高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價(jià)體系建設(shè)的思考

謝波（四川文化產(chǎn)業(yè)職業(yè)學(xué)院 四川 成都 610213）

高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價(jià)體系建設(shè)的思考

謝波（四川文化產(chǎn)業(yè)職業(yè)學(xué)院 四川 成都 610213）

在高等教育大眾化的背景之下，高職院校教育水平的高低將直接關(guān)系到人才培養(yǎng)的質(zhì)量，而實(shí)現(xiàn)高職院校人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要途徑則是質(zhì)量監(jiān)控與評價(jià)體系的建設(shè)。對此，高職院校要制定行之有效的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價(jià)體系建設(shè)方案，推動我國社會主義高等教育事業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展?；诖耍疚囊愿呗氃盒＝虒W(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價(jià)體系的概述為主要出發(fā)點(diǎn)，分析高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價(jià)體系建設(shè)的原則，并重點(diǎn)探討高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價(jià)體系建設(shè)的方案。

高職院校 教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價(jià)體系 原則 方案

前言

社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和教育體制改革進(jìn)程的不斷深化，為我國高職院校教育事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了良好的社會環(huán)境與重要契機(jī)。教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價(jià)體系作為高職院校教育機(jī)制的重要組成部分，對高職院校教育水平的提升、人才培養(yǎng)目標(biāo)的踐行具有積極的推動與促進(jìn)作用。加強(qiáng)對高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價(jià)體系的建設(shè)研究，能夠?qū)崿F(xiàn)高職院校教育改革的新發(fā)展，為高職院校教學(xué)機(jī)制的構(gòu)建注入新的發(fā)展活力。由此可見，高職院校加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價(jià)體系建設(shè)的方案研究則顯得至關(guān)重要。

一、高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價(jià)體系概述

高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價(jià)體系的含義主要包括兩方面的內(nèi)容，分別是教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和教學(xué)質(zhì)量評價(jià)。一方面，高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控是對教學(xué)過程、教學(xué)內(nèi)容及教學(xué)方案進(jìn)行系統(tǒng)性和綜合性的監(jiān)督管理。另一方面，教學(xué)質(zhì)量評價(jià)體系，以高職院校教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)為基礎(chǔ)，對其進(jìn)行專業(yè)評估，形成有針對性的評估報(bào)告，以供相關(guān)教育工作者或管理工作者進(jìn)行自我調(diào)整，進(jìn)一步引導(dǎo)高職院校教學(xué)管理工作朝著科學(xué)化、規(guī)范化和高效化的方向發(fā)展[1]?？茖W(xué)有序的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價(jià)體系，能夠保證人才培養(yǎng)目標(biāo)的順利落實(shí)和科學(xué)踐行，將其融入到高職院校日常管理、教學(xué)改革的各個(gè)環(huán)節(jié)之中，可以保證高職院校教學(xué)質(zhì)量進(jìn)入良性發(fā)展的軌道之中，這對高職院校教育事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有至關(guān)重要的現(xiàn)實(shí)意義。

二、高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價(jià)體系建設(shè)原則

（一）科學(xué)性原則

高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價(jià)體系的建設(shè)要遵循科學(xué)性原則。教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價(jià)體系是高職院校提高教學(xué)質(zhì)量的重要途徑和主要手段，對此，高職院校教育工作者及相關(guān)研究人員要以本校發(fā)展的實(shí)際情況展開有針對性的探討，逐步增強(qiáng)高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價(jià)體系的科學(xué)技術(shù)含量和現(xiàn)代化成分。

（二）系統(tǒng)性原則

高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價(jià)體系的建設(shè)要遵循系統(tǒng)性原則。高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價(jià)體系是一個(gè)綜合性的內(nèi)容，涵蓋高職院校日常管理、教育教學(xué)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等方面，具有交叉性、復(fù)雜性、綜合性和多層次的鮮明特征。教學(xué)質(zhì)量的形成不是一蹴而就的，而是在教學(xué)過程中逐漸累積而成的，因此，要統(tǒng)籌全局，樹立全局監(jiān)控與評價(jià)觀念，從整體情況入手，實(shí)現(xiàn)事前監(jiān)控、事中監(jiān)督和事后評價(jià)三方面的融會貫通。

