新媒體產(chǎn)品創(chuàng)新的特征與過程初探

□ 李浩溶

新媒體產(chǎn)品創(chuàng)新的特征與過程初探

□ 李浩溶

隨著信息技術(shù)的進步，新媒體技術(shù)應(yīng)運而生。新媒體的發(fā)展為傳統(tǒng)媒介帶來了新鮮的血液，有效推動了信息傳播。新媒體技術(shù)下產(chǎn)生了很多產(chǎn)品，這些產(chǎn)品無論從設(shè)計理念上，還是從技術(shù)應(yīng)用上，都具有創(chuàng)新性特點?；诖?，本文針對新媒體產(chǎn)品創(chuàng)新的特征與過程進行探究，為促進新媒體產(chǎn)品的研發(fā)提供借鑒。

新媒體產(chǎn)品；創(chuàng)新；特征；過程；初探

近20年間，以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的新媒體蓬勃發(fā)展，創(chuàng)造了諸多產(chǎn)品，改變了人們的生活方式以及價值觀念。有的新媒體產(chǎn)品曇花一現(xiàn)，有的半路夭折，有的興盛至今。保障新媒體產(chǎn)品能夠留存下來的最佳方式就是產(chǎn)品的創(chuàng)新，而新媒體產(chǎn)品的創(chuàng)新特征有哪些？產(chǎn)品創(chuàng)新需要怎樣的過程？對這些問題進行思考，對于我國新媒體產(chǎn)品的研發(fā)具有十分積極的意義。

一、新媒體產(chǎn)品的創(chuàng)新特征

在傳統(tǒng)媒體產(chǎn)品的競爭中，新媒體產(chǎn)品能夠脫穎而出，備受關(guān)注，深受受眾喜愛，原因在于新媒體產(chǎn)品具有創(chuàng)新特征。同時，這些特征也是傳統(tǒng)媒體所不具備的特征。

（一）“接地氣”

“接地氣”是新媒體產(chǎn)品的最大特征。新媒體產(chǎn)品以其“接地氣”的方式，走進人們的生活中。與傳統(tǒng)媒體相比，新媒體產(chǎn)品更加接近人們的生活，不再像傳統(tǒng)媒介高不可攀。人們能夠通過新媒體產(chǎn)品應(yīng)用渠道，來解決所有的“衣、食、住、行、游、娛、購”等需求。可以說，如今的新媒體產(chǎn)品不僅面面俱到，而且內(nèi)容豐富。在“衣”方面，與“購”相互銜接，人們可以通過淘寶、天貓、唯品會、京東等渠道購買服裝，滿足“衣”的需求。同時這些新媒體產(chǎn)品應(yīng)用渠道的支付與支付寶、網(wǎng)上銀行等建立合作，使得人們的交易更加便利。在“食”方面，更有美團、餓了嗎、天貓超市等平臺來滿足消費者在食品上的需求，讓人們足不出戶吃遍美食。在“住”方面，可以通過58同城等平臺進行房屋租賃與買賣。在“游”方面，攜程旅游、途牛旅游等都能夠滿足人們的旅游需求。此外還有很多能夠滿足人們生活需求的新媒體軟件?？梢哉f，新媒體產(chǎn)品已經(jīng)滲透到人們的生活中，成為了人們生活的好幫手。①

（二）以人為本

以人為本是新媒體產(chǎn)品的另一個特征。新媒體產(chǎn)品的研發(fā)能夠尊重社會群體中的“大多數(shù)”與“普通人”，尊重個體的意見，為個體提供發(fā)聲的平臺與機會。換言之，新媒體產(chǎn)品以群眾需求為基礎(chǔ)，廣納群眾的反饋信息?；谶@一點，新媒體產(chǎn)品便能夠得到廣大人民群眾的支持。其中應(yīng)用最為成功的新媒體產(chǎn)品是微信、微博等軟件。這些軟件為有想法、有話要說的人提供交流機會以及平臺，使得媒介平臺不再沉寂，而是匯聚了多元化的信息文化。新媒體產(chǎn)品以人為本的設(shè)計理念是傳統(tǒng)媒體所不具備的。以微博新聞發(fā)布為例，我們每一個人遇到突發(fā)事、感人事、要緊事都可以拿起手機，將新聞一幕保留下來，并且發(fā)布到微博平臺上。每一個人都是記者，都是編輯，微博為每一個人提供評論的平臺，求同存異。②

