藝術(shù)溝通是通往心靈的橋

史金珠

摘要：“師者，傳道、授業(yè)、解惑也?！边@三者，都離不開溝通，傳統(tǒng)的師生關(guān)系中，老師愛護(hù)學(xué)生，學(xué)生尊敬老師，老師之所以成為老師，是因?yàn)閷W(xué)識淵博、閱歷豐富，可以憑借這些給學(xué)生“傳道、授業(yè)、解惑”，老師懂得越多，能教給學(xué)生的也就越多。

然而，師生之間這些學(xué)識、閱歷、年齡等方面的差距，也使得師生之間往往欠缺共同的話題，缺乏了交流的基礎(chǔ)。良好的師生關(guān)系不僅是學(xué)校教學(xué)工作取得實(shí)效的重要條件，而且是對學(xué)生進(jìn)行思想品德教育，全面實(shí)施素質(zhì)教育的一種特殊形式和手段。與學(xué)生溝通要掌握多種藝術(shù)手法：談話藝術(shù)、批評藝術(shù)、表揚(yáng)藝術(shù)、激勵(lì)藝術(shù)等等。

關(guān)鍵詞：藝術(shù)溝通

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在學(xué)生心目中，教師是神圣而偉大的。教師的一言一行都會給學(xué)生帶來極大的影響，教師對學(xué)生教育的成功，取決于許多因素，其中一個(gè)重要因素，是教師與學(xué)生之間的溝通質(zhì)量，從這個(gè)角度講，教育對學(xué)生產(chǎn)生效能是通過師生之間人際關(guān)系的有效程度來決定的。

然而，在教師與學(xué)生的溝通與交流中，有的老師喜歡用武斷的命令口吻單項(xiàng)地和學(xué)生說話；有的老師喜歡用惡毒的語言羞辱學(xué)生；有的老師喜歡用冰冷的面孔對待學(xué)生……這樣，無形之中拉開了師生心與心的距離，也讓學(xué)生懼怕和老師交流，在平時(shí)工作中，教師采用藝術(shù)性的方式與學(xué)生溝通就顯得尤為重要。有效地溝通應(yīng)該是學(xué)生信任你，愿意真心地和你交流，那么如何才能真正達(dá)到誠心誠意地交流呢？

一、教育學(xué)生，愛心、知心、耐心一個(gè)都不能缺失。

要讓學(xué)生感到老師是真心與他交流，這樣才能達(dá)到目的。沒有愛心九無法給學(xué)生以親近感、信任感、期望感，不是真心，學(xué)生總能分辨出哪是空洞的說教，空話是無法解決針問題的。學(xué)生的轉(zhuǎn)變需要時(shí)間，作為教師要耐心等待，班級中不懂事的孩子比較多，他們大多數(shù)來自特殊家庭，天生缺少安全感和幸福感，老師一定要用愛心來感化他們，用知心來接近他，用耐心去等待每一朵花的盛開。

二、藝術(shù)性地鼓勵(lì)、贊美。

學(xué)生特別期待老師的贊美和鼓勵(lì)，如果我們能常常發(fā)現(xiàn)他們的美，并真誠地藝術(shù)地表揚(yáng)他，我相信每個(gè)學(xué)生都會健康、快樂的成長。都會真心實(shí)意地聽老師的話和老師做朋友。成績差些的孩子也有優(yōu)點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并藝術(shù)性地表達(dá)贊美，就像一縷陽光，照耀每一個(gè)渴望關(guān)注的心靈。