（三）可行性原則

高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價(jià)體系的建設(shè)要遵循可行性原則。第一，高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價(jià)體系的可操作時(shí)間要控制在合理的范圍之內(nèi)，切勿浪費(fèi)太多的時(shí)間和精力，以免造成不必要的資源浪費(fèi)；第二，高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價(jià)體系要規(guī)范財(cái)務(wù)資源，在固定的財(cái)政范疇之內(nèi)實(shí)現(xiàn)高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價(jià)體系可持續(xù)發(fā)展；第三，高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價(jià)體系要具有可操作性，堅(jiān)持定量分析和定性分析，對其中的各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行明確規(guī)定，指標(biāo)要具有針對性和科學(xué)性；第四，高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價(jià)體系效果可行，能夠?yàn)楦呗氃盒Ｈ粘９芾砗徒虒W(xué)活動所服務(wù)，提升其應(yīng)用的實(shí)效性。

（四）綜合性原則

所謂綜合性原則，是基于全校師生在內(nèi)的總體性原則，其注重的是構(gòu)建人人平等，人人有責(zé)的教學(xué)評估體系與教育監(jiān)控系統(tǒng)。具體來說，以教育管理部門，教育教授部門與學(xué)生三方，構(gòu)建科學(xué)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)，由定期抽查、隨機(jī)篩選等方式保證質(zhì)量監(jiān)控科學(xué)，并在此基礎(chǔ)上，動員三方參與教學(xué)評價(jià)，從而使教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價(jià)體系反饋實(shí)情，真正展現(xiàn)當(dāng)前高職院校的教學(xué)質(zhì)量[2]。

（五）可持續(xù)原則

高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價(jià)體系構(gòu)建不僅要注重以上原則的踐行，可持續(xù)原則作為其基礎(chǔ)原則同樣需得到遵守。就目前社會發(fā)展實(shí)際情況來看，可持續(xù)發(fā)展已然成為社會穩(wěn)步構(gòu)建的核心原則，無論是經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會建設(shè)，亦或是教學(xué)優(yōu)化，評估改革，在可持續(xù)的思維視角上，才能實(shí)現(xiàn)科學(xué)高職院校的突破。

三、高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價(jià)體系建構(gòu)

（一）健全教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價(jià)機(jī)制

1. 縱向組織機(jī)制

要從縱向方向建立健全高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價(jià)體系的組織機(jī)制。第一，要建立整體質(zhì)量監(jiān)控與評價(jià)部門，著重突出教務(wù)處的教學(xué)管理作用，加強(qiáng)高職院校各部門之間的科學(xué)聯(lián)動，明確各部門的職能，切實(shí)有效的保證各部門工作職能的順利踐行和科學(xué)落實(shí)，從而提高教學(xué)活動的合理性；第二，建立院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價(jià)機(jī)制，院系領(lǐng)導(dǎo)要從自身教學(xué)管理的實(shí)際情況入手，針對不同專業(yè)的學(xué)生制定與之相對應(yīng)的教育培養(yǎng)方案，確立各專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)科學(xué)規(guī)范管理；第三，加強(qiáng)教研室教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價(jià)組織建設(shè)，在整體監(jiān)控和院系監(jiān)控的基礎(chǔ)上，對高職院校各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行科學(xué)組織管理，增強(qiáng)教研活動的人本內(nèi)涵和科學(xué)含量，以便對學(xué)生生活學(xué)習(xí)進(jìn)行行之有效的輔導(dǎo)。

