山西省農(nóng)產(chǎn)品電商存在的問題及解決對策

魏秀安

(山西省財(cái)政稅務(wù)?？茖W(xué)校,山西 太原 030024)

一、引言

“十二五”期間,我國電子商務(wù)交易額年均增長量均超過35%,網(wǎng)上零售年均交易額增長量均超過50%?；ヂ?lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展影響著城市的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)中電子商務(wù)的發(fā)展又在影響著互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局。城市電商不斷發(fā)展,電商規(guī)模不斷擴(kuò)大,電商市場逐漸趨于飽和,許多新興電子商務(wù)企業(yè)為了在競爭中生存下去,需要開發(fā)新的市場來為企業(yè)盈利。由于中國農(nóng)村人口眾多,擁有巨大潛力的農(nóng)村市場成為促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的新增長點(diǎn)。

農(nóng)業(yè)是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ),糧食是我國人民生存發(fā)展的必要條件,農(nóng)民糧食的增產(chǎn)增收對于我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及實(shí)現(xiàn)人民幸福的小康生活有著重要的影響和深遠(yuǎn)的意義。而農(nóng)村電子商務(wù)作為我國農(nóng)業(yè)發(fā)展的里程碑,淘寶網(wǎng)上的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)運(yùn)營現(xiàn)狀是我國整個“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”電子商務(wù)運(yùn)營現(xiàn)狀的一個縮影。當(dāng)前在國家的倡導(dǎo)下,“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”發(fā)展迅速,然而相對于整個電子商務(wù)市場來看,農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的市場占比是微乎其微的。農(nóng)產(chǎn)品和互聯(lián)網(wǎng)的融合給生活帶來了方方面面的變化。例如,營銷方面不再拘泥于傳統(tǒng)的線下,而是線上線下相結(jié)合的方式;農(nóng)產(chǎn)品的供給與需求可以借助大數(shù)據(jù)分析的結(jié)果,減少了農(nóng)民種植的盲目性,減少了資源的浪費(fèi)。在整個互聯(lián)網(wǎng)的大背景下以及國家政策的支持下,“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”現(xiàn)已形成了相對完善的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈。

二、山西農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展的現(xiàn)狀及主要問題

(一)山西農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展現(xiàn)狀

近年來,隨著我國對“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”的不斷重視和支持,山西省作為我國的農(nóng)業(yè)大省,切實(shí)按照國家要求開展并且逐步完成各項(xiàng)指標(biāo),不斷推動山西省的信息化建設(shè),為電子商務(wù)的迅速發(fā)展做了很好的鋪墊。將電子商務(wù)模式引入到傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品行業(yè),給農(nóng)業(yè)發(fā)展帶來了新的活力。山西省積極響應(yīng)國家號召,建立了綜合性電商交易平臺“農(nóng)芯樂”“糧易網(wǎng)”“樂村淘”等，特色電商交易平臺“貢天下”“臻耕園”等，區(qū)域電商交易平臺“小雜糧商城”“清徐好朋友”等。

山西省農(nóng)村電子商務(wù)調(diào)研報告顯示,截至2016年底,整個山西省的農(nóng)業(yè)電子商務(wù)交易數(shù)額突破15億,電商網(wǎng)點(diǎn)覆蓋了101個縣,將近17 000個村。不同種類的電商平臺達(dá)到100多家,開展農(nóng)產(chǎn)品電商的新型經(jīng)營主體接近1 000家,其中,年銷售額超過50萬元的農(nóng)民專業(yè)合作社有126家,家庭農(nóng)場有3家,農(nóng)產(chǎn)品大約有300種。省級重點(diǎn)龍頭企業(yè)中,有83家“513”工程企業(yè)基本完成電商全覆蓋,有20家企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)交易額超過100萬元。

