VR技術(shù)在電子商務(wù)實訓(xùn)課程中的應(yīng)用

柳　菁

(山西省財政稅務(wù)?？茖W(xué)校,山西 太原 030024)

2016年,與VR技術(shù)相關(guān)的設(shè)備開始走進(jìn)人們的生活。作為一項極具革命性的技術(shù),VR技術(shù)一直被視為未來科技發(fā)展的代名詞。VR技術(shù)的一個特點(diǎn)是具有高度融合性,可以滲透到各行各業(yè)。以電子商務(wù)為例,將VR技術(shù)運(yùn)用到電子商務(wù)實訓(xùn)課程中,不僅可以帶動教學(xué)模式的創(chuàng)新,同時也可以帶動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,開發(fā)學(xué)生的想象力和創(chuàng)新能力。

一 、VR技術(shù)概述

(一)VR技術(shù)的概念

VR即虛擬現(xiàn)實(Virtual Reality),VR技術(shù)是指借助計算機(jī)及先進(jìn)的傳感器技術(shù)創(chuàng)造的一種嶄新的人機(jī)交互形式,包括模擬環(huán)境、多感知傳導(dǎo)、自然技能等方面。VR技術(shù)與多媒體、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)并稱三大最有前景的計算機(jī)技術(shù)。

VR技術(shù)中除了計算機(jī)圖形技術(shù)所產(chǎn)生的視覺感知外,還有聽覺、觸覺、力覺、運(yùn)動等感知,甚至還包括嗅覺和味覺,所以它也被稱為多感知。

(二) VR技術(shù)的發(fā)展歷程

VR技術(shù)即虛擬現(xiàn)實技術(shù),雖然在2016年才被世人所熟知,但是它已經(jīng)經(jīng)歷了60多年的發(fā)展歷程。VR技術(shù)的早期應(yīng)用主要集中在20世紀(jì)50年代至60年代中期,這一時期的VR技術(shù)主要是承擔(dān)美國軍方的實驗任務(wù),所以VR技術(shù)早期僅限于官方使用。例如，美國人Morton Heilig發(fā)明了名叫Sensorama的仿真模擬器,并在1962年申請專利,它也成為了世界上第一臺VR設(shè)備。它包含震動座椅、立體式音響、大型顯示器等部分,甚至還有風(fēng)吹和氣味。世界上第一款頭戴顯示器Headsight的誕生,融合了CCTV監(jiān)視系統(tǒng)及頭部追蹤功能,但它是用于隱秘信息的查看,并不是用于娛樂的。

20世紀(jì)60年代中后期至90年代,進(jìn)入VR技術(shù)發(fā)展的中期,這一時期的VR技術(shù)從軍用轉(zhuǎn)化為民用。1966年,誕生了最早的3D頭戴設(shè)備GAF Viewmaster,它內(nèi)置了兩塊鏡片來觀看幻燈片,具有一定的3D效果,同時它還加入了音頻效果,從而實現(xiàn)了多媒體功能。第一款頭戴顯示器Sword of Damocles的誕生,不僅配有顯示器,同時還配備了視角定位設(shè)備,當(dāng)體驗者頭部發(fā)生移動,顯示器上就會做出相應(yīng)的顯示。但是由于設(shè)備過于沉重,所以只能被吊在天花板上使用。Eye Tap,從某種意義上講是一種增強(qiáng)設(shè)備,可以連接計算機(jī)攝像頭,將數(shù)據(jù)疊加顯示在眼前,它的發(fā)明對于虛擬現(xiàn)實技術(shù)的發(fā)展具有過渡意義。1984年,第一款商業(yè)虛擬現(xiàn)實設(shè)備RB2誕生,它配以體感追蹤手套,具有可操作性。其最大特點(diǎn)是價格極其昂貴,高達(dá)50 000美元。1985年,美國航天局開發(fā)了真正的LCD光學(xué)頭戴顯示器,其設(shè)計結(jié)構(gòu)被目前的虛擬現(xiàn)實頭盔采用,此外它的功能性也非常強(qiáng)大,具有頭部、手部追蹤系統(tǒng),可實現(xiàn)沉浸感,主要用于太空探索。1987年,杰倫·拉尼爾組裝了一臺虛擬現(xiàn)實頭盔,這也是第一款被投入到市場的VR商業(yè)產(chǎn)品，該產(chǎn)品讓虛擬技術(shù)更進(jìn)一步發(fā)展。1993年，游戲廠商世嘉曾計劃開發(fā)MD游戲虛擬頭戴設(shè)備,但是擔(dān)心體驗過于真實,給玩家造成傷害,取消了計劃。1995年,伊利諾伊大學(xué)的學(xué)生們開發(fā)了CAVE虛擬現(xiàn)實系統(tǒng),通過創(chuàng)建一個三壁式投影空間,配合立體液晶快門眼鏡來實現(xiàn)沉浸感,對于虛擬現(xiàn)實技術(shù)發(fā)展具有巨大的推動作用。這一時期的VR技術(shù)發(fā)展主要集中于顯示設(shè)備的創(chuàng)新,帶給用戶新的體驗。