2. 橫向組織機(jī)制

要從橫向方向?qū)Ω呗氃盒＝虒W(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價(jià)體系進(jìn)行科學(xué)設(shè)置，高職院校配置各種教學(xué)資源，其中包括師資資源、基礎(chǔ)設(shè)施、管理資源等，以此來優(yōu)化高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價(jià)體系結(jié)構(gòu)。首先，教師要加強(qiáng)自身教學(xué)能力和教學(xué)素養(yǎng)的提升，樹立正確的教學(xué)理念，積極創(chuàng)新各種教學(xué)方式，構(gòu)建以引發(fā)和引導(dǎo)為主的教學(xué)模式，同時(shí)，積極開辟第二課堂，實(shí)現(xiàn)學(xué)生認(rèn)知能力和實(shí)踐能力的雙向發(fā)展。其次，加強(qiáng)高職院?；A(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價(jià)體系的建設(shè)提供良好的物質(zhì)支持，其中包括實(shí)驗(yàn)室、多媒體教室、圖書館等，此外，要積極改善后勤服務(wù)條件，保證高職院校教學(xué)活動的有序進(jìn)行和順利開展。最后，高職院校管理者要樹立正確的管理意識，采取科學(xué)合理的管理方式優(yōu)化高職院校教學(xué)管理結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)管理效果的最大化，并以此來保證高職院校教學(xué)質(zhì)量。

3. 系統(tǒng)制度機(jī)制

要推進(jìn)高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價(jià)體系的建立，只建立相應(yīng)的組織序列架構(gòu)還不足以建立起一套體系，更重要的是要有一套能夠推進(jìn)監(jiān)控評價(jià)體系的運(yùn)行機(jī)制。所以，要有效推進(jìn)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價(jià)體系，關(guān)鍵的就是建立健全相應(yīng)的管理制度，包括教學(xué)基本建設(shè)制度、教學(xué)基本運(yùn)行制度、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控制度、教學(xué)質(zhì)量評價(jià)制度，以及教學(xué)質(zhì)量保障制度。一套健全完善的制度，能夠確保教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控各個(gè)環(huán)節(jié)和整套系統(tǒng)有序運(yùn)轉(zhuǎn)。

（二）建立教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價(jià)體系

1. 教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系

把質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)上升到一種體系，就得樹立大質(zhì)量觀。事實(shí)上，在人才培養(yǎng)過程中，教學(xué)質(zhì)量不只是單純的教學(xué)各環(huán)節(jié)，而是包含整個(gè)人才培養(yǎng)的全過程。所以，建立質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系，應(yīng)著眼于整個(gè)教學(xué)生態(tài)系統(tǒng)：教學(xué)管理基本文件標(biāo)準(zhǔn)，包含如人才培養(yǎng)方案、教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)任務(wù)、課表編排管理等；教學(xué)環(huán)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)，包含如課堂教學(xué)、教案、課件、課程標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)訓(xùn)教學(xué)等；教學(xué)管理環(huán)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)，包含如組織架構(gòu)、管理制度、過程管理等；教學(xué)考核評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，包含如教學(xué)過程性考核、結(jié)果性考核、綜合質(zhì)量評價(jià)、畢業(yè)環(huán)節(jié)考核、就業(yè)質(zhì)量等；教學(xué)保障標(biāo)準(zhǔn)，包括教學(xué)制度、師資隊(duì)伍、實(shí)踐教學(xué)條件、校企合作機(jī)制等。所以，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系，應(yīng)將“學(xué)生入學(xué)教育到畢業(yè)整個(gè)教學(xué)過程中各個(gè)培養(yǎng)環(huán)節(jié)的教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)以及條件保障性標(biāo)準(zhǔn)”[3]等作為一個(gè)完整人才培養(yǎng)鏈條，構(gòu)建系統(tǒng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系。

2. 教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系

建立教學(xué)質(zhì)量全局監(jiān)控體系，逐步完善教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價(jià)體系的系統(tǒng)框架，將教學(xué)監(jiān)督系統(tǒng)融入其中，強(qiáng)化高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價(jià)體系的可操作性含量。第一，成立教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督部門，由院系管理者及資深教師作為該部門的主要負(fù)責(zé)人，校級監(jiān)督部門對其進(jìn)行系統(tǒng)化和專業(yè)化的指導(dǎo)；第二，設(shè)置干部聽課制度和學(xué)生信息員制度，從“教”和“學(xué)”兩個(gè)層面入手，提高教學(xué)管理工作的實(shí)效性，一方面，高職院校干部要深入到實(shí)際的教學(xué)工作之中，另一方面，要選擇綜合能力較強(qiáng)的學(xué)生為信息員，為高職院校監(jiān)控與評價(jià)部門傳遞更為客觀準(zhǔn)確的教學(xué)改革意見。

