“90后”論戰(zhàn)“70后”

劉東暢

這個世界總是上一代人看不起下一代人，覺得他們離經(jīng)叛道，難以管束，但是，如果下一代不如上一代，那人類早就滅亡了。

人物：

Luke：“90后”，互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營崗

老炮兒：“70后”，Luke的直屬領(lǐng)導(dǎo)

楔子

老炮兒一直覺得跟Luke的溝通讓他很頭疼，但Luke的工作能力很強(qiáng)，也總能給他帶來很多意想不到的主意，所以又舍不得讓Luke走。于是老炮兒喜歡采用思想攻勢，經(jīng)常會在網(wǎng)上找一些教新員工怎么職業(yè)化、怎么和上級溝通、怎么腳踏實(shí)地勤勤懇懇的文章，用微信發(fā)給Luke讓他認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會精神、好好貫徹。

Luke平時(shí)的微信就經(jīng)常被家里七大姑八大姨發(fā)的養(yǎng)生寶典和雞湯大全刷屏，現(xiàn)如今的刷屏又添了新口味，實(shí)在難忍。

終于，當(dāng)有一天Luke收到老炮兒轉(zhuǎn)給他的一篇職場雞湯后，感到被噴了一臉殺氣，忍不住要找老炮兒好好討論討論。

花錢就能留住員工的時(shí)代一去不復(fù)返了

老炮兒：我這也是為你好，在職場中不是所有的事情都如你的愿，要踏實(shí)一點(diǎn)，把心態(tài)放低一點(diǎn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)認(rèn)真做事，你們“90后”就是因?yàn)樯瞽h(huán)境太好，沒有生存壓力，所以有錢任性，心態(tài)浮躁，不開心就走，吃不得苦，受不得氣，耐不得委屈，這樣下去你們怎么成長？

Luke：這個觀點(diǎn)就好像是汽車發(fā)明以后，反而說你們應(yīng)該去找一匹更快的馬，否則你們的馬術(shù)就荒廢了。把時(shí)代的進(jìn)步說成是時(shí)代的問題，然后自己樹個靶子批判一通。Too young and too simple！是的，假如我現(xiàn)在面臨溫飽問題，我為了填飽肚子，當(dāng)然只能妥協(xié)，可是人類的需求就只有生存嗎？人類不是說自己是萬物的靈長嗎？什么時(shí)候我們變成了馬戲團(tuán)的猴子，只能通過委屈自己，讓別人爽，才能活下來？對，以前資本就挾著這一點(diǎn)，對員工愛怎樣就怎樣，要你一天打幾次卡就打幾次卡，讓你加班就加班，讓你彎腰就彎腰，員工只能忍氣吞聲。

可如今時(shí)代不同了，組織依賴人才，而人才并不依賴組織，連Uber司機(jī)都知道他們現(xiàn)在擁有了隨時(shí)上下班的自由，還想讓他們回去給老板當(dāng)司機(jī)，給再多錢他們也不做。

所以你以為是因?yàn)槲覀冇绣X了就任性了，錯了，是因?yàn)榇蠹叶加绣X，所以公司給的那點(diǎn)錢大大貶值了，花錢就能留住員工的時(shí)代一去不復(fù)返了。你以為是人才浮躁了，錯了，是人才把話語權(quán)掌握了，所以資本和組織不得不把發(fā)號施令的權(quán)力拱手讓人了。

公司雇我雇的不是我的人身自由

老炮兒：你覺得你們的需求就是正確的嗎？你們這些“90后”，上班時(shí)間還網(wǎng)購，還去取快遞，公司沒封網(wǎng)都算好的了，不務(wù)正業(yè)，還以此為理由玩裸辭。

