高校工商管理本科生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力問(wèn)題及提升策略

劉中艷+陳佳文+朱睿東

摘 要：文章通過(guò)對(duì)在校工商管理本科生、企業(yè)及工商管理畢業(yè)生分別發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，對(duì)20位工商管理專業(yè)在校生和畢業(yè)生進(jìn)行跟蹤調(diào)查和訪談，對(duì)高校工商管理本科生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查分析，并根據(jù)相應(yīng)的調(diào)查結(jié)果提出相關(guān)建議，以期提升工商管理本科生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

關(guān)鍵詞：工商管理本科生 就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 雙軌制教學(xué)

中圖分類號(hào)：F41；G640

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1004-4914（2017）02-205-02

隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)增速放緩，人口紅利的逐漸消失，大學(xué)生的就業(yè)壓力也在不斷加大。工商管理專業(yè)作為一門覆蓋領(lǐng)域廣、實(shí)踐性強(qiáng)的專業(yè)，為企業(yè)培養(yǎng)了大量應(yīng)用型人才。但近年來(lái)，工商管理專業(yè)畢業(yè)生存在很大的就業(yè)壓力。基于此，本文對(duì)高校工商管理本科生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查分析，并根據(jù)相應(yīng)的調(diào)查結(jié)果提出相關(guān)建議，以期提升工商管理本科生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

一、研究設(shè)計(jì)

1.問(wèn)卷設(shè)計(jì)和發(fā)放。本次研究分別設(shè)置在校生問(wèn)卷、企業(yè)及畢業(yè)生問(wèn)卷，分別對(duì)在校的工商管理專業(yè)本科生、企業(yè)以及已經(jīng)走上工作崗位的工商管理專業(yè)畢業(yè)生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的結(jié)果，了解工商管理專業(yè)在校生對(duì)工商管理專業(yè)的認(rèn)識(shí)程度和對(duì)該專業(yè)的一些感受，同時(shí)了解實(shí)際工作對(duì)工商管理專業(yè)的要求，對(duì)工商管理專業(yè)的畢業(yè)生在實(shí)際工作中的優(yōu)點(diǎn)和不足進(jìn)行調(diào)查。

問(wèn)卷調(diào)查主要以湖南省高校為主，另對(duì)江西省、廣東省、黑龍江省、四川省、湖北省的部分高校的工商管理專業(yè)大學(xué)生進(jìn)行了調(diào)研。兩種類型問(wèn)卷的調(diào)研時(shí)間均為一個(gè)月，其中在校工商管理本科生發(fā)放了500份，有效回收463份，回收率92.6%；對(duì)企業(yè)及工商管理畢業(yè)生問(wèn)卷發(fā)放了200份，有效回收185份，回收率92.5%。

2.個(gè)案追蹤調(diào)查。研究選擇了20位工商管理專業(yè)在校生和畢業(yè)生進(jìn)行了跟蹤調(diào)查和訪談。通過(guò)與在校生及畢業(yè)生進(jìn)行面對(duì)面的交流，更好地了解了學(xué)生對(duì)工商管理專業(yè)的一些認(rèn)識(shí)和看法，進(jìn)一步論證結(jié)論。

二、高校工商管理本科生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力問(wèn)題調(diào)研

根據(jù)在校生問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，在被調(diào)查的學(xué)生中，有52%的人認(rèn)為更多的校企合作是提升工商管理專業(yè)本科生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的良好途徑，這也說(shuō)明了目前工商管理專業(yè)在校企合作方面是明顯不足的。根據(jù)企業(yè)及畢業(yè)生問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果顯示，在招聘時(shí)，92.86%的用人單位是看重學(xué)生在校期間的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。從這兩個(gè)最突出的問(wèn)題來(lái)看，工商管理專業(yè)的人才培養(yǎng)模式還有待提高。同時(shí)，在校生對(duì)工商管理專業(yè)缺乏清晰的認(rèn)識(shí)，在被調(diào)查的在校生中只有2.5%的人對(duì)工商管理專業(yè)的就業(yè)方向很清楚。對(duì)專業(yè)定位的不清晰也是工商管理專業(yè)本科生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力短板。調(diào)研中，以下5個(gè)方面的問(wèn)題表現(xiàn)得較為突出。