進(jìn)入21世紀(jì),伴隨著信息技術(shù)的發(fā)展，VR技術(shù)取得了質(zhì)的飛躍。這一時期的VR技術(shù)發(fā)展,更加注重真實性體驗和沉浸感,給予用戶最逼真的視覺效果。2012年,Oculus Rift為了復(fù)興VR技術(shù)開始眾籌,最終籌集240萬美元,全力打造最新的VR設(shè)備,旨在提升VR技術(shù)的體驗感。2014年后,VR設(shè)備呈現(xiàn)井噴式的發(fā)展,包括谷歌、HTC在內(nèi)的電子公司都開始研發(fā)VR設(shè)備,但目前的VR設(shè)備主要應(yīng)用于游戲和娛樂設(shè)施,在其他行業(yè)的應(yīng)用還處在起步和探索階段。不過隨著VR設(shè)備的更新,VR技術(shù)將會對其他行業(yè)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。

(三) VR技術(shù)的基本特征

VR技術(shù)吸引人的地方就是它的三個特征,即交互性、沉浸感和現(xiàn)實感。首先,要想吸引體驗者先要營造一種逼真的體驗,也就是讓體驗者擁有沉浸感,全身心地投入到虛擬的場景中,吸引體驗者的注意力。其次,運(yùn)用圖像處理技術(shù),營造三維效果,給體驗者以立體化的體驗,讓視覺更加富有現(xiàn)實感。最后，就是人機(jī)交互,通過傳感設(shè)備,讓體驗者可以有觸覺、嗅覺、味覺等現(xiàn)實中的肢體感覺,實現(xiàn)自然方式和虛擬物體的交互。

虛擬現(xiàn)實技術(shù)不僅僅是一種創(chuàng)新性的技術(shù),它更是一種產(chǎn)業(yè)或一個技術(shù)領(lǐng)域。VR技術(shù)不只是為了單純地獲得感觀上的體驗,更重要的是在VR技術(shù)的幫助下可以解決一些當(dāng)下解決不了的問題。

(四)VR技術(shù)的發(fā)展前景

VR產(chǎn)業(yè)作為一種新興產(chǎn)業(yè)正在向各行各業(yè)滲透,包括硬件、系統(tǒng)、平臺、開發(fā)工具、應(yīng)用及內(nèi)容等諸多方面。其中，硬件包括輸入設(shè)備、現(xiàn)實設(shè)備、拍攝設(shè)備、軟件等；平臺包括體驗店、播放器、應(yīng)用商店、社交影院、網(wǎng)站等。與之相關(guān)的下游產(chǎn)業(yè)就是視頻、游戲、聲音等。就目前產(chǎn)業(yè)發(fā)展角度來看,VR產(chǎn)業(yè)的下游產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值在逐漸上升,而硬件設(shè)備的價格會隨著生產(chǎn)商的不斷增多而逐漸走低。所以VR產(chǎn)業(yè)未來的發(fā)展趨勢不僅僅局限于設(shè)備本身,更重要的是發(fā)展與之配套的相關(guān)內(nèi)容,增加用戶體驗感。