Luke：首先，要表現(xiàn)自己無藥可救有很多種方法，封網(wǎng)是最蠢的一種，這逼格基本就告別互聯(lián)網(wǎng)了。用這種對策的公司根本沒進(jìn)入移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，更不要說展望萬物互聯(lián)的時(shí)代了。如今人手一部手機(jī)，要買個東西分分鐘的事情，其實(shí)根本不需要用公司的電腦和網(wǎng)絡(luò)。

然后，我們要明確一件事情，就是我在公司工作，公司給我回報(bào)，到底購買的是我的人身自由還是我的服務(wù)，就好像我如果在網(wǎng)上下單訂貨買了一部手機(jī)，我只會關(guān)心這部手機(jī)質(zhì)量好不好、收貨是否及時(shí)、售后能否有保障這些問題，保證我能獲得好的產(chǎn)品和服務(wù)，難道我還要去人家廠里守著看人家在生產(chǎn)運(yùn)輸?shù)臅r(shí)候有沒有看手機(jī)、有沒有網(wǎng)購嗎？你不覺得那些一天到晚關(guān)心員工在干什么的管理者，才是真正在毫無意義地增加組織的管理成本嗎？

你知道“專注”的意義嗎

老炮兒：那你們經(jīng)?？词謾C(jī)，怎么專注在工作上呢？不專注怎么產(chǎn)生價(jià)值呢？

Luke：專注是一種“心流”，就好像我特別喜歡做宣傳文案，每次有了靈感想寫文案的時(shí)候我都可以大半天坐在那里，更不要說看手機(jī)了。那段期間我只覺得時(shí)間流逝很快，因?yàn)樵谶@個過程中我的靈感不斷激發(fā)，我能不斷享受到快感，在這種情況下我專注12小時(shí)都嫌少。這樣的專注才是生產(chǎn)力和創(chuàng)意的源泉。

你以為強(qiáng)迫自己或別人坐在那里埋頭苦干就能有生產(chǎn)率嗎？這種看法還停留在生產(chǎn)線上工人的標(biāo)準(zhǔn)，這種情況下我專注1小時(shí)都嫌多。你以為我看手機(jī)是浪費(fèi)時(shí)間嗎？要知道對于知識型員工來說，他的每一分每一秒都是在思考中，你無法區(qū)分他是在上班還是下班。我在手機(jī)上無論是與他人在微信微博上交流，還是刷知乎刷豆瓣刷網(wǎng)頁，都可能是在有意無意地了解信息、獲取靈感，“功力必不唐捐”，可能我眼下或者后續(xù)的工作剛好就用到了這些靈感，而這些東西是我坐在座位上冥思苦想幾個小時(shí)也得不到的，你能否認(rèn)它們的價(jià)值嗎？

企業(yè)價(jià)值觀都是對的嗎？

老炮兒：可是我們公司的文化里面說了要專注工作……

Luke：好吧，又說到企業(yè)價(jià)值觀了，很多人覺得企業(yè)價(jià)值觀就是洗腦，我其實(shí)覺得不然。比如正確合理的價(jià)值觀其實(shí)是不用洗腦的，因?yàn)槟鞘瞧帐纼r(jià)值，大家用理性思考一下就能接受，比如Netflix說我們只要成年人，比如Google說的使命感驅(qū)動。你會有一種“艾瑪，可不就是這么回事”或者“歐巴，這樣好啊，我多喜歡啊”這樣的感覺。

但一些本身不合理的價(jià)值觀，比如你要求一個員工明明沒有靈感還必須坐在工位上死盯著電腦，這種價(jià)值觀你洗腦也沒用，因?yàn)榈谝淮蠹也唤邮?，第二不會對企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造產(chǎn)生作用，只不過是讓老板和領(lǐng)導(dǎo)覺得爽而已。但樹立價(jià)值觀的核心不是要讓老板爽啊，是為了把人有效聚合起來讓組織產(chǎn)生的價(jià)值最大化啊，如果達(dá)到了這個目標(biāo)，就算是讓老板覺得難受了，那又怎么樣呢？比如在一個暴政亂政的國家，老百姓看到任何新聞都覺得像是移民廣告；而如果我在一個只讓老板爽的公司，我受到的任何培訓(xùn)，都覺得像是別人公司的招聘廣告……

