從增值業(yè)務(wù)視角來分析移動終端的發(fā)展趨勢

葉軍

【摘要】 在移動終端發(fā)展的持續(xù)性推進及未來發(fā)展方向方面，它的推動力來自于增值業(yè)務(wù)。所以，從增值業(yè)務(wù)視角解析它的發(fā)展趨勢是一個較好的路徑。以下討論就按照這個路徑，先說明市場現(xiàn)狀，并在該視角之下，簡要解析移動增值業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢后，對移動終端的發(fā)展趨勢展開討論。

【關(guān)鍵詞】 增值業(yè)務(wù) 移動終端 發(fā)展趨勢

自中國移動、中國聯(lián)通、中國電信發(fā)展以來，聯(lián)通與電信合作推出了3G業(yè)務(wù)，其發(fā)展迅速；移動在市場份額不足的情況下研制并推出了4G業(yè)務(wù)，其發(fā)展速度正在顯示威力。以目前來看，中國移動在農(nóng)村市場中推出了充話費送手機、買手機送流量等老套路，但因市場廣大、農(nóng)村地域人群的傳染性傳播范圍大，普及性高，因此其增值業(yè)務(wù)也相相當可觀。

一、市場現(xiàn)狀

從整體市場觀察，地域發(fā)展不均衡是主要體現(xiàn)，如東南沿海高、中西部雖正在發(fā)展但相對較低。另一個是在三大移動運營商的競爭之下，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也紛紛進駐該市場，加上在世界上首次成功應(yīng)用5G的華為進入，其競爭形式日益多元，競爭的殘酷性也日趨明顯。比如，當前的CP/SP之外，蘋果公司推出的各大服務(wù)，安卓平臺以及其它電子設(shè)備制造商、移動終端生產(chǎn)商等，也在短信、視頻、WPA、網(wǎng)絡(luò)流量各個可增值業(yè)務(wù)領(lǐng)域紛紛殺入。

二、移動增值業(yè)務(wù)

1、快速發(fā)展持續(xù)性不斷增強。移動運營商的主業(yè)務(wù)收入體現(xiàn)在增值業(yè)務(wù)方面；目前除較為成熟的短信業(yè)務(wù)之外，在手機視頻、網(wǎng)絡(luò)流量方面均進入并在持續(xù)向好發(fā)展。近幾年移動4G網(wǎng)絡(luò)逐漸占據(jù)市場，并有明顯超過3G網(wǎng)絡(luò)上趨勢，尤其是對于農(nóng)村市場的快速、直接的進入，使4G網(wǎng)絡(luò)所占據(jù)的市場份額日益增長；但3G網(wǎng)絡(luò)采取了網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建路線，將業(yè)務(wù)延伸到了互聯(lián)網(wǎng)流量方面?？偟内厔菔鞘袌龀墒欤鲋禈I(yè)務(wù)拓展進入高潮期，其發(fā)展速度呈現(xiàn)出高速增長態(tài)勢。以華為首創(chuàng)的5G網(wǎng)絡(luò)正在進駐市場，但國內(nèi)的形勢表明其占據(jù)市場份額的基礎(chǔ)工作正在起始階段，因此，它只起到了警醒與啟發(fā)的作用，也提供了一個新的發(fā)展視界。

2、行業(yè)發(fā)展與技術(shù)創(chuàng)新融合程度不斷提升。虛擬性是移動增值業(yè)務(wù)無具象的形式體現(xiàn)，屬于服務(wù)產(chǎn)品。因此，它的創(chuàng)新動力與技術(shù)發(fā)展相輔相承，目前技術(shù)創(chuàng)新與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的融合不斷提升；這也是近年來移動增值業(yè)務(wù)的新方向與發(fā)展事實。如，已經(jīng)得到實踐的GPS定位技術(shù)應(yīng)用、各種APP軟件實踐應(yīng)用等在各行各業(yè)發(fā)生了劇烈影響，也正在逐步改善人類的生存方式與生活習慣。最為顯著的就是在3D手游、VR等新領(lǐng)域的拓展，使技術(shù)創(chuàng)新與各行業(yè)借助信息技術(shù)正在融合中不斷提升。從保障性方面看，應(yīng)用工具的固定化，如微信、微博、支付寶等，均為其提供了發(fā)展的可持續(xù)性；后續(xù)的大數(shù)據(jù)、云計算等也正在發(fā)揮作用，不久即會體現(xiàn)出更大的實踐價值，推動移動增值業(yè)務(wù)向更復雜的體系邁進。

