新媒體環(huán)境下開展職工文化活動淺談

◎李明

新媒體環(huán)境下開展職工文化活動淺談

◎李明

職工文化要服務(wù)于職工群眾，推動職工群眾自我教育、自我管理和自我提升。在2015年4月28日，習(xí)近平總書記在慶祝“五一”國際勞動節(jié)暨表彰全國勞動模范和先進(jìn)工作者大會上首次明確提出， “打造健康文明、 昂揚(yáng)向上的職工文化”。如今隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，在新媒體環(huán)境下，如何適應(yīng)變化、聚合人氣，為廣大職工提供符合現(xiàn)實需求的文化學(xué)習(xí)途徑和休閑娛樂活動，已經(jīng)成為目前開展職工文化活動所面對的新課題。

新媒體 職工文化 工人文化宮

隨著科技的飛速發(fā)展，新媒體越來越受到人們的關(guān)注。一直以來，對于新媒體的定義，業(yè)界眾說紛紜，至今沒有定論。它是新的技術(shù)支撐體系下出現(xiàn)的媒體形態(tài)，涵蓋了所有數(shù)字化的媒體形式，包括數(shù)字雜志、數(shù)字報紙、數(shù)字廣播、手機(jī)短信、移動電視、網(wǎng)絡(luò)等。相對于報刊、戶外、廣播、電視四大傳統(tǒng)媒體,新媒體被形象地稱為“第五媒體”?？偨Y(jié)起來，新媒體就是能對大眾同時提供個性化的內(nèi)容的媒體。簡單來說，新媒體就是指當(dāng)下萬物皆媒的環(huán)境。在這樣的環(huán)境下，如何將新媒體手段與職工文化活動有機(jī)融合起來，已經(jīng)越來越成為當(dāng)前工人文化宮開展職工工作的熱點(diǎn)之一。

一、“新媒體+職工文化活動”的重要性

由于工作與生活節(jié)奏的加快，各種新媒體大行其道，人們獲得信息的渠道越來越紛繁蕪雜，傳統(tǒng)方式的主流地位越來越被削弱。上海市委書記韓正在前不久的上海媒體調(diào)研中說：“受眾在哪里，陣地就在哪里?！蓖瑯拥?，職工喜歡的、常用的方式，就應(yīng)該是職工文化活動組織者所要采取的方式。

通過職工喜聞樂見的新媒體，引導(dǎo)、組織職工文化活動，不僅是新環(huán)境下工人文化宮開展工作的需要，更是通過主流渠道弘揚(yáng)主旋律、提倡正能量的需要。同時，當(dāng)下人們對碎片化時間利用的需求、隨時隨地個性互動表達(dá)的需求越來越強(qiáng)烈，這也為職工文化活動的組織和開展提供了一個良好的機(jī)遇。通過新媒體，我們可以給職工提供更多、更及時、更個性化的選擇；職工也可以通過新媒體，把自己的想法、意見、建議表達(dá)出來，實現(xiàn)良性互動。發(fā)展“新媒體+職工文化活動”，對于滿足職工日益增長的精神文化需求十分有必要。

二、新媒體在職工文化活動中的角色

事實上，新媒體的形式早就在職工文化活動中悄然而生。從最初的網(wǎng)站、微博，到后來的微信公眾號、APP，新媒體在職工文化活動中正在扮演著越來越多、越來越重要的角色。從職工文化活動的新媒體發(fā)展來看，新媒體所擔(dān)任的角色是一個逐步升級的過程，大致分為以下三個層次：

第一層角色：作為對外宣傳的窗口?！靶旅襟w+職工文化活動”的最初形式往往是“搭建網(wǎng)站”。通過網(wǎng)站的更新，對外進(jìn)行形象宣傳。但有關(guān)職工文化活動的報道，多數(shù)是以事后新聞的形式出現(xiàn)，且報道形式相對單一，有的職工文化活動新聞更是淹沒在各種官方新聞中。應(yīng)該看到的是，相當(dāng)多的網(wǎng)站也只是把紙質(zhì)文件、通知、簡報等電子化，并沒有從實質(zhì)上更新觀念，創(chuàng)新模式。

隨著越來越多種形式的新媒體出現(xiàn)，尤其是智能手機(jī)的普及，人們通過網(wǎng)站獲取消息的需要不如以往強(qiáng)烈，點(diǎn)擊率逐步下滑，由此，不少網(wǎng)站的更新頻率也越來越低，內(nèi)容也越來越難以吸引受眾的興趣，往往成為一個雞肋，走進(jìn)了死胡同。如何給予網(wǎng)站新的定位，同樣是一個值得探索的課題。在此之后，微博、微信公眾號，以及APP漸次出現(xiàn)，從市總到各區(qū)總，從市宮到各區(qū)文化宮，一般情況下，這些新媒體還是以信息的發(fā)布為主，主要承擔(dān)的是對外宣傳、對內(nèi)溝通的任務(wù)。

第二層角色：作為活動組織的平臺。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”概念出現(xiàn)，新媒體的作用得到越來越多的發(fā)展。除了簡單的信息發(fā)布之外，也開始發(fā)揮活動組織平臺的作用。以2016年下半年上海市總工會主辦的“中國夢·勞動美”“中國電信杯”上海市班組（團(tuán)隊）文化網(wǎng)絡(luò)大獎賽為例，活動以班組為參賽主體，以申工社APP為網(wǎng)絡(luò)平臺，實行線上線下聯(lián)動。大賽分為徒步健身賽、好歌達(dá)人賽、知識闖關(guān)賽三個部分，通過線下組隊、網(wǎng)上報名、網(wǎng)上初賽、線下決賽等方式，寓教于樂，增強(qiáng)了職工的參與感、獲得感與歸屬感?；顒尤汤镁W(wǎng)絡(luò)開展，吸引了1.3萬個班組、7萬多名職工參與。