“90后”不能吃苦嗎？

老炮兒：你還想得真多，我工作這么多年，就想著好好工作賺錢養(yǎng)家，吃點(diǎn)苦也沒什么，妥協(xié)一點(diǎn)也沒什么，沒辦法，要養(yǎng)活自己和家人啊！哪知道到你們這一代，物質(zhì)條件豐富了，沒有生存壓力了，什么想法都出來了。

Luke：你真覺得我不能吃苦嗎？上次搞一個在線的活動，我天天忙到晚上11點(diǎn)多，還熬了一次通宵，我有半句怨言嗎？沒有啊，因?yàn)槲矣X得這個項(xiàng)目很有意義，對公司和行業(yè)都是一次創(chuàng)新，影響面很大，我能學(xué)到很多東西，所以我心甘情愿多忙一點(diǎn)只為了把事情做到最好。

是的，我們可能生存壓力沒有你們當(dāng)初的大，但這不代表我們沒有動力，我們的動力甚至更高層，我們想學(xué)習(xí)想發(fā)展，我們還想創(chuàng)造未來改變世界，你們當(dāng)年想過要改變世界嗎？馬斯洛的底層需求被滿足了，自然還會有更高層的需求想要去追求，所以你們抱怨無法管理“90后”，只是因?yàn)槟銈兞?xí)慣了最簡單粗暴的方式，而不知道去提升自己的姿勢水平。偉大和安逸難以共存，但要知道，安逸的對立面是偉大，而不是為生存而奔波。

也是因?yàn)槲镔|(zhì)條件的豐富，對“90后”來說，職場更多是一種體驗(yàn)，而不是一個應(yīng)酬，我們需要的是更多層次、更豐富的感受，而不僅僅是“工作=糊口”這種最簡單的反饋連接。你看到有些“90后”做了產(chǎn)品又去做運(yùn)營，做了市場又去做HR，你以為他們是心態(tài)浮躁嗎？不是，他們是在增加自己多元化的職場體驗(yàn)，你想想，如果我能用做產(chǎn)品的心態(tài)做運(yùn)營，把產(chǎn)品和運(yùn)營的方法代入HR，這個崗位的思維框架和做事方法是不是和原來不一樣了呢？上次我們公司的HR為他們新的福利政策開產(chǎn)品發(fā)布會，而不僅僅是一紙發(fā)文，這種形式大家不就很喜歡嗎？這就是跨界的效果，因?yàn)樵诳缃绲墓?jié)點(diǎn)上，才會產(chǎn)生結(jié)構(gòu)洞，才有新的東西誕生。

為什么日本現(xiàn)在在創(chuàng)新上趕不上美國？就是因?yàn)槿毡鞠矚g搞終生雇傭制，喜歡提什么一輩子做好一個崗位，看起來這么多人是變成了熟練工，但實(shí)際上你的思維框架已經(jīng)變成了定勢，你只不過是一個高級一點(diǎn)的機(jī)器人而已，很難再有什么創(chuàng)意了。

時(shí)代真的變了

老炮兒：你今天說的東西，我還得好好消化一下，這個世界總是上一代看不起下一代，覺得他們離經(jīng)叛道，難以管束，但看來下一代還真的是有自己的思想，而且并不比上一代弱。

Luke：領(lǐng)導(dǎo)英明！如果下一代不如上一代，那人類早就滅亡了，哪輪得到我們今天在這里坐而論道。我很幸運(yùn)我有一個愿意聆聽我們聲音、和我們對話的領(lǐng)導(dǎo)，而不是高高在上，懸掛自己，打擊對方的自以為是的管理者。

再次感謝領(lǐng)導(dǎo)的寬容和交流！