(二)山西農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展存在的主要問題

雖然山西省農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)在不斷地發(fā)展,不斷地成長,但是不可否認(rèn)的是在發(fā)展的過程中也存在很多問題,這些問題會對農(nóng)產(chǎn)品的銷售以及農(nóng)民的創(chuàng)收造成很大影響。目前山西農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)存在的主要問題有:

1.運(yùn)輸成本高。大部分農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸成本較高,從某種意義上來說,農(nóng)產(chǎn)品電商不僅沒有降低其流通成本,甚至?xí)黾悠淞魍ǔ杀?從而導(dǎo)致產(chǎn)品價格上漲影響企業(yè)發(fā)展。

2.缺乏專業(yè)的電子商務(wù)平臺。目前,大多數(shù)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)沒有自建電子商務(wù)平臺,導(dǎo)致商業(yè)資源有限,商機(jī)有限。眾多農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)跟隨潮流,正在建立自己的電子商務(wù)平臺,都希望通過平臺實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息交流,快速獲得最新商業(yè)信息,發(fā)布信息,建立網(wǎng)上品牌,參與國際、國內(nèi)市場競爭,為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。若沒有自建電子商務(wù)平臺,那么在激烈的市場競爭中很容易被淘汰。

3.品牌效應(yīng)低。主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)品牌效應(yīng)不明顯,塑造度低。因?yàn)檫€不具備一定的品牌效應(yīng),產(chǎn)品不被客戶熟知和認(rèn)可,只有少量的產(chǎn)品可以投入市場,且市場地位不具有優(yōu)勢,導(dǎo)致產(chǎn)品的銷售范圍比較窄。

4.移動電子商務(wù)滲透率較低。農(nóng)產(chǎn)品終端的下單數(shù)量比例低,主要是因?yàn)橐苿与娮由虅?wù)APP多數(shù)聚集在信息的搜集、通信、消費(fèi)購物上,不具備行業(yè)優(yōu)勢。當(dāng)下,移動電商的發(fā)展和進(jìn)步離不開傳統(tǒng)電商的支持,很多傳統(tǒng)網(wǎng)站也在不斷加入到移動電商中。智能手機(jī)的不斷更新與升級帶動了移動電商的發(fā)展,越來越多的消費(fèi)者選擇在移動終端上進(jìn)行購物。然而,移動電商的業(yè)務(wù)種類相對較少。

5.缺乏網(wǎng)絡(luò)營銷推廣。企業(yè)為了獲取足夠的利潤,可以通過互聯(lián)網(wǎng)將生產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行推廣。而多數(shù)農(nóng)產(chǎn)品公司在這一方面并沒有重點(diǎn)維護(hù),導(dǎo)致大眾的認(rèn)知度不高,不熟悉該農(nóng)產(chǎn)品。

6.服務(wù)提供商盈利模式單一。大部分農(nóng)產(chǎn)品盈利模式還比較單一,市場營銷投入較低,商家過于重視產(chǎn)品流通及成本控制,忽視了商品的前期推廣及個性化包裝。因此,農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道單一,農(nóng)產(chǎn)品的銷售市場被局限,企業(yè)盈利不容易提升。

7.電商專業(yè)人才的缺乏。在當(dāng)今的移動互聯(lián)時代,人才是促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展必不可少的因素,然而很少有研究農(nóng)村電商的人才,專門學(xué)習(xí)電子商務(wù)的學(xué)生又對農(nóng)業(yè)知識了解得少,山西省也沒有院校針對農(nóng)產(chǎn)品電商培養(yǎng)相關(guān)人才,造成了農(nóng)產(chǎn)品電商人才的缺乏,影響了山西省農(nóng)產(chǎn)品電商的發(fā)展。