例如，VR技術(shù)在影視方面的應(yīng)用,打破傳統(tǒng)180度實景拍攝,實現(xiàn)了360度的全景式、無死角拍攝。讓觀眾在觀看時擁有比3D電影更加逼真的視覺效果,增強(qiáng)沉浸感。VR技術(shù)在教育、音樂方面的應(yīng)用，尤其是在教育方面的應(yīng)用,除了在課堂上接受到的理論知識,學(xué)生可以通過VR設(shè)備了解到一些現(xiàn)實中無法獲取的知識,增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。VR技術(shù)在醫(yī)療方面的應(yīng)用,傳統(tǒng)的醫(yī)療手術(shù)實驗只能通過實物來進(jìn)行前期訓(xùn)練，有了VR技術(shù)之后,可以通過模擬場景和人機(jī)交互實現(xiàn)虛擬手術(shù)。這樣不僅增強(qiáng)了實習(xí)醫(yī)生的自信心,同時也有利于醫(yī)學(xué)技術(shù)的創(chuàng)新和發(fā)展。VR技術(shù)在軍事、航空航天方面的應(yīng)用,以航空航天為例,傳統(tǒng)的技術(shù)手段只能通過推算和太空探索實現(xiàn)航空航天方面的研究，但是由于受到人類技術(shù)的限制,還不能對太空某些問題進(jìn)行探索。VR技術(shù)的出現(xiàn)可以解決這一問題，VR技術(shù)可以搭建模擬太空場景,航天員可以進(jìn)行模擬訓(xùn)練,對外太空也可以進(jìn)行模擬探索,這對于航空事業(yè)的發(fā)展具有重要的意義。VR在房地產(chǎn)方面應(yīng)用,傳統(tǒng)的房產(chǎn)銷售在樓盤建成之前,只能依靠樓盤模型來了解樓盤的具體戶型和住宅區(qū)內(nèi)的配置,但是業(yè)主無法了解房屋內(nèi)部結(jié)構(gòu),以及裝修好后房屋的樣子。有了VR技術(shù)后,可以按照1∶1的比率設(shè)計虛擬房屋環(huán)境和小區(qū)環(huán)境,讓用戶在沒有入住前就可以體驗居住地的環(huán)境，這樣不僅減少了帶看環(huán)節(jié),同時對于房產(chǎn)銷售也是個巨大的帶動力。

VR技術(shù)之所以有好的發(fā)展前景，不僅僅因為它是一次技術(shù)上的變革,更重要的是它可以推動人們生活方式的變革,是引領(lǐng)社會發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)。

二、VR技術(shù)在電子商務(wù)實訓(xùn)課程中的應(yīng)用

(一)傳統(tǒng)電子商務(wù)實訓(xùn)課程存在的問題

目前我國開設(shè)電子商務(wù)課程的本科、高職院校有300多所,高校之所以開設(shè)電子商務(wù)課程，是因為電子商務(wù)是當(dāng)前比較熱門的專業(yè),而且市場前景非常好,培養(yǎng)學(xué)生電子商務(wù)方面的能力可以提升學(xué)生的綜合能力。但是大多數(shù)的院?；旧隙际褂肞PT教學(xué),這種教學(xué)模式只能讓學(xué)生了解電子商務(wù)的部分理論知識,并不能提升學(xué)生的專業(yè)技能,主要問題有以下幾點(diǎn):

1.電子商務(wù)實訓(xùn)教材缺位,體系不完善。當(dāng)前電子商務(wù)的教材大多是實驗軟件的說明書,適合電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生實踐性的教材缺乏,導(dǎo)致學(xué)生在實踐過程中缺乏指導(dǎo)性的理論知識,難以進(jìn)行實踐操作。

2.教學(xué)模式落后,啟發(fā)性差。PPT教學(xué)是電子商務(wù)實訓(xùn)課程的主要教學(xué)模式,該模式互動性很差,學(xué)生只能在課件中了解一些電子商務(wù)的基礎(chǔ)理論,根本無法滿足電子商務(wù)實訓(xùn)的要求。電子商務(wù)實訓(xùn)課程與其他傳統(tǒng)課程有很大的差別,需要學(xué)生在不斷的實踐中了解整個電子商務(wù)的運(yùn)行流程,了解它的運(yùn)行模式。傳統(tǒng)的PPT教學(xué)模式很難啟發(fā)學(xué)生對電子商務(wù)的深層次理解,更重要的是無法培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和學(xué)習(xí)興趣,人才培養(yǎng)的專業(yè)視覺也會越來越差。

