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2017年2月5日,德國(guó)最大的報(bào)紙之一《法蘭克福匯報(bào)》刊登了一篇報(bào)道,題為《我的汽車,沒有汽車》。
這篇報(bào)道的由頭,是戴姆勒·奔馳公司剛剛與優(yōu)步達(dá)成協(xié)議,將其生產(chǎn)的無(wú)人駕駛汽車納入優(yōu)步車隊(duì),而非直接向用戶出售。也就是說(shuō),用戶想要使用奔馳無(wú)人駕駛汽車,不是找奔馳,而是打電話給優(yōu)步,費(fèi)用與優(yōu)步結(jié)算。如果汽車出了問題,也不是找奔馳,還是去找優(yōu)步。
報(bào)道就此預(yù)測(cè)說(shuō),未來(lái),優(yōu)步將決定車輛的定價(jià)——當(dāng)然,這不是說(shuō)優(yōu)步?jīng)Q定奔馳的汽車定價(jià),而是說(shuō),未來(lái)汽車廠商可能不再單獨(dú)出售汽車,而是與優(yōu)步這樣的服務(wù)提供商一起將汽車和用車服務(wù)“打包出售”。
換言之,即使是像奔馳這樣著名的汽車品牌,也可能成為移動(dòng)出行平臺(tái)的供應(yīng)商,在產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)依賴于平臺(tái)。
移動(dòng)交通業(yè)的未來(lái),正向我們走來(lái)。
未來(lái),人們只需在手機(jī)上按一個(gè)鍵,就可以召來(lái)一輛汽車,載上他們?nèi)ハ蛉魏蔚胤?。汽車將由移?dòng)出行平臺(tái)調(diào)派,行程結(jié)束后,平臺(tái)將會(huì)計(jì)價(jià)收取費(fèi)用。人們?cè)僖膊恍枰I車了,再也不需要一天24小時(shí)為一輛只使用一兩個(gè)小時(shí)的汽車埋單了。平臺(tái)更多是與用戶打交道,而不是汽車廠商。很有可能,汽車的品牌和特性會(huì)變得不像今天這么重要;更重要的,是服務(wù)質(zhì)量。
那么,這對(duì)汽車廠商意味著什么呢?
他們將有兩個(gè)選擇:為移動(dòng)出行平臺(tái)提供汽車,或者干脆變成移動(dòng)出行平臺(tái)。
多半,汽車廠商還是會(huì)希望由自己來(lái)掌控汽車進(jìn)入市場(chǎng)的方式和銷售的渠道:使用什么品牌名稱,定價(jià)多少,什么時(shí)候推出,等等。但如果它們同時(shí)成為移動(dòng)服務(wù)供應(yīng)商,就將不得不離開本已熟悉的業(yè)務(wù)環(huán)境和商業(yè)模式,磨練建立零售網(wǎng)絡(luò)出售汽車之外的技能,還要召集起一支思維模式迥異從前的人員隊(duì)伍。
這會(huì)是一個(gè)花費(fèi)時(shí)間的轉(zhuǎn)變過程。能否成功,也很難說(shuō)。對(duì)廠商來(lái)說(shuō),更像是一場(chǎng)昂貴的大冒險(xiǎn)。
大概正是因?yàn)閷?duì)轉(zhuǎn)型的不確定,戴姆勒才決定避免這個(gè)冒險(xiǎn)過程,把無(wú)人駕駛汽車讓給優(yōu)步來(lái)運(yùn)營(yíng),自己只做供應(yīng)商。
世界范圍內(nèi),汽車廠商正越來(lái)越多地與優(yōu)步、滴滴、Lyfts等出行平臺(tái)討論:如何設(shè)計(jì)汽車,才會(huì)讓平臺(tái)用戶喜歡。他們都希望,自己會(huì)成為向移動(dòng)出行平臺(tái)提供最大規(guī)模車隊(duì)、在移動(dòng)市場(chǎng)占有率最高的品牌。
與移動(dòng)平臺(tái)合作,目前看來(lái)確實(shí)是汽車廠商更輕松的選擇。但即使是合作,也將徹底改變目前的汽車業(yè)商業(yè)模式。