三、山西農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展策略

(一)入駐相關(guān)電商平臺

企業(yè)農(nóng)產(chǎn)品入駐阿里巴巴等B2B電子商務(wù)平臺,阿里巴巴是一個龐大的網(wǎng)上在線交易市場,入駐阿里巴巴可以幫助企業(yè)獲得大量的商機(jī),更加便捷安全地實(shí)現(xiàn)交易。同時,企業(yè)之間可以真實(shí)地互動,更加容易實(shí)現(xiàn)大額訂單交易。入駐天貓旗艦店、京東商城、蘇寧易購等B2C電商平臺,給農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)商和消費(fèi)者提供了一站式解決方案。通過旗艦店的開設(shè),為消費(fèi)者提供高質(zhì)量的產(chǎn)品以及良好的售后服務(wù),在企業(yè)獲得利潤的同時也得到了消費(fèi)者的認(rèn)可。

(二)建立專有電子商務(wù)網(wǎng)站

企業(yè)可以建設(shè)自身的電商網(wǎng)站。通過“政—產(chǎn)—學(xué)—研”相結(jié)合的方式,開展電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè),形成產(chǎn)業(yè)集團(tuán)電商網(wǎng)站。企業(yè)應(yīng)以本地農(nóng)業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和特色產(chǎn)業(yè)為載體,以農(nóng)民合作金融等經(jīng)濟(jì)組織為主體,支持電子商務(wù)平臺與新型經(jīng)濟(jì)主體開展合作,推動電子商務(wù)平臺與農(nóng)業(yè)種養(yǎng)基地、農(nóng)產(chǎn)品營銷大戶、大型超市、大型餐飲連鎖企業(yè)及中高檔酒店的雙向互動。

(三)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營銷推廣

1.百度推廣。百度推廣“產(chǎn)品關(guān)鍵字”讓企業(yè)注冊有針對性,企業(yè)的推廣費(fèi)越高,和同類產(chǎn)品相比,該企業(yè)的排名就會越靠前,會第一時間被對此類農(nóng)產(chǎn)品有購買意向的消費(fèi)者認(rèn)識和了解,提高了農(nóng)產(chǎn)品的購買率。

2.論壇推廣。論壇往往擁有超高的人氣,比如天涯論壇,同時還包括其他人氣也很不錯的論壇,在此處推廣特別合適,可以組建專門團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)產(chǎn)品論壇推廣。

3.QQ群推廣。QQ是大家日常生活中普遍都有的交流軟件,也很適合進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品的宣傳,通過建立或者加入淘寶商家或是消費(fèi)者的QQ群,與群成員溝通交流,讓大家了解企業(yè)的產(chǎn)品,從而幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)營銷的目的?？山M建專門團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)農(nóng)產(chǎn)品QQ群推廣。

4.微信推廣。開設(shè)相關(guān)企業(yè)農(nóng)產(chǎn)品微店,開通企業(yè)農(nóng)產(chǎn)品微信公眾號,把產(chǎn)品的微店及產(chǎn)品信息分享到微信朋友圈。組建專門團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)微店宣傳、微信公眾號發(fā)布和微信朋友圈推廣。

(四)提升產(chǎn)品品牌效應(yīng)

產(chǎn)品的品牌效應(yīng)是非常重要的,品牌效應(yīng)也可以升級為區(qū)域品牌效應(yīng),農(nóng)產(chǎn)品品牌效應(yīng)將對帶動該區(qū)域內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品的銷售起到顯著作用。

從質(zhì)量上講,要推動建立標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)流程和產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。開展原產(chǎn)地認(rèn)證,建立產(chǎn)品追溯體系,加強(qiáng)品牌保護(hù)工作,扶持相關(guān)電子商務(wù)企業(yè)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證,把農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量作為發(fā)展電子商務(wù)的重點(diǎn)和優(yōu)勢,農(nóng)產(chǎn)品從源頭可溯,打造企業(yè)農(nóng)產(chǎn)品專屬的電子商務(wù)品牌。