（三）高效性

信息傳輸?shù)母咝允切旅襟w產(chǎn)品的第三大創(chuàng)新特征，“這邊唱來那邊和”“一呼百應(yīng)”就是新媒體產(chǎn)品信息傳輸中的表現(xiàn)。新媒體產(chǎn)品不僅具有信息傳輸高效性，其自身產(chǎn)品的發(fā)展演變也比較高效，新媒體產(chǎn)品的經(jīng)營與發(fā)展稍有不慎，將會被淘汰?？梢?，新媒體產(chǎn)品創(chuàng)新性發(fā)展也需要高效，并且與市場經(jīng)濟發(fā)展相互適應(yīng)。③

二、新媒體產(chǎn)品的創(chuàng)新過程

新媒體產(chǎn)品從研發(fā)到創(chuàng)新性發(fā)展經(jīng)歷了多個過程，整體上看，新媒體產(chǎn)品是從門戶網(wǎng)站中發(fā)展起來的，它鼓勵用戶進行原創(chuàng)性內(nèi)容的創(chuàng)作與應(yīng)用，關(guān)注用戶社交上的創(chuàng)新，在社交方面實現(xiàn)了全面的發(fā)展。

（一）門戶綜合網(wǎng)站的發(fā)展

新媒體產(chǎn)品發(fā)展的初期階段在20世紀(jì)90年代，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展正處于初級階段，在媒介領(lǐng)域中尚沒有出現(xiàn)規(guī)模比較完善的新媒體產(chǎn)品。Web1.0技術(shù)應(yīng)用還處于初期，新浪、搜狐、網(wǎng)易三大門戶網(wǎng)站也剛剛發(fā)展起來。在當(dāng)時進行信息傳輸主要通過傳統(tǒng)媒介的方式，如手機短信、彩信等。該階段的新媒體形式依然是對傳統(tǒng)主流媒體的抄襲，無論在形式上，還是在技術(shù)含量上，都缺乏一定的創(chuàng)新。該階段的新媒體發(fā)展在信息的傳輸上速率比較低，并且存在著較為明顯的遲滯與缺席現(xiàn)象。

如在某企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)項目中，結(jié)合內(nèi)容型動態(tài)視圖產(chǎn)品和網(wǎng)紅產(chǎn)品，在互聯(lián)網(wǎng)上打造二位一體的互聯(lián)網(wǎng)文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈型項目。該項目充分借助門戶網(wǎng)站的優(yōu)勢，聯(lián)動商業(yè)、營銷、廣告、媒介等端口，實現(xiàn)了在電商平臺、廣告有限公司、直播視頻平臺中的項目傳播。其中被受眾所熟知的視頻平臺有“紅了”“映客”“小咖秀”等。

在2003年，互聯(lián)網(wǎng)媒體對“非典”事件的報道，使網(wǎng)絡(luò)媒介信息傳輸?shù)膭?chuàng)新性得到關(guān)注，并且使世界認(rèn)識到了新媒體對于信息傳播的高效性。該階段新媒體產(chǎn)品的發(fā)展為后來新媒體產(chǎn)品的創(chuàng)新性發(fā)展提供了不竭動力。④

（二）用戶原創(chuàng)內(nèi)容的發(fā)展

在新媒體產(chǎn)品發(fā)展的第二階段中，為受眾提供了巨大的原創(chuàng)空間，在開發(fā)出門戶端口的基礎(chǔ)上，為用戶提供自由的創(chuàng)作空間。此時的新媒體產(chǎn)品在Web2.0技術(shù)基礎(chǔ)上發(fā)展而來，實現(xiàn)用戶在媒體中的互動性與參與性。換言之，該時期的新媒體產(chǎn)品逐漸開始關(guān)注到用戶創(chuàng)造等領(lǐng)域，各個類型的圖文咨詢平臺、視頻、音頻媒體等以更加豐富的方式產(chǎn)生。此外，還有門戶平臺、論壇、博客、空間等產(chǎn)品也應(yīng)運而生。用戶通過網(wǎng)站上所建立的個人主頁來分享信息。⑤雖然博客如今所擁有的參與者逐漸減少，但是該種新媒體平臺的產(chǎn)生為如今微博、微信公眾號等的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