3.實訓(xùn)課程內(nèi)容與市場崗位需求關(guān)聯(lián)性不強(qiáng),難以被市場所接納。傳統(tǒng)電子商務(wù)實訓(xùn)課程基本上都是以理論教學(xué)為主,實踐性的教學(xué)課程基本沒有開設(shè)。學(xué)生在實訓(xùn)過程中很容易忽視實際運(yùn)作中成本和時間等多種因素,難以達(dá)到效率的最大化。因此，實訓(xùn)效果往往差強(qiáng)人意,有時完全不符合客觀實際,嚴(yán)重削弱了學(xué)生對課程研究的自信心。

(二)VR技術(shù)在電子商務(wù)實訓(xùn)課程中的應(yīng)用

VR技術(shù)在電子商務(wù)實訓(xùn)課程中的應(yīng)用是技術(shù)發(fā)展的必然趨勢,同時VR技術(shù)在電子商務(wù)中的應(yīng)用也可以打破傳統(tǒng)電子商務(wù)實訓(xùn)課程的教學(xué)模式,推動電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)。VR技術(shù)在電子商務(wù)實訓(xùn)課程中的應(yīng)用體現(xiàn)在以下幾點(diǎn):

1.傳統(tǒng)的電子商務(wù)實訓(xùn)課程教材缺位,知識體系不完善。首先，運(yùn)用計算機(jī)編輯電子課本,課本結(jié)合當(dāng)前電子商務(wù)發(fā)展的最新成果,更加凸顯實踐性,涵蓋電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計、電子商務(wù)APP客戶端內(nèi)容的開發(fā)以及新技術(shù)的應(yīng)用等內(nèi)容。然后通過VRML語言系統(tǒng)中的gation-Info類視點(diǎn)導(dǎo)航來實現(xiàn)漫游場景的搭建,也可以是3DMAX形式的場景。設(shè)置好攝像機(jī)和它的運(yùn)動路徑后再將電子課本內(nèi)容輸入到VRML描述的場景中就可以觀察到虛擬教材的內(nèi)容,學(xué)生可以實現(xiàn)在虛擬環(huán)境中的漫游。在這個虛擬環(huán)境中教材的針對性更強(qiáng),立體化也更強(qiáng),學(xué)生可以全方位地重新了解電子商務(wù)。

2.傳統(tǒng)的PPT教學(xué)只是停留在文字和圖片,交互性非常差,學(xué)生不能了解電子商務(wù)的運(yùn)行流程。利用沉浸式VR設(shè)備構(gòu)建一個虛擬化的流動展示平臺,這個平臺包括網(wǎng)店的申請和設(shè)計，商品的發(fā)布，用戶的瀏覽，用戶的選購、交易、下單，物流的配送以及售后服務(wù)等內(nèi)容,學(xué)生可以根據(jù)自己的喜好利用VR手柄進(jìn)行手動切換,選取內(nèi)容,交互設(shè)備將進(jìn)行自動展示。例如，將淘寶店設(shè)計以及商品瀏覽、購買下單、售后服務(wù)等一整套的流程通過立體化呈像的形式展現(xiàn)給學(xué)生,學(xué)生可以通過智能設(shè)備在虛擬環(huán)境中進(jìn)行實際操作,親自體驗整個電子商務(wù)的交易流程,加深對電子商務(wù)的理解,培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣,給學(xué)生啟發(fā),激發(fā)創(chuàng)新意識,培養(yǎng)創(chuàng)新能力。