三、換位思考，理解學(xué)生的難處，溝通心靈。

學(xué)生犯錯(cuò)誤的時(shí)候，你一定很生氣，有時(shí)候覺得學(xué)生無可救藥，有時(shí)也會放棄這個(gè)孩子，但仔細(xì)想想，我們面對問題時(shí)，查清楚了事情的根源沒有？為什么會發(fā)生這件事呢？孩子的生理、心理日臻成熟，認(rèn)為自己不是小孩子了，喜歡獨(dú)立行事，渴望擺脫束縛，當(dāng)遇到困難和迷惑時(shí)又渴望得到幫助，卻羞于向老師表露，或者畏懼向老師表露，教師應(yīng)善于換位思考，明白他們的真正需要，理解孩子難處，架起溝通心靈的橋梁。

四、交流的藝術(shù)是成功的關(guān)鍵。

老師與學(xué)生溝通時(shí)，老師應(yīng)該言行一致，真誠地面對學(xué)生是老師的一種人格魅力，學(xué)生在老師那里體驗(yàn)到的是一種安全感，他從關(guān)心他的老師那里得到的是穩(wěn)定的情感支持，師生間溝通之橋?qū)惩o阻。

表揚(yáng)的藝術(shù)：表揚(yáng)的力量對孩子具有神奇的激勵(lì)作用，哪怕是老師的一個(gè)微笑，一句話、一個(gè)眼神都能給孩子以精神的鼓勵(lì)，喚醒他們的向往與期待。欣賞別人是對自身品質(zhì)評價(jià)的一種體驗(yàn)，學(xué)會欣賞別人則是對自身品質(zhì)的一種提升，對被欣賞者來說，欣賞是一種引導(dǎo)和鼓勵(lì)，表揚(yáng)學(xué)生把贊美的話無私的送給每位學(xué)生，對孩子表揚(yáng)時(shí)不需要底限，所有的孩子都值得我們?nèi)バ蕾p、去發(fā)現(xiàn)、去喚醒、去鼓勵(lì)。

批評的藝術(shù)：注重批評的場合，愛護(hù)學(xué)生的自尊心，針對缺點(diǎn)切忌擴(kuò)大缺點(diǎn)，升華缺點(diǎn)，不宜開門見山，更不適合在大庭廣眾之下批評，要不露聲色，啟發(fā)式教育，最好啟發(fā)學(xué)生自我教育，注意親切地關(guān)懷和真誠地教誨。

談話藝術(shù)：

1.幽默。幽默是極易接近情感的熱線，它會愉悅?cè)说膬?nèi)心，并且表達(dá)出你的真誠，幽默能降低緊張，制造輕松氣氛，幫助人洞察沖突和情緒困擾的原因，所以，在與學(xué)生交流時(shí)不妨幽默一下，消除障礙，愉快溝通。

2.含蓄。在表達(dá)時(shí)盡量選擇含蓄的語言，商量的口吻，更容易讓她接受，由于種種原因不能把某一信息表達(dá)得太明確時(shí)，采用含蓄的語言或委婉些表達(dá)觀點(diǎn)，或者暗示地批評，可以使學(xué)生覺得自己是被尊重的，進(jìn)而愉快地接受批評。

3.適當(dāng)使用肢體語言。有句話說：“一個(gè)目光表達(dá)了一百句話”，可見肢體語言的重要性。適當(dāng)?shù)孛潞⒆拥念^，拍拍他的肩膀，當(dāng)他犯了錯(cuò)誤時(shí)，你一個(gè)嗔怒眼神的教育力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于一句怒吼的力量。一個(gè)精心的表情擲地有聲，震撼人心。

藝術(shù)來自于生活，藝術(shù)地溝通簡直是一門“科學(xué)”，因?yàn)樗P(guān)聯(lián)著兩個(gè)心靈，孩子的成長有許多不確定性，教學(xué)過程中我們要立足課堂，把握尺度，談話時(shí)幽默一點(diǎn)；表揚(yáng)時(shí)誠懇一點(diǎn)；批評時(shí)委婉、縮小一點(diǎn)；激勵(lì)時(shí)擴(kuò)大、隆重一點(diǎn)；我們的教育將會前進(jìn)一大步，藝術(shù)地溝通是教育成功的基本條件。