隨后，在全世界范圍內(nèi)產(chǎn)生了三大社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)網(wǎng)站，即Friendster、Myspace以及Bebo。在2005年，Myspace成為了世界上最大的社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)網(wǎng)站。此外，以豆瓣等為代表的網(wǎng)站，為用戶帶來內(nèi)容，為內(nèi)容帶來用戶。在該階段，新媒體以全新的姿態(tài)實現(xiàn)了與受眾的互動，并且為用戶提供了更加廣闊的信息平臺。曾經(jīng)，一個以“每個人都是生活中的導(dǎo)演”為宣傳語的分享視頻網(wǎng)站崛起，隨后帶動了優(yōu)酷、愛奇藝、騰訊、搜狐等視頻網(wǎng)站的發(fā)展。從分享性視頻網(wǎng)站的宣傳語中能夠看出，該階段的新媒體的產(chǎn)品不僅為受眾提供相應(yīng)的服務(wù)，還充分挖掘了受眾的原創(chuàng)潛能。

（三）社交媒體的創(chuàng)新

Web3.0的出現(xiàn)，實現(xiàn)了新媒體產(chǎn)品的大升級，不僅從內(nèi)容上實現(xiàn)了創(chuàng)新，也讓受眾知曉信息分享的重要性。這種分享不僅包含受眾信息的分享，還包含受眾位置的分享。在該時期，人們的生活與互聯(lián)網(wǎng)之間的聯(lián)系越來越密切，多種新媒體產(chǎn)品都能夠?qū)崿F(xiàn)融合性發(fā)展。如大數(shù)據(jù)技術(shù)、云計算、移動網(wǎng)絡(luò)、物聯(lián)網(wǎng)、智能硬件等新技術(shù)的發(fā)展都與Web3.0網(wǎng)絡(luò)息息相關(guān)。伴隨新媒體發(fā)展的東風(fēng)，臉書、推特等軟件在國內(nèi)外大火，受到了眾粉絲的熱捧。同時，國內(nèi)微博、知乎、分答等社交應(yīng)用軟件也應(yīng)用廣泛。人們的視野通過這些新媒體軟件變得開闊，人們的知識結(jié)構(gòu)通過這些新媒體產(chǎn)品的發(fā)展而變得豐富。⑥

新媒體平臺的容納性，為企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合項目提供了發(fā)展平臺，以微博+秒拍的整體視頻播放形式大火，在國內(nèi)迅速產(chǎn)生了諸多技術(shù)成熟的短視頻輸出平臺。新媒體環(huán)境的靈活性，為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品進行更快更有效的傳播提供了最佳的出口。全網(wǎng)營銷中，微博、微信和其他社交平臺則提高了項目變現(xiàn)的能力。例如2016年小滿優(yōu)品電商平臺與互聯(lián)網(wǎng)青年創(chuàng)業(yè)機制合作打造了《網(wǎng)紅來了》節(jié)目，該節(jié)目為在校大學(xué)生、網(wǎng)絡(luò)達(dá)人、商業(yè)大咖等提供相互交流的機會，踐行了新媒體產(chǎn)品的創(chuàng)新發(fā)展。

三、結(jié)論

綜上所述，在與傳統(tǒng)媒體產(chǎn)品的競爭中，新媒體產(chǎn)品的研發(fā)注重創(chuàng)新性，擁有了傳統(tǒng)媒體所不具備的特征。新媒體產(chǎn)品從研發(fā)到創(chuàng)新性發(fā)展經(jīng)歷了多個過程。首先，新媒體產(chǎn)品是從門戶網(wǎng)站中發(fā)展起來的；其次，新媒體產(chǎn)品鼓勵用戶進行原創(chuàng)性內(nèi)容的開發(fā)與應(yīng)用；再次，新媒體產(chǎn)品關(guān)注用戶社交上的創(chuàng)新，在社交方面實現(xiàn)了全面的發(fā)展。

注釋：

①易鐘林,姚君喜.新媒體產(chǎn)品創(chuàng)新的特征與過程[J].現(xiàn)代傳播(中國傳媒大學(xué)學(xué)報),2016(03):129-132.

②潘悠.寶潔的新媒體品牌營銷策略 [D].遼寧大學(xué),2015.

③王齊林.中文社會媒體環(huán)境下汽車質(zhì)量問題發(fā)現(xiàn)方法研究[D].合肥工業(yè)大學(xué),2015.

④張婉詩.時尚產(chǎn)業(yè)與新媒體產(chǎn)業(yè)的融合性研究[D].東華大學(xué),2016.

⑤鄺啟宇.社交媒體在巨災(zāi)風(fēng)險治理中的作用研究[D].西南財經(jīng)大學(xué),2014.

（作者單位：遼寧師范大學(xué)）