1.教學(xué)重“量”而不重“質(zhì)”。工商管理專業(yè)是一個(gè)知識(shí)面涵蓋非常廣的專業(yè)，工商管理專業(yè)開設(shè)的課程種類多，覆蓋面廣，既包括《管理學(xué)原理》、《人力資源管理》、《戰(zhàn)略管理》等管理類核心課程，又包括《微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)》、《宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)》、《金融學(xué)》等經(jīng)濟(jì)類課程，還涉及到法律、房地產(chǎn)等方面的知識(shí)。由于開設(shè)的課程太多，導(dǎo)致每一門蜻蜓點(diǎn)水，求廣不求精，重“量”不重“質(zhì)”。這也在一定程度上使工商管理專業(yè)的學(xué)生對(duì)所學(xué)專業(yè)的認(rèn)識(shí)模糊，從而影響了他們對(duì)未來(lái)的就業(yè)進(jìn)行合理的規(guī)劃。

2.理論與實(shí)踐學(xué)習(xí)不對(duì)稱。工商管理專業(yè)生源大部分來(lái)自文科，專業(yè)的實(shí)踐性不如理工科類專業(yè)強(qiáng)，平常的理論學(xué)習(xí)不能及時(shí)在實(shí)踐中加以運(yùn)用和鞏固，導(dǎo)致部分學(xué)生對(duì)工商管理專業(yè)的實(shí)用性產(chǎn)生質(zhì)疑，從而會(huì)產(chǎn)生“學(xué)習(xí)無(wú)用論”的想法，降低工商管理專業(yè)的教育質(zhì)量。

3.校企合作的缺失。工商管理專業(yè)研究的是現(xiàn)代公司的治理，而大部分高校的工商管理專業(yè)缺乏與企業(yè)的溝通交流，不能緊跟企業(yè)的需求來(lái)定向培養(yǎng)人才，老師講課所引用的案例多是一些像華為、谷歌這樣的公司案例，這些案例雖然典型，但教師和學(xué)生都缺乏切身的體會(huì)，無(wú)法獲得在實(shí)踐中學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

4.學(xué)生應(yīng)用能力較差。實(shí)踐教育的不足使工商管理專業(yè)的學(xué)生更傾向于思考問(wèn)題而不是動(dòng)手去解決問(wèn)題，這往往導(dǎo)致工商管理專業(yè)畢業(yè)生在就業(yè)時(shí)因?yàn)閼?yīng)用能力較差而遭到企業(yè)的拒絕。根據(jù)對(duì)企業(yè)進(jìn)行調(diào)查的結(jié)果顯示，企業(yè)對(duì)工商管理本科畢業(yè)生的應(yīng)用能力是不太滿意的，其中只有2.22%的企業(yè)人士認(rèn)為工商管理本科畢業(yè)生的應(yīng)用能力很強(qiáng)，81.11%的企業(yè)人士認(rèn)為應(yīng)用能力較差或很差。

5.學(xué)生缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力。工商管理畢業(yè)的學(xué)生相比于其他專業(yè)性較強(qiáng)的同齡人相比是處于弱勢(shì)的，他們往往在大的局勢(shì)和整理掌控方面顯示出一定的優(yōu)勢(shì)，但是這并不適合企業(yè)對(duì)人才的需求和要求。根據(jù)對(duì)企業(yè)進(jìn)行調(diào)查的結(jié)果顯示，現(xiàn)在的企業(yè)對(duì)眾多高校工商管理畢業(yè)生的綜合實(shí)力是存在質(zhì)疑甚至是不滿的。調(diào)查結(jié)果顯示，其中只有2.6%的企業(yè)人士認(rèn)為工商管理本科畢業(yè)生的核心競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)，81.25%的企業(yè)人士認(rèn)為其核心競(jìng)爭(zhēng)力弱甚至是差。

三、高校工商管理本科生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升對(duì)策

高校工商管理本科生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升需要從政府、學(xué)校和學(xué)生3個(gè)方位來(lái)解決。

1.政府鼓勵(lì)“雙軌制”教學(xué)。雖然目前幾乎所有專業(yè)都要求學(xué)年實(shí)習(xí)，但是很多情況下短短一兩周的實(shí)習(xí)只能讓學(xué)生走馬觀花。政府作為學(xué)校和企業(yè)之間的橋梁，應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮其過(guò)渡作用。政府可以借鑒德國(guó)的做法，大力推廣“雙軌制”教學(xué)，即本科生在完成必修的基礎(chǔ)課程之后，不想繼續(xù)從事科研的學(xué)生可以將一半的學(xué)習(xí)時(shí)間放在企業(yè)實(shí)習(xí)中完成。誠(chéng)然，德國(guó)的“雙軌制”教學(xué)在許多國(guó)家和理工科專業(yè)中實(shí)施并不成功，因?yàn)椴糠謱I(yè)需要扎實(shí)且深厚的理論功底，而這些理論只能在學(xué)校集中學(xué)習(xí)，但是這項(xiàng)制度非常適合對(duì)實(shí)踐要求高的工商管理專業(yè)。