三、移動終端策略及發(fā)展趨勢

1、策略制定。由于競爭激烈程度的增加，從競爭力的提升角度看，運營商需要在老用戶的固定方面，應(yīng)該與新用戶的開發(fā)兩個方面共同行進。具體可以通過銷售環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量提升來增強，以固定客戶群保障市場競爭優(yōu)勢是一個較好的策略思路。另一方面，需要針對移動終端樣式單一化、價格高，以及用戶入網(wǎng)方面的一些難點實施一些策略，可以從服務(wù)門檻的降調(diào)來達到目標；但這只是權(quán)宜之計，重點還是需要從技術(shù)創(chuàng)新方面做出努力，減少因購買方式導致的成本上升并減少用戶可使用的更高標準等。移動終端是業(yè)務(wù)發(fā)展、拓展的基礎(chǔ)保障，所以，需要從大移動終端廠商方面做出些努力，針對壟斷行為實施一些對應(yīng)措施。最好是借助新的技術(shù)支持推出特色業(yè)務(wù)，提高終端與增值業(yè)務(wù)間的關(guān)聯(lián)度。

2、發(fā)展趨勢。在增值業(yè)務(wù)視角下審視移動終端的發(fā)展趨勢可以認識到它具體體現(xiàn)在智能與全能性、差異性、創(chuàng)新性三個方向。在智能與全能性發(fā)展趨勢方面，互聯(lián)網(wǎng)時代的到來為其提供了發(fā)展契機，如3G、4G，以及目前正在熱炒的5G業(yè)務(wù)的推進，必然會在產(chǎn)業(yè)鏈條的構(gòu)建方面發(fā)展到一個新的階段，因而以內(nèi)容取勝就變得尤為關(guān)鍵；所以需要在智能與全能性中應(yīng)該繼續(xù)向規(guī)?；?、置頂服務(wù)方面進軍，同時，在終端平臺化經(jīng)營中增加發(fā)展力度。在終端制定差異化方面，集中采購、批量定制、社會化運作是其主要的發(fā)展趨勢，所以，需要在技術(shù)支持的前提下，做好設(shè)計研發(fā)，突出特色。在定制終端因用戶需求多樣化所產(chǎn)生的以用戶為導向的定制終端創(chuàng)新新發(fā)展趨勢方面，可以通過市場調(diào)研、用戶數(shù)據(jù)分析，提高動態(tài)化定制終端數(shù)據(jù)研究，在設(shè)計方面增加一些創(chuàng)新是一個較好的方法；應(yīng)該與終端生產(chǎn)商之間建立起新型的合作關(guān)系，以業(yè)務(wù)帶動終端發(fā)展，以移動終端推進業(yè)務(wù)發(fā)展。

結(jié)束語：結(jié)合市場現(xiàn)狀及目前的經(jīng)驗及成果可以認識到，移動增值業(yè)務(wù)所帶來的利益正在被更多的商家競爭與瓜分；規(guī)模化的效應(yīng)正在不斷發(fā)展；而在終端的前提保障及終端的跟進發(fā)展中，可以看出以消費者或用戶群為基礎(chǔ)的新發(fā)展趨向。希望以后能夠在這個方面深入一步的研究并提出較為詳細的討論。

參 考 文 獻

[1]董秀青，胡磊國.移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展因素和趨勢分析[J].移動通信，2014（17）.

[2]張超.移動終端能力識別系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)[J].西南財經(jīng)大學學報，2015（2）.