2014年3月，上海市工人文化宮推出公益培訓(xùn)項目——“公益樂學(xué)”，通過微信公眾號網(wǎng)絡(luò)報名的方式，吸引廣大職工利用碎片時間，參加各種公益培訓(xùn)，提升自己的素質(zhì)?！肮鏄穼W(xué)”微信公眾號很好地發(fā)揮了活動組織平臺的作用，一經(jīng)推出，反響熱烈，獲得了良好的社會效益。該項目還被列為上海市總工會2017年職工實事項目。

第三層角色：作為職工愛好者交流的樂園。新媒體有一個很重要的特點(diǎn)，就是互動性。以職工文化活動的組織來說，互動性包括了三個層面，線上線下的互動、活動組織者和參與者之間的互動、活動參與者之間的互動。上海市工人文化宮今年將推出的“市宮君俱樂部”項目就是著眼于新媒體的互動性所做出的嘗試。該項目將通過各種文藝、體育、娛樂類活動的線下活動，吸引愛好者，并在線上將愛好者分類管理，提供相應(yīng)的溝通交流平臺，使愛好者的互動、聯(lián)誼成為可能。未來，隨著各項目愛好者隊伍的穩(wěn)定和擴(kuò)大，不但完善并形成后續(xù)活動開展的組織渠道，更重要的是，溝通交流平臺上的互動、KOL(意見領(lǐng)袖)的出現(xiàn)，使活動的自發(fā)性成為可能。在這個時候，職工文化活動的組織者更多地扮演一個引導(dǎo)者、監(jiān)督者和學(xué)習(xí)者。

三、關(guān)于開展“新媒體+職工文化活動”的若干建議

1、創(chuàng)新的持續(xù)性

新媒體環(huán)境下的職工文化活動開展本身就是一種創(chuàng)新。這其中，除了組織方式的創(chuàng)新之外，活動內(nèi)容的創(chuàng)新同樣十分重要。如果僅僅是新瓶裝舊酒，也許會有一陣子新鮮，但生命力不會長久。創(chuàng)新應(yīng)該是持續(xù)性的，無論是組織方式創(chuàng)新也好，還是活動內(nèi)容創(chuàng)新也好，一切都要堅持從職工的需求出發(fā)，通過各種形式深入了解、把握職工的真實愿望，整合資源，實現(xiàn)點(diǎn)對點(diǎn)服務(wù)。

持續(xù)的創(chuàng)新就是要不斷引入新的資源、新的組織方式、新的模塊搭建方法，關(guān)鍵要有一種持續(xù)創(chuàng)新的思路。

2、品牌的打造

品牌是一種提供差異化服務(wù)的無形資產(chǎn)。職工文體活動同樣要打造自己的品牌。上海市工人文化宮之前就有“話劇創(chuàng)作”以及“茉莉花藝術(shù)團(tuán)”這樣深入人心的品牌。要使職工文化活動開展得如火如荼，還需要打造更多的好品牌。這些年來，在公益轉(zhuǎn)型的背景下，上海市工人文化宮在品牌打造方面做出了有益的實踐，“公益樂學(xué)”、“品味上?！薄ⅰ皭蹣房臻g”、“戲苑新風(fēng)”等品牌次第出現(xiàn)，將職工文化活動差異化表現(xiàn)，在各自的領(lǐng)域擴(kuò)大了自己的號召力、影響力和品牌價值。

通過新媒體平臺宣傳品牌、扶植品牌，再通過新媒體平臺吸收意見，調(diào)整品牌，這樣才能把品牌做精做細(xì)、做大做強(qiáng)。

3、線上線下活動的結(jié)合

在新媒體環(huán)境下，單純的線上或者線下活動都有其局限性，對于職工文化活動也是如此。線上“獲取信息—處理信息—公布信息”的過程相當(dāng)迅速，但從一定程度上限制了真實社會文化活動的需要；線下活動可以提升參與感，但活動的規(guī)模、場地以及組織都存在一定的限制。只有把線上和線下結(jié)合起來，職工文化活動才會更有生命力。

線上組織策劃，線下開展活動，線上線下相互協(xié)調(diào)、彼此促進(jìn)，這才是一個能夠打開局面的良性循環(huán)。以上海市班組（團(tuán)隊）文化網(wǎng)絡(luò)大獎賽為例，活動在線上發(fā)布參賽消息，職工線下組合成隊、線上報名，徒步健身賽、好歌達(dá)人賽、知識闖關(guān)賽三個環(huán)節(jié)的比賽進(jìn)行在線下線上同時進(jìn)行，比賽成績反映在線上，經(jīng)過初賽，最終用線下的決賽將活動推向高潮。

應(yīng)該看到，新媒體并不完全是職工文化活動組織開展的靈丹妙藥，它同樣有其局限性。作為職工文化活動的組織者，如何運(yùn)用新媒體，揚(yáng)長避短，并且能用新媒體的思維去思考工作，拓展自己的思路，這一點(diǎn)很重要。隨著新媒體發(fā)展的日新月異，只有不斷學(xué)習(xí)、不斷摸索，才能把職工文化活動搞好、搞活，總結(jié)出一套職工文化活動新模式。

（作者單位/上海市工人文化宮）