“雙軌制”教學(xué)還存在一個(gè)主要問(wèn)題就是企業(yè)對(duì)于實(shí)習(xí)生的接受程度。中國(guó)企業(yè)不同于德國(guó)企業(yè)，更傾向于接受培養(yǎng)完善的學(xué)生，而不樂(lè)意花費(fèi)成本進(jìn)行過(guò)多的員工培訓(xùn)。針對(duì)這一點(diǎn)，政府可以發(fā)揮自身的調(diào)控作用，對(duì)于接受“雙軌制”學(xué)生的企業(yè)進(jìn)行一定的補(bǔ)貼，比如減免稅收等，促進(jìn)企業(yè)和學(xué)校的雙贏合作。

2.學(xué)校提供全方位培養(yǎng)。學(xué)校作為學(xué)生教育培養(yǎng)的主要陣地，對(duì)工商管理本科生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提高起主導(dǎo)作用。

（1）專業(yè)課程設(shè)置。為學(xué)生提供靈活的課程設(shè)置是解決課程僵化的最主要的措施。“靈活”體現(xiàn)在兩個(gè)方面，第一是要建立靈活的選課系統(tǒng)，第二是要制定靈活的考核制度。對(duì)于工商管理專業(yè)的絕大多數(shù)學(xué)生來(lái)說(shuō)，盡早走上職場(chǎng)、積累經(jīng)驗(yàn)也是他們本科學(xué)習(xí)的主要目標(biāo)之一。適逢教育部同意在校大學(xué)生“休學(xué)創(chuàng)業(yè)”，高校應(yīng)當(dāng)以“學(xué)分制”作為學(xué)位授予的衡量標(biāo)準(zhǔn)，在規(guī)定必修課程和選修課程學(xué)分后，讓每個(gè)學(xué)生根據(jù)自身的學(xué)習(xí)能力在學(xué)校的相關(guān)制度下自主選擇每學(xué)期課程。

（2）實(shí)踐能力培養(yǎng)。由于工商管理課程實(shí)踐性較強(qiáng)，適用于理論考核的考試制度并不能完全考察學(xué)生的知識(shí)或技能的程度。課程的考試方式往往決定了老師的授課目的，以及學(xué)生的學(xué)習(xí)方法。更多的教師為了保證考試內(nèi)容的傳授，而弱化甚至削減所謂“超綱”知識(shí)。而學(xué)生也會(huì)盡量迎合考試框架以期得到更高的分?jǐn)?shù)。由于團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力對(duì)于工商管理學(xué)生來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因此部分課程可以采取小組合作的形式進(jìn)行考核。即根據(jù)小組作業(yè)的情況評(píng)判整個(gè)組的分?jǐn)?shù)，而不是以學(xué)生個(gè)體作為評(píng)判對(duì)象。這樣做，一方面減少了老師的工作壓力，另一方面讓學(xué)生在小組內(nèi)產(chǎn)生自我管理和自我激勵(lì)，提高考核制度的可行性。

（3）語(yǔ)言水平提高。為了解決畢業(yè)生在工作中的“溝通”問(wèn)題，高校應(yīng)當(dāng)制定課程或者舉辦活動(dòng)，多方面提高工商管理本科生的語(yǔ)言水平。語(yǔ)言水平的提高，不光是指學(xué)習(xí)英語(yǔ)甚至是第三外語(yǔ)，更多的是中文母語(yǔ)水平的提高。一方面學(xué)校應(yīng)當(dāng)提供更多溝通和寫作課程的選擇，另一方面在日常教學(xué)過(guò)程中就要規(guī)范學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)，比如布置更多的小論文作業(yè)或者提供更多課堂展示的機(jī)會(huì)等等。第三，學(xué)校的團(tuán)學(xué)會(huì)要組織更多的課外活動(dòng)和競(jìng)賽，如演講比賽、辯論賽等活動(dòng)，讓學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)得到不同程度的鍛煉。