(五)通過旅游業(yè)等多種方式帶動產(chǎn)品銷售

通過利用周邊鄉(xiāng)村農(nóng)舍、瓜果園、有機(jī)農(nóng)業(yè)基地、苗木種植基地、特色養(yǎng)殖基地、鄉(xiāng)土文化、民俗風(fēng)情,開展休閑度假、觀光娛樂、鄉(xiāng)村閑趣等特色旅游活動,旅客品嘗過園區(qū)農(nóng)產(chǎn)品后可以使園區(qū)農(nóng)產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為商品。有效改變農(nóng)業(yè)粗放型的現(xiàn)狀,通過發(fā)展多種經(jīng)營,擴(kuò)大農(nóng)產(chǎn)品銷售范圍,提高其在生產(chǎn)地的銷售能力。將園區(qū)作為依托,發(fā)展特色農(nóng)業(yè),塊狀發(fā)展,形成規(guī)模,體現(xiàn)特色，集聚發(fā)展,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)和園區(qū)旅游的有效結(jié)合。

(六)完善公司物流配送等服務(wù)體系

要整合倉儲與物流配送資源,集約化管理,提高倉儲物流效率,降低損耗。根據(jù)成本狀況,物流可以分為以下三種：

1.自營物流。自我控制性強(qiáng),可以有效保證蔬菜、水果等農(nóng)產(chǎn)品的新鮮度和質(zhì)量,有助于發(fā)掘自身農(nóng)產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢。

2.共同配送。與其他企業(yè)合作,可以提高車輛利用率,降低成本,提高物流效率。共同配送是指多個農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)聯(lián)合組織實(shí)施的物流配送活動,可以提高物流配送效率和實(shí)現(xiàn)物流配送合理化,從而實(shí)現(xiàn)降低成本與風(fēng)險、減少投資、提高顧客服務(wù)水平的目標(biāo),最終實(shí)現(xiàn)參與各方的共贏。

3.第三方物流。適用于長距離的運(yùn)輸,借助專業(yè)的物流企業(yè),能控制時間,減少成本。第三方物流企業(yè)具備專業(yè)的服務(wù),具備解決配送時間和空間難題的能力，同時還可以節(jié)約成本,從而專注于企業(yè)的主業(yè)。但是企業(yè)在享受第三方物流帶來便利的同時,也容易受制于第三方物流。

(七)打造移動電子商務(wù)平臺

加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品移動電子商務(wù)的宣傳。同時農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)APP軟件可以提供個性化的服務(wù),如免費(fèi)的天氣查詢功能、免費(fèi)的植物栽培方法等來擴(kuò)大用戶使用范圍。農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)APP,不僅可以使用戶隨時隨地下單,方便用戶,還能幫助農(nóng)產(chǎn)品銷售商提高農(nóng)產(chǎn)品移動終端下載數(shù)量。對于消費(fèi)者差異化的需求,商家可制定差別化的收費(fèi)服務(wù)。

(八)建立專業(yè)的電商人才隊(duì)伍

人才對于產(chǎn)業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要,培養(yǎng)一批優(yōu)秀的農(nóng)產(chǎn)品電商人才是山西農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展的關(guān)鍵。目前,山西省有不少高校開設(shè)了電商專業(yè),畢業(yè)生年均人數(shù)超過300人。電商人才的培養(yǎng)為電商的發(fā)展奠定了基礎(chǔ),同時也為農(nóng)產(chǎn)品電商的發(fā)展儲備了大量人才。

四、結(jié)論

通過互聯(lián)網(wǎng)與農(nóng)產(chǎn)品的融合,可以幫助農(nóng)民轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念,拓展?fàn)I銷渠道,促進(jìn)農(nóng)民增收。山西農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展還處于初始階段,還有許多需要改進(jìn)的地方,對于在農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展過程中出現(xiàn)的問題要有針對性的解決措施,因地制宜,才能使山西農(nóng)產(chǎn)品電商在發(fā)展中不斷完善,才能實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營的提質(zhì)增效,提高農(nóng)產(chǎn)品的營業(yè)額,逐漸縮小城鄉(xiāng)差距。

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