3. 咨詢與評估體系

當(dāng)前，在構(gòu)架教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價(jià)體系系統(tǒng)框架的過程中，除教學(xué)監(jiān)督系統(tǒng)外，咨詢與評估系統(tǒng)的構(gòu)建也至關(guān)重要。對此，分析咨詢與評估系統(tǒng)的構(gòu)建方案，其需建立以下評估體系：其一，教師教學(xué)工作評估。教師教學(xué)工作評估注重的是教師的綜合能力評估，其包括教學(xué)能力、教師素養(yǎng)及發(fā)展?jié)摿Φ取Υ耍瑯?gòu)成教師評估工作的重要內(nèi)容，采用包括課堂考評、滿意度問卷、教師互評及專家評估等方法，評估教育人員的教學(xué)能力[4]；其二，專業(yè)與課程評估。教師教學(xué)評估體系構(gòu)建科學(xué)的基礎(chǔ)上，專業(yè)課程評估體系的打造對優(yōu)化專業(yè)課程內(nèi)容至關(guān)重要。科學(xué)構(gòu)建專業(yè)課程評估體系，并非簡單站在教育者與被教育者的視角去審視專業(yè)內(nèi)容，而是結(jié)合社會的實(shí)際，引入相關(guān)行業(yè)專業(yè)人士，打造專家、從業(yè)人員、優(yōu)質(zhì)企業(yè)等多方評估體系，站在社會發(fā)展的角度與企業(yè)需求度的角度重新審視專業(yè)課程，以此來優(yōu)化專業(yè)課程內(nèi)容；其三，學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量評估。構(gòu)建教師教學(xué)評估與專業(yè)課程評估的基礎(chǔ)上，學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量評估將獲得充分的評估資源，企業(yè)、專家、教師等都能成為學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量的評估者，行之有效的引導(dǎo)學(xué)生掌握科學(xué)技能，學(xué)會實(shí)用技術(shù)。

（三）建立教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控評價(jià)數(shù)據(jù)系統(tǒng)

充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”建立基于大數(shù)據(jù)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控評價(jià)系統(tǒng)。信息化是助推職業(yè)教育發(fā)展和提升教育教學(xué)質(zhì)量的一種有效手段，建立一套科學(xué)合理的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控及分析評價(jià)軟件系統(tǒng)，依托學(xué)校省級信息化建設(shè)項(xiàng)目的校園網(wǎng)絡(luò)平臺，建立教學(xué)管理大數(shù)據(jù)庫，讓職能部門、教學(xué)單位以及教師、學(xué)生、合作企業(yè)、第三方機(jī)構(gòu)等相互間建立起數(shù)據(jù)交互系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)信息的動態(tài)即時(shí)采集、交換、傳輸、匯總分析，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，為教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控評價(jià)提供支撐。

綜上，在大眾教育的改革背景之下，高職院校應(yīng)更加關(guān)注自身教學(xué)質(zhì)量的提升，應(yīng)樹立起大質(zhì)量觀，充分利用互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)和現(xiàn)代化管理手段，建立科學(xué)化和可操作性并存的質(zhì)量監(jiān)控與評價(jià)體系，從教育、教學(xué)和管理的多個(gè)層面入手，在現(xiàn)代素質(zhì)教育理念的指導(dǎo)之下，共創(chuàng)教學(xué)效益和社會效益的雙贏局面。

[1]余榮寶,王欣.工學(xué)結(jié)合模式下高職教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價(jià)體系建設(shè)的思考[J].襄陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào),2015(02):82-85.

[2]李凱.高職教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價(jià)體系建設(shè)的理性思考[J].中國校外教育,2015(27):148.

[3] 陳鎖慶.工學(xué)結(jié)合背景下高職教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)思考[J].中國電力教育,2013(01).

[4]孫麗男.關(guān)于民辦高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系及評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的思考[J].當(dāng)代教育實(shí)踐與教學(xué)研究,2015(10):103.

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1008-8784(2017)03-88-3

2017-3-22

謝波（1986—），女，四川文化產(chǎn)業(yè)職業(yè)學(xué)院實(shí)習(xí)研究員，研究方向：管理學(xué)。