3.學(xué)生自主提高軟實(shí)力。

（1）樹立與時(shí)俱進(jìn)的就業(yè)觀念。根據(jù)調(diào)查，在工商管理大四學(xué)生中，有66%的受訪者都準(zhǔn)備去北上廣深以及其他省會(huì)城市工作。以湖南某高校商學(xué)院而言，學(xué)院與湖南聯(lián)通合作建立的“聯(lián)通班”（即大四湖南籍學(xué)生畢業(yè)前數(shù)月開始進(jìn)入聯(lián)通實(shí)習(xí)，畢業(yè)之后回原籍的聯(lián)通分公司工作）。在大四學(xué)年開始之初鮮有問(wèn)津，大部分人都不愿意畢業(yè)后回到家鄉(xiāng)小城市甚至小縣城工作。但是有趣的是，在大四準(zhǔn)畢業(yè)生經(jīng)歷了大半年找工作和實(shí)習(xí)的磨煉之后，“聯(lián)通班”卻成了公認(rèn)的好機(jī)會(huì)，很多湖南籍學(xué)生后悔莫及。究其根源，是因?yàn)楹芏鄬W(xué)生的就業(yè)觀存在問(wèn)題，他們堅(jiān)持認(rèn)為去大城市才能有更好的發(fā)展。在“互聯(lián)網(wǎng)+”蓬勃發(fā)展的今天，小城市擁有更多尚未開發(fā)的市場(chǎng)和較小的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。同樣，中小型企業(yè)因?yàn)榘l(fā)展的需要也可能更加珍惜高素質(zhì)的專業(yè)人才。與其擠破頭去大城市蝸居，不如改變觀念，在經(jīng)濟(jì)形勢(shì)較好的中小城市、中小企業(yè)謀得一職。這樣的就業(yè)觀念，也是提升就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的一種好的方法。

（2）制定完整連續(xù)的職業(yè)規(guī)劃。由于工商管理專業(yè)面廣，可以進(jìn)入的行業(yè)多，導(dǎo)致很多學(xué)生產(chǎn)生“選擇困難癥”，出現(xiàn)所謂的“迷茫”。很多在校學(xué)生都有目標(biāo)，但更多時(shí)候這個(gè)“目標(biāo)”只是“憧憬”，因?yàn)闆](méi)有下層建筑去支撐。我們認(rèn)為，工商管理專業(yè)學(xué)生在制定職業(yè)規(guī)劃時(shí)應(yīng)當(dāng)采用“目標(biāo)導(dǎo)向性”規(guī)劃，由總體目標(biāo)向下分化，最終得到短期目標(biāo)。另外，目標(biāo)不宜過(guò)細(xì)，在計(jì)劃實(shí)施的同時(shí)要定期自我檢查，自我反饋并及時(shí)調(diào)整。

（3）參加專業(yè)相關(guān)的實(shí)踐活動(dòng).本次調(diào)查中，76%的工商管理在校生表示參與過(guò)至少一次校外實(shí)習(xí)或者兼職活動(dòng)。但是80%的實(shí)踐行業(yè)和職位都是集中在技術(shù)含量較低、耗時(shí)長(zhǎng)的工作，比如“外賣員”、“發(fā)單員”，很少有人對(duì)自己從事的實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)和思考。90%的工商管理在校生表示，參加兼職更多是為了得到零花錢。因此，從總體上看，大學(xué)期間的實(shí)習(xí)和兼職對(duì)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提高影響有限。對(duì)于工商管理專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，更應(yīng)當(dāng)明白“機(jī)會(huì)成本”的概念，只有選擇了合適的實(shí)習(xí)并從中收獲經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，才能有效降低機(jī)會(huì)成本。因此實(shí)習(xí)應(yīng)當(dāng)遵循職業(yè)規(guī)劃，有的放矢地尋找對(duì)口的、規(guī)范的企業(yè)，盡量保持與企業(yè)的長(zhǎng)期實(shí)習(xí)關(guān)系（如3個(gè)月以上），盡量完整地參與企業(yè)業(yè)務(wù)流程。在沒(méi)有找到合適的實(shí)習(xí)崗位時(shí)也不要濫竽充數(shù)，寧可花時(shí)間學(xué)習(xí)專業(yè)技能，也不要將時(shí)間浪費(fèi)在簡(jiǎn)單的重復(fù)操作上。

[基金項(xiàng)目：湖南工業(yè)大學(xué)大學(xué)生研究性學(xué)習(xí)和創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)計(jì)劃項(xiàng)目：高校工商管理專業(yè)本科生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力現(xiàn)狀及提升策略調(diào)查研究——以湖南工業(yè)大學(xué)為例（NO.2015-37）。]

參考文獻(xiàn)：

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[2] 張婧群.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)背景下對(duì)大學(xué)生就業(yè)能力培養(yǎng)探析——以“雙困”大學(xué)生為例[J].經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，2016（11）：75-78.

[3] 劉中艷，甘銀.工商管理本科應(yīng)用人才人際交往技能的影響因素與培養(yǎng)途徑探討[J].當(dāng)代教育理論與實(shí)踐，2013，5（11）：41-45.

（作者單位：湖南工業(yè)大學(xué)商學(xué)院 湖南株洲 412007）

[第一作者簡(jiǎn)介：劉中艷（1972—），女，湖南株洲人，博士，教授，研究方向：工商管理；通訊作者：陳佳文（1993—），男，湖北天門人，湖南工業(yè)大學(xué)工商管理13級(jí)本科生。]

（責(zé)編：若佳）