3.VR技術(shù)可以搭建一個模擬的實訓(xùn)基地。基地配套現(xiàn)實中的各種設(shè)備和人物,比如學(xué)生、老師、實訓(xùn)設(shè)備和環(huán)境設(shè)計等,營造一個和現(xiàn)實情景相同的環(huán)境,在環(huán)境中學(xué)生可以根據(jù)自己的需求進(jìn)行實訓(xùn)課程的選擇。例如,常見的樹木建模方式有幾何模型法,使用Speedtree插件、Treestorm插件、Treefactory插件,也可以使用3DMAX自帶的AEC Extendend模塊下現(xiàn)成的12種植物,還可以使用全息模型法,最后利用電腦設(shè)備導(dǎo)入VRML場景中;建筑、街道和草坪可以用同一種虛擬方法,采用VRML節(jié)點(diǎn)建模,來增強(qiáng)虛擬現(xiàn)實畫面的色彩和質(zhì)感。虛擬實訓(xùn)環(huán)境搭建好后,學(xué)生也可以通過人機(jī)交互設(shè)備實現(xiàn)相關(guān)技術(shù)的操作,讓學(xué)生的電子商務(wù)實訓(xùn)課程更加貼近市場需求,更加貼近實際,效率更高,培養(yǎng)學(xué)生實踐操作的自信心。例如，網(wǎng)店的設(shè)計,運(yùn)用VR技術(shù)設(shè)計的網(wǎng)店顛覆了傳統(tǒng)二維平面網(wǎng)店,學(xué)生可以根據(jù)自己的喜好在程序中編入自己喜歡的店面風(fēng)格,然后對店面進(jìn)行虛擬化的裝飾,再配上自己的商品,顧客可以足不出戶就能通過VR設(shè)備選擇自己喜歡的店面，逛街,購買任何商品。

(三)VR電子商務(wù)實訓(xùn)課程的發(fā)展前景

VR電子商務(wù)實訓(xùn)課程是在傳統(tǒng)電子商務(wù)實訓(xùn)課程上進(jìn)行的課程模式創(chuàng)新,它打破了傳統(tǒng)電子商務(wù)實訓(xùn)課程模式,以一種全新的模式呈現(xiàn)在學(xué)生的面前。VR技術(shù)的發(fā)展和VR設(shè)備的更新?lián)Q代將會推動電子商務(wù)實訓(xùn)課程的發(fā)展。例如,實訓(xùn)課程的內(nèi)容將會得到極大的豐富,課程框架將進(jìn)一步得到完善,學(xué)生的實訓(xùn)模式將得到創(chuàng)新,學(xué)生在虛擬教學(xué)環(huán)境中可以用視覺,甚至觸覺和嗅覺感受VR電子商務(wù)帶給他們的全新體驗。實訓(xùn)課程與市場需求的關(guān)聯(lián)性日益加強(qiáng),學(xué)生的實踐能力和思維創(chuàng)新能力在虛擬化的教學(xué)環(huán)境中得到極大提升,電子商務(wù)實訓(xùn)課程培養(yǎng)的人才和市場需求的聯(lián)系會更加緊密。伴隨著VR設(shè)備的更新?lián)Q代,VR電子商務(wù)實訓(xùn)課程將逐步取代傳統(tǒng)的課程模式,成為主要的實訓(xùn)模式。同時靈活性也將大大增強(qiáng),學(xué)生可以根據(jù)課程需要自己設(shè)定授課時間和授課內(nèi)容以及虛擬環(huán)境。VR技術(shù)將推動電子商務(wù)實訓(xùn)課程成為一門專業(yè)性更強(qiáng)、市場前景良好的虛擬現(xiàn)實課程。同時VR技術(shù)在電子商務(wù)實訓(xùn)課程中的應(yīng)用,可以培養(yǎng)一大批專業(yè)能力強(qiáng)且具有超前意識的人才,他們的實踐能力和創(chuàng)新能力更易被未來電子商務(wù)的發(fā)展所接納,同時他們的創(chuàng)造力也會推動電子商務(wù)模式的革新,開創(chuàng)新的電子商務(wù)模式。

三、結(jié)束語

電子商務(wù)是在計算機(jī)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)共同作用下誕生的產(chǎn)物,它改變了傳統(tǒng)的商業(yè)模式。VR技術(shù)是當(dāng)下乃至未來高新技術(shù)的代名詞,將其運(yùn)用到電子商務(wù)實訓(xùn)課程中既創(chuàng)新了教學(xué)模式,又豐富了教學(xué)內(nèi)容,最重要的是調(diào)動了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,開發(fā)了學(xué)生的創(chuàng)造性思維,提升了整個教學(xué)效果。本文著重對VR技術(shù)的發(fā)展歷程以及VR技術(shù)在電子商務(wù)實訓(xùn)課程中的應(yīng)用進(jìn)行了研究,肯定了VR技術(shù)在電子商務(wù)實訓(xùn)課程中發(fā)揮的積極作用,以及VR電子商務(wù)實訓(xùn)課程良好的發(fā)展前景。

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