次分析法、數(shù)據(jù)包絡(luò)分析法、人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)法、模糊評(píng)價(jià)法以及邏輯框架法等。其中，層次分析法(簡(jiǎn)稱(chēng)AHP法)是美國(guó)數(shù)學(xué)家Lsatty提出的一種形式簡(jiǎn)單、易于操作、評(píng)價(jià)結(jié)果可信度高的系統(tǒng)分析方法。其主要思想是把與決策目標(biāo)有關(guān)的元素分解成目標(biāo)、準(zhǔn)則、方案等層次，從而在此基礎(chǔ)之上進(jìn)行定性和定量分析[3]。相對(duì)于其他評(píng)價(jià)方法，層次分析法應(yīng)用更加廣泛。因此，本文采用層次分析法對(duì)畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量進(jìn)行定量分析。

根據(jù)層次分析法的基本原理，評(píng)價(jià)模型主要分為目標(biāo)層A、中間層B以及指標(biāo)層C。目標(biāo)層是最上層，即高職畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量；中間層是影響因素層；指標(biāo)層為具體評(píng)價(jià)指標(biāo)。高職畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)如表1所示。

模型建好后，下一步需要確定各指標(biāo)對(duì)目標(biāo)的影響權(quán)重。經(jīng)過(guò)前期大量的調(diào)研工作之后，課題組確定了各指標(biāo)對(duì)畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量的重要性程度。然后，對(duì)各因素進(jìn)行兩兩比較，構(gòu)建成對(duì)判斷矩陣，從而換算得到權(quán)重系數(shù)，并對(duì)判斷矩陣的一致性進(jìn)行檢驗(yàn)。按照層次分析法的步驟，高職畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重如表2所示。

4　結(jié)果分析

以重慶科創(chuàng)職業(yè)學(xué)院機(jī)械類(lèi)和經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生為研究對(duì)象，運(yùn)用上述模型對(duì)畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)分析。根據(jù)上文的指標(biāo)體系設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，對(duì)我校2015～2017屆畢業(yè)生進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。共計(jì)發(fā)放問(wèn)卷500份，其中，2015屆發(fā)放問(wèn)卷150份，2016屆發(fā)放問(wèn)卷170份，2017屆發(fā)放問(wèn)卷180份。最終收回問(wèn)卷473份，有效問(wèn)卷為450份。根據(jù)問(wèn)卷結(jié)果算出各項(xiàng)指標(biāo)的得分，再根據(jù)下式計(jì)算畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量的綜合得分。

表1　高職畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)表

表2　高職畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重表

式中，F(xiàn)i為各項(xiàng)二級(jí)指標(biāo)得分，αi為二級(jí)指標(biāo)相對(duì)總目標(biāo)的權(quán)重系數(shù)，S為畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量。

依據(jù)上述步驟，得出我校機(jī)械類(lèi)專(zhuān)業(yè)2015～2017屆畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量綜合得分依次為74.38、72.57、72.88，經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量綜合得分依次為70.76、70.79、71.21?？梢钥闯?，我校2015～2017屆機(jī)械類(lèi)專(zhuān)業(yè)和經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量呈穩(wěn)步態(tài)勢(shì)。

5　結(jié)束語(yǔ)

畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建是一項(xiàng)漫長(zhǎng)而復(fù)雜的工作，其重要性不言而喻。高職院校要結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況，加強(qiáng)與企業(yè)的溝通聯(lián)系，及時(shí)做好畢業(yè)生的跟蹤反饋工作。在此基礎(chǔ)上，根據(jù)不同專(zhuān)業(yè)群的特點(diǎn)擬定更加詳細(xì)的評(píng)價(jià)指標(biāo)，使就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系在人才培養(yǎng)質(zhì)量、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力方面發(fā)揮應(yīng)有的作用。

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[2]李凌，喻寧.基于我國(guó)國(guó)情的就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的建構(gòu)[J].重慶與世界，2012，(7)：64～68

[3]盧春.基于層次分析法的綜合評(píng)價(jià)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)[D].北京：北京工業(yè)